开个五金店好还是水暖店(从五金店开到远东专卖店 他强调做生意一定要走心)

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篇首语:挨金似金,挨玉似玉。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了开个五金店好还是水暖店(从五金店开到远东专卖店 他强调做生意一定要走心)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

开个五金店好还是水暖店(从五金店开到远东专卖店 他强调做生意一定要走心)

五金店,自很久以前起,就是我国电线电缆、五金水暖、灯具灯饰的主要售卖渠道,当时的人们也更为信任这种实体门店的购买方式。尤其是那些大型五金市场,每天都能吸引来无数的客流,市口良好的五金店根本不用担心卖不动货。但随着互联网时代的来临,一方面,人们更倾向于电商平台购物的便捷体验,另一方面,商品的价格、品质也更为透明和公开,承担着高额租金的实体五金店竞争力显著下降。如何在当下经营好一家实体店,已成为困扰着大多数店主的难题。

南京浦口区浦珠南路新城装饰城中,有一家极为醒目的远东电缆专卖店,其负责人卢春明经理最初就是五金店起家。他也坦言,多年来,哪怕是市口最好的实体店,生意也始终处于下滑状态,如不求新、不求变,迟早是要被淘汰的。

实际上,卢经理及其门店本身就是成功求变、成功转型的最佳案例。多年前,在门店生意处于持续下滑状态时,卢经理就意识到,人们对品牌、质量的追求越来越高,这是普通五金店无法满足的,于是他毅然决定加入“远东电缆”这一电线电缆行业领军企业,谋求从五金店到远东电缆专卖店的转型。

卢经理的转型并非是从零开始,而是“站在了巨人的肩膀上”。一方面,远东电缆产品质量过硬,且有着巨大的品牌影响力,更容易打开市场;另一方面,多年五金店经营,也为他带来了巨量的客户资源,如能善加利用这些资源,必然能够创造巨大价值。

有些人做生意是一锤子买卖、不走心,有些人做生意则谋求长远利益,强调为客户着想、周到服务,卢经理便属于后者。他习惯换位思考,站在客户的角度,让他更容易看到,哪些是客户需要的,哪些是多余的、麻烦的,随之作出调整,优化交易体验。

卢经理办事牢靠、服务周到,不少客户对他都信任有加,生活中成为了朋友,生意上则互相关照。如今的他,每年销售业绩高达数千万元,且客户关系稳固,不用再为实体店的生死存亡而忧虑,希望他的成功经验能够为那些仍处于迷茫状态的朋友提供参考。

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