洞察人性，又能宽容人性

Posted 2022-12-29 人性

篇首语：少年辛苦终身事，莫向光阴惰寸功。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了洞察人性，又能宽容人性相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

洞察人性，又能宽容人性

清末，山东最后一任巡抚，孙宝琦，在辛亥革命期间，先是宣布山东独立，又在十几天之后宣布取消独立，在历史上的评价多偏于负面。因为写《胶济铁路》的纪录片，查阅了大量资料，特别是很多关于孙宝琦的资料，让我觉得这个被我们贴上了负面标签的人，其实是一个非常复杂，也非常有意思的人物。可能对孙宝琦有一些了解的朋友，会认可孙宝琦的另外一个标签「 ”民国最牛老丈人”，孙宝琦一共娶了五房姨太太，生下8个儿子、16个女儿，一些女儿分别嫁给庆亲王奕劻、盛宣怀、袁世凯、张佩纶等当朝权贵的儿子，比如孙宝琦的七女儿孙用番，就嫁给了张佩纶之子张廷重，生下了著名女作家张爱玲。在北洋政府期间，孙宝琦两次出任北洋政府国务总理。他一生的重要成就基本也都是在外交上。如果我们看更多资料会发现，孙宝琦从私德角度来说，问题很多，通过联姻的方式结交权贵在那样一个时代可能还无可厚非，但是他通过各种可以说不入流、下三滥的手段的做事方式却被当时的很多人抨击。他通过各种手段包括贿赂获得出使德国的机会，在德国期间也是各种手段无所不用其极，当他在德国使尽浑身解数发现自己的目的无法实现以后，又通过各种手段和运作，出任山东巡抚。他之所以想尽一切办法谋取这两个职位，最终的目的就是要通过各种手段收回山东。可以说在收回山东、胶济铁路的过程中，孙宝琦起了很至关重要的作用。德国当时是想通过胶济铁路直接连接津浦铁路，可以向北直接北上北京，而南下可以直达富庶的江南腹地。而把胶济的济南站和津浦的济南站分设，而且两个车站相隔不到300米，就是孙宝琦的手笔之一，就是为了避免德国能够利用胶济和津浦实现快速北上南下的目的。在与日本谈判和斡旋的过程中，他也是怪招跌出。不管是对历史人物还是对我们身边的朋友，我们总是习惯于用几个标签来进行评价，这是我们的大脑偷懒的一种机制，而且，当我们对很多人建立起绝对的信任之后，经过一些事情才感慨「 ”最爱（信任）的人伤我最深”、人心难测。人性的复杂就在于，我们很难真正的走入别人的内心，真正的了解另外一个人，即使是我们自己也很难真正的了解自己。一个人在不同的时间，面对同样的事情，可能会做出截然不同的选择。人性就是，有时候对自己喜爱的东西趋之若鹜，甚至飞蛾扑火也在所不惜；对自己憎恶的东西，听到有头皮发麻，情绪失控，甚至是唯恐避之而不及；还有些时候，我们对一些东西又爱又恨，想去了解，又害怕去了解，在贪婪和恐惧中，左右摇摆，无所适从。我们对于人性，基本就是这样，既想去了解人性，又怕看到人性的真实。对于人性到底是善，还是恶，争论了几千年，很难形成定论。从学术的角度来讲，这种争论，很有价值，这样会让我们更全面、更深刻的认知人性。但是，从生活的角度而言，选择坚定的站在某一方，却不是那么明智的行为。人性中，当然有善，有美好，这是人类进步的不竭动力；人性中，当然也有恶，更有幽暗，这就是人性的复杂之处，也是我们的先祖们在洪水猛兽的时期，留给我们的DNA。人类社会，不变的主题就是一直在变，但是，人性却从未改变。历史上那些以善于识人、洞察人性的人也有很多被「 ”打眼”的经历。