怎么样才能解决(和人发生冲突时，最有水平的处理方式，是这样的)

Posted 2023-05-26

篇首语：人有知识，则有力矣。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了怎么样才能解决(和人发生冲突时，最有水平的处理方式，是这样的)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

文/时光了了

踏入这个现实社会，若想在这广阔的天地有所作为，为人处世的基本要领必须要掌握。

若将社会生活简单化，其实就是与各种各样的人打交道，光有自身的实力却得不到别人的认可，那也难有出头之日。

卡耐基在《人性的弱点》里讲：

在与人相处时，要切记：与我们交往的不是纯粹按道理或逻辑生活的人，而是充满了感情的，带有偏见、傲慢和虚荣的人。

与人相处本身就不是一件简单的事情，你根本无法看清对面那个人的本质到底是什么样的，唯有把握好自己的行为，才不会吃亏。

所谓人情世故，就是一个人的情商体现，情商更多的是后天的经历和锻炼，情商高的人总有一种无形的亲和力，他的一言一行总能让人觉得“恰到好处”，你总能在一件件小事中看出他与其他人的差距。

生活的压力往往令人难以顾及什么人际关系，大多只是附和逢迎，大不了自己吃吃亏，以这种方式来换取别人的认可。

其实，这也是一种不得已的办法，有时候我们没有精力去思考如何处理好一些冲突。

人和别人发生冲突的时候总是暴露本性的，要么是委曲求全，要么是寸步不让。

其实，在冲突中更能显现一个人的水平如何，和人发生冲突时，最有水平的处理方式，是这样的。

保持冷静，不动怒气

冷静永远是行事之道，只有在冷静的时候人才能做出理智的决定，这是一种最基本的道理。

可真正能做到的人少之又少，不少人在平时确实能冷静又理智，甚至能保持常人难有的决断力，然而一旦发生冲突，情绪就会掩盖理智，怒火一旦上头，就会不顾一切、失去理智。

发生冲突后第一时间要做的就是冷静下来，这样才能仔细分析形势，发挥出自己应有的水平。

发生冲突后冷静下来，这是常人难以拥有的心智，这是一种情绪自控能力的体现，更是个人水平的展现。

冲突就意味着矛盾，当双方都不认可对方的意见，甚至试图改变对方的想法，难免就会动怒。

人一旦动怒，他的心智就会受影响，无论是判断能力还是大局观都会有所下降，只会盯着某件事不放，显然这不是处理冲突应有的方式。

只要人冷静不下来，矛盾就没有解决的希望。

张文端公居宅旁有隙地，与吴氏邻，吴氏越用之。家人驰书于都，公批书于后寄归。家人得书，遂撤让三尺，其后邻人见状，亦让三尺，故六尺巷遂以为名焉。

六尺巷的故事家喻户晓，张文端公的处事方式令人钦佩，其实这就是典型的“以退为进”，主动做出让步，让矛盾迎刃而解。

冲突的发生，很多时候都并不是因为人们在乎那点利益，而是看不惯对方的行为。

“凭什么他占便宜我吃亏”的思想根深蒂固，觉得自己就是要争一口气，让出利益就是服输，对方今后必然处处都压自己一头。

以退为进的策略就在于主动让出自己的利益，一场冲突能够被化解，即便损失利益又如何。

人的目光应该放长远，要懂得取舍，放下眼下的“芝麻”，收获今后的“西瓜”。

换言之，即便赢了一场冲突又如何，那也是树立了一个敌人，与其如此倒不如以退为进，化敌为友。

冲突的发生，必然是因为自身利益受到了侵犯，有时是实质性的利益，有时是名誉上的损失。

人人都有一种自我保护意识，在这种意识下很多人都忘记了考虑别人的感受，以至于越闹越大。

以自我为中心是一种潜意识，一旦这种潜意识占据了主导地位，你的生活就自然矛盾频发。

将心比心是一种智慧，发生冲突的高水平解决方式就是站在对方的角度去思考，从别人的角度入手去解决。

想一想，对方想要的是什么，对方应该得到的是什么，我能给到的最大限度又如何，反向思考，正向解决。

化解冲突的最好方式就是用感情，其次才是利益平衡。

有时候，我们难以做到“一碗水端平”，利益分配有时候确实难以平等化。

而用感情去化解矛盾就不一样，即便自身有所损失也会甘之如饴，将心比心是一种大智慧，也是一种胸怀和格局，从对方的角度去感同身受，你也许就能找到矛盾根源。

人的一生中确实会发生不少冲突，每一场冲突也都是一种经验教训。

有的人吸纳这些经验教训，一点点完善自己，有的人则在一场场所谓的“胜利”中沾沾自喜，觉得自己占据上风，别人都不敢招惹自己。

其实从根源上来说，谁都不怕谁，大家都是有血有肉的人，只不过是对方不愿意撕破脸选择了让步。

一场冲突的最好结果是双方握手言和，其次则是双方达成一致，记住做人做事要以和为贵，记住和气生财。