知识大全如何建造一个良好的团队

Posted 2022-07-29 知

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如何建造一个良好的团队

一、团队凝聚力的概念
团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。美国社会心理学家L 费期汀格认为这种凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力，也就是一种人际吸引力，这种吸引力它就有力学的一些相同之处，如一个人在玩“流星球”时，流星球就是围绕手这个中心转，不会丢失，手就是中心点，凝聚力的中心点是什么?就是一团队对所有成员的吸引力。这主要表现在三个方面：
l、团队本身对成员的吸引力。团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员，吸引力就大，反之吸引力就会降低，甚至会便成员厌倦、反感，从而脱离团队。
2、满足所有成员多种需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。
3、团队内部成员间的吸引力。团队成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至反感，相互排斥。
二、团队凝聚力的基本原则
团队凝聚力的产生有内外两方面的因素。内在因素来自成员与团队本身，外在因素来自环境的压力。团队凝聚力可以是团队成员关于情境的理解与反应趋向一致的过程，也可以是成员对他人行为的附和，也可以是成员共同持有一种特定的价值观。这种价值观主要内涵就是要遵循四条基本原则：
一是对共同利益的认同原则，将团队的共同利益与大家讨论清楚。面对社会上现实的收入反差，大家容易形成对共同利益的认同，考虑到税务人员的固有素质，这种认同会自动转化为维护大局的自觉行动。对个人利益暂时与集体的根本利益不完全重合的同志，要给予选择机会。
二是以贡献论报酬的公平原则。计划经济时代留下来的磨擦、争斗、攀比应该随着那个时代去了。大家都能接受同事们彼此有不同的收入，只要这种差别大体上是合理的。畸形的报酬/贡献曲线，是葬送凝聚力的毒瘤，要注意防止并及时修正。
三是杜绝损害整体利益的公正原则。不拉帮结派，不亲此疏彼，劳动纪律面前人人平等。用公家资源，占工作时间，大搞个人业务的现象，不允许发生。这种现象特别影响同事们的工作热情，特别影响团队的形象和威望，特别影响集体的形象，对凝聚力的毒害是立竿见影的。
四是强调发展目标的激励原则。一个团队要有个共同的发展目标，有没有共同的目标，共同目标的好差，直接影响团队的风气、精神和凝聚力，共同目标，要通过个体目标来实现，个体目标要注重个体的发展。一个团队的未来设想与可能方向要经常与团队成员讨论、争论，让他们在潜意识支配下进行自我设计。个体成员看重未来，更看重创造未来的机会。对他们追求的这种境界，要鼓励，要尊重和珍惜他们的创业激情。
三、团队凝聚力的影响因素
1. 团队成员的组成。 (1)团队的规模。团队的规模越大,团队的凝聚力就越低。由于团队规模增大,团队成员间互动的机会和可能性就减小,从而难以形成凝聚力;反之,团队规模越小(一般认为5人~12人比较合适),团队成员间互动的机会增大,团队成员就越容易融为一体, 从而形成更强的凝聚力(Kramer & Brewer,1984)。
(2)成员的相似性。所谓成员的相似性,是指根据个人档案记录归纳总结的比较明显的个体特征,也包括那些难以观察、对人的行为模式更具决定性影响的深层次因素,如个性、态度、价值观及其他心理因素等,还包括个体内在特性动态集合所产生的总体特征。
(3)成员的相吸性。Newb(1960)指出,如果A从B身上发现了自己喜欢的某种品质特征, 如名声和社会地位、愉悦、支持性以及其他令人喜欢的个性特点等,A会对B表示赞美、钦佩,成员间的这种相互吸引,会使得他们愿意在一起共同完成某项任务。
2. 团队任务。 (1)任务目标的一致性。目标一致是形成凝聚力的前提条件,首先,如果团队目标与个体目标是一致的,那么个体就会被团队所吸引。其次,团队建立共同目标的过程往往意味着确立竞争对手或“共同敌人”的过程。有研究表明,“共同敌人”的出现会加强团队内部的认同,也会使团队成员的身份显得更加重要。
(2)目标任务实现过程中的相互依赖程度。如果要实现团队目标需要每个团队成员的共同努力且密切协作完成,则团队成员在行为、情绪和心理上就会与其他成员融为一体,形成合力,于是,团队实现目标的过程也是凝聚力形成的过程;相反,如果目标实现过程中所必须的相互信赖程度低,则不易形成团队凝聚力。
(3)团队任务对成员的吸引力。完成团队任务的活动内容、形式、频率适合成员,吸引力就大;反之,活动不受成员的欢迎,吸引力就会降低,甚至会令成员产生厌倦、反感心理,从而脱离团队。
(4)任务的难度。重复和烦冗的常规任务会带来倦怠并影响团队凝聚力,而以团队为进行单位,具有一定挑战性并经过努力可以达到的任务,这样的任务能够为整个团队带来共同面对压力的经验,完成这类任务,必须要团队成员保持高度一致,齐心协力,这样一个完成任务的过程,也就促进更高凝聚力的形成。
