恒协荷兰网(洗衣旺季，干洗店如何提升收益？优质促销方案)

Posted 2023-05-26

篇首语：一箫一剑平生意，负尽狂名十五年。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了恒协荷兰网(洗衣旺季，干洗店如何提升收益？优质促销方案)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

恒协荷兰网(洗衣旺季，干洗店如何提升收益？优质促销方案)

魔鬼好像狮子一般遍地游走，寻找可吞吃的人……”。在日常生活工作当中，人们最容易忽视的就是细节，因而给魔鬼许多可乘之机。可见，许多时候人并不是被大事打倒，而是败在一些不起眼的细节上，正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”。

　　营销——成也细节，败也细节

　　在产品日趋同质化的今天，赢得市场占有率，归根结底是博得人心占有率。消费者与产品的关系犹如男女谈恋爱——最初的认识是通过媒体等公众媒介（而更多的是直接在终端见面），及至到了终端才可能确定是否订下终身还是继续观察以观后效，而促销的作用是“沟通”以期“婚姻缔结”。此时，一个眼神，一个细心的举动都在“消费者”的眼中。打动芳心，才可能令其心甘情愿掏出荷包。营销推广日趋同质化，使得营销手段，尤其是促销环节，形式内容越来越接近，因而促销细节的较量显得更为重要。而事实上，许多企业虽然看中促销，甚至“视其为宝”。但在执行时，却曲解策划初衷，不善于处理活动细节，令现场消费者厌烦，视其为视觉、听觉的污染。相反，一些知名品牌如雀巢、百事在做促销活动时，十分注重细节的处理如现场的布置、POP的摆放、礼品赠送、促销人员的现场售卖说辞等无不统一规范，不但可以达到预期效果，还使消费者对品牌有了亲身感受。任何产品营销推广的过程都是由无数个营销细节构成，每一个细节实际就是每一个目标。在商战中，忽略每一个细节，意味对整体的放弃。

　　目前所有行业的竞争都非常激烈。想要在市场上有自己的一席之地，势必要进行各种形式的促销。但是作为洗衣店，该选用什么样的促销方式比较适合？

　　洗衣店其实一般规模都不大，而且洗衣店基本都建立在居民区附近，这就决定了我们洗衣店的促销基本要遵循两个原则：1，促销规模比较小2，促销主要针对附近居民区的消费者。
以下是我们经常使用的几种促销方式：

　　一、基本促销方式

　　1. 自打广告

　　该类型广告投资小、见效快，接触目标客户的几率较高。为服务行业广泛采用的一种招徕顾客的销售模式。具体操作：制作pop广告牌或灯箱、路牌等，放置于店门口。这样可以使来回的客人都看见，效果良好。

　　2. 门外促销

　　利用店员派发传单、宣传单片；建立促销台，在开业初期聘请促销小姐进行现场促销，或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

　　3. 试洗活动

　　这是一种品牌营销的基本方式，尤其是新开张或开业初期的洗衣店，可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等，如每天最早到该店消费的顾客进行免费。

　　4. 礼品赠送

　　礼品的赠送也具有针对性，不可无条件奉送。否则礼品赠送将失去价值，为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度，同时也要考虑提升品牌的美誉度，与自身的品牌形象紧紧联系起来。

　　5. 团体服务

　　针对散客以外的团体进行针对性促销，这样可以扩大业务范围，提高知名度。同时还可以把销售变为互动销售，扩大商圈范围，增加营业额。

　　·走进社区生活小区、居委会等地进行业务联系。
　　·进入办公楼、事业单位等地进行业务开拓。
　　·与宾馆、饭店、婚纱影楼、幼儿园、贵族私立学校等地进行针对性服务。