汉光武帝刘秀就是一个善于识人用人的人，他对庞萌信任有加，但是最终庞萌怀疑自己失宠而起兵造反，最后被杀。曹操和张邈是另外一个有代表性的例子，可以说曹操对张邈非常的信任，袁绍也几次建议曹操杀了张邈，曹操都没有听，反而对张邈更加信任。后来张邈和陈宫联合起来背叛曹操，归附吕布，后又投奔刘备。前边也写过不少关于如何识人、洞察人性的文章，我们今天看看逍遥的庄子又是如何洞察人性的：《庄子·列御寇》孔子曰：「 ”凡人心险于山川，难于知天。天犹有春秋冬夏旦暮之期，人者厚貌深情。故有貌愿而益，有长若不肖，有慎狷而达，有坚而缦，有缓而悍。故其就义若渴者，其去义若热。故君子远使之而观其忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其知，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节，醉之以酒而观其则，杂之以处而观其色。九征至，不肖人得矣。” 这里庄子先是借孔老夫子之口，发了一通感慨：山险无从攀登，水险不可游渡。普通人的内心比险山比险水更险啊，把握不稳，揣摸不透。研读人心比研读天象困难多了。天象虽然错综复杂，还有春夏秋冬循环的规律，还有白日黑夜交替的定则。普通人呢，脸上戴着厚厚的帘幕，胸中藏着深深的城府。所以，有的人模样憨厚而内心油滑，有的人心肠仁慈而脸貌凶狠，有的人作风严厉而思想豁达，有的人口气强硬而性格懦弱，有的人语调宽松而手段猛辣，总之，表象与本质，形式与内容，很不一致，够你研读。还有的人，当初投奔正义，如荒漠中的旅客急就清泉解渴，后来背叛正义，如火场的看客害怕烈焰烧身，这就更加莫名其妙了。所以考核官员不能单凭印象，应该从九方面观察他。我们就来具体看看这九个方面：第一、远使之而观其忠我很多企业家朋友跟我感慨，有不少下属，在身边的时候，表现可谓无可挑剔，自己也使用过很多方法试探，但是，一旦把他放到外地，让他独当一面的时候，有很多人就不停的向他打小报告，他一开始还不信，但是在确凿的证据面前，他真的非常震惊。当然，管人还是要靠制度和机制，而不能仅仅靠人与人之间的信任。而把要考察的人，放到一个相对”宽松「 ”的环境中，来考察他真正的品性。我还是要强调，忠不是只有愚忠，而是首先要忠诚于自己的内心，然后才是对朋友之忠，对领导和组织的忠诚。对我们自己而言，做到慎独，不欺暗室，在没有人监督，或者监督没有那么严密的时候，自我约束，才能真正得到别人的信任。第二、近使之而观其敬把要考察的人置于眼皮子之下，一个是考察他做事的能力，还有就是要考察他的品性，这里考察的品性更多的是恭敬与应对。敬，当然不只是对长辈和上级的敬，对平级和下属能不能发自内心的尊敬，更是考察一个人真正品性的重要契机。第三、烦使之而观其能我们现代人，一个最典型的特征就是”不耐烦「 ”，稍微不顺意就炸毛，问题稍微复杂一些就失去耐心，曾国藩曾经说过，「 ”居官以耐烦为第一要义。”其实，不仅当官要能耐烦，任何人做任何事都要能耐烦。耐得住烦是一种修行，也是为人处事的重要条件。我们经常说，一个人有能耐，说的是人是不是有能力，但是，「 ”能耐”不如能「 ”耐”，耐烦的人，能够包容人事物境的纷扰，不怕烦难，不惧干扰，锲而不舍，坚忍不拔。「 ”耐得千事烦，收得一心清”，耐烦的人，能够掌控自己的杂念妄想，消融烦恼，保持温和平静。古人云：每临大事有静气，稳住阵脚心不慌。要义就是「 ”耐烦”。遇到大事，危急时刻，怨天尤人不是办法，只有静下心来冷静思考、慎重处理才是根本之道。