3. 团队内部管理。 (1)领导方式。勒温等人的经典实验比较了在“民主”、“专制”和“放任”这三种领导方式下各实验小组的凝聚力和团队气氛。结果发现,民主型领导方式组比其他组成员之间更友爱,成员相互之间情感更积极,思想更活跃,凝聚力更强。
(2)激励方式。不同的激励因素和激励水平,对成员产生的吸引力也不同(刘敬孝,2006)。能够促进团队凝聚力的激励因素,主要指能够强化归属感的各种情感因素。每个团队成员都有自己的心理需求,每个人的心理需求各不相同,有些个体有归属于某一团队的需求,有些人则对权利有很高的要求, 有些个体有沟通与身份地位的需求,而有些人有自我评价的需求等。团队是否能够持续为其成员提供其所期望的激励, 会对团队凝聚力产生重要影响,团队领导者可以在很大程度上影响和控制这类影响团队成员需求的因素。
(3)沟通。成员之间的沟通有利于对团队任务的理解,和即时了解对方的进展情况,从而对自己的工作进行适当调整,以便更好地完成团队任务。在有效沟通的基础上,个体与团队才能维持相互信任,增强对团队的归属感(黄玉清,2005)。
(4)规范。团队有无一定的规范,也会影响到团队凝聚力的形成与发展,如果制定有效合宜的团队规范,会在一定程度上约束成员的行为,使成员行为最大程度地指向团队任务。另外高凝聚力的团队一般较易产生共认规范;相反,低凝聚力的团队一般难以形成共认规范。
另外,团队的外部因素也会影响到团队的凝聚力,一个团队总是与外界环境不断地发生着交互作用,积极进取的外部环境必然会对团队凝聚力的增强起到正面的促进作用,相反,消极的外部环境则会对团队凝聚力产生负面影响,如团队间的合理竞争会增强团队凝聚力, 当团队之间开展竞争时,各自的团体内部就会产生压力和威胁,迫使所有的成员自觉地团结起来,减少内部分歧。能够忠于自己的团队,维护团队的利益,一致对外,以避免自己的团队受挫、受损。这样,团队成员间的关系就变得密切起来,大家同舟共济,共赴使命,团队的凝聚力也就得以提高与加强。
四、团队凝聚力的培育措施
上述对影响团队凝聚力的因素的考查为团队凝聚力的培育提供了依据,据此,提出如下几点团队凝聚力培育的具体措施。
1.明确一致的目标。管理者与团队成员共同建立目标,融团队目标与个人目标于一体,使个人目标与团队目标高度一致,可以大大提高团队的生产效率。有效目标的建立一般有如下原则:(1)目标的具体化、可测量化。(2)清楚地确定时间限制。良好的目标应该是适时的,它不仅需要确定的时间限制,而且还要对完成任务的时间进行合理的规定。(3)运用中等难度的目标。除了上述三个方面以外,定期检查目标进展情况;运用过程目标、表现目标以及成绩目标的组合;利用短期的目标实现长期的目标;设立团队与个人的表现目标等等都有利于团队凝聚力的培育。
2. 良好的团队内部管理。 (1)领导。在领导方式上,根据前文提到勒温的经典实验,要增强团队凝聚力,应较多地采取民主型领导方式,在团队决策上应共商共议,力求最大限度反映民意,切忌独断专行,这样可以使成员之间更友爱,成员相互之间情感更积极,思想更活跃,凝聚力更强。
(2)沟通。团队成员者的沟通与交流既可增强人际凝聚力也可增强任务凝聚力,所以在团队内部应有保证足够的沟通时间、适宜的空间或渠道、良好的沟通氛围。①在沟通时间上,可以根据任务的需要安排每天或每周的某个固定时间或其它合宜时间, 各成员汇报最近的任务进展情况、新的想法、新发现的问题等,以便能即时调整,避免不必要的人力、物力浪费;②要保证有沟通的空间与渠道,沟通的场所可以选择在办公室、会议室、休息室、餐厅等,渠道可以由面对面交流、电话、网络等,场所与渠道的多样性与优质性可以方便成员间进行快捷、有效的沟通,保证信息在团队内部的畅通以及知识和信息的共享;③营造良好的沟通氛围就是要让各成员敢于表达、愿意表达、能够表达自己的思想,来集思广益。营造良好沟通氛围应注意成员之间应相互信任(信任的四个要素,即获得成效、一致性、诚实和表现关注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任务上,对事不对人,避免伤及他人感情,团队中的领导或权威人物对成员发言进行评价时要慎重,避免伤害发言者或欲发言者的积极性, 为了让成员打开思路,可以对其发言进行追问,不要急于评定其想法的优劣,另外,也可考虑延迟评价。
(3)制定有效的团队规范。团队规范,是团队成员认可的并普遍接受的规章和行为模式,它可以具体化为团队成员对某种特定行为的认同或反对, 区分出某种行为是有益的或是有害的,以此来规范团队成员的行为,鼓励有益的行为,纠正有害的行为,帮助成员了解什么是被期望的行为,提高团队的自我管理、自我控制的能力,促进团队的凝聚力的成长。
另外,根据成员的需要不同,合理、恰当地应用激励方式可以增强团队凝聚力;多开展一些积极的团队竞赛活动,通过参与竞争来增强团队凝聚力;搞一些团队拓展培训,使成员在团队活动中体会到团队的重要性而团队凝聚力。
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如何建立良好的团队，如何管理团队。

