广州iso认证(10年3次获得 LEED 认证，广州太古汇的秘诀是什么？)

Posted 2023-05-25

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广州iso认证(10年3次获得 LEED 认证，广州太古汇的秘诀是什么？)

作为太古地产进军中国内地的第一个高端商业项目，广州太古汇从 2011 年开业至今已运营超过 10 年。在当地人心中，广州太古汇是寸土寸金的天河路商圈上，代表城市商业 “天花板” 的存在；而对无数城市游客来说，广州太古汇可能也代表了人头攒动的超级文和友，社交媒体上刷屏的网红卫生间等等。

十年如一日的坚持创新，是广州太古汇常胜的砝码。LEED 也有幸见证了其从新建到运营的持续努力：2012 年广州太古汇办公楼部分获得 LEED BD+C: 核心与外壳金级认证；2017 年商场及办公楼整体获得了 LEED O+M 铂金级认证，其商场部分更是当时全球第一个获得铂金级认证的封闭式购物中心；再到今年 2 月，项目获得运营阶段铂金级再认证。“绿色”“环保”“可持续” 成为了广州太古汇坚持向消费者传递的品牌理念。

今年 3 月，USGBC 北亚区总经理杜日生、北亚区副总裁王婧为广州太古汇授牌，在现场，王婧还与广州太古汇总经理黄瑛女士进行了一场对谈，聊了聊这个业内极富口碑的商场的绿色运营之道。

选择 LEED 是我们的传统，也是我们创造价值的方式。

王婧：作为太古地产在内地立项的首个商业综合体，广州太古汇十年前就以 “超前” 和 “高品质” 广受关注。2012 年它也成为了太古地产在内地首个 LEED 认证的商业综合体。请问当时是出于怎样的前瞻视野，去追求 LEED 认证？

黄瑛：为广州太古汇进行 LEED 认证，主要出自两个方面的考虑。首先，践行绿色环保是我们一脉相承的传统。从 1995 年开始，太古地产就是香港环保建筑协会的创会会员。太古地产在香港的办公楼项目也是香港地区最早一批获香港本地建筑环境评估法评级的大厦。广州太古汇是太古地产踏足内地的第一个项目，当时选择投资追求 LEED，可以说是继承了太古地产追求绿色建筑的优良传统。

当然除了继承传统之外，更能促使我们决定投资 LEED 的因素是，我们深信绿色建筑能够给我们创造长远的价值：一方面绿色建筑能有效降低运营成本，给我们带来长远的经济效益；另一方面绿色建筑能吸引在可持续发展方面志同道合的长期合作伙伴，有利于长远价值的实现。

3 次获得 LEED 认证的广州太古汇图源：广州太古汇

王婧：说到长远的经济效益，也是众多企业做 LEED 最关心的话题。您是如何理解企业在可持续方面的投资成本和收益的？

黄瑛：可持续发展着眼于未来，这份投入创造的是长远的经济效益和环境效益。也许在短期内看不到显著的收益，然而我们坚信在可持续发展方面的投资对于我们乃至整个商业地产行业来说，都必将带来不可估量的价值。举例来说，在提升可持续绩效层面，我们一方面不断对太古汇内部建筑空间进行升级改造，另一方面还导入了 ISO 能源管理体系，持续提升能源管理绩效，此外我们还与清华建筑节能研究院长期合作，持续提升项目建筑能效。我们量化了落实这些措施 5 年后的长期成效，5 年间我们节约了超过 660 万度 * 电，这既是可观的环境效益，对我们来说也可以节省相应的能源支出。

* 该数据为 2016-2021 年，太古汇（包括：商场公区、租区，塔楼公区、租区，酒店）的总节电量。

王婧：广州太古汇的 LEED 评级从新建时期的金级到运营的铂金级，您可以大致介绍一下这十余年间做了哪些提升性的工作吗？

黄瑛：总体来说，我们主要在节能、节水、管理等方面进行全面的提升：节能方面包括屋顶光伏发电、磁悬浮空调冷水主机升级、照明 LED 改造等；节水方面包括可持续卫生间改造、节水器具升级改造等；管理方面包括导入 ISO50001 能源管理体系、引入智能云端能源管理平台、SEED 能源管理系统，同时针对租户开展租户能源审计、餐饮租户绿色厨房计划、租户绿色宣言活动等。

