开发新客户的重要性(深入接触客户才能做出好的产品)
Posted
篇首语:别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了开发新客户的重要性(深入接触客户才能做出好的产品)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
开发新客户的重要性(深入接触客户才能做出好的产品)
企业的信息化、工作流、各类业务系统尽管做了很多年,我感觉还是能挖掘出很多对客户有价值的功能。
针对流程本身来说,也可以通过数据的支撑反向找出效率的瓶颈点,比如:
除此之外,现在还有专门的公司做 RPA 流程机器人和流程数据的 AI 智能分析,如何将这些工具和现有的流程平台进行融合,也是值得思考的。
数据驱动业务
随着客户信息化越来越成熟,各类系统中都产生了大量的数据。怎样让这些数据活起来,为企业所用,这是客户很关注的问题。
一些有开发能力的客户已经自己在做数据层的东西,底层构建数据仓库,上层提供图形化展示。
现在很多的低代码平台中都提供有 BI 模块,大多数都是展示层,我们的产品中也有对应的模块,相比较专业 BI 产品,功能还是偏弱。为什么都喜欢做数据展示?首先是技术难度不是很高,但更重要的是领导喜欢看大屏展示,最终决策、掏钱的是领导。
在低代码产品中,我认为重要的是能扩展和集成,产品本身不适合在这方面去发力。一个产品如果什么都想做,最终什么都做不好。做自己擅长的事情,然后集各家所长,必能成事,做产品如此,做人也是。
信息孤岛问题依然存在
大型国企现在还存在信息孤岛问题,这个是我没有想到的。
传统企业的信息做了好多年了,10 年前跟客户宣讲,都在说要解决信息孤岛问题。这么多年过去,还是有很多企业忙于解决各种问题,上了几十上百套系统,但系统之间还没有很好地进行联通,甚至连基本的待办消息集成都没有做。
在低代码产品中, SSO、组织机构同步、消息接入等已经算是标配了。但要做好集成不是件容易的事情,涉及到很多利益方,只有搞定了人,才能搞定事。
客户更希望在整体规划上能提供指导
最近在一个视频号听一个大佬讲:技术人员的一个终极梦想就是做架构师 ,相比技术架构,现在售前架构师、企业解决方案架构师越来越吃香。
原因就是,客户也不知道要做啥?怎么做?提出的都是一些很宏观的目标,或者直接让提供相关的规划方案。
这对售前的要求非常高,要懂客户的行业,了解他们的痛点,能提供解决方案,这样就能引导客户,也容易得到客户的信任,这种信任会为后续的项目实施带来极大的便利。
反之,在客户不清楚自己想要什么的情况下,售前还只是听客户讲,拿笔记录,最终交付的东西,客户总是认为不是自己想要的,而我们就会埋怨客户总是在进行需求变更。真的都是客户们在有意刁难吗?其实这样的客户是极少数的,大多数都是没有真正理解客户的意图导致。
因为样本足够小,以上可能都是错的。
相关参考
无非就是个话术问题,做销售最重要的是要取得客户的信任,有个信任什么产品也能卖出去。进门先发名片表明身份,看看客户忙不忙,人家忙,就拿块(干净)毛巾帮他擦擦饮水机。人家不忙,就开门见山介绍自己的水,最好...
...外贸易业务职位特点一定程度上决定了订单对于外贸人的重要性。怎样寻找外贸客户,在提高工作时间和工作量的同时提高开发效率?提高开发效率,选择正确的策略有利于获得更多的国际贸易订单。一、开发信:善用外贸的敲...
想开一个桶装水配送店(送水站怎么找新客户?卖桶装水怎么开发单位客户?)
每年的三四月份送水站的生意就开始忙起来了,因为有很多新公司需要订桶装水,也有很多公司搬迁要找公司附近桶装水配送电话。还有一些公司因为之前水站服务不好、桶装水质量不好或水站倒闭等各种原因要换一家新的送水...
怎么找到客户(各行各业如何找客户?如何低成本获得精准客源?)
我现在用的就是低成本获取精准客户的方法,并且做出了很好的引流结果更重要的是教会了很多学员,而且这些学员,也是来自各行各业…所以,我是有资格来回答你这个问题的,先给你看看,我做出的一些引流结果:(以上只...
客户信息管理早已经不是什么少见的事情了。对于客户信息进行收集、管理和分析,有助于产品设计者更好的了解大家究竟需要什么,只有贴合了市场需求的产品和服务才能更加受到青睐,获得买卖双方的共赢。而互联网大背景...
怎么样才能叫优化服务(工行滁州开发区支行优化服务品质提升服务能力)
为全面提升网点服务品质和营销能力,工行滁州开发区支行以客户为中心,以服务规范化管理为抓手,努力为客户提供优质的金融服务体验,扎实推进网点服务效率和服务质量提升。一是强化技能培训。网点利用晨夕会进行多样...
钣金加工行业一般小批量,多品种的特点,而且各客户质量要求不同,所以钣金加工的质量很难控制。要想控制好钣金加工产品质量必须做好以下几点。1.了解客户要,当接触到新的品种或新订单时要对客户的产品做一定的了解...
...着努力帮助客户减小设备的运营维护及修理费用,在产品开发阶段就与客户保持密切合作,为客户提供有别于客户竞争对手的高品质产品和高水准服务。努力争取用最小量特种润滑脂达到润滑部位的最长润滑周
...提升自己的业绩呢?下面给大家几个建议:一、提升客户开发能力优秀的销售都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,销售人员才能获得销售的成功。优秀的销售必须有很强的客户开发能力。二、提升专业知识优秀的...
户外广告策划(彭小东:户外广告销售成功开发新客户以及大客户的实战技巧)
彭小东导师经常在自己的课堂上与大家分享:广告销售怎么寻找客户特别是大客户,一直是一个老生常谈的话题。我们坚信每个广告销售寻找客户的方法不尽相同,各有各的方法,但同时又会有他们的共性。如何寻找客户尤其是...