广交会全部细节(外贸干货:线上广交会筹备攻略手把手教你线上直播)

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篇首语:读书是最好的学习。追随伟大人物的思想,是最富有趣味的一门科学。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了广交会全部细节(外贸干货:线上广交会筹备攻略手把手教你线上直播)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

广交会全部细节(外贸干货:线上广交会筹备攻略手把手教你线上直播)

  

  线上广交会时间已经公布,仅仅10天,却是一场硬仗,无论是脑力还是体力。

  目前留给企业准备的时间已不多,接下来让我们一起看看筹备线上广交会,外贸企业能提前做哪些准备?

  #熟悉腾讯系产品

  

  腾讯成为第127届广交会技术服务商,将全程提供产品技术、云资源等数字建设支撑,在展前、展中、展后全覆盖为广交会提供系统技术支持。

  所以我们要做的就是了解腾讯系的产品,BuildMost已经把相关的线上工具整理汇总,主要有六种:

  腾讯云; 腾讯会议; 企业 翻译君;企点。

  各位最近可以先做好腾讯产品的安装,熟悉操作,展会期间大概率会用得上!

  # 官方要求筹备工作

  

  根据官方通知,我们需要进行的筹备工作有:

  1、直播间规划;

  2、视频展示文件;

  3、清晰的产品图片和视频资料。

  总结而言,此次线上展会对营销素材的要求非常高!

  素材准备

  

  1. 产品挑选

  新颖的产品是吸引买家的第一要素,你需要挑选出适合进行线上展示的产品。同时为每件产品准备好准确而专业的文字介绍,尽量避免“good product”、“good price”这样没有意义的介绍语。产品介绍需要的是准确描述产品的型号,尽可能详细地介绍产品的具体用途。

  2. 产品视频/图片宣传

  线下展会难以被取代的原因之一就是产品可见可摸可试用,买家可以直观感受到产品的各种性能,而线上展会要想做到这一点,就要求供应商前期必须做好产品。

  相较于图片,视频可以更好地展示产品和公司。优质视频可以展现出企业形象和产品价值,供应商可以提前写好脚本,请专业人士进行拍摄,力求以最好的形式展示产品亮点。如果可以,最好能够有3D产品展示。

  

  3. 验厂准备

  线上参展时,买家对于供应商本身的资质会有更多的担忧,对产品感兴趣的客户可能希望看到厂房内部情况。如何满足买家的这个需求?

  一是可以在工厂内部装好摄像头,届时通过调整摄像头直接观看厂内场景;二是采用360度全景环绕拍摄,由买家自行观看厂内场景。

  若是硬件及技术无法达到前两种展示方式,可以选择提前拍摄工厂介绍视频。

  技能准备

  

  1. SEO技能

  类似于线下展会选个好位置、做好门面的装修,线上展会则要求利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。

  虽然现在还不知道线上广交会的搜索规则,但提前掌握一些SEO以备不时之需。

  2. 传统展前筹备

  完美的线上展示也少不了传统展会的展前准备工作,所以以往参展的展前准备也不能丢,包括:

  熟记产品信息和亮点,面对买家提问可以自如应对;

  目标买家初步画像,针对目标群体定向推广;

  展前邀请买家参观线上展会,提前积攒人气,等等。

  3. 获客转化准备

  线上展会吸引来了买家,如何实时洽谈并促进订单转化?

  传统展会我们会引导买家坐下来聊。线上,则需要通过虚拟的、私密的在线会谈室了。

  所以需要安排好相关术语和谈单策略,并且每天进行复盘和优化,让获客转化率不断提升。因为谈单不可能一次性就完成,所以建议在策略上要以获取联系方式,了解客户需求为主,以便对客户进行分类和二次跟进的工作,放长线钓大鱼在线上和线下都一样。

  直播准备

  

  针对线上直播间,你需要准备:

  1. 硬件设施。摄像头、话筒、Wi-Fi、直播地点都需要慎重准备与反复调试;

  2. 熟悉直播形式。很多外贸人员并未接触过直播形式,所以需要了解直播这种展示形式。可以事先观看一些直播带货视频,了解线上直播注意事项;当然面对B端专业买家,与带货直播还是有所区别,想清楚买家想要听到的是什么样的内容。

  3. 直播人员挑选。直播间的外贸业务员需要具备很强的沟通能力、外语水平、演讲能力。

  4. 提炼梳理直播内容。买家的注意力很有限,如果你无法在短时间内吸引到他的注意,他可能会直接退出直播间,提前写好直播内容很有必要,产品亮点=为什么值得买,使用场景=为什么需要买,公司亮点=为什么找你买……在直播过程中展现你的专业度,展现你产品的亮点。

  视频或直播的内容规划,涉及内容和知识较广,但却是线上营销的关键所在,我们重点分析一下。

  #视频和直播内容策划

  

  视频在直播营销里有诸多好处,但要用好它们最重要的准备工作是内容策划。

  因为潜在客户是在寻找感兴趣的内容时,“碰巧”看到我们的,这就像钓鱼最重要的是鱼饵。另一方面把潜在客户转化为购买者,要靠多维度,多视角的产品价值演示内容。所以,备战首届网上广交会,出口企业要在内容策划上下足功夫。

  可以从以下三个方面入手:

  

  1)How to类内容

  YouTube之所以能成为全球第二大搜索引擎,其背后的原因就是当人们遇到问题时,已经不满足于通过搜索引擎查询图文资料,大家更希望直接有人“做给我看”,也就是寻找更容易理解的视频资料。这就是我们说的以How to开头,寻找解决方案的内容。

