知识大全 买家未收到货并且卖家拒绝退款怎么办
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买家未收到货并且卖家拒绝退款怎么办
买家可以申请介入,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
如果核实卖家虚假发货或其他未发货情形,淘宝可能会支持买家退款。
首先你要看卖家有没有发货,如果有发货,建议联系快递公司核实物流信息和货物状况,交易过程中,买卖双方会遇到很多问题,淘宝希望双方通过友好协商,共同解决遇到的问题和困难。若买卖双方一时无法沟通协商解决,卖家可在“退款管理”中操作“拒绝退款协议”,并在退款中提供发货有效凭证,提醒及时关注交易退款超时状态,避免因系统超时造成不必要的损失。
淘宝买家未收到货,卖家拒绝退款怎么办
你在退货退款申请里面没有填写退货的快递单号吗? 如果卖家拒绝 你就可以要求淘宝小二介入,需要提供证据,退货的快递单号最重要,里面有物流信息,他是否收到退货只有物流信息才能显示出来
天猫买家未收到货,卖家拒绝退款怎么办
修改退货原因:7天无理由退换货,卖家同意后你把店家发给你的物流单号填写上去就可以了,另外就是卖家发过来的东西你不要签收,直接拒签就可以了。
买家未收到货卖家拒绝退款申请怎么办
是用的支付宝吗? 如果你没有签收,就可以找快递公司证明货到了卖家受众。之后就可以申请退款了。申请退款之后,根据阿里巴巴官方人员"阿里客服"的权威答案,退款中需要上传凭证,否则就是二十天左右的时间才能收到退款。 您如果使用支付宝服务...
未收到货 退款 卖家拒绝怎么办
如果物流信息已经出来,货已经在路上了。那么你需要和卖家联系协商,协商好了到时拒签收货。货返回卖家那里了才可以申请退款
买家极速退款卖家未收到货可以拒绝么
你好
这个不用啊
只要买家给你退货了就可以了
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有个时间的,如果时间期限内没有收到货可以拒绝,他让小二介入也是一样的
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