首先，团队的组织者，在充分领会企业的管理及发展意图后，应本着“博采众长，宁缺勿滥”的原则进行人员挑选，通过待聘人员的资料（资料必须要由组织者与人力资源部门一一遴选，而不能只依靠人力资源筛选）进行初选。人员的应聘（个人）资料虽然如所谓“资深人力资源顾问”所说的可以“看出”很多东西，但是一个优秀的待选人员的应聘资料不一定很符合“人力资源”的“口味”，受文字水平或表述方式限制，也会让人产生错误判断。也就是说，组织者必须全程参与人员招聘；
初选、面试、录用结束之后，就是看其在实际工作中的表现。录用后还要由组织者（管理者）对录用人员进行“再培训”，以使其尽快适应新的工作环境、工作岗位，让新员工尽快融入到团队中；这是一个合格的、优秀的管理者所必须做的；现在的很多中小企业往往忽视人员的“再培养、再培训和再教育”，而宁愿花高价去外面挖人。结果，由于引进人员的不适应，水土不服，或从业者的短视，短期行为，而导致企业（隐性）损失惨重。
其次，人员的选择，要不一而足，不一定非要多高的学历。一个团队是一个整体，虽然要求每个人都是“精英”，但不是单方面的体现；我们在观看美国影片“兄弟连”的时候，就可以看出，他们来自各个部队，并且各有所长。在部队中，在军人以“服从命令是军人的天职”的深刻影响下，由指挥官统一领导，相互协调，合作，共同完成任务；那么，我们的团队中，同样需要有各种人员的存在。相互间以互补的形式完成工作任务；一个由完全的、纯粹的“精英”组建起来的团队，其存在的时间是不会很久的。美国职业篮球联赛（NBA）会在各俱乐部中挑选优秀队员，组成明星队（梦之队），但其比赛成绩往往是胜少负多。一个优秀的团队，队员间必须构成互补，相互间取长补短，才能达到最佳状态。
团队组建完成，不能就说明这个团队很有战斗力和凝聚力；要经过以组织、管理者为首的磨合，磨合期理论上不应超过一个月。在此期间要边工作边磨合，及时在工作中发现问题，以及时解决。对于协调性、统一性差的员工，经过教育、引导仍不能改善的，要立即清除，避免在日后的工作中出现更大的纰漏，当然，若是一个善于育人的团队管理者，也可以将一些个性较强的员工留下进行改造；
在日常工作中注重培养团队的风格，注意员工的思想动态，并做好人文关怀。经常在报端见到这样的文字：某某公司（企业）拥有员工××人，其中，专科以上学历××人，本科以上学历××人，占员工总数的90％；某某公司高学历人才多少多少等等。在这里并不是说拥有高学历的人员多了就不好，但个人认为，高学历的不一定就是人才，高学历人员的多寡并不能说明企业实力，不能说明团队实力，只能窥探出这个企业领导或许是一个有些好大喜功的角色，使自己的人员结构见诸报端无非是一场“秀”而已,或者说是企业为彰显实力抖出的宣传资料罢了。
什么样的人带出的团队就会什么样，所谓“兵熊熊一个将熊熊一窝”就是这个道理。每个人都有自己的性格特点。那么一个团队也有自己的团队性格，这个性格来自于企业无话的影响，来自于团队管理人员的性格注入。
管理团队既是技术的，又是艺术的。所谓技术，是指我们要善于使用已有的管理工具，诸如权限、制度、表格、流程等。作为管理者，要善于灵活使用这些工具，当然这完全是一副职业面具，或者叫做理性面具。所谓艺术性，一般而言是指日常沟通及具体工作中的方式方法。善于观察和分析下属的性格特点及其需求，帮助团队成员进行职业规划，在生活上尽可能的给与适度的关心与帮助，这些是获得团队成员支持的一副良药。沟通能力强，才能更好的发挥和表现出自己的管理才能。那么这一张，就是你的情感面具，或者说是人性面具。
要成为一个团队的核心，不单单是公司授权就可以的，我们在具体工作中要了解团队中非正式组织的构成。对于这些了解，并不是要我们去瓦解，而是作为管理者参考的一个佐证。当然，若你感兴趣也可以走进他们，融入其中。这会让你获得意想不到的收获。
管理之路布满荆棘，祝你好运！
免费送你一句话：“做管理，犹如走江湖”。

