知识大全浅谈如何提升基层办公室工作效率和水平

Posted 2022-07-27 知

篇首语：今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了知识大全浅谈如何提升基层办公室工作效率和水平相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

浅谈如何提升基层办公室工作效率和水平

一、坚持统筹兼顾，有序推进
办公室的工作点多面广线长，涉及方方面面，对上要与市局（公司）办公室、党群部、人事部、企管部、物采办、法规部、整顿办等部门对结相关业务，同时要服务于县局（分公司）领导，对下要服务科室、站、所群众，由于县局（分公司）机构设置和人员编制的限制，办公室人员少，临时性工作多，工作任务极其繁重，可谓上面千条线，下面一根针。办公室的工作如果仅仅停留在收收发发、跑跑颠颠的水平上，满足于完成繁杂的日常事务，就无法适应科学决策和为领导提供帮助的需要。因此，必须坚持统筹兼顾，有序推进，才能使整个机关有效、高效运转。
（一）要突出服务重点，围绕生产经营中心做工作。办公室首先要把握好本部门的工作热点和关键问题，进行重点推进，不能杂乱无章、不分主次，要抓重点、抓关键。就是说：小事不能丢，大事要抓住，精力放在生产经营中心大事上。只有抓住大事抓好超前服务，才能克服忙乱被动，总揽办公室工作全局。其次要分清轻重缓急，重点抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要会议和重大活动筹办、重要事项督办，整体推进，防止“眉毛胡子一把抓”，使工作陷入被动。再次要注意“长短腿”问题，办公室各方面的工作不可能是完全均衡的，决定整体工作水平的往往是“短腿”部分，要保持清醒的头脑，善于发现和解决薄弱环节。
（二）抓住关键环节，发挥好参谋助手作用。一方面要领会领导的决策意图，细心留意领导在想什么、抓什么，想领导之所想，参领导之所需。另一方面，要找准工作关键环节，及时提出相关建议，充分发挥好补台、提醒、参谋、助手的作用。再就是主动服务。准确把握政策，及时了解领导关心关注的重点，吃透上情；加强调研，深入基层搞调查，充分占有一手资料，为领导决策出思路、出良谋；还要加强预测，善于从倾向性、苗头性的问题中发现规律。
二、改进工作方法，提高工作效率和质量
作为办公室工作人员首先必须时刻绷紧效率这根弦，以降低各项服务工作中人、财、物的成本为目标，实现效率和效益的有机统一。
（一）办公室要从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，进一步理顺关系，更好地形成统一协调的工作程序。让办公室员工熟知牢记自己的岗位职责，以及办公室服务工作的流程，增强办公室员工的责任感，做到事事有人管，人人有专责，提升办公室的执行力，使每一项工作落到实处。
（二）处理好全面与重点的关系。办公室工作无小事，不可出现一点纰漏和闪失，必须以高度负责的精神做好每一项工作，高标准、严要求地处理好每一件事情。同时抓住主要矛盾和重点工作，在工作精力、力量配备上有所侧重，花更多的精力搞好政务服务，这是办公室工作的重中之重。
（三）做好办公室工作，不能局限于自己的“弹丸之地”，而应开阔自己的视野。把“触角”延伸到各个领域，审视行业新的变化，学习新的思路和观点，吸取新的营养，拓宽思路，实现工作领域的创新。
三、转变服务方式，实现服务水平的提高
（一）由一般性服务到优质服务的转变。优质服务不仅仅体现在上传下达上，更应该体现在科学决策上。办公室人员工作服务方式不能一成不变，不能按部就班，不能呆板地开展工作，要灵活机动，要善于总结，善于创新。要在与领导者进行知识结构互补、思维方式互补以及年龄和心态互补的过程中，运用自己的判断力、分析力、想象力去求变、求新、求活，把辅助职能作用发挥得淋漓尽致，努力在办公室各项工作开展中寻求更好的服务方式，达到更好的服务效果，推动基层烟草专卖局（分公司）各项工作稳步开展。
（二）处理对上服务与对下服务的关系。对上级服务和对下级服务是一致的，都是办公室的重要职责，二者不可偏废。在为上级服务的同时，更应突出为广大职工服务。办公室的工作人员应当按照群众路线教育实践活动精神，牢固树立为民、务实、清廉主要内容，克服官僚主义和形式主义，把为广大干部职工服务当作自己的事，认真办好事、办实事，使为广大干部职工服务的思想更好地体现在办公室的各项工作中，更好地发挥办公室的“窗口”和桥梁纽带作用。
（三）加强办公室窗口建设。办公室是综合部门，对内不仅主动协调服务，对外还要注意处理好公共关系。窗口工作很重要，县局（分公司）办公室人员要树立良好的工作作风，结合“两学一做”、党的群众路线教育活动大力开展部门服务活动，正确处理好上下、左右公共关系，热情周到地做好服务工作。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”不良倾向，树立为人民服务乐在其中的高尚情操。
四、提高业务素质、加快办公室工作运转
（一）干一行、爱一行、专一行，提高服务本领。工作运转快慢，直接影响生产经营，办公室必须把建设一支高素质的工作人员队伍，当作一项基础性工程常抓不懈。从事办公室综合管理工作的同志要认真钻研业务，在提高服务本领上下功夫、做文章。既要学专业、学行业，又要注意提高综合分析能力，包括协调办公能力。使办公室人员都能成为政治可靠、业务精通、能力高强、作风严谨的高素质人才，使办公室真正发挥其综合协调、参谋助手作用。
（二）创造环境凝聚人，提高办公室的战斗力。看一个集体是否有战斗力，很重要的一条是要看它是否有凝聚力、向心力。因此，办公室应把创造一种和谐融洽的人际关系，紧张活泼的工作气氛，以及能适应形势发展需要的良好办公条件，作为加强办公室队伍建设的重要环节，增强办公室人员的集体荣誉感和团结协作精神，努力使办公室全体同志在这个集体里有一种“奋发有为，昂扬向上”的精神动力。
（三）坚持以人为本，充分调动办公室工作人员的积极性。办公室在用人上，要量才用人。办公室负责人要发挥人的主观能动性，激发人的创造性，善于发现办公室每个人的特长，并将其放在最能发挥作用的科室和岗位上，使其充分发挥聪明才智，减少人才资源的浪费，达到人尽其才，才尽其用。同时要放手用人，对各个岗位的人员要放心放手，做到抓大局放小节、抓原则放具体、抓结果放过程，使其能够尽其所能，担当重任。

