知识大全超市收银员需要懂得哪些电脑知识

Posted 2022-07-30 知

篇首语：永不毁灭的无价之宝，是一个的学问。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了知识大全超市收银员需要懂得哪些电脑知识相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

超市收银员需要懂得哪些电脑知识？我叫去做超市收银员了，但我对这方面的电脑知识一点也不懂，希望各位大

超市收银用的是专用的收银机，不是电脑，所以会不会电脑对做收银员没有什么影响的-

超市收银员需要懂得哪些电脑知识

呵呵...超市收银员..不需要懂什么电脑知识...只要会操作POS收银机跟辨认人民币的真假就行勒...等你慢慢熟练后你收银的速度会很快哦.. 加油吧..支持你..我也做过这工作,,

超市收银员应掌握哪些电脑知识技巧

反应速度快，记性好，口算要过关，眼神要好，还有如果是在商场还要能站的住。只要会EXCEL和WORD就可以了。其他的比如使用系统软件之类的会有人专门教你，就算没人教多请教下别人也行。具体做什么根据超市的规模和人员配备而定，顶多让你额外传传称而已。行政类的活一般有行政文员和人事文员去做，根据你的描述，你应该面试的是文档类的文员，我们这里的文档每天的工作就是处理数据，配合其他部门完成日常工作。另外就是每天根据变价传称。

我想知道，做超市收银员应该懂得那些电脑知识，我对电脑不怎么懂得，应该学些什么基础可以去应聘收银员

这个要看你要做到什么程度的了，如果只是普通的收银员，那在要会用键盘就可以了，如果要做收银主管，那就不仅要学好电脑的基础操作，还要学些财务知识、商品条码常识这些内容，呵呵，我们公司是专门做收银员培训的

收银员需要掌握哪些基本电脑知识

这主要看用人单位的要求，通常收银员需要有出纳经验或者财务专业的人员，多数只要会操作收银机就行了，重要的是要细心和会判断假币。

电脑收银员,应具备的电脑知识：
主要是：
1、在商场还要会EXCEL和WORD。
2、使用系统软件之类的会有专业人员教授。
其次：
1、反应速度快。
2、记性好。
3、口算要过关,眼神要好。

酒店的收银员需要懂电脑的哪方面知识啊？

收银员所用的软件根据酒店会不同，像我所在的酒店就用的自己开发的软键，也有很多酒店用的中软的。其实，一般只要你对自己所用的软件掌握熟练，操作准确就可以了，因为每个酒店一般会根据自己出据的账单或者报表，设置好打印格式，当然这也是熟能生巧的。除此之外，最好对微软OFFICE的文档和制表能能熟练运用，因为往往有一些常用表格，虽然有相对固定的格式，但运用起来，如果你了解会方便很多。

我想知道超市收银员，应该懂得什么电脑知识，我对电脑不太懂，应该懂得什么可以去应聘

什么都不用学，直接去应聘后现学。第一：因为各个超市所应用的收费程序五花八门！所以不同的超市收银操作差别很大，学了也是没用的。第二，收银不是叫你去搞编程，3D渲染！只用简单几步，一分钟就能学会。

超市收银员应该懂哪些基本知识

商场超市收银员的礼仪服务规定1、收银员的仪容：
(1)整洁的制服：每位收银员的制服，必须整洁，不起皱。在工作时，必须正确佩戴工牌;
(2)清爽的发型：收银员的头发应梳理整齐;
(3)适度的化妆：收银员上点淡妆可以让自己显得更有朝气，但切勿浓妆艳抹，反而造成与顾客有距离感;
(4)干净的双手。超市出售的商品绝大部分属于食品，若收银员的指甲藏污纳垢，会使顾客感觉不舒服。而且过长的指甲，也会造成工作上的不便。
商场超市收银员的礼仪服务规定2、举止态度：
(1)收银员在工作时应随时保持笑容，以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。与顾客应对时，必须带有感情，而不是表现虚伪、僵化的表情;
(2)当顾客发生错误时，切勿当面指责，应以委婉有礼的口气为顾客解说;
(3)收银员在任何情况下，皆应保持清醒，控制自身的情绪，切勿与顾客发生争执;
(4)员工与员工之间切勿大声呼叫。
商场超市收银员的礼仪服务规定3、正确的待客用语
收银员与顾客接触，除了应将"请"、"谢谢"、"对不起"、随时挂在口边上，还有以下常用待客用语：
(1)当顾客走近收银台时，"欢迎光临，您好!"
(2)欲离开顾客，为顾客做其他服务时，必须先说"对不起，请您稍等一下"。同时将离开的理由告知对方，例如"我马上去加磁"。
(3)当顾客等候一段时间时，应该说："对不起，让您久等了!"
(4)顾客在叙述事情或接到顾客的指令时，不能默不吭声，必须有所表示："是的/好的/我知道了/我明白了”。
(5)顾客结束购物时，必须感谢顾客的惠顾，说："谢谢!""再会!"
(6)为顾客做好结帐服务时说："总共××元/收您××元/找您××元"

收银员岗位职责
一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务
二、熟悉控制各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等有关设备。
三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时一定2人同时清点，复合，周转资金，做好每
日进货帐目具体登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理收银员永久职责
1 .优质高效热情服务.
A .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
B .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例:欢迎再来.
2 .收银员在结算时一定唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.
A .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”.
B .对顾客要保持亲切友善的笑容.
C .耐心的回答顾客的提问.
D .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例:查价格,清理手推车,对换零用金.
3 .顾客提供购物袋.
@ A .食品非食品分开,生熟分开放置.例:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.
4 .确保商品
A .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.
B .装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.
C .对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.
D .提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.
5 .保持收银台时刻整洁干净.
6 .仔细检查特殊商品.例:皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱

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