如何建设一个良好的企业团队

团队精神，即团队合作精神。具有团队合作精神一向是被企业考察一个人才最起码必备的条件之一。当今为何对团队合作精神如此看重呢？原因主要在以下几点。
首先，市场竞争的激烈程度使得企业越来越重视自己公司在生产、销售、服务等方面的管理工作，以便最大程度地发挥公司内部各种资源，最关键的当然是对人员的管理，开发人力资源优势。尽量避免本公司在与同行的竞争中落后的办法，就是要让本公司的员工在与同行员工之间进行竞争时发挥最大的能力。企业之间的竞争大部份是靠企业员工之间的竞争来实现的，即人才资源优势。这方面最大、最直观的体现就是企业在销售过程中本公司人员在与他公司人员之间的竞争。既然不可避免的要产生竞争，那应该用怎样合理的方式来竞争呢？毫无疑问当然应该是团队参与竞争，发挥团队所有的力量。一个人的知识与能力毕竟是有限度的，一个人也不可能离开团队而很好地生存。
其次，团队合作精神体现在团结合作之上，能给人带来巨大的工作热情，拥有更好的工作状态。一个人不仅需要物质生活上的满足，还需求良好和谐的人际关系，才能使其保持良好的工作状态。如果整天为人际关系烦愁，那更谈不上安心工作与发挥创造力了。如果一个团队内部人员互不相服，不以大局为重，那人力资源就白白浪费掉，消耗掉了，更不用谈与别的企业来进行竞争了。所以，团队合作精神是一个人身心愉快地工作与发挥创造力的关键之举。团队合作精神的重要性与优越性已是无可争辩的事实，那如何建立健全好每一个团队，使每名员工都具有团队合作精神呢？笔者在工作之余，作了一些思考，提出以下看法，以供探讨。
一、团队精神的建设靠教育，靠培养。
建立一个好的团队，首先应培养团队内每个人的思想认识，提高团队内每个人的个人修养，建立一个良好的团队环境，使其都具有互相帮助，互相信任，互相学习的团结精神。只有通过培养，才能将不好的思想转变成为好的思想，将不好的习惯转变成为好的习惯。正确处理好个人与他人之间，个人与集体之间的关系，唯有提倡学习，加强思想道德认识。据中国青年报报道，一些企业为了提高员工的修养，要求员工学习国家教委编制的思想道德修养之类的教学用书。笔者发现，此类书中的有益成份很多，发现其中一些如何处理人与人之间的关系以及如何看待人生，包括人生的目的，人为什么活着，怎样活才更有意义等一些哲理问题，对人都很有帮助。中华五千年的文化中有许多值得人追求的地方，传承下来的也都具有丰富的文化内涵，对教育人能起到很好的效果。人人都有上进心，也都想让别人承认自己，也都渴望有良好的人际关系，展现自己的价值。如何去发挥自己的长处与团队内的人员互相合作，以达到自己以及团队、公司和谐发展，如何去对待工作、生活中出现的困难等此类的问题，这些书中会给人以很好的启发。如果所处的一个团队内学习成风，形成良好的道德观念，团队人员之间形成友爱、宽容、信任等基本道德观念，并且都有良好的心理素质去面对日新月异的世界以及正确对待竞争；不仅对一个团队，一个公司，对社会也是有很大好处的。
要加强教育，首先应该是教育的长久性。一个士兵刚入伍时对保卫祖国的思想可能还不是那么坚定，那么强烈，但过了一定的时间后，都会对祖国产生无限地热爱，都将精忠报国作为自己坚定的信念。这就是教育长期坚持不懈的结果。如果将教育工作流于形式，追求“快速”，那结果只是适得其反，毫无用处，也浪费时间。所以在建设团队精神过程中的教育工作要长期坚持不懈，以至形成习惯，形成风气，以学习为荣，以讲道德、讲文明、讲礼貌为荣。
