快餐有哪些(两家快餐店,生意火爆与倒闭,差什么?)
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快餐有哪些(两家快餐店,生意火爆与倒闭,差什么?)
今天路过两个快餐店,一家生意红火,一家门口罗雀,从众心理让我选择了去那家人多的,毕竟有那么多人跟你一起踩坑。坐下后我就在思考,为啥差异这么大,难道是因为这家的菜比较好吃?
吃了菜之后感觉也一般般,就普通的街边快餐店,产品没什么特色,很普通的烧腊产品。环境卫生跟旁边那家生意不好的也差不多。但为啥这家店生意就这么好呢?
吃完饭在两家店门口在看了一下,我想我大概知道什么原因了。
站在门口会发现,生意好的这家店,把店里招牌产品放大了图片和价格,清楚地弄在门口,玻璃和水牌都有。挺多顾客站在门口就看水牌,然后就进去吃饭了。而另一家则只有产品图片,你是不知道这个产品多少价格的。需要进店坐下来,老板给你菜牌你才知道。
这个看似乎是很小的差异,但对于顾客来说,差异是非常大的。
快餐主要解决顾客的问题就体现在他的名字上,一个字快。从顾客的角度思考,快要包含两个事情,一个是大家都知道的出餐要快,因为吃快餐的大部分是上班族,要看着时间,吃完要回去休息下。另一个重点是快速下决定,而快速下决定的一个关键就是要清楚地知道你的价格。
站在店门口,知道这个烧腊饭15元,符合顾客的价格要求,就进店了。而在门口还要纠结进不进去的时候,顾客肯定就走向下一家。对于顾客来说,选择是最麻烦的事情。就像问女朋友今晚吃啥,你最讨厌的就一句“随便”。
很多时候在办公室问同事,中午吃什么,大家都纠结的时候,最后肯定是选择那家你知道价格,性价比又高的快餐店。没有为什么,就是人性。
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