携程旅行网到底是不是骗子?大家来说说吧!

Posted 2022-12-23 家

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携程旅行网到底是不是骗子?大家来说说吧!

携程网奸商携程网大骗子携程网无德商家携程网挣黑心钱的你们会得绝症的！别不多说，大家以后订机票绝对不能到携程网，看他们的售后，订什么都不靠谱，把消费者当笨蛋，一步一步设计圈套让你钻，出了问题，耐心答复就是不办事，客服谦虚的态度背后是一颗肮脏的心，赚老百姓的辛苦钱！！！！如同抢劫！事情是这样的，7月21日，我帮朋友订机票从长春到郑州往返。

（痛心啊，订之前，没上网看看携程的口碑），我用手机下载了携程的APP，第一次用，实话实说，订票还是比较顺利的，价格打折力度也很大。

在输入乘客信息时，我的一朋友名字叫做**艳，输入法连带的，打成了**艳丽，多一个字，付完款，收到订单后，我就发现了，及时给客服打电话。

客服1（男）：他说订单出来之后10分钟之内，如果没有出票就可以改，这个回馈很好啊，我马上挂断电话，让他协调啊，没想到啊，他们出票还真快，在我打完电话后，就马上出票了，我这属于给他们通风报信啊！如何解决呢？客服1说，只能退票，不能改名字。

名字多输了一个字，是我的问题，我承认，但是给民航公司打电话，对方告知，出票方提出申请，像我这种情况是可以改的，但是客服2（女）说民航不给改，后来又说，让我再订一张机票，然后他们向民航申请之前那张名字错误机票全额退款，但是不能承诺，客服3（女）说，有可能民航不同意。

我的天啊，还有这么回复的，也就说，看人家心情，心情好能退，心情不好，就不退。

如果我自愿退票的话，只能退给我机场建设费100多块钱，订票的1600就成为携程的利润了！回头我问了一下行内人士，这就是赤裸裸的诈骗啊！我又买一张机票，成全了他的生意，回头来，照样损失，携程这生意做的，呵呵，太人渣了！从开始到现在，短短的不到24小时，和我通话的客服有5个，态度那叫一个好，就是不回答你的问题，不解决问题！我最后只问了对方一句话：航空公司接到出票公司的申请，就可以办理，携程为什么不提交申请，你们凭什么不提交申请，你们就是真么对待消费者吗？坑我们将近的2000块钱可以让你们公司做大吗？最后说一句，这个票，我是不会退的，就是飞机空座，我也认了，我也不会让携程挣到这个利润！到目前为止，问题依旧没有解决，航空公司的朋友和我说，只能由出票公司申请，才能修改名字，否则，谁也没办法。

既然这样了，我的做法是这样的，1.投诉12315消费者协会。

2、准备着手投诉程序，打不赢，我也膈应你，要不他们公司的法律部门会闲着没事干的。

3，通过互联网发布我的经历，就是想告诉大家。

不要在携程网订制任何项目，除了问题，他们就是爷爷，咱们消费者就是孙子，肯定不给你办，不要抱任何幻想。