其次，教育的有效性。教育的有效性，就是指教育所采取的形式方法要有效果，不能停于表面，做表面文章，应该方法得当，使人乐于接受。系统教育是关键，要有步骤、有目的、有计划地开展教育活动，不能走一步，看一步，想到一步，再做一步。要依照时间排好日程，想好打算。要讲究方法，要让人自觉接受，而不是强迫接受。首先应营造文化氛围，建立一个阅览室，使员工们可以借阅一些书籍来提高学习。这类书籍可以是企业管理，也可以是优秀小说期刊等，只要能培养阅读习惯就可以，使人具有精神上的食粮，创造一种文化气氛。但这类书籍不应该是良莠不齐，而应该有所选择。其次，开展有意义的活动，发挥每个员工特长，进行团队之间的友谊比赛。这能直接地增加团队人员之间的合作、友爱精神。再次，开展活动，激励团队人员之间互相帮助；比如，每月评选讲卫生办公室，安全生产小组，优秀工作团队等，采用流动奖杯制。相信经过实践，会出现许多可以实际操作实用的方法。
二、团队精神的建设，需要提高团队领导人物的人格魅力与管理才能。
建立一个好的团队，除了做到以上几点之外，尤其要注意“破窗理论”的运用，即培养一名优秀的团队领导人物。“破窗理论”，说的是在某工厂中，有一些窗户上的玻璃碎了，没有重新安上，不久，经过此地的偶尔发些牢骚的工人在没人注意的情况下将别的没有破裂的玻璃也打碎了。久而久之，破玻璃到处都是。但是当把所有的窗户上的玻璃全部安好后，此种情况的发生却大大降低了。将此理论应用在团队建设中，起带头作用的团队领导人物是关键。一个好的团队，应该是由一个非常优秀的团队领导来带领。团队领导具有举足轻重的作用，因此也应该具有非常健全的人格魅力，来领导团队人员发挥创造力，调动团队人员的工作积极性，将团队里的人员紧紧地团结在一起，形成“战斗力”。一个好的团队领导应该是“身正”。中国古代著名思想家孔子说过：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，这主要说的是领导的人格魅力。总之，一个好的团队领导对团队的建设至关重要，提高团队领导人员的管理能力与人格魅力也应该作为团队精神建设的重要步骤。
团队精神的建设，关系到个人、公司的发展，团队精神的建设离不开长期地教育与培养，也离不开全体员工的个人学习。要使每名员工深深地爱上企业，首先得让他深深地爱上他所在的团队。海尔集团有一名员工因病去世，唯一的要求就是想让他的灵车经过公司门前，最后看一眼他深爱的团队人员，深爱的公司。正是这种强大的团结力量，使海尔一步步地走向辉煌，使海尔人气势磅礴地走向世界。总之，正确把握好团队精神的建设，使人人都具有基本的团队合作精神，是一项意义非常的长期工作。有信心，才有动力，我们期待一个伟大的事业出现在我们的手中。

如何建立良好的团队氛围

首先，从制度层面确定部门内部各小组之间的明确分工。部门小组之间的合作是否顺利是团队氛围好坏与否的一个重要标志,明确分工才能有良好的合作。各小组职责明确，权利分明，并不意味着互不相关，所有的事都是公司的事，都是大家的事职务分工仅仅是说工作程序是由谁来具体执行的，如此才不会发生互相推卸责任等影响团队氛围的情况发生。
其次，从企业文化建设入手，提高员工的工作激情，营造一个相互帮助、相互理解，相互激励、相互关心的团队氛围，从而稳定工作情绪,激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而达成合力，达成组织目标。
再次，真诚、平等的内部沟通是营造积极团队氛围的基础。部门内部应鼓励不同资历、级别的员工之间的相互信任、相互帮助和相互尊重；每个员工都有充分表达创意和建议的权利。
最后，应重视团队的建设，努力尝试构建学习型组织，营造宽松的工作氛围。团队内应有良好的学习风气，要鼓励和带领团队成员加强学习先进的销售思想和经验，在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而有针对性的沟通和交流，共同分享经验，不断总结教训。

