快递小货样品(外贸业务之样品篇：什么样的样品可以寄？样品该怎么寄？)

Posted 2023-05-26

篇首语：一箫一剑平生意，负尽狂名十五年。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了快递小货样品(外贸业务之样品篇：什么样的样品可以寄？样品该怎么寄？)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

当样品费及运费的问题和客户达成一致了，接下去一步至关重要的就是样品的寄送了。那到底什么样的样品可以寄送，什么样的样品不能寄送？样品又该怎么寄送，才能让你在寄样的这个环节中脱颖而出，成为客户最终的选择呢？

1.基本要求：货必须要对版，这个点毫无疑问，但也是很多新晋业务容易忽视的问题。

当采购把样品给到业务的时候，业务第一反应就是验货，务必确保货和之前的参数描述是要保持一致的。最可怕的一个神操作就是为了节省时间，让工厂直接把样品寄给客户，哪怕让工厂拍照给你了；有些自认为做得更加到位的，就是让工厂同时寄一份样品给客户和业务。

这种没有经过业务自己验货的寄样行为，后期不可预测的后遗症相当多，比如：样品直接寄错的、核心参数错误的、有瑕疵不达标的，所有的一切都有可能给客户造成一种“你不值得被信赖”的标签。而这种行为将直接导致前期报价打水漂、后期合作不成形的局面。

2.数量要求：让工厂安排的样品数量＞客户实际需要的样品数量。

这样做的目的是什么呢？很简单，就是基于工厂样品质量不稳定的可能性：比如客户要了5个样品，你让工厂也安排了5个样品，但是等你对样品进行验货后发现2个是不达标的，这个时候你该怎么办？少寄2个，还是推迟寄送时间？无论是哪种选择，给客户的印象绝对是不好的，尤其是前面你已经问客户收了样品费。

但如果你是让工厂多安排的，不但可以有效地避免因为质量不达标而少寄、晚寄的行为；同时自己手上还有留样，后期客户收到样品需要和你做细节沟通的时候，也可以保证你手上有参考的东西，可以顺利地和客户进行沟通。

3.质量要求：一定要拿工厂给你的所有样品中质量最好的那个寄给客户。

样品，尤其是第一次寄出去的样品（预选样），代表着你的品质。预选样的质量越高，能到到达客户手上的机会也就越大。

前期无论多么顺畅的沟通、无论多么有竞争力的价格，如果预选样质量就很差，给客户的第一印象就是：这家供应商报价严重偏高，质量这么差。这种观念一旦形成，后期矫正的成本就会非常地高，哪怕这个项目最终没成成型，后期其他项目想成型的难度就会成指数级的上升。

两个字：细节！细节！细节！重要的事情一定要说三遍。

那怎么来理解这个细节呢？

1.首先，样品标签：样品上一定要贴标签，包括，但不限于：你们公司的LOGO、这款产品的货号、产品的基本参数、你的报价、基于报价的其他信息（如包装方式等）。

买手每天翻阅的样品会非常多，如果让他能在众多样品中第一时间看到、并记住你的样品，你们公司的LOGO展示是一个非常不错的选择。而产品的一些细节，包括货号、参数、报价等能帮助买手减少很多翻阅资料的时间，从细节上获得买手的青睐。

2.其次，随样品寄一份完整的报价单，上面的信息会更全面、更细致。帮助买手减少二次翻阅资料，绝对是让你的样品脱颖而出的好计策。

3.再次，随样品寄送一份纸质的样本册和你个人的名片。

这次可能就是简单的几款产品，给客户寄送样品册，尤其是纸质的样本册，就是在告诉客户除了现在的服务，以后其他产品你也可以找我，我一样可以给你更好的服务。而且，极有可能原来买手并不知道你也做其他产品，这些样册上的产品同时也能帮他打开开发思路。

而附上你的名片，这个举动就更明显了。客户不需要再去翻资料，直接通过名片上的电话和你沟通，尤其是客户在翻阅样品的时候临时有事情需要确认。

特别说明一下：很多客户公司是不能随便使用U盘、光盘等东西，当你通过特殊渠道、高成本地寄送了U盘、光盘等，最终极有可能是直接被扔掉的，所以一定要寄纸质的样本册。

一份完美地样品，外加你个人的突出表现，一定能让你在客户收到的众多样品中脱颖而出，从而离正式的订单又进了一步。