浅谈如何全面提升办公室工作水平

一、注重学习，增强能力，提升素质
二、注重服务，抬高标杆，提高质量
三、注重协作，团结共事，凝聚合力
四、注重协调，排除障碍，理顺关系
五、注重信息，辅助决策，推进工作
六、注重节俭，降耗增效，勤俭持家

怎样提升办公室工作能力，效率和水平

学习，学习，学习，提高专业技能。
专注做事，不要被别人聊东聊西牵扯了注意力。
学习他人做事的长处。
尽量不去评判他人的过失，否则对环境起了厌恶之心，会影响到自己的发挥。
有一颗善良的心，对工作有责任感。

怎么样提升办公室工作能力，效率和水平

办公室不是人，孟提高的是人的效率，管理制度，分工。不同行业不一样。还有投资不同。ABB公司的人员，上着班，喝着免费咖啡聊天，但是效率很高

浅谈如何提升办公室保密工作水平

对办公人员每周进行一次培训，每月考核一次，每年进行一次实战演练。

如何利用办公室提升工作效率

1、加强办公室工作人员自身建设是提高效能的基础。
2、全面认清办公室工作职能是提高效能的保证。
3、坚持从学习入手，加强业务建设。

浅谈如何科学高效做好办公室工作

办公室系统是单位的“枢纽”和“窗口”，办公室工作是一个承上启下的工作，不仅要沟通好上下，还要协调内部、联络外部。办公室工作不仅局限于拟办文件、召开会议、发放福利等，还成承担着其他多层次、多方位的工作任务。办公室工作需要围绕中心、服务大局，提升工作新水平，促进各项工作的顺利开展。
1 摒弃陈旧观念，深刻认识办公室工作的重要性
随着市场经济的发展及单位管理的逐步规范，一个单位的工作从办文、办会、办事到管理、服务、协调等工作都离不开办公室，办公室也成为了信息的交汇点、任务的集中点、矛盾的集聚点、成果的收集点，其地位突出、性质特殊、作用重要。办公室人员必须转变陈旧观念，深刻认识办公室工作的中心，将纽带作用、宣传作用和服务作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切联系基层与领导，面向内外通过宣传树立单位正面形象，为单位上上下下服好务的中心思想，当好局内人、管好分内事，深入分析收集到的意见和建议，及时发现问题，提出解决措施。通过讲究方式方法，主动沟通，科学协调，紧扣中心工作、紧盯目标，一手抓落实一手抓监督，确保领导的重要决策部署督查到位和目标任务执行到位，使整个工作体系顺畅有效地运作。
2 转变工作态度，提高办公室工作效率
做好办公室包罗万象的日常工作，要求办公室工作人员要有良好的工作态度。
首先，是提高工作积极性和创新性，转变一味接受和老牛拉车的工作态度。虽然接受和服从工作安排、有老牛拉车的耐心，不怕苦，不怕累是对办公室人员的基本要求，但是一味接受，只顾埋头工作不做思考就变成了毫无思想的“机器人”。在办公室工作要有工作的积极性、主动性，要有独立的见解，在认真工作、踏实干事的前提下，多动脑筋、不断思考，创新工作方法，提高工作效率和质量[1]。
其次，提高责任意识和竞争意识，转变得过且过、盲目乐观的态度。办公室是连接上下级的纽带，如果抱着得过且过，当一天和尚撞一天钟的想法就会误事。在工作取得了一定的成绩，也不能盲目乐观、自以为是。作为办公室工作人员必须具备强烈的责任意识和竞争意识，提高警觉性，经常自我反省，发现自己的优点，找出不足，不断完善，及时落实领导安排的工作，认真、负责、高效的完成工作任务。
3 提高综合素质，迎接办公室工作新挑战
办公室工作纷繁复杂，也面临越来越多的新挑战。因此，做好办公室工作，对于人员的综合素质要求较高，必须依靠过硬的综合素质和强大的工作能力。
