近代社群营销的起源

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近代社群营销的起源

日本有很多神社,用以祭祀他们文化中的各种精神图腾。在众多神社中,最受欢迎的就是伊势神宫,那里供奉着日本人心目中最尊贵的天照大神(太阳女神)。为了保持清洁,伊势神宫每逢二十年就要重建一次,这种重建行为被称为「 ”式年迁宫”,每到这个时刻,参拜神宫的人数会突然增加。例如2013的式年迁宫,就吸引了超过1400万日本人前往参拜。 伊势神宫神乐殿 从历史上看,伊势神宫参拜人数暴涨的情况,并非只发生在式年迁宫的年份。江户时代(公元1603年-1867年)还出现过百姓突然大规模参拜的现象,称之为「 ”托福参拜”,这种现象的背后,其实是以「 ”御师”为推手的信仰社群营销的出现。 伊势神宫信仰的萌芽和扩张 对日本人来说,伊势神宫相当特别,因为这里供奉着天皇的祖先「 ”天照大神”,虽然形式上是神社,但其正式名称为「 ”神宫”。在日本,单独说「 ”神宫”,一般指代的就是伊势神宫。 伊势神宫内宫(皇大神宫) 伊势神宫所祭祀的天照大神,是日本传统信仰神道教中的总领袖,也被称为「 ”总氏神”,传说日本第一代天皇就是这位太阳女神的子孙,由于这一层关系,日本皇室对伊势神宫青睐有加,将其当做自家的「 ”祖庙”,经常会在经济上给予接济。伊势神宫得到了大量天皇赏赐的「 ”神田”和「 ”神户”,也就是神社直接控制的土地和人口。神田的收成,是伊势神宫早期阶段最主要的经济来源。 平安时代(公元794年—1185年)中期之后,天皇势力式微,武士阶层崛起。靠山一倒,伊势神宫陷入困境,甚至连神田也被武士们夺走。地位和待遇的下降,使得伊势神宫不得不改头换面,开始为新兴的武士阶层提供服务。 伊势神宫外宫(丰受大神宫) 武士作为战士,最关心的事情就是能不能打胜仗。在日本文化中,武士一旦战败,不仅会失去所有财富,还要自尽。伊势神宫看准了武士们对于胜败的担忧心理,打算借由为武士祈福,来开辟新的经营之路。 祝福武士战无不胜,他们就会慷慨地捐献土地和金钱。当然,如果受到祝福的武士真的打了胜仗,他们会认为祈福应验了,还会捐献更多的财富。伊势神宫通过为武士祈祷打胜仗,不仅收获了诸多好处,还获得了武士集团的拥护。 伊势神宫洗手的地方 进入足利幕府时代(公元1338年—1573年)后,掌控日本政权的将军,如足利义满等,都曾亲自前往伊势神宫参拜。连身为武士领袖的将军都前往参拜,下层武士对伊势神宫就趋之若鹜了。当然,武士的供奉虽然可观,但是无法支持神社的持续发展,所以伊势神宫瞄准了百姓中的信奉者。 老百姓关心的事情很现实,无非财源广进、身体健康,伊势神宫投其所好,开始扩大祈祷祝福的范围,想以此吸引百姓们的支持。但是在古代的日本,神社信仰本是一种精英行为,只有精英阶层才有空闲去了解伊势神宫的历史和文化,为了传播伊势神宫的信仰,各地开始出现「 ”御师”,这些修行者充当了伊势神宫的传播者,不断在民间扩大神宫的影响力。 三次托福参拜 通过御师的宣传,伊势神宫逐渐成了百姓心中无比崇高的圣地。进入江户时代后,参拜伊势神宫的活动开始大规模流行,并形成名为「 ”托福参拜”的特殊现象。江户时代算是日本的一个承平盛世,经济发展,市民社会形成,道路、桥梁和渡口等基础设施也逐渐增多,出门旅行不再是一件危险的活动,所以百姓们为了获得好兆头,会在特定时间前往伊势神宫参拜。历史上曾出现过三次突然爆发的大规模参拜潮,参拜潮的人数之多,至今看来仍然令人震撼。 参拜伊势神宫的人潮 公元1705年,出现了第一次托福参拜。这年春天,许多小孩在没有告知父母的情况下,互相结伴前往伊势神宫,后来连成人们也受到影响,跟着去参拜。人都有从众心理,看到别人去神宫,自己也不能落单,最终,包含大坂、奈良在内的整个畿内(邻近京都的地区)周围的百姓仿佛着了魔,纷纷开始了自己的参拜之旅。根据居住在伊势松坂的学者本居宣长所著的《玉胜间》一书记载,当年四月初到五月二十九日,大约有360万人到神宫参拜。 百姓们似乎陷入集体癫狂,突然抛下日常生活,不经父母或雇主的同意,不顾一切地前往神宫参拜。这种自发的集体现象简直匪夷所思,但也不是无迹可寻。