广州格力空调售后维修电话(格力6代多联机E2故障如何快速解决？)

Posted 2023-05-25

篇首语：知识是有学问的人的第二个太阳。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了广州格力空调售后维修电话(格力6代多联机E2故障如何快速解决？)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

广州格力空调售后维修电话(格力6代多联机E2故障如何快速解决？)

格力6代多联机E2故障出现时，室外机主板、室内机线控器、室内机接收灯板都显示E2

故障判断条件和方法：

故障的保护逻辑是通过检测压缩机排气温度与高压值,排气温度与高压值（高压对应的饱和温度，口袋精灵上显示的是高压值）的差值低于 10℃，连续检测到30分钟则保护停机。

能引起E2故障的原因有以下几点：

1. 压缩机排气感温包检测异常

2. 制冷模式下，室内机电子膨胀动作异常

3. 制热模式下，室外电子膨胀阀动作异常

4. 系统冷媒过多（维修占比超过60%）

故障排查解决：

第 1 步：首先检查各个压缩机的排气管和壳顶感温包安装是否牢固，保温棉是否扎好。然后根据感温包温度~阻值特性表，测试各个温度对应下的阻值是否正常，如不正常则需要更换。压缩机排气感温包是50KΩ铜头。

例一：一套六代多联机工作一个小时显示E2故障停机，断电复位又可以工作一段时间，每次都是断电复位再上电，又可以工作，去现场维修的时候师傅检查外机发现排气感温包脱出，没有插在感温包的固定位置，导致E2故障，是感温包检测不到压缩机排气温度，它检测的是环境温度，就给主板反馈回错误的信息，主板认为压缩机工作异常，或者是偷懒没有工作，才报警，提醒客户赶紧收拾一下压缩机。

后面师傅把感温包涂抹一点导热硅脂插回去，以后运行没有再报E2故障。后面询问得知，这个设备被非厂家售后检查过，本来是bP(回油2感温包异常）报过价，客户嫌贵没有修，被修成了E2，修好E2，顺带把bP故障一起解决了。很明显就是人为设置的故障。

例二：一套6代商用多联机型号GMV-680WM/X，报E2故障，不定时报故障，有时候师傅去了，设备自己好了，不报故障，断电复位后，设备运行正常，没有发现异常，师傅走了，过几天有出现E2故障，没有时间规律，师傅跑了三次也没有找到问题，压缩机排气感温包更换了一个新的50KΩ的铜头感温包还是出现。维修陷入僵局，不知道如何解决。

后面师傅查找感温包的时候发现一个小细节，1号压缩机的排气感温包被人插在了2号压缩机位置，2号压缩机的排气感温包插在了1号压缩机排气管上。

当两台压缩机同时工作的时候，设备不会报故障，因为两台排气感温包检测的数据几乎是接近的，只有室内负荷降低，一台压缩机工作的时候设备开始出现问题，就是在这种情况下客户依然可以断电复位继续使用。这就导致了不规律的出现故障，有时候一两天有时候三四天。

在实际的维修过程中，设备自身造成的问题，我们是有规律可循，而人为设置的陷阱，是没有规律可查的，只有经过细心的排查，才能找到最根本的问题所在。

第 2 步：如果系统是在制冷模式下保护，

首先，检查室内机电子膨胀阀：

①停止室内机，电子膨胀阀关至 0PLS 时，内机盘管进出管管温与系统低压值相差小于 10℃，则判断动作异常。

处理方法：确认膨胀阀线圈连接正常后，重新断电上电复位，检查复位动作。若不正常则需要更换线圈或主板；若都正常后仍出现该问题，则需要替换电子膨胀阀。

②运行室内机电子膨胀阀动作是否异常：电子膨胀阀开至 200PLS 时，内机盘管出管管温仍小于进管管温 1℃以上，并且压缩机排气温度或压缩机壳顶温度与高压温度值的差小于 10℃。

其次，检查室外过冷器电子膨胀阀：确认膨胀阀线圈连接正常后，重新断电上电复位，检查复位动作是否正常。

第 3 步：如果系统是在制热模式下保护，首先检查室外机电子膨胀阀：确认膨胀阀线圈连接正常后，重新断电上电复位，检查复位动作。若不正常则需要更换线圈或主板；若都正常则检查其他项目。

第 4 步:核实冷媒灌注量是否按设计要求追加，冷媒过多将导致系统保护。

处理方法：重新按设计要求灌注冷媒量。

怎么样合理地释放制冷剂？这是个关键点，前面咨询过作者的人，作者把答案告诉他们了，有几起案例维修还是没有解决问题。为什么会出现这种情况呢？那就是释放的方法不正确。

下面的是重点，请看清楚：

第一、室内开启最小的一台内机，接好双表头压力表和安全阀，从高压口排放制冷剂，每次排放100克，大概排放时间10秒，排放完制冷剂，用格力口袋精灵或者是电脑观察压缩机的排气温度-高压对应的饱和温度。这两个值的差越大越好（正常的排气温度-模块高压温度大于15度以上），同时也要观察模块低压对应的饱和压力。如果发现压缩机的排气温度上升，低压压力下降，这个时候要停止排放，如果低压偏低就不能再排放了。低压尽量控制在0.7MP以上（释放制冷剂太快或者太多空调会报“E3”"E4"保护）。

第二、排放制冷剂之后，如何观察数据？

观察时如果发现模块高压对应的温度和排气温度之间的差值大于12度以上之后，最好关闭全部内机，等10分钟以后，再开启一台最小的内机再观察数据。这次如果发现排气温度上升的没有那么快，排气温度-高压模块的温度小于10度，这个时候就可以再放一次制冷剂。直到这两个差值大于15度以上方能保证夜间用户使用满足需求。排放制冷剂可能要操作多次，不要着急，制冷剂在循环的时候排放之后数据不会变化太快，多等一会再观察。

对待设备维修时要有一点耐心，你太着急了，没有修好，第二天还得过去。

按照上述方法每次放氟5-10秒，等待10分钟，通过电脑监控软件或者口袋精灵调试器查看系统参数，如果（排气温度-模块高压）>15℃或排气温度>65℃，就可以结束操作，否则继续放冷媒10s，然后再判断。

电脑监控软件显示界面如下：

口袋精灵显示界面如下：

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