我们在政策支持的第一时间成为净零碳商场。

王婧：广州太古汇在过去 5 年取得了非常突出的节电表现，在这次 LEED 认证中的 “能源与大气” 板块更是获得了 30 分的高分，最抢眼的举措大概就是运用绿电了。为何广州太古汇一直在坚定地选择使用清洁能源？

黄瑛：大的方向上，太古地产有 SD2030 愿景、2050 年净零碳排放目标以及 1.5℃目标（小编注：2021 年 9 月太古地产成为中国内地首个获批 1.5° 科学基础减碳目标（SBTi）的地产开发商），具体到广州太古汇这个项目，我们团队也一直努力探索项目各方面在绿色运营上的潜力。在商业上应用 “绿色电力”，我们关注了很久，在这方面的行动也从未间断，比如我们是广州市首个在屋顶安装太阳能光伏板的商场，还与清华建筑节能研究院长期合作，持续提升项目建筑能效。2021 年 6 月，广东省政府推出新政策，允许企业从认可的售电公司购买可再生电能。在此政策支持下，我们得以第一时间申请，并成为区域内首个实现 100% 绿电供电的商业综合体项目。

从去年 7 月 1 日开始，我们就全面从第三方购入场外风力发电厂生产的可再生电能，这样我们每年的总碳排放量可以减少 12,000 吨，还能将集团内地项目的可再生能源占比提升至 37% 以上。

王婧：持续的高效绿色运营，是否会让广州太古汇有进一步追求 LEED 净零的打算？

黄瑛：对于绝大部分能源来自电能的商业项目来说，广州太古汇去年就实现了 100% 可再生能源供电，我们基本上已达成净零碳排放。未来追求 LEED 净零碳认证也是我们的目标之一。

购物中心对大众的消费行为和生活方式影响巨大。

王婧：广州太古汇还有一些举措可以说是既美观又实用。比如广受赞誉的网红卫生间还有屋顶菜园，您能介绍一些做这些亲民的可持续行动的初衷和所取得的成果吗？

广州太古汇的网红卫生间，来自 Greenbuild China 2019 摄影大赛投稿作品，作者：刘骁、战长恒

黄瑛：从 2016 年开始，广州太古汇每年都会选取商场里的一个洗手间进行改造。这一系列改造工程也都秉持绿色环保的宗旨，从建造、营运、保养等多方面进行考虑，使设计和设施都能有效节能减废。比如每个卫生间改造后，每年用水量可以减少 85%（约 5,000 吨），改造后使用洗手 / 干手一体机，使得每个卫生间每年可以减少 79% 的用纸量（等于节约纸张 45 万张）。我们在 2021 年改造的 MU 层环保卫生间还获得了广州碳排放权交易所颁发的 “碳中和认证”。

“屋顶菜园” 这个项目源于公司内部的一个创意大赛 “ideas@work”，物业管理部的同事在比赛中提出了打造 “可食地景” 的主意。整个菜园由商场三楼露天平台的部分绿化带改造而成，于 2018 年投入使用，初期占地 60 多平方米，后来扩大到目前的 200 多平方米。为了让这个项目实现真正的可持续，我们特地聘请了华南农业大学的教授作为顾问，实现了 “厨余 - 有机肥料 - 蔬果 - 食物” 的可循环链条。我们还通过举办蔬菜种植体验活动与公众产生互动，推广都市农耕和绿色环保的作用和意义。

图源：广州太古汇

购物中心已成为城市生活中不可或缺的组成部分，其所承载的功能超越一般的购物消费。实体化的场景、庞大的人流，对大众的消费行为和生活方式有着不可忽略的影响。广州太古汇是城中休闲购物的胜地，也是公众感知消费潮流、体验生活方式新趋势的好去处。无论是环保卫生间还是屋顶菜园，都是以场景化的方式，将抽象的环保理念化为看得见、摸得着的真实服务和体验，令公众更深刻地感受到环保的意义。我们期望以此向公众传递企业的发念，推动更多人身体力行参与到可持续发展事业中来。

王婧：我很喜欢这些落地的细节，它们寓教于乐，也充满了人文关怀。我留意到去年广州太古汇十周年，将品牌的 Slogan 升级为 “幸汇此刻，Where Time is the New Luxury”，我们应该怎样更好地理解其内涵？

黄瑛：我们推出这个全新品牌口号，是希望大家来到广州太古汇的意义不仅仅是获得高品质的购物体验，更多的是自我或与亲密的人共同享受当下的时光，抒写珍贵的记忆，让幸福汇聚于此。