第四、卒然问焉而观其知有时候，我们被领导突然问一件工作的进度，很容易手忙脚乱，不知所措，很重要的原因就是我们工作没有做好，只能胡乱应对。其实，这里的知，还有一层意识是”智「 ”，很多时候，我们碰到很棘手的问题，如何处理是判断一个人是不是有智慧的很重要的机会。很多突发性的事情，不会给我们留出充足的时间去思考、慢慢应对。如何能做到”急智「 ”，其实和我们平常的训练有关，也和我们是不是能战胜自我有关。这里的战胜自我，说的是我们能不能跳出”潜意识「 ”的决策、应对的模式，从应激式的潜意识应对，提升到我们大脑中比较高级的部分，也就是逻辑、推理的部分来做决策。第五、急与之期而观其信除了上边所说的问答应对，更为重要的一种情况是，在相对而言很短的时间内，能否开动大脑，解决问题。我们很多时候，会因为各种压力，做出一些过度的承诺，但是我们又不知道该如何处理，从哪儿入手。其实，很多时候，我们是被情绪左右了，是被困难吓到了，而没有把精力花在思考、研究问题上，头脑中只剩下了那个最后的期限。而作为领导者，可以用这种方法去考察一个下属的综合能力，因为人在压力之下，如何应对，是一个人综合能力最集中也是最好的表现。第六、委之以财而观其仁人可能最难的就是面对金钱和利益的诱惑，你能被多大的利益诱惑，也基本决定了你能成多大的事。被蝇头小利就能诱惑的人，最终也只可能像无头苍蝇一样，被利益驱使着失去了自己应有的方向。如果你爱一个人，就给他很多钱，如果你恨一个人，也给他很多钱。金钱可能是人性最好的试金石。第七、告之以危而观其节趋利避害、贪婪与恐惧可以说是人性的本质，把一个人置于危险、别人的怀疑之下，是考察一个人的节操最好的时机。而我们很多人，一旦感觉被人怀疑，即使自己没有做什么亏心事，也会激发出我们的不安全感，去做出很多我们认为很多的应激和防守性的各种手段，都是为了保护我们自己的利益，这里既包括金钱，也包括荣誉，还有别人对我们的”信任「 ”。其实，最好的策略就是，做好自己，清者自清、浊者自浊，不争辩，让事实说话。第八、醉之以酒而观其则我们经常说，酒后见人品。绝大多数人，在酒后，很容易放松了戒备，真实的一面也更容易流露出来。我们老话说：观人于酒后、观人于临财、临色，其实，这些都是我们更容易暴露兽性，泯灭人性的时刻，一个人最深的修养，可能就在于此时能够表现出人性，而不是兽性吧。第九、杂之以处而观其色这里所说的杂处，是指男女杂居，也就是上边所说的临色。我想还有一种情况，也值得我们注意，就是我们经常说的在一个复杂的环境里，我们还能不能坚守自己的节操和信仰。环境对人的影响不容小觑，把一个人放在一个复杂的环境里，才更容易看出他真正的底线和信仰。但是，看的不仅仅是表面现象，因为在一个复杂的环境里，人既要需要自我保护，又要坚守内心的底线。也就是我们经常说的心圆智方，在任何时候，标榜自己的品德，可能都不是一种智慧的行为，有些人想通过标榜品德获取别人的信任，也有些人过度爱惜自己的羽毛，导致被人利用，这些都是智慧不足的表现。真正应该做到的是和光同尘，但是不同流合污。其实，说到底，洞察人性，首先应该做的就是敢于直面自己，然后推己及人。人性经不起考验，不要试图去用各种方式去考验人性，我们生活里已经有足够的场景供我们去观察和考察。而有时候，刻意的去试探人性，是我们对自己、对别人最大的不自信与不信任。如果能够洞察人性，我们就不会再纠结于人性的善恶，更不会对人性有过多的期待，其实，这就是对人性的宽容。同样，只有能够更深刻的洞察人性，我们才有可能让人性变得更美好。