有历史学家认为,三个原因导致了托福参拜。 参拜伊势神宫的人潮 首先,伊势神宫能给信众带来好运,这种看法在当时已经成了常识,所有人都相信神宫有求必应,去那里肯定能遇到好事。 其次,当时日本不许百姓私自离开家乡,如果要出远门旅行,必须携带「 ”往来手形”。手形就是证明文件,往来手形就象是旅行许可证兼身份证。虽然旅游不易,但官方对于参拜伊势神宫的行为却网开一面,只要说自己去神宫,卫兵们就不会检查往来手形。 最后,前往伊势神宫参拜几乎没有成本。当时日本有个习俗,人们认为跟神宫沾边的一切都有福,所以如果有旅客去神宫参拜,沿途百姓都会免费提供食宿,以期望得到好运。也就是说,即便身无分文,也能前往神宫参拜。 伊势神宫的鸟居 因为这三个原因,也就不难理解百姓们为什么都热衷于去伊势神宫参拜,后面的两次参拜潮也就合情合理了。 第二次托福参拜发生于1771年,第三次托福参拜发生于1830年,这两次参拜的人数分别达到了207万和486万,1830年时,全日本只有3千万人,也就是说,第三次托福参拜的人数占到了全国的六分之一。托福参拜的人数越来越多,这都要归功于御师和「 ”伊势讲”。 御师和伊势讲 据1763年出版的《伊势道中细见记》记载,百姓参拜伊势神宫是为了祈求家庭安康,实现各种心愿。由此可知,当时的人普遍将伊势神宫当成了一座能够实现心愿的「 ”许愿机”。这种思维定式的形成,离不开御师和「 ”伊势讲”。我们先说一说御师和讲的定义。 伊势神宫的鸟居 在日本的神社体系中,御师是可以执行祝福仪式的神职人员,他们不属于神社内部的编制,反而像是神社的民间「 ”代理人”。御师不仅可以安排百姓去神社参拜,还可以将自己的家作为「 ”宿坊”,供参拜者住宿。 所谓「 ”讲”,是由一群拥有共同信仰的人所组成的学问团体。因为信仰对象不同,日本全国各地有许多不同的「 ”讲”,例如以前说过的以富士山为信仰的「 ”富士讲”,还有我们现在说的以伊势神宫为信仰的「 ”伊势讲”。御师就是讲的组织者,宣传者。由于伊势神宫的影响力,伊势讲的规模很大,每个御师负责的讲员数量不等,少的几百户,多的甚至几十万户。 一个讲的成员 伊势讲的御师平常会鼓励讲员参拜伊势神宫,如果讲员决定前往神宫参拜,御师就像一个导游一样,不仅负责向导,还会安排住宿。除此之外,御师还会不停地招募新的信众。 御师的营销手段 御师和助手通常会在自己的管理区内巡游,发放一种被称为「 ”御祓札”的护符,如果对方接受了,或者愿意加入讲,就要拿出用作「 ”初穗料”的金钱。因此,讲员越多,御师得到的初穗料就越丰厚,他们自然而然地有动力到处招募新信徒。 为了挖掘更多的潜在讲员,御师及助手在拜访生人时,一般还会带上伴手礼。这些伴手礼也不贵重,通常就是茶叶、鱼干、海苔、扇子、筷子等日杂用品。针对拜访对象的特殊性,御师会准备不同的伴手礼,比如对方是妇女,御师就会带上化妆品。如果对方是农夫,御师就会带上《伊势历》。这本月历印有大量的农耕和栽培知识,对农夫来说很有帮助,虽然在18世纪初的江户中期,《伊势历》共印了2百万本以上,但只有参加伊势讲的人,才能得到《伊势历》,这可以说是讲员们的专属福利。从伴手礼的选择,就能看出御师们精准营销的高明手法。 在整个伊势神宫的运营体系中,御师类似于业务员或营销推广人员。他们是架在神宫和百姓之间的一座桥,将伊势神宫推广给百姓,将百姓带到伊势神宫。通过发放御祓札和赠送伴手礼等营销方法,御师将伊势神宫的影响传遍了全日本。 「 ”御师”与「 ”伊势讲”就如同人的两条腿,齐心协力将伊势神宫打造成了最受日本人欢迎的精神符号。伊势神宫为全国神社之首,且拥有全日本总氏神的地位,这当然是它流行于全国的重要原因。但实事求是地说,如果没有御师们以其独特的营销手法在民间大力推广,相信不会出现「 ”托福参拜”这种狂热的全民现象,日本人对于伊势神宫的信仰也不会如此根深蒂固。 从某种方面来说,御师和伊势讲可以看做是日本近代社群营销的起源。 参考文献: 《伊势神宫 知られざる杜のうち》矢野宪一 《伊势神宫の衣食住》矢野宪一 《伊势神宫》樱井胜之进 《玉胜间》本居宣长 《伊势道中细见记》

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