首先，要有坚定的政治素质。这要求办公室工作人员要有坚定的政治立场，在重大原则性问题上立场坚定，坚决执行领导的决策部署。在处理工作事务和协调关系时能够做到公开、公平、公正。
其次，要有过硬的业务素质。办公室工作内容多，责任重，节奏快，要求高，要求工作人员不仅要有本事、能干事、会干事，最重要的还是要能干成事。要想干成事就必须具备“三个能力”：文字能力、协调能力、办事能力。文字能力可以依靠平常加强学习，积累知识经验和写作技巧。协调能力就既要立足协调的高度又要拓宽协调的广度，还要正确把握协调的深度。办事能力要求办公室人员牢记“办公室工作无小事”，坚持做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为[2]。

如何向办公室工作要效率

每天上班前利用10分钟做好今天工作的计划，按简易排序，然后就根据计划来完成工作，下班前抽时间出来总结，日积月累工作效率自然就会提高，祝你成功！

办公室里无小事，浅谈如何做好办公室工作

应做好以下方面工作：
一、抓好学习，提高整体素质。
办公室是出材料、出思路的地方。工作人员要在有限的业余时间，尽可能加强学习，丰富素材、拓宽知识面，应对当今社会知识更新快和办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，服务能力越来越高的要求。办公室人员如果不注重学习，不注重积累，就很难写好材料，也很难想出好的思路，服务技能也难以提高。为此，只有勤奋学习，既学习理论、学政策、学法规、又要学业务知识，才能提高理论政策水平、辩证思维能力和工作能力、服务水平。坚持理论联系实际，学以致用、用有所成，做到既联系思想实际来学习，又联系工作实际来学习，增强工作的原则性、预见性和创造性，全面提升办公室人员的自身素质。
二、抓好事务，提高工作效率。
办公室工作千头万绪，琐碎而复杂，要牢固树立办公室工作无小事的意识，站在全局的高度统筹兼顾各项事务，做到事事为领导着想，处处为职工群众服务。一要为领导决策搞好服务。把当好领导参谋助手放在突出位置，在力求高效，不断创新上想办法，出主意，不断提高办公室的参政水平。二要为机关运转，搞好服务。要加强协作，在职能范围内抓大事。三要善于综合多方意见，加强协调。在领导和同志之间，部室之间架起一座沟通协作的桥梁，形成齐抓共管，同舟共济的工作局面。四要抓好文件处理，提高办文质量。收文要认真、处理要及时；发文要准确规范，力求文字精练简短。五要抓好日常事务，提高办事效率。保持细致严谨的工作态度和雷厉风行的工作作风，正确把握各项事务的轻重缓急并作出合理安排，推动机关高效协调运转。
三、抓好管理，提高办事效率。
办公室要根据实际情况，采取有效措施，建立健全工作制度，完善工作机制。一是要规范公务用车管理。规范公务用车行为，确保行车安全，降低车辆使用费用，提高办事效率，严格派车制度，禁止使用公车办私事，未按规定为个人或他人私自出车和开车办私事的，驾驶员承担一切费用。二是严格公务接待管理。执行“八项规定”，按照勤俭节约、热情周到、对口接待、定点接待的原则，严格接待标准，提高服务水平。三是加强机关制度管理。严肃工作纪律，严格考勤制度，按时上下班、不迟到、早退。、管理到位，切不可怕得罪人“和稀泥”。六是注重办公场所的安全管理。下班后应关好门窗、水阀及各类电源开关，注意防火防盗，确保单位安全。七是加强机关环境卫生管理。保持办公场所干净、整洁和公、私车辆的整齐停放，塑造水保良好形象。

