利美康医疗事故防范预案和处理程序
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利美康医疗事故防范预案和处理程序
利美康医疗事故防范预案和处理程序
办公室设在医务科，由医务科科长负责日常事务。负责组织卫生管理法律、法规、规章培训和医疗服务职业道德教育，监督医疗质量和医疗安全规章制度等实行情况。
2、医疗安全管理委员会。
(一)组 长：黄颂
(二)副组长：骆诗明、李红萍、陈思敏
(三)成 员：黄羽、张凯、席小红、谈晓沅、蒋丽、马正飞、陈娟、孟燕、王清、吴忠庆、 办公室设在医务科，由医务科科长负责日常事务。定期和不定期召开会议，负责对医疗缺陷、差错和事故进行分析、论证和定性工作，提出整改意见，修订和完善有关医疗安全各项制度。
3、医疗纠纷处理办公室。
(一)主 任：骆诗明
(二)副主任：李红萍、陈思敏、郭勇
(三)成 员：黄羽、张凯、席小红、蒋丽、陈娟、孟燕、王清、吴忠庆、洪启亮、郑从兰 ,由医务科负责日常工作，受医疗服务质量监控委员会直接领导，及时受理并处理各种投诉及医疗争议。
二、医疗事故防范
1、强化安全医疗教育。每年定期组织全院职工卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训，不定期地进行医疗安全、质量意识教育，及时传达上级卫生部门的有关医疗安全方面文件和各项规定。
2、建立和健全各项医疗规章制度。制度是保证医疗质量有章可循的关健，尤其是首诊负责制、急诊抢救制度、值班交接班制度、查对制度、死亡和疑难病例讨论制度、会诊制度、三级查房制度等。重视病历书写质量，病历保管规定，规范填写病人知情同意书。要加强对一次性医疗用品、医疗植入物准入的管理。
3、落实各科室医疗安全目标管理责任制。各科室成立医疗安全小组，制订相应的医疗安全管理制度，经常开展以科室为单位安全质量活动，及时向医疗服务质量监控办公室报告医疗缺陷、差错、事故或存在不安全因素，分析原因，提出整改措施，及时消除事故隐患。
三、医疗事故处理
1、当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2、已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。
3、发生医疗事故争议时，对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应，有关人员应及时报告医疗纠纷处理办公室，并组织有关人员
会同患方对现场实物封存和启封，需检验的，由双方指定的检验机构检验。
4、对发生患者死因不明或对死因有异议的，应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时，如具备尸体冻存条件的，可延缓7日)内提出尸检申请，拒绝尸检的，应让患者家属签字;如拒绝签的，院方应当如实记载，并记录在场的其他证人。
5、凡发生医疗事故争议时，当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述，经科室讨论，分析原因，写出定性结论，并以书面形式在2天内交医务科，并提交医疗安全管理委员会讨论，予以责任认定和提出整改措施。
6、凡发生医疗事故争议时，医疗事故处理办公室人员要及时到位，一方面接待患者或家属，了解情况，告之处理程序。另一方面向责任人了解情况，当事人和所在科室负责人务必积极配合。在处理期间，当事人和科室负责人不准请假外出，并有责任在鉴定会和法院审理时出庭，必要时当事人暂停执业行为。
7、发生较大医疗纠纷时，为维护医院正常秩序，确保医护人员人身和公共财产安全，安全保卫处有关人员要迅速到达现场，如遇矛盾激化或事态扩大，立即报警，同时向五通桥区卫生行政主管部门报告。
四、重大医疗过失行为、医疗事故处理程序
1、医疗纠纷处理办公室接待投诉者，将投诉的情况填写《登记表》并告知答复时间(一般一周内),而后向科室责任人了解情况，由责任人写出详细书面说明书(一般2日内),反馈科室经讨论后由科主任写出书面说明并予以定性，上交安全医疗管理委员会讨论定性后，由医疗纠纷处理办公室告知投诉者。
2、解决双方医疗纠纷争议途径：告诉患者或家属可以通过医患双方协商解决;也可以通过医学会鉴定后解决;第三条途径可通过司法途径解决。
五、投诉处理管理制度
1、医院设立专门管理部门负责患者的投诉接待工作，有工作规范与记录文件，对投诉的问题应及时与相关科室部门通报，对重大事件投诉的信息迅速报告院领导。
2、公布投诉电话、信箱、建立适宜的投诉处理流程。
3、通常一般问题应在一周内予以答复，若因问题复杂须增加时间进一步调查时，应事先向投诉者告知。
4、对投诉问题的处理及整改意见，及时向科室反馈与落实情况。
5、医院应对投诉事件进行定期分析，要从医院管理的机制、制度、程序上提出整改措施，防止类似时件重复发生。
6、建立完善医患沟通体制，增强医患交流，规范医患沟通内容形式，交流用语通俗易懂，增强沟通效果。
