快递电话(快递“不快了”……部分地区暂停寄递)
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篇首语:盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了快递电话(快递“不快了”……部分地区暂停寄递)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
快递电话(快递“不快了”……部分地区暂停寄递)
近日,
一些市民发现自己
在网上下单的东西,
要么迟迟等不来发货,
要么到货时间比预计时间晚了很久,
这究竟是怎么回事呢?
何先生3月20号在网上下单了猫砂,可是等了一周却迟迟不见发货。询问商家得到的回复是,因为发货地受疫情影响,所以快递无法正常发出,具体的发货时间商家也在等快递公司的通知。如果客户实在等不了,只能先办理退货。何先生不得已又在另一个商家处重新购买了一份,结果发货时间同样不确定。一家快递公司客服告诉记者,受疫情影响,一些地区的快件寄递暂停。
中通快递客服:“上海是有疫情,目前能否寄递是以网点告知为准的。”
记者:“像这样的延误是不是比较多?”
中通快递客服:“是的,目前上海这边的件有的能发出,有的发出不了,有的发出了也会被退回,所以您这边要寄递包裹是不建议寄递的。”
除了上海,还有一些地区也属于快递停发地区。
中通快递客服:“山东的话,潍坊、淄博这边都是有疫情的,还有青岛这边,还有江苏、天津,现在大部分地区都不建议寄递的,这些地方我们都还没有接到恢复通知,如果您当地网点可以打出单来,正常是可以寄递的,但时效无法保证。”
目前,多家快递公司的客服都做出了快递有可能延迟的提醒。
韵达快递客服:“你好欢迎致电韵达快递,部分地区因受疫情管控及天气等不可控因素影响,快件时效可能有所延缓,敬请谅解。”
在某投诉平台上,3月份的快递物流相关投诉不到一个月就接近两万单,其中涉及延误以及配送问题的投诉单占投诉总量的40%。快递公司也建议市民,如果有急件寄递,最好提前咨询目的地是否属于停发地区,如果是停发地区,快递公司建议大家暂停寄递。
记者:郑秋霞 秦琨杰
来源: YNTV2都市条形码
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