怎么做好网络销售技巧(营销技巧:“利他”是销售员的最基本要求,您做到了吗)
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怎么做好网络销售技巧(营销技巧:“利他”是销售员的最基本要求,您做到了吗)
营销技巧:“利他”是销售员的最基本要求,您做到了吗
做销售的都知道,坚持利他,是销售员最基本的要求,有利于对方了,才能赢得客户信任,才能打动到客户,可是有多少人真正能够理解利他二字,有多少人能够做到利他。
很多销售员常常把利他挂在嘴边,说自己这样做,都是为了客户好,真的是这样吗,你认为的利他,让客户真正感受到了吗?
要检验你有没有真正做到利他,就只要问自己这样一个问题,你去见客户,是真心想帮助他,还是想着成交他。如果是前者,那请问,假如是通过你的引导,你的启发,客户最后接受了你的建议,买了你推荐的产品,但不是跟你买的,而是从别人手里买的,你会不会生气,会不会接受?如果你能够坦然接受,并且为他高兴,这才是真的是利他。如果做不到,那你只能是后者,是为了自己成交,为了自己的业绩,为了自己的利益。
客户为什么会有防备心,那就是没有感受到你是利他的,是真心为他好的,是真心站在他的立场上为他着想的,甚至会认为你就是想赚他的钱,就是想为了你自己的目的,为了你自己的利益,想销售他,如果客户是这样认为的,没有感受到你的利他心,他不防备你,不给你提各种各样的反对问题才怪呢。
真正的利他,是无我的,是真心为对方着想的,是不会考虑自身利益的,不管对方有没有接受你的建议,哪怕接受了你的建议,却没从你手上买,你都能坦然面对,坦然接受,对方受益了,你为他感到高兴,这才是真正意义上的利他。
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