慈溪油温控制器(慈溪市烟草专卖局：学史践行 在倾心倾力办实事解民忧中传递大爱温度)
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慈溪油温控制器(慈溪市烟草专卖局：学史践行 在倾心倾力办实事解民忧中传递大爱温度)
去年以来，慈溪市烟草专卖局坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，常态化开展为民办好事、办实事、解难事活动，持续推进党史学习教育长效化，收到了明显成效。
想困难群众所想，帮扶服务“有力度”
“没想到我这破旧的小店铺，有朝一日也能改头换面，真是太感谢烟草公司了！”春节期间，浙江慈溪市残疾零售客户孙利君和他的老母亲逢人便夸烟草公司的贴心帮扶，让他们家的小店焕然一新。
慈溪市横河彩英食品店是一家经营有20余年的农村烟杂小店。店主孙利君患有小儿麻痹症，与老母亲相依为命，两人生活清苦，生活的大多数来源就是小店的经营收入。
一次偶然的机会，慈溪烟草客户经理陈叶了解到孙利君家的状况，萌发了结对帮扶的念头。她的想法得到身边党员的积极响应，大家迅速行动起来，捐助善款购置烟柜、订制店招。由3名党员、2名积极分子组成的服务小分队克服疫情带来的不便，来到孙利君店中开展防疫清扫和店铺改造，做好明码标价和背柜形象陈列等，鼓励孙利君用心规范经营。
“是烟草小陈经理给我带来了希望，是烟草党员志愿者的热心爱心给我带来了改变，我打心底里感谢他们，今后，我要好好开好小店……” 看着面貌一新的店堂环境，感受着生意日渐红火的经营现状，孙利君感动不已，他对未来经营充满信心。
急外来客户所急，贴心服务“有温度”
7年前，周军波离开浙江丽水老家在慈溪胜山镇开了一家小超市。身为党员的他，很想在异乡闯出一番事业来。但由于资金、人脉等多方因素制约，开店后生意并不见起色，加之一年数次要返回丽水老家过党员组织生活，来来回回奔走，超市营生受到影响，周军波曾一度要放弃开店经营。
在迷茫的时候，慈溪烟草公司的党员们伸出了援助之手。他们鼓励周军波转变观念、转型发展，还给他授了党员示范户的牌子，让他得以一步步走上合作终端的道路。2021年，烟草公司党组织又帮助周军波解决了流动党员过组织生活的难题，提供先锋驿站活动场所，发放一些学习资料，同时组织开展主题党日活动，让他倍感组织温暖。“特别是春节期间，烟草公司领导还专程走访慰问我们这些留慈过年的外乡客，让我们身在他乡也能切身感受组织的温暖，对开店经营的信心更足了”，周军波动情地说到。他表示，今年将积极申请加入烟草香溢红色驿站建设，立足便民为民服务原则，更好展示新时代党员零售户的风采。
现如今，周军波的合作终端店在胜山镇上已小有名气，他的顾客已扩展至周边的新浦、崇寿、坎墩等其他乡镇。
深入推进社企结对，响应服务“有速度”
“叮铃铃……”，随着一阵急促的铃声响起，慈溪市烟草专卖局机关党总支书记周斐颖接到文明共建单位慈溪市古塘街道团圈社区的求助电话，根据年内疫情防控消毒灭杀需要，城东新村后停车场垃圾需及时清理。
周斐颖及时放下手头工作，迅速从机关各科室抽调部分党员干部、入党积极分子，组建成立应急小分队，亲自带队，自带扫把、畚箕、垃圾钳等工具，火速赶往指定地点，与团圈社区王书记汇合，立马投入紧张的环境整治活动中去。周边的居民看到后，对党员志愿服务给予积极好评，也主动加入到清扫大军中来。
“没曾想，一个电话，烟草的同志们那么快就赶过来，真是太谢谢你们了”,社区王书记连连致谢。团圈社区是慈溪烟草文明共建结对单位，多年来一直保持着密切合作。特别是党史学习教育期间，慈溪市烟草专卖局机关党总支更是主动上门征集社区群众需求，建立社企结对共建长效机制，作为“我为群众办实事”的一个重要载体，力所能及地为社区群众服务办实事。诚如周斐颖所说，“烟草的发展离不开人民群众的支持，我们要学会感恩，学会用真情实意回报社会，各种类型的志愿服务活动我们一直要坚持下去”。
真情实意回报社会，延伸服务“有深度”
“寒冬里，我们环卫工人在劳作之余能有这样一个地方休息休息，喝上一杯热茶，太温暖了!这要好好谢谢店老板和你们烟草公司……”。近日，在慈溪市观海卫育才路环卫工人张大姐拉着慈溪烟草客户经理沈萍波的手激动地说道。
这是慈溪烟草探索推进零售终端“香溢红色驿站”建设的一个缩影。在纵深推进“我为群众办实事”实践活动中，慈溪市烟草专卖局全面排摸了辖区党员零售户，在年初成功打造党员先锋驿站的基础上，试点先行，精心筛选优质零售终端，选择交通便利的居民区周围，充分遵循客户意愿，在店堂里腾出一块区域改造成“红色驿站”，专为过往群众提供学习、休憩、交流的便利场所。
“我们建设红色驿站的初衷是延伸党建服务，通过驿站搭桥，充分发挥党员零售户示范引领、服务群众的作用”，慈溪市烟草专卖局主要负责人沈成章说。
用行动践行初心，用大爱传递温度。下步，慈溪烟草将在有条件的党员零售户中逐步推开“香溢红色驿站”建设，持续将党史学习教育成果转化为服务基层、服务客户、服务群众的生动实践和具体行动，奋力推动“我为群众办实事”活动常态化长效化。
作者：唐忠权、周吉明
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