彩页资料架(严于律己,还是自由生长?我经历的新人磨难阶段)
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彩页资料架(严于律己,还是自由生长?我经历的新人磨难阶段)
到丝印器材公司上班后,惊讶于办公室的宽敞。
佛山公司也就40来号人,承担总部的职能,租用了写字楼一层,上千平方米的办公室。
各种丝印器材和耗材,陈列在专门的展览室里,供客户参观和员工学习。
我报道后,得知我们这批一共4位新人,开始了最初的学习。
公司的人力资源部就一位姓李的经理。她把我们招聘到位后,办理了入职手续,就让我们四位新人到宽大的会议室,开始学习。
公司没有设培训部,也没有专人来辅导我们,人事小李把会议室资料架上的资料拿来,每人发一本,就让我们自己看了。就这样,一天过去了,一周也是这样过去的。
会议室的资料,被我们看完了。都是行业专业刊物,对我们新人而言,的确能迅速获得行业资讯信息。
第二周开始,让我们熟悉产品了。我们每人手头一份产品彩页资料,先看文字介绍,然后到展览室对照实物,没有人给我们讲解。就是我们自己看,自己学。
半个月过去了,我们几位新人有些厌倦了。有两位开始应付了,每天混够时间就下班了。我和另一位,则一直努力学习,我动手做了很多学习笔记。
第三周时,佛山门市部的几位老员工来到公司,看到我们这样学习,就顺便给我们讲了一些专业知识。他们对产品熟,都是做了5年以上的,只是没有得到指令指导我们。现在有人指导了,我们当然掌握地更快了。
他们看我们几位很好学,就给小李打了个招呼,然后带我们去门市,看看门市是怎么销售和接待客户的。
随后,我们就经常去门市,这样更容易熟悉和掌握器材的特点,比看资料好多了。
一个月后,老板从上海总部来佛山了。佛山是老板的发家之地,两年前还是总部。随着公司规模的扩大,华东市场的规模超过了华南市场,老板把总部迁到上海了。
但对外,佛山依旧称为总部。公司形成了两个总部的格局。老板主要在上海总部,她弟主要负责佛山总部。
老板来佛山后,一大早就召集大家开会。佛山总部办公室的40多位员工全部到会。
会上,小李特意向老板介绍了我们这几位新人,老板让我们一一做了自我介绍,问我们学习的怎样了,问她弟是怎么安排学习的。
她弟其实基本没有管我们。除了报道当天,同我们每人单独交流了十几分钟,很少和我们打交道,基本没过问过我们的学习培训情况。只说,小李按计划安排我们的学习。
老板随手指认了一位新人,让他汇报一下自己的学习情况。顺便问他,我们经营了那几类产品?这位就是后面开始混日子中的一位,他回答的吞吞吐吐,惹得老板打断他,你不要再说了,马上指向我,你来回答。
还好,我是认真学习的,马上回答了我们的产品品类和大致特点,我的普通话很标准,加上声音洪亮,老板很满意。问了我们这段时间都是怎么学的,然后让她弟,安排佛山公司的业务员多带带我们。
老板在会议上,提出她的希望,能够保证市场占有率,并能提升服务质量,需要大家,尤其是新人的努力。我们觉得,老板的眼界还是不错的。只是,她弟从来不和我们谈这些,似乎有些让我们这是新人自生自灭的感觉。
会议结束后,那位回答不好的新人,就被小李叫走了,很快就被辞退了。剩下我们3位新人,继续学习。
随后,我们就经常跟着佛山的业务员一起走市场,到门市和总仓去熟悉大件的产品。
这样,过了3个月。我们新人都没有独立上市场的机会,也没有安排我们负责相应的市场和客户,自然也没什么压力,但也没什么成就感。
第四个月,我被通知前往上海总部,继续学习。两位和我一起入职的新员工,继续留在佛山分公司了。
当时自己还年轻,对行业很生疏。现在看来,公司其实存在很大的问题。
新人报道后,从进入公司的第一分钟开始,就需要安排告知新人,他每天要做什么,要学什么,什么人带。不能把新人放到办公室,让他自己去学,这样新人成长的速度会很慢,并且容易造成人员流失或者懈怠。
后来,我接手深圳分公司后,对入职的新人,就做好了第一个月的学习规划,每天学什么,谁去教,跟谁上市场,都安排的妥妥当当的,新人上手就很快了。
这应当是当时很多企业和公司的通病——没有建立系统的培训体系,没有新人关怀成长计划。管理者不重视对员工的培养,新人的成长期很漫长。
那时,人工成本不高,钱好赚,养一批人,让他自生自灭,很多企业都可以承受的起。
现在,哪个公司还敢这样管理和培养新人呀?大家巴不得你来了马上上手,而对人员的培养,早就做好准备了,加上短视频、行业问答、知乎、百度等等,学东西快捷、容易多了。
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