七、 医疗投诉登记处理程序
1、医疗投诉由医疗纠纷处理办公室负责接待工作。
2、接待者将患者或家属投诉的事由、意见、建议记录在登记表上，并告知答复时间。
3、将登记表交给当事人写出书面陈述后，交科室讨论，并由科主任写出定性结果于2日内交回交医务科。
4、医院组织人员进行调查，并将调查结果报院领导或院安全医疗管理委员会讨论，提出定性结论和整改意见。
5、由医疗纠纷处理办公室在一周内将处理意见告诉患者或其家属，如有不同意见，同时告知其它解决途径。
6、将整改和处理结果反馈科室和当事人。
贵州利美康外科医院
利美康外科整形医院技术如何？健康整齐的牙齿是美的开始！
利美康外科整形医院技术如何？健康整齐的牙齿是美的开始！
当28岁的你顶着一口歪曲不齐的牙齿，身边却没有人说你丑时，情况可能是以下几种：
闺蜜夸你漂亮，可能是想用你的丑衬托她的美啊~
爸妈说你好看，那是因为即使你丑，也是他们眼里最棒的小仙女~
老公也说你是世界上最漂亮的女人，可能是不想让你多花钱哦~
嗯？还有没男朋友的，那可能就是你不整齐的牙齿挡住了你的真命天子~
别老想着通过内在美改变周围人的想法了，不整齐的牙齿不仅拉低你的颜值，对口腔健康也有不良的影响。
1、影响咀嚼、发音
牙齿拥挤导致牙弓咬合面积减小，降低了牙齿的咀嚼效率，严重的还会导致消化不良及肠胃疾病；一些严重的错颌畸形，可影响正常的发音及语言表达；严重的下前牙前突，会造成患者吞咽功能异常；严重的上前牙前突、上下前牙前突，会使双唇不能自由闭合。
2、影响牙周组织健康及口腔卫生
牙列不齐（特别是牙齿拥挤）会使口腔菌斑容易附着，还不容易清洁，有些地方刷牙刷不到，使得牙龈、牙槽骨易发生炎症，导致牙龈肿胀、出血、口腔异味等情况，久而久之还会累及牙槽骨，致使牙齿松动。
因此，即使不是为了美，为了口腔健康，也要尽快矫正。
但是很多人对于牙齿矫正存在着误解，我们今天就针对这些认识的误区进行一一解答。
1、矫正牙齿会导致牙齿松动吗？
有些患者感到矫牙期间牙齿会变松，主要是因为牙齿受到牙箍的作用力，在骨头里移动，导致牙周膜间隙变宽，牙根周围的骨头发生改建，从而使牙齿出现一定的活动度。在这期间，牙齿变松是在合理的生理范围之内，是正常的现象。在矫治完成后经过一段时间的保持，牙齿会重新变得和以前一样稳固。
其实牙齿变松的元凶是牙周病，牙齿矫正整齐以后，有利于口腔清洁，可以辅助治疗牙周病。因此从某种意义上讲，矫正不但不会让牙齿松动，反而可以使牙齿更稳固，在一定程度上还能够预防“老掉牙”现象。
2、矫正牙齿一定要拔牙吗？
矫正与拔牙没有必然联系，做矫正不一定要拔牙，拔了牙更不一定是要做矫正。
对于大部分患者和矫正医生来说，需要拔牙的情况主要有两种：牙列拥挤和智齿。
牙列拥挤，简单来说就是一个位置本来能站4个人，但是现在要站6个人，怎么办？那就是一些人需要侧着站，一些人只能挤在队列外面些，体现在牙齿上就是牙列拥挤。要想把牙齿排整齐，就要拔掉1颗或几颗。
至于拔除智齿，是因为牙齿矫正一般需要1-3年左右，在这期间如果智齿发炎会非常麻烦，同时一些智齿也有可能在矫正完成后突然萌出，影响已经排齐的牙齿。
因此，做牙齿矫正是否拔牙，要由患者自身的牙齿情况来确定。
3、拔牙后矫正会有牙缝吗？
拔牙矫治是需要利用拔牙产生的空间排齐牙列或回收前突的牙齿，只要是正确规范的矫正治疗，一般都能让牙齿最终排列紧密，恢复正常的牙齿邻接关系，不会留有牙缝。
4、年龄大了，就不能做牙齿矫正了吗？
很多人认为年龄大了，就不能做牙齿矫正了，其实这种认识很片面。只要口腔健康程度允许的情况下，大多数人都是可以进行牙齿矫正的。
成年人能不能做牙齿矫正，与年龄无关，与牙周情况和口腔健康相关。成年人的口腔情况比较复杂，在做矫正治疗前，要检查牙周情况。如果牙周和口腔健康不是很好，需要先进行治疗，才能做牙齿矫正。
因此，做牙齿矫正有两个最佳时间：一个是尽快；一个是现在。
5、牙齿没换完不能开始矫正？
不但患者这样想，很多非正畸专业的口腔医师也这样认为。不同个体的具体问题不同，每人开始矫正的时机也会有差异，既有乳牙期、替牙期的早期矫治（如儿童MRC肌功能矫治），也有换完牙及成年后的综合性矫治，究竟属于哪种情况，应由专业的正畸医师判断。
6、牙齿矫正只能戴牙套吗？
平时生活中，很多人矫正牙齿最常见的就是金属牙套，这也导致很多人认为矫牙只能戴这种丑陋的牙套，影响美观。
现代医学发展迅猛，矫正方法也是多种多样，既有金属托槽矫正，也有接近牙色的比较美观的陶瓷托槽矫正，还有牙齿内侧的舌侧矫治和可以自由摘戴的无托槽隐形矫治，患者可根据需求选择。
不要让你的误解成为阻挡你矫正的绊脚石，多多了解口腔知识，才能正确认识并解决问题。
好啦，如果您有关于牙齿矫正方面的问题或想说的话，可以关注公众号，跟我们交流分享哦！
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我试了，按这里真能变美！
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