平行进口车能在4s店保养吗(平行进口车售后怎么办？)

Posted 2023-05-25

篇首语：旧书不厌百回读，熟读精思子自知。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了平行进口车能在4s店保养吗(平行进口车售后怎么办？)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

平行进口车能在4s店保养吗(平行进口车售后怎么办？)

对于平行进口车而言，许多车主都担心售后问题。很多人认为，平行进口车是海外直销，没有自己的售后站，因此维修保养等售后服务肯定比不上4S店，或者不能享受到同等售后服务。

对于价格并不低的高端进口车而言，售后问题并不是一个小问题，即使价格相对4S店更低，售后上的不明确，也打消了一部分平行进口车消费者的购买决心，那么平行进口车售后服务怎样呢，平行进口车售后怎么办呢？

平行进口车售后怎么办？

1、平行进口车如何享受质保服务?

在中国，目前规定是开具最终汽车销售发票的公司为客户提供质保服务，所以，在自贸区销售车辆都会要求客户购买整车质保险。整车质保险分为三大件质保和整车质保两种。三大件质保主要是对车辆的主要零部件购买的保险，如对汽车底盘、发动机、变速箱等三大件购买的保险就是三大件质保;整车质保，顾名思义，就是对整辆车购买的保险，如整车包修三年或者六万公里(先到为准)，整车包退、包换有效期为两年或者五万公里(先到为准)，易损件保修期1个月或者2000公里(先到为准)。

2、平行进口车购买质保后如何进行维修保养?

消费者在购买了整车质保后，一般情况下，质保期限是开具购车发票起3年或6万公里内(先到为准)。同时，条款规定：易损件部分，如机滤、空滤、火花塞、刹车片、离合器片、轮胎、电瓶、灯泡、雨刮器片和保险丝等，质保期为1个月或2000公里。当车辆发生质量问题时，需致电保险公司的服务热线，提供相关车辆手续，前往指定的维修厂进行维修即可。

3、质保公司指定的修理厂可靠吗?

大部分质保公司指定的修理厂均为1类修理厂，在汽车零部件和维修技术方面都可得到保证，另外，若消费者购买质保的保险公司与4S店有合作关系，也可以根据实际需求选择车型品牌的4S店享受售后服务，具体细节应以质保公司的程序和规定为准!

4、小众车的售后服务怎么办?

对于部分小众车来说，消费者会对国内一些维修人员的技术和汽车配件的保障有一定担忧，但事实上，这并不用过分担心，因为大部分保险公司会针对一些小众车型给出专业维修方案，对于车辆的疑难杂症，会派相关资深技术人员进行指导，对于汽车配件，会走特殊渠道在海外购买并运回国内。

综上所诉，消费者在购买平行进口车时，若对售后服务有过多担忧，可以与保险公司进行详细洽谈，并购买符合自己需求的质保服务。一般，消费者购买了质保享受到的是与4S同等的售后服务，所以消费者可以不用纠结在平行进口车的售后问题上，因为即使你购买了整车质保，整体上，车辆的价格也会比中规车大有优势。

什么是平行进口车保修责任险?

平行进口车保修责任险在市场上是前所未有的，满足了经销商和消费者的需求，即对平行进口汽车售后责任的保障。

和一般车险又有什么区别吗?

在4S店买的车，一般都是整车制造厂商提供质量保证的承诺。平行进口车的质量保证，是经销商购买了保险公司的三包责任保修保险，然后再向客户、向消费者提供质量保证，这其中有本质的不同。

另外一个层面，现在在4S店里购买的车险是作为一个推荐的可选项。平行进口车的三包责任险，是经过了商检、税收质量保证的一条龙服务，所以平行进口车要进入经销商窗口，就必须先把这个三包责任保险买好，算是一种必选项。之后经销商还可以向消费者推荐其他的车险，那就是另一件事了。

保修责任险费用如何呢?

这种保修责任险作为一个质量保证，其实，并没有增加经销商的成本，所以大家也不用担心价格。太平洋保险产品有几档可以选择，一档是两年五万公里，另一档是三年六万公里，两种档次价格不同。

举个例子，一辆宝马，若选择两年五万公里的档次，我们的产品价格就是五千元;若选择三年六万公里的档次，那么就是七千五百元。客观上讲，这个价格是很合理的。

看了这些，您可能还有些疑问，接着往下看：

疑问一：平行进口车有“三包”服务吗?

有，但需要客户自己购买。大家都知道，平行进口车是国内汽车贸易商从海外市场购买，并引进中国市场进行销售的汽车，因未经品牌厂商授权，所以没有自己的售后维修站。但这并不代表平行进口车就没有质保服务，在中国汽车服务体系日益完善的今天，平行进口车也可以通过购买“三包”来享受质保服务。

疑问二：“三包”服务的购买有期限要求吗?

有。正常情况下，购买平行进口车的车主须在车辆开票日起一个月内购买“三包”服务，逾期视为无效。

疑问三：“三包”服务要找谁购买?需提供什么资料?

车主们在购买平行进口车的同时，就可向销售顾问咨询“三包”购买事宜。宝马燕子这里购买还有打折优惠。一般，正规平行进口车商都有固定合作的保险公司，车主们在购车后，可通过车商向指定保险公司购买“三包”服务，同时按要求提供：购车发票、关单、商检单、铭牌、当前行驶里程照片(仪表盘照片)、PDI检查单、身份证正反面等资料。

疑问四：“三包”的具体内容到底是什么?

平行进口车的“三包”通常是指：保修、更换和退货。“三包”合同规定，销售商开具发票之日起三年六万公里内(以先到者为准)，享有正常的保修、更换和退货服务。保修范围为整车，但部分易损零部件除外，如：灯泡、电池、火花塞、保险丝、制动盘、雨刮片、后视镜片等(以实际合同条款为准)。

疑问五：购买“三包”后，车辆要到哪里维修保养?

这要依据消费者购买“三包”的保险公司来定，保险公司合作的售后站和维修点均可作为指定维修点。当车辆需要保修时，消费者可按要求提交购车发票、三包凭证、行驶证等复印件、索赔申请书、修复确认书、受损机动车、损坏部位及零件的照片、行驶里程及以往维修记录等，到指定维修点进行保修。需要注意的是，如果涉及到更换或退货，还需提供车辆登记变更手续、税费办理手续等相关证明。

看了这些内容，我们对平行进口车的“三包”服务有了更加深入了解，由此可见，平行进口车在购买“三包”后享受到的售后服务与中规车一样，且更灵活操作，维修服务点的选择更多，在价格优势这么明显，售后服务有所保障的情况下，选择整车原装进口的平行进口车可以说是一个明智的选择。