如何建立良好的销售团队

销售队伍是促进公司成长、扩大市场份额和提高获利能力的关键因素之一。优秀的销售部门能发现获取竞争优势和利润的机会。大多数消费品公司在销售队伍的成本投入占其销售额的7%，更有20%交易和促销方面的开支是被销售部门用掉的。即便如此大手笔投入，却很少有公司对自己的销售团队信心十足。零售商无情地相互吞并和在国际上肆意扩张，这样的环境下，拥有一支有能力又高效率的销售队伍去争夺可见度、货架位置和促销活动，对于公司来说太重要了。随着零售商成长壮大，他们越发在意商品类别的动态变化、商品利润率、销售速度、广告宣传、消费者行为和利润他们要求供货商做得更好。消费品公司必须在继续兼顾小额销售客户的同时，迎合这些需求。销售队伍为公司带来的附加价值必须真真切切，否则就应该精简或被取代。过去五年间，波士顿咨询公司完成了两百多例销售团队策略方面的咨询项目。这些咨询项目来自各行各业，遍及世界各地，涵盖了各种组织形式和各类型的问题。从中可以发现，决定一支强大而高效销售团队的关键因素，从来没有改变：战略的制定和客户的细分，必须与经济驱动因素和资源分配相结合。多数情况下，那些潜力无法被调动起来的公司，都是因为其在销售方面有至少两三处，甚至更多的致命缺陷。为了公司在2010年能拥有最佳的销售团队，你必须从现在就开始培养它。下面是应该遵循的步骤。招募需要的，而不是已有的再想依靠传统方式（如样品、价目表和订购单）来提高销售业绩已经不太可能了。然而，大多数销售队伍并不具备能适应当今营销环境的基本技能。销售人员必须具备经营一家大公司的所有能力：掌握物流、信息技术、品牌、定价和客户服务等诸方面的知识。下列是评估和招募顶级销售团队时需要关注的几方面特点： ●智力：领会能力，以及迅速处理信息的能力。 ●解决问题的技巧：分析利弊得失并能迅速找到解决方案；从以往经验中认识问题并且能从中总结出解决问题的分析框架。 ●创造力：能够积极思考，并能提出独创性意见。 ●消费者方面的知识：热心了解消费者需求和购买行为。 ●坚忍不拔的意志：原则性强，能在压力下保持坚强，敢于坚持有事实依据的观点主张；并能兼收并蓄。 ●综合能力：有积点成线和跨学科跨领域的综合能力。 ●适应能力：能应对变化的外界情况；能针对复杂问题提出解决方法。 ●逻辑思维能力：验证各种判断；能够从一系列实际情况中，分析得出可信的结论。 ●沟通能力：能和他人进行条理清楚而又沉着的辩论探讨。 ●良好的工作记录：具备优异的背景和工作经验。如果你现有的销售队伍缺少这些特质，不要奢望他们能招聘来具备这些特质的人才，毕竟物以类聚。除了任用你现有的人员，还要寻找你真正需要的人才。这一缺陷是公司管理者最难改正的，唯一的解决方案只有从上层入手。

如何为团队营造良好的环境

良好的工作环境是知识型员工的核心职业诉求之一。工作环境的硬件条件固然重要，但不是重点，所谓“环境留人”，重点是工作软环境人文环境和工作氛围。影响企业人文环境的主要因素包括企业机制、规章制度、文化和管理者的价值观、领导风格等。
在公司运营之前，需要把沟通的方式和冲突处理的方式规定下来，而且如果定下来后就是公司的章程，大家都要按照这个去执行。
因为如果一个部门工作周期比较长，并且人员都是临时抽调组成的，在这个过程中，可能由于工作的不顺利或者个性的冲突或者其他的原因，造成部门间冲突，所以要根据不同的问题事先规定一些处理方式，分别对待。
对于私人问题可以通过邮件等相对比较含蓄的方式处理，我在工作过程中要求大家如果发现对谁非常不满，想吵架的时候就写邮件，把所有的不满都发泄出来，然后发给自己，第二天再看，如果觉得不需要修改的话就继续发给对方，结果真正第二天发给对方的并不多，所以说愤怒之的决定一般都是错误的，要避免在生气的时候做出不正确的决定。
扩展阅读：一、管理好企业要具备“人和”
1.首先要管理好自己，要成为一个优秀企业的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是企业的榜样，把自己优良的工作作风带到企业管理中，感染到企业中的每一位成员。
2.在企业里树立了良好的榜样，其次就要了解企业中的每一个部门，每个部门的工作内容、方式和工作衔接，希望所有成员能够同心协力，精诚合作，要保持一个团结的心态，要让每一个人明白，公司成败和每一个人都有关系，责任是大家的，荣誉也是大家的，所以适当的鼓励还是需要的。
3.同时善于营造一个良好的工作环境，消除部门之间的消极情绪和冲突问题，使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。
4.最后要积极培训引导新成员，并给予提升老成员的机会，使业绩得到提高。
1.作为一个管理者要明白自己的工作有：企业的生存、商业模式的确立、核心产品的研发、竞争优势的确立、公司运行体系的优化、团队建设、工作状态、个人生活这八大类。
1.1.企业的生存。顾名思义就是企业可以继续运行。就是说要明白企业以那种产品和方式来提高竞争力。
1.2.商业模式的确立。解决了生存问题后，就要解决持续的、可以规模化的盈利能力，只有达到了这个指标，才能算是确立了商业模式。这个问题仅次于生存问题。
1.3.核心产品的研发。核心产品是商业模式的立足之本，只有核心产品的强大，才有商业模式的成功。这应该是第三重要的问题。