  很多出口企业有个误区,以为采购商或消费者购买时第一个动作就是询价,我们报价就是营销工作的全部。其实潜在客户在找到我们之前,包括和我们沟通的过程中,他们都不断在互联网上寻求与产品,技术,使用和供应商相关的各种信息。我们通过制作相关内容,响应潜在客户的信息需求,不仅能够增加我们与他们的接触频率,还能增强潜在客户对我们专业性的认识,这些都会增加他们的信任感,促成最终的交易。

  想了解潜在客户都在收集哪些与产品相关的信息,也就是找到他们都在问哪些“How to”类型的问题,可以通过平时业务员跟客户沟通时捕获的信息形成记录表,也可以通过网上搜索引擎和工具来抓取谷歌上的各种信息型搜索。使用时可以输入我们的产品词,看看都有哪些相关问题,整理出报告即可。

  

  2)借势热点

  借势热点的目的就是蹭注意力,把潜在客户对热点事件的关注转移到我们身上。借势的主要注意事项就是一定要在热点事件和我们的内容之间建立关联,决不能挂着羊皮卖狗肉。

  如果我们要蹭时下疫情的热点,那么我们的产品就必须为疫情期间期间的生活或生产提供解决方案,例如居家办公必备,居家运动娱乐必备,复工后单人隔离办公位等。谨记,宣传必须真实,切勿使用“无菌、抗菌家居”等宣传语,试问这类产品真实性有几何?

  

  有时我们的产品实在无法与热点形成关联,怎么办?那就赋予品牌人格和价值观,直接发表对热点的评论。还是借势疫情热度,如果我们的产品与防疫没什么关系,可以考虑就写写,我们自己在疫情中如何应对,遇到哪些问题,计划采取什么措施。相同的处境,相同的感受都能带来共鸣,让潜在客户把我们的企业看做一个有血有肉有灵魂的人,接受我们信任我们。

  收集热点大家可以有三个主要方式,第一是节假日、纪念日;第二是关注新闻报道和社交媒体上的新闻事件,或查询谷歌搜索热点;第三关注行业组织行业协会相关线上线下的活动日程。

  

  3)准备详细的产品价值展示方案

  视频和直播能传达更丰富的内容,但问题是我们很多出口企业对自身产品内容准备非常粗糙。现在很多企业只有产品照片这部分相对详细,但对使用场景,功能特色,产品设计,生产工艺,质检方式,服务方式等客户普遍会关心的问题没有足够的资料。我们想象一下,如果是电视购物,一场40多分钟,主持人就拿着个产品,干巴巴的念产品说明书,那是一副多么尴尬的场景呀?更别提带货销售了,所以主持人卖锅会现场炒菜,卖防水沙发会现场浇水,卖智能家居会现场操作,既丰富了内容又可以展示产品功能。

  #海外营销需布局的平台

  

  本届广交会具体细节安排还未出台,但有一点我们可以确定的:海外媒体平台一定会有官方投放广告和造势,所以这波热度对企业来说十分重要。

  1)YouTube。它是谷歌旗下企业,全球最大视频平台,第二大搜索引擎和紧逼Facebook的第二大社交媒体。目前YouTube有完整的视频和直播营销方案,包括长短视频自然排名,视频广告和直播,同时达到一定订阅数量的企业还能建立社群。

  2)Instagram。它是Facebook旗下专攻多媒体社交的平台,目前Instagram开通了Live(直播),IGTV(视频),Stories(类似品牌主页和用户社群)和Shopping等营销方式。Instagram在女性和青年用户群体中极具影响力。

  3)TikTok。抖音海外版,在美国火的一塌糊涂。TikTok基本玩法和国内版本一致,在美国其用户青少年占比较高,但它也在吸引YouTube和Instagram上的意见领袖不断加入,美国媒体认为TikTok代表的是移动互联网时代的视频社交。

  

  此外,部分出口企业没有获得广交会的展位,还能不能抓住这次转型的机会呢?答案是肯定的,原因有三:

  第一,刚刚提到的,为办好这次网上广交会,主办方一定会在海外线上线下主要媒体展开宣传,这些宣传会带来进口企业对中国出口营销方式转换的普遍关注,这个热点对所有出口企业来说是普惠的;

  第二,网上广交会会在海外主要视频平台上宣传,海外用户也更习惯在这些平台上获取广交会和中国出口的相关信息。这些平台就是刚刚提到的YouTube,Instagram等等,它们不是参展企业独享的,没有展位的企业也可以在上面开展自己的营销活动。

  

  第三,借助B2B平台完成快速、低成本转型。疫情下部分中小外贸企业受到冲击较大,因此可能较难独自开展海外营销布局,所以可以借着这波趋势,选择合适的B2B平台进行合作,一方面低成本低人工,另一方面能乘上大船借势,跟上行业的节奏步伐。例如选择BuildMost这种垂直领域的平台,低成本(疫情期间免费入驻)、省人工(平台客服跟进),提供电子产品册和VR功能,让你能轻松进入转型契机。

  所以,无论我们是否拿到了广交会的展位,我们出口企业一定不要错过疫情阴霾笼罩下,国家力量推动的这次逆势增长的机会。

  

  莫道桑榆晚,为霞尚满天,谁说这不是我们外贸企业加速成长的时机呢?就是现在,就在此刻。

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