笑脸贴

俏皮可爱的笑脸胸针，提醒员工时刻注意舒缓绷紧的脸庞、打开皱紧的眉宇、让微笑在脸上绽放，也让每位客户看到后会心一笑，切身感受到热情和温暖。(陆秋艳)

以“微笑”服务，打造和谐快乐的油站家文化，也增添了服务动能。上岗前佩戴好笑脸贴，大家习惯性地来做个练习。(齐晓吉)

小小的笑脸牌挂在员工胸前，这个微笑的表情，既有着快乐的感染力，又能拉近与客户的距离，营造出和谐的加油氛围。（孙会会）

把办事客户当亲人，把笑脸帖当伙伴，保持应有的微笑，提供热情周到规范化的服务，提高加油站服务的客户满意度。（孙芳）

笑脸贴助推微笑服务进行时，搭配粘贴在宿舍楼道设置更衣镜上的服务标语，提醒员工笑容常挂在嘴角，微笑服务每一位客户。（何卫花）

“微笑服务，创先争优”——黄色的笑脸牌在蓝色的工装上成为一抹靓丽的色彩，是一种感情的传递，给客户带来宾至如归的消费体验。（王雁锦 章浩）

微笑服务是加油站服务顾客的基本动作，每天班会前，由领班组织练习“微笑”和“您好”，站长带领员工喊“微笑”口号，坚持“加油八步法”为客户服务。（徐碧卉 谭苗苗）

“看到你们胸前佩戴的微笑卡，哪怕等到不耐烦都不好意思发脾气”，顾客李先生笑着说。“微笑表情卡”让顾客在出行中感受到路的温暖。（曾佳柔）

佩戴微笑牌，对客户做到来有迎声、去有送声，服务中有问必答、有求必应，努力用优质服务打动客户，赢得主动。（刘远征）

更衣室橱柜、楼梯间整容镜等处张贴笑脸贴方式，提醒员工以饱满的精神状态、最美的微笑服务顾客。（邱丽芳）

仪容镜

试衣镜贴上“用心服务”微笑贴，让员工在正衣冠时牢记用心服务，让微笑绽放在员工脸上，印刻在客户心中。图为集团公司优秀共产党员、合资公司站长站红星加油站经理谢珲。（田景 张晓钟）

每天交接班前，员工站在镜子前整理仪容仪表时，默念一遍提示语，抬眼望见家人的笑容，自己的微笑也自然就来啦！（关志红）

“一次次地练习微笑，就是一次次的给自己鼓劲！就是一次次的给顾客传递快乐！我笑得越灿烂，我心情越美丽！”（齐莹）

“微笑不花钱，却能赚人缘”的笑脸标语时刻提醒员工们规范仪容仪表，每时每刻为客户提供最真诚最温馨的微笑服务。（王金玉）

更衣室里的“微笑镜”，镜子贴上有温馨提示：亲，你今天微笑了吗？同时为每位员工配备微笑贴，提醒员工们上班微笑面对客户，下班微笑面对家人。（黄劲）

每天上班前都在办公楼穿衣镜看看自己是否微笑可人，宗旨：时刻保持微笑，为一线员工提供最优质的服务。（邹子佳 杨丹）

在仪容镜前整理着装、调整心态，保持笑容上岗，用真诚的微笑指导客户从入库提油到安全出库每一步操作，给客户有种宾至如归的感觉。（潘丽娜、徐群贞）

每天上岗前在此仪容镜前整理下自己的仪容仪表然后轻声的朗读这段话，有效的提升状态和精神面貌，更好地为客户提供优质服务。（何广仁）

员工在镜子前整理仪容仪表，佩戴“微笑胸章”，用真诚的微笑、最整洁的着装为客户服务，带给顾客美的享受，拉进与客户的距离。 (周昕芷)

笑脸墙

各站点的员工工作服上采用笑脸牌，并在加油站内设置笑脸墙提示语，提示员工时时注意微笑服务，以饱满的精神服务顾客。（朱进慧 蔡美乔）

笑脸卡

管理人员到油站挂钩、检查、加油时发放给服务好的员工，员工每季度凭卡兑换等值非油商品、参与服务之星竞争评选，提升满足感和成就感。（李慧）

微笑图

一面洁白的墙上挂着一幅显眼的“微笑图”，“今天你微笑了吗？”让人倍感温馨。进到这样的易捷店，再疲劳的驾驶、再阴霾的心情，顿时一扫而光。（周淑莲）

微笑大使

一个微笑，就是温暖。“微笑大使”的评选活动就是为了树立榜样和典范、将微笑服务进行到底不断提升服务质量。（杜娟）

微笑工作法

“微笑工作法”：推选大家心中的最美微笑、最优服务，选出“微笑大使”、“微笑服务优秀科室”、“微笑服务优秀油站”颁发勋章、证书和流动红旗，每年进行重新评选。（熊娟）

微笑是服务的阳光

微笑是嘴角上扬15°的魅力

微笑是开启沟通的桥梁

微笑是企业永恒不变的初衷

愿把微笑常常挂在脸上

编辑：杨晶