如何提高办公室工作水平，提升三服务能力

如何提升办公室工作的基本素养和能力
办公室工作的性质和特点，概括起来“三句话”，参与政务、管理事务、搞好服务。办公室工作常常处于政务与事务交叉之中，各种矛盾交织在一起，工作常常是被动的，有时是事务缠身，经常性事务多，突击性任务重，要做好办公室工作，必须有较强的综合素质。有人这样来形容：办公室人员要做到：站起来能说，坐下能写、出去能干、进来能谋。
一、能说能说是指有良好语言沟通艺术。
能说在日常工作中主要表现三个方面：（一）在日常工作中要求：口齿清晰，表述准确，能用最少语句说明一些复杂的问题。如给领导报告新发生某个事情情况，一般要求报告。什么时间、什么地点、发生了什么事情，事情的程度如何，目前的进展情况如何，采取了什么措施，效果如何，下一步怎么办。（二）在参加集会或与媒体打交道时，要求思序清晰、逻辑性强，注意三度（高度、广度、深度），有一定的影响力。如：您参加某个会议，在会上作即兴发言，对会议的情况要进行概括、总结、归纳、评价等等。（三）具有良好的演讲能力或朗读能力。说话要注意的几个问题：一是说话要顺耳、忠听、和气。二是表达要清晰、准确、干练。三是语气要通俗易懂，掌握分寸。
二、会写
会写是办公室人员必须具备的基本功，是一个工作人员素质的综合反映。会写的标准，会写机关公文、应用文，会写理论调研文章。如何提高写作水平，在实践中做到三勤，勤积、勤思、勤练。
三、善做
善做指办公室人员要会办事，办好事，要做到忙而不乱，对中心工作、重点工作分清轻重缓急，注意办法方法，注意办事效率，千万别把事办砸了。
要办好事，必须提高七种能力。一是独立办事能力；二是管理能力（组织管理才能）；三是交际能力；四是协调能力；五是应变能力；六是创造能力；七是特殊能力（技能）。包括搜集、检索、缮写、编辑校对、速记、复印、摄影、计算机等
做事要克服三种毛病。
一是克服错、漏、忘的毛病。错是指办事中出现的各种差错；漏是指办事中的缺项；忘是把该办的事没有按时完成，或者是忘了。这些现象在日常生活中非常普遍。
二是克服办事拖拉的作风。
三是克服办事不计后果的毛病。有的办事缺乏周密细致的考虑。有的办事动机是好的，结果在办的过程中遇到一些意想不到的问题，结果把事情办砸了；有的事情虽然不大，但却掀起大的波浪，甚至产生骨牌效应。
练好三项基本功总的要求 1．要爱岗敬业。一个没有事业心、没有敬业精神的人是做不了任何事情的，只有强烈的敬业精神，才能做好工作。 2．要掌握方法。无论是说、写、做，都要注意方法，方法得当，事半功倍，掌握方法关键是要提高自己的领悟能力，就要学游泳一样，你有再好的理论，你不去实践，你不下水，仍然游不会。 3．要持之以恒。一方面要多学、多写、多做，磨炼自己的能力和意志，打牢基础。另一方面要树立终身学习训练的习惯，做任何事情只要坚持不懈，定能成功。

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