开实体店是需要自己选工具吗(实体便利店如何打造“新店商”？)

Posted 2023-05-25

篇首语：千金一刻莫空度，老大无成空自伤。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了开实体店是需要自己选工具吗(实体便利店如何打造“新店商”？)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

开实体店是需要自己选工具吗(实体便利店如何打造“新店商”？)

一、实体便利店的现状

近年，直播、社区团购等电商模式兴起。实体店的流量一波一波的被截流，一批一批的被带走，这两年实体店的客流可以用门可罗雀来形容。

销量下滑，利润缩减，成本攀升，商品滞销，店员流失，获客成本急剧增加，大量的门店被迫关门和转让，前期的投入付之东流。为了自救，很多实体店特价也不停地搞，地推也不停的做，单页也经常的发，社群也反反复复的建，没少折腾，但顾客确还是寥寥可数。

二、顾客跑哪里去了？

当下，90/00后崛起，他们的生活方式、消费观念、购物方式发生了翻天覆地的变化，他们喜欢网购，喜欢尝试新鲜事物。这导致了在零售上业态形式的更迭与转换。目前的实体便利店在人货场重构上没有跟上营销环境，没有随顾客变迁而改变。店里面的商品、环境及流量来源路径和运营成本还是按10年前、5年前的运转轨迹运营。

三、流量在哪里？

门店流量一般有四大来源：地段流量、品牌流量、搜索流量和社交流量。地段流量是我们传统实体门店的主要来源形式，品牌流量大多是连锁超市和知名卖场才会具有的。搜索流量和社交流量，就是线上流量。当下人在直播间、社区团购、社群、私域。我们要想把店经营好就必须要到有人的地方去链接人，去构建自己的场。

四、如何应对社区团购、直播带货？

我们要以自己的实体门店为原点，要融合直播，社团，社群，私域等先进互联网工具和零售业态，全网布局线上流量触点体系。这是新店商体系中的流量重组线，只有这样我们实体店才不缺流量，才能够裂变流量、驱动流量、经营流量。

五、实体便利店流量运营四大体系

搭建抖音体系、社群体系、会员体系、组织保障体系。

抖音体系搭建，技术运营已经娴熟，关键是人设和内容输出；社群体系搭建，关键是社群运营和社群裂变；会员体系搭建，关键是复购和消费升级；组织体系搭建，关键是落地和节奏。

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