手剥巴旦木(头皮发麻坚果吃出密密麻麻的虫卵 客服回应:无法避免)
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篇首语:人们视需要为事物发生之“因”,其实,它往往是事物发生之“果”。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了手剥巴旦木(头皮发麻坚果吃出密密麻麻的虫卵 客服回应:无法避免)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
手剥巴旦木(头皮发麻坚果吃出密密麻麻的虫卵 客服回应:无法避免)
据上海新闻广播消息,近日,多名消费者在网上投诉称,他们在百草味实体店、天猫旗舰店购买的巴旦木坚果中吃出虫卵。
前方高能
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图片来源:黑猫投诉
近日,有记者以消费者身份联系了百草味天猫旗舰店的客服,百草味客服表示,巴旦木为农副产品,对于农副产品,国家对于农药使用量也是有严格管理要求的,即便是进行农药消杀,也无法保障杀死所有虫卵。
巴旦木本身为农副产品并且伴有外壳;若在花期时果肉已经被虫蛀侵害,后续加工过程中因内部虫蛀,但外观正常无异样的情况下无法在加工过程中完全剔除,可能会有极个别出现有虫的情况。”
对此,5月12日,百草味公关部负责人谭书婧表示:“对于网络报道的产品问题,我们已向消费者致歉并赔偿,协商一致(解决)了。当时客服的回复是某媒体致电询问‘巴旦木为何会有虫’进行的回复,这个问题我们目前暂时不对外再作其他回应。”
巴旦木里吃出虫子,这不是第一次发生。2020年7月9日,有消费者在黑猫投诉上反映,在网购的百草味巴旦木中吃出了一条大虫子,并且有很多虫卵。
前方高能
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图片来源:黑猫投诉
实际上,巴旦木虫卵问题不仅发生在百草味身上,三只松鼠也曾中招。今年2月28日,有网友发布微博称购买的一包三只松鼠手剥巴旦木中吃出了虫。
图片来源:微博网友@花间渔人
根据百草味巴旦木相关产品的外包装信息,巴旦木执行的产品标准主要是:GB/T22165和GB 19300,这两个标准对虫蛀均无相关规定。
而根据商务部此前发布的《SBT10673-2012熟制扁桃(巴旦木)核和仁》,扁桃核(巴旦木)的虫蚀粒率需小于3%,扁桃仁(巴旦木)的虫蚀粒率则需要小于1.5%。
百草味是一个发源于杭州的休闲零食品牌,2003年开了第一家实体店,2010年转型线上,先后入驻淘宝商城、京东等电商平台,2012年,百草味第二次参加天猫双11,单日销售额突破500万。
百草味曾经历过两次卖身,2016年,百草味被好想你以9.6亿元的价格收购,2020年又以7.05亿美元的价格卖身给百事公司。
过去,百草味和三只松鼠、良品铺子被并称为互联网休闲零食三巨头,在前几年的较量中,百草味业绩排名第三。随着线上流量红利渐降,2017年起百草味开始在线下布局,2021年6月,百草味还放开了线下门店加盟。
对此,有网友认为
坚果品类的食品中出现虫子很正常
可以理解
也有网友表示
商家应该做好品控
如此密集的虫卵
让人有些难以接受
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