如何建立起一个良好的社团

如果是在学校,要通过学校团委的批准. 如果是在社会上,要通过地方的武术协会和体育局的联合审批. 需要提交社团章程,规章,组织机构,负责人的个人资料, 以及财政制度,活动计划就行维持这个社团最关键的就是要有经济来源了, 因为举办活动都是需要一定开销的. 你可以以收取会费或取得商业性支助的方式来取得资金. 我们大学时候武术协会即收会费还要取得商家赞助. 而且,活动的计划性也非常重要,活动新颖,规范, 高水平有利于协会的壮大和发展,也有利于得到各方面的支持!

如何进行良好的团队建设？

团队是什么？顾名思义“团队就是团结的队伍”。也许这样的定义太直白，但确实能表述一个团队最重要的特征，那就是一个团队首先要团结。没有团结就没有团队，团结就是力量。人与人的经历不同，追求不同、人生观、价值观不同，因此将一群人团结起来，建立一个团队不是件很容易的事情，那么建立一个高效率的团队就更难了。该如何建立一个高效的团队呢？我谈以下几点看法：
（一）首先要明确团队目标。建立团队的目的是什么，这个团队要完成怎样的目标。目标很重要，因为目标就是方向。每个团队的组建都是为完成一定的目标或使命。没有目标的团队没有存在的意义，或者说没有目标的团队也称不上为一个团队。
（二）、确立团队成员标准，选对人上船。团队的目标确定了，就要选择正确的团队成员，该如何选择团队成员呢？我个人认为应该选择那些认同团队价值观、优势能够互补的人来团队工作。价值观的认同很关键，不认同团队的价值观大家就不能实现很好的沟通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最强的人组合在一起就能组成一个最强的团队，团队成功的关键在于充分发挥整体优势，这就需要团队中的成员做到优势互补，实现整体大于局部之和。
（三）、建立好团队内部规则。没有规矩不成方圆，一个团队如果能形成战斗力必须建立健全的游戏规则，如岗位职责、权利的界定，团队成员沟通、交流方式的确立等。这些规则应能保证一个团队的正常运行，让团队每个成员的主动性、积极性和创造性发挥出来，使整个团队充满活力。
（四）选择一个好的团队领导。我们不能强调个人的作用，但我们也不能忽略个人的作用。一个好的团队领导对于建设高效率的团队有着不可替代的作用。一个好的团队领导能充分发挥团队中每个成员的优势，使团队的资源实现最大程度的优化，从而创造出非凡的业绩。
（五）学会宽容。宽容是一种很高的品质。在一个团队内部，由于每个团队成员的性格特征可能不同，考虑问题的出发点不同，难免会产生摩擦，但每个人都应该抱着一种“对事不对人”的态度去宽容别人对自己的批评，甚至是不理解，而不能一味地去争执，许多东西需要时间去证明，争论没有任何意义。
（六）加强学习。仅有工作的热情是不够的，关键还需要工作的能力，创造业绩的能力。团队应该发挥集体学习的优势，大家敞开心扉，共同学习，共同成长。集体学习要比个人学习效果好的多，因为大家可以进行彼此分享
我以为一个好的团队应该具备以下几点：
一：团结一致，有共同的目标。在测试工作中，上下一心把测试工作顺利地开展下去。在一个测试团队里如果没有一个共同的目标，大家都按自己想法去做，测试工作无法进行；
二：有一个卓越的领导者。团结是一个好的团队必须的元素，但是有一个好的领导者也是不可或缺的；这个领导一定要有比较好的个人魅力和亲和力，因为他就是团队的核心；还有这个核心人物应该有出色的专业技术和业务知识。如果一个项目经理连测试计划都写得非常混乱，那么后面的工作如何开展？再则，作为领导应该多与测试人员沟通，尽量减少误解和矛盾。
三：团队分工明确。每一个人的工作都要公平公正，并且有具体的分工与协作。看见过且有亲身经历，有些测试人员和一天只做非常少的事情，而同一个团队里的另外一个人累得半死。想想这样的团队会有什么想的结果……
四：团队内部关系要融洽并且经常进行有效地沟通；
五：敢于承担责认；出现错误，要敢于承担，且勿推脱至他人，让别人帮你背黑锅；当然责任追究问题不能过于严厉，适当人性化；
六：营造相互学习，相互信任的组织氛围，达到团队资源互补；一个好的团队，每个成员都有义务分享自己的知识和经练；
七：公司领导要对测试工作要重视，让测试人员能够得到一个自身价值的体现。这样才能让整个团队充满上进和喜悦。当然公司重视的话测试人员数和工资报酬也会适当增加，这样就不会出现“工作是那么的轻松，心却是那么的累”的现象了。
最后我想说下，我们不要老是去要求别人怎么样，要求开发人员是专家级别，要求架构师非常的完美，要求团队任何完美。
总是一味追求完美团队，对团队成员总是吹毛求疵，要么要求团队成员与自己高度一致，要么要求团队成员都是精英中的精英，而很多的事实也同时证明精英中的精英根本组不成一个团队，更无法去顺利地出色完成一项任务，因为一个团队中的每个角色并不要求都是精英来扮演，团队中有些岗位就类似门房，你让一个博士生去看门房结果可想而知，不是团队觉得是大材小用，就是博士生觉得自己怀才不遇。团队岗位与团队成员要匹配。沙丁鱼团队中就得放一条鲶鱼，否则就会全军覆没，绵羊团队中就得放一只狼，否则就会随着生存力的消退而消亡。压力会摧毁一个人的体质，而诽议压力却会摧毁一个人的意志，体质易调节，而意志却难恢复。团队也是如此，测试工作中的困难和挫折会消减一个团队的战斗力，而来自团队内部或外部的诽议却会摧毁一个团队的意志，有残缺的团队才是最完美的，当我们的团队资源是互补时，不要轻易否认或言放弃，因为互补就意味着残缺，它成真正具备了团队的特征！有时候1+1并不等于2，在团队意识和团队内部技术水平可能出现参差不齐，这个时候计算团队的算法应该是1*1=1。