　　二、综合促销方式

　　1.优惠促销

　　优惠促销的优点在于刺激消费者使用本品牌，扭转消费利好，迅速显示出促销效果，增加现有顾客的消费欲望，鼓励顾客消费。

　　a. 有奖促销

　　形式：现场抽奖、有奖问答、比赛得奖、赠送彩票（具有较好的社会效益）

　　奖品选择：以小额度、大刺激为原则，奖品要富有新奇和独特性
奖品组合可采用金字塔形式，逐步升级

　　活动原则：包括活动时间、抽奖方法等。

注：洗衣店一般使用现场抽奖，奖品可以用赠品余留与优惠券组合而成。

b. 优惠券促销

　　使用时间：
　　*门店营业额呈下降趋势
　　*遇到竞争对手的低价出击，保住老顾客
　　*门店开业，在周边地区发放礼券等优惠券，扩大影响
　　*提高顾客忠诚度，给予老顾客适当的优惠。

　　如何发放：
　　*选择发放对象，根据促销目标的不同区别对待，如考虑学历、职业、生活爱好、层次、居住条件等因素。
　　*选择发放地点，可在门店直接发放给顾客，例如消费满50元送5元，也可在周边人流较大的地点、小区等直接发给过往人群。
　　*避免重复和浪费，发放时考虑对象是否为自己的潜在顾客，要尽量避免触及离洗涤店辐射范围之外、明显地不具消费可能性的居民；同时避免个体发放优惠券数量的过于集中。

　　c. 集点优惠
　　集点消费就是以一定金额为积分点，待达到一定积分点时就可以享受到优惠或奖品。由于其形式的特殊性，一般为长期活动，但时间不宜超过一年。积分卡的设计一般由总部统一印刷，保持金风车形象的统一。
　　集点消费可以提高顾客的忠诚度，刺激顾客重复消费，并突破季节的变化。

　　d. 会员制促销
　　目标：建立长期稳定的市场，培养并建立消费者品牌知名度，获得数目可观的会员费，同时了解市场动态和顾客的要求。
　　建议：门店开张初期，可以免费赠送准会员卡（该卡限制使用时间，一般小于3个月，同时优惠额度小于或等于正式会员）。开业后期，服务质量逐步得到认可，可鼓励顾客购卡，转为正式会员。总部将提供金卡、银卡等高级会员卡，满足不同层次的消费需求。

　　2.赠品促销

　　a. 免费赠品

　　时机：促使竞争对手的客源流向本品牌门店
　　　　　门店开业庆典
　　　　　节假日促销

　　赠品的选择：富有吸引力，符合目标顾客的爱好。如实用的、富有纪念意义的、摆设性较强的。赠品一般需印有品牌服务标识和宣传语，一般由总部负责设计制作。

b. 付费赠品

　　时机：提升品牌形象
　　　　　增加广告宣传的接触频率
　　　　　促进门店的销售业绩
　　　　　赠品本身的价格较高时

　　注：需付费得到赠品时，赠品一定要具有稀缺性，富有个性。价格一般为赠品价格的30~50%。如荷兰的标志性物件风车等，摆设性很强。

　　3.价格促销（打折、降价、特惠）

　　时机：遭遇业内竞争对手的威胁
　　　　　招徕大批顾客、吸引人气
　　　　　淡季
　　　　　重大节日

　　幅度：幅度通常以20~30%为宜，过低的价格不仅会伤及自身的形象和切身利益，还会招来同业的恶性竞争。

范围：可视适当的时机，采用全面降价的措施。若选择某类品种降价，则可带动一类人群的人气，如夏季的职业装、冬季的羽绒服等。

　　4.服务促销

　　洗涤行业的经验表明，干洗店的成功大多得益于柜台人员的成功推销。

　　a. 条件允许的门店可适当开展一些免费咨询服务，给顾客讲解洗衣、护衣知识。
　　b. 根据顾客资料，在节假日邮寄贺卡等，并附带礼券等。（主要针对会员）
　　c. 提供人性化服务，宣传公司理念，让顾客在较短时间内了解恒协干洗洗涤所能提供的服务项目，以及特色项目。
　　d. 微笑服务，和顾客亲切交谈，获知顾客基本情况，及时表达关心、体现服务意识。