图源：广州太古汇

王婧：相信也是顾客的认知变化促进广州太古汇不断升级和创新，千禧一代、Z 世代对于健康的办公环境、品牌的可持续意识及社会责任表现有着更高的要求，广州太古汇是否有意识到这些变化并将其考虑进核心商业决策方向？

黄瑛：我们有注意到这些变化，相较于上一代消费者的价格敏感性，新一代的年轻消费者确实更重视品牌的软性竞争力，如品牌价值、消费环境、服务、权益等。当然，可持续发展和社会责任也是他们所关注的内容。因此，广州太古汇近年来在这方面也有更多的投入和实践。除了上文提到过的 100% 可再生电能、系列环保卫生间、屋顶菜园之外，我们也引入了一些和我们同样有着可持续发展理念的品牌（如始祖鸟等）。

王婧：一个综合体的运营并非是建筑业主自己的事，还有许多租户参与其中，那么您是如何与租户分享自身的可持续理念的？有没有租户因为特别认同太古的可持续理念而选择广州太古汇？

黄瑛：广州太古汇在可持续发展上所做出的努力确实成为不少租户选择我们的加分项。在践行绿色发展行动的道路上，我们也一直积极争取更多租户及合作伙伴成为我们的 “同道中人”。

比如我们大力推行「绿色厨房」租户协作计划，通过业主与餐饮租户的共同努力，促进绿色科技与环境友好运营模式在商户厨房区域的更多应用；我们还制定了 “绿色宣言” 计划，参与计划的租户需要采取一系列目标为本的可持续发展措施，包括安装高能效设备、节约用水、废弃物回收和为员工提供可持续发展最佳实践培训等等，目前已有 50% 的租赁面积签订了节能减排的绿色承诺。此外，广州太古汇还免费为办公楼和零售租户提供能源审核服务，旨在挖掘项目整体的节能潜力，帮助提升其可持续表现。

双碳目标会使商业地产零碳之路出现拐点。

王婧：近几年，地产企业的运营离不开两个关键词：“碳中和” 与 “新冠疫情”，相信这也是您所关注的，您怎么看待这一现象？

黄瑛：这确实是我们所重视的问题。我认为低碳 / 零碳的实现，既依赖技术创新，又需要政策的有效推动，这样才能进一步推进行业技术加快发展，从而使低碳 / 零碳之路出现拐点。

王婧：如何应对气候风险也是地产行业需要思考的话题，那么在抵御气候风险、增强气候韧性方面，广州太古汇是怎么做的？

黄瑛：在集团层面，为助力将全球暖化升幅控制在 1.5℃内，太古地产已经成为中国内地和香港首家获批科学基础减碳目标的地产发展商。广州太古汇也参与其中，为实现 1.5℃目标在许多方面进行着不懈努力，比如每年投入大量资金进行项目的节能改造、通过各种活动提升大楼使用者的环保意识、协同租户一同降低建筑环境影响等等。

图源：广州太古汇

王婧：从疫情的常态化到近来的再度爆发，广州太古汇是否已有成熟的应对方案？

黄瑛：针对疫情，我们做了这些准备：首先是硬件上，我们应用多种设备保障楼内办公及购物环境的洁净和安全，如三重过滤新风系统、多点位灭菌装置、无接触呼梯装置等；其次在管理上，我们会严格按照防疫要求落实相关措施，如出入测温查码、重点区域高频次清洁消毒、每日集中消杀等。此外我们也为常态化的疫情 “未雨绸缪”，比如储备防疫物资、制定分级应急预案，以便在不同的疫情管控情形下维持商业体的正常运行；最后，我们还制定了商业复苏计划，以期能在疫情管控结束后尽快恢复运营，吸引客流并促进销售。

2022 年 3 月，USGBC 北亚区董事总经理杜日生（右 5）、北亚区副总裁王婧（右 6）为广州太古汇 LEED 认证授牌

广州太古汇经历 10 年的成长，它是一个大牌汇聚的地标性综合体，却没有拒人于千里之外的高冷感。随处可见的艺术装置与充足的休憩空间让它更像一个舒适的友邻客厅，与社区共发展。它用始终坚守的对绿色环保可持续的执着追求，把一个值得反复琢磨、体验的绿色建筑典范带到越来越多人面前，也将商业地产标杆的意义提升到一个新高度。

从新建到运营，从 LEED 金级到铂金级，广州太古汇不断向上生长，我也期待它能引领商业地产的净零未来。