我国第三方认证机构(高价换不来高质量服务?“国字号“第三方认证机构助力上海养老服务)

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我国第三方认证机构(高价换不来高质量服务?“国字号“第三方认证机构助力上海养老服务)



图来源/东方IC

新民晚报讯(记者 易蓉)为何选择所谓高端养老院,高价却换不来高质量服务?如何有效快速提升养老服务从业群体素养?当服务质量被高度聚焦,如何建立科学、统一的评价体系,正向帮助养老机构提升水平?昨日,由中国质量认证中心现代服务业评测业务操作中心主办的“上海养老服务高质量发展论坛”在沪召开,来自产业、学术和政府监管部门等专家学者齐聚,围绕“抬底线,固中坚,拉高线——探索新形势下上海养老服务高质量发展新思路、新路径“的主题展开研讨。

本次论坛上,主办方还向上海市第一、第三、第四社会福利院,徐汇区社会福利院颁发了“中国质量认证中心现代服务业评测业务操作中心康养实证基地”的牌匾,向国际老龄科学研究院颁发了“中国质量认证中心现代服务业评测业务操作中心康养培训基地”的牌匾。 通过与养老服务机构,研究机构的深入合作,第三方认证机构在质量评价指标体系的研发上将更具有科学性、前瞻性和可操作性。

据了解,与国家标准、国际标准对接、互联互通的三阶段养老服务认证评测体系正在加紧研究制定,预计将于今年年底面向社会推出。 将全面覆盖从政府托底的普惠型机构、优质地方性品牌及引领行业发展的卓越典范,从而满足国家对养老服务高质量发展的要求和群众对高品质养老服务的追求。 目前该认证评测体系届时,不同层次的养老机构结合自身实际情况,可参加不同等级的服务质量评价,以认证推动企业机构的服务质量、品牌知名度和影响力不断提升。

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