我要营造一个良好的团队氛围作文400字

；民主型的教师，善于尊重学生的人格和心理，多提出建设性的建议，鼓励学生进行自我管理；而放任型的教师往往不给学生提供任何积极的信息和建议。
在专制型教师的领导下，班级氛围严肃，缺乏生气，学生对老师抱有敌对和反抗的情绪；在民主型教师的领导下，师生关系融洽，班级氛围健康、稳定；而放任型的教师往往导致师生关系松散，班级缺乏凝聚力和战斗力。
时代在不断进步，新形势要求广大教师积极改变落后、极端的领导方式，因地制宜，采用科学、民主的领导方式，培育新人。
（3）家庭因素
每个学生都代表一个家庭，从某种意义上说，班级就是学生家庭生活空间的延伸和拓展。远者，如家庭背景状况，学生父母对孩子的教育和成长的期待、采用怎样的教育方式；近者，如学生某个时刻在家里的遭遇和感受，都有可能影响学生在班级里的学习和生活状态。而这种影响往往是潜在微妙的，甚至是严重的。因此，细心的老师在接到一个新班级后，总要尽快通过各种渠道了解学生的家庭状况，特别针对个别来自“问题家庭”的学生作好备案。
（4）校园氛围
班级不是学校中的孤岛，它是学校链条中一个不可或缺的环节，两者相辅相成，互动成长。大到校风的健康与否，小到其他班级、学生的风貌和彼此间的交往状况，都有可能影响一个班级氛围的建设和发展。因此，建设一个理想的班级氛围，不仅是自上而下的领导的责任，也是自下而上的教师和学生的责任。
（5）社会因素
其实每一个人都是“社会的人”，班级是社会机体上的一个细胞。所谓“蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，与之俱黑”，若有一个和谐的社会风气，定能为我们建设良好的班级氛围带来积极的动力。
三、如何营造良好的班级氛围
营造良好的班级氛围是项艰巨的系统工程，它需要教

知识大全 如何建造一个良好的团队