怎么说话好听让人舒服(说话如何让对方爱听?说话方式很关键)
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怎么说话好听让人舒服(说话如何让对方爱听?说话方式很关键)
说话如何让对方爱听?说话方式很关键
蒋子春(河北工程大学教授)
说话要讲究方式方法,同样内容意思的话,由于采取的说话方式不同,其效果会差异很大。
在现实社会生活中,经常会遇到同样内容意思的话,不同的人,其说话的方式方法大不相同,由此所产生的效果也大不相同。我们不妨看看,是不是这么回事。
当自己要给对方表达、表明自己的某种意思,试图让对方能很好听明白的时候,如果采取这种说话方式:我说的话,不知道,你听明白了没有?如果这么说,感觉效果会咋样?对方听后心里会咋想?是不是给人有点自己高高在上的感觉,是不是有点质问、怀疑、蔑视、俯视、冷漠对方的感觉,对方听到后心里能感觉愉快吗?如果换一种方式来说: 我说的话,不知道,我说明白了没有?再来感觉感觉,其效果会咋样?是不是彰显了自己谦和、内敛、自省和低调,体现了对对方的尊重、高看、信任和亲和,对方听起来心里会不会更愉快?
找对方办事,对方比较忙,几次都没有找到,后来终于找到了,要表达说对方比较忙的意思时,如果采取这种方式说话:你还是这么忙啊?怎么老是这么忙呢?对方听到这么说,心里感觉会咋样?会愉快吗?对方听后心里可能立马会想:我难道现在就应该不忙了,应该清闲了,应该没啥事干了吗?我忙不忙给你有多大关系吗?他会不会感觉你好像对他有质问、怀疑、责备、不理解人的意思。如果换成这种方式来说话:你一直都是这么忙啊!看你总是天天这么忙!对方听后心里感觉会咋样?是不是会更愉快?对方听后可能心里会想:可不是嘛,就一直没有轻闲过,总是整天忙得够呛。他会感觉到你对他很是肯定、同情、赞美、理解人。
给对方打电话,尤其是长时间没有联系过的人,哪怕是过去再亲近亲密的人,如果采取这种说话方式:喂,你听出来我是谁了吗?对方听后会感觉咋样?是不是心里会感到,你是谁啊呀?要是我没有听出来,好像是我做错了什么一样。对方听后,心里会感到愉快吗?如果换成这种方式说话:喂,某某你好!我是谁谁,好长时间没联系了,听出来了吗?对方听后心里会是啥感觉?是不是会感到比较愉快,马上可能就会说:啊,是你呀,听出来了!好久没有听到你的声音了,有啥事?这两种不同的说话方式,其效果一样吗?
有事去领导或者同事办公室找人,结果领导或同事不在办公室,只好打电话联系,如果采取这种说话方式:喂,我来你办公室找你啦,你不在办公室,不知道干啥去啦……。对方听后心里会是啥感觉?是不是心里会想:怎么着,我不在办公室就是没有上班吗?我有事外出还要给你汇报请示吗?如果换一种说话方式:喂,您好!我来您办公室找您了,您可能有事出去了,这会办公室没人,看看您啥时候还回办公室吗?我等您……。对方听后心里会是啥感觉?是不是心里会想、嘴上会说:我这会有事在外边呢,你有啥事就电话说吧,要不就等什么什么时候你再来我办公室一趟,咱们当面再说。
给人打电话,打了两次,对方电话通着没有接听,回头又打,终于接通了,这种情况下,如果采取这种说话方式:我刚才给你打电话,你怎么一直不接呀……对方听后心里会感觉咋样?会感觉舒服吗?没有接听,也许是没有听到,也许是开会不能接听,也许在处理事情不方便接听,总之,是有原因的。你这么说话,对方听后会感到很不中听。如果换成这种方式说话:我刚才给您打了电话,您可能没有听到,要不就是不方便接听……。对方听到这么说,心里会感觉咋样?是不是会感到比较中听,感到比较愉快呢?!
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