知识大全大学心理考试试题请用心理学知识分析自己或一位熟悉的人性格形成的过程及影响其形成

Posted 2022-07-27 心理学

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大学心理考试试题请用心理学知识分析自己或一位熟悉的人性格形成的过程及影响其形成

一个人性格的形成除自身原因外更多的是受周围人潜移默化的影响，别人的一言一行都会在他心理产生化学反应，他会不自觉的去模仿学习。另外，他的学识修养、经历过的事情…也会影响他性格的形成。

试用社会心理学知识分析自己性格特征的形成

这个呵呵估计没有几个人做得到
能分析透的基本都是研究心理学好几年的或者有天赋的

大学心理学考试试题, 大学心理学考试试题及答案！

大学心理学考题
名词解释
遗忘规律 P7 ：遗忘进程不是均衡的，在识记的最初时间遗忘很快，后来逐渐减慢，而一段时间过后几乎不再遗忘了。
（先快后慢：先遗忘的快后遗忘的慢）（先多后少：先遗忘的多后遗忘的少）
个性倾向性 P10：是个性中的动力系统，是最活跃的因素，对其他心理活动，包括个性心理特征，具有方向性和制动性的作用。
能力 P11：是直接影响活动效率，使活动得以顺利完成饿个性心理特征。
复演说 P20：人类个体的发展完全重复着人类种族进化的历程。
顺应 P29：改变主体动作以适应客观环境的变化。
自我意识 P48：指个人对自己的意识，是一种多维度、多层次的复杂心理现象，它由自我认识、自我体验和自我控制三种心理成分组成。
趋避冲突 P61：接近——回避冲突。一个人对一个目标产生了既吸引、又排斥这两种互相矛盾的动机时，会产生趋向与排斥的动机斗争。
言语信息 P86：指能用言语表达的信息，掌握用语词或命题陈述的事物名称或事实。
概念同化 P90：以定义形式直接向学生揭示新概念的本质属性，学生利用认知结构中的适当观念，理解新概念，从而掌握新概念意义的过程。
迁移 P100：一种学习对另一种学习的影响，前一种为顺向迁移，后一种为逆向迁移。
学习动机 P105：引起和维持学生的学习活动，并使学习活动指向学习目标的心理倾向。
信度 P128：指测量结果的可靠程度，即一个测验经过多次测量多得结果的一致性程度，以及一次测量所得结果的准确程度。
个体内差评价P136：对同一个学生在同一学科领域不同能力的测验成绩或不同学科间的成绩进行比较，从而了解其优势和弱点，或者，对他前后不同时间的成绩进行比较，以了解其进步的情况。
晕轮效应 P150： .（又叫成见效应，或概面效应）当一个人对某人产生了良好印象或不良印象后便以偏概全，以点概面，认为这个人一切都很好或一切都很差，形成了某种成见，好象月晕一样，把月亮的光扩大化了。
刻板印象（社会刻板印象） P151：由于受社会影响，对于某个人或某一类人产生的一种比较固定的看法，也叫定型化效应。
从众 P166：指个体由于受到群体的压力，放弃自己的意见和主张，在认知或行动上表现出与多数人相一致的现象。
公平理论 P207：是美国心理学家于60年代提出的，理论认为员工的工作动机，不仅受他所得到的绝对报酬的影响，而且受相对报酬（自己与他人收入的比较）的影响。
简答题
心理的实质 P2：
（1）心理是脑的机能；
（2）心理对客观现实的依存性；
（3）人的心理反映的主观性、能动性；
（4）人的心理反映的社会制约性。

知觉的一般特征 P5：
（1）知觉的选择性；（2）知觉的整体性；
（3）知觉的理解性；（4）知觉的恒常性。
心理发展的一般特点 P31：
（1）阶段性；（2）连续性；（3）顺序性；（4）联系性；（5）差异性。
影响心理发展的因素 P32：
遗传素质是个体心理发展的生物前提；
社会生活环境和教育是心理发展的决定因素；
实践活动和主观能动性是心理发展的重要条件。
心理发展的动力 P36：
在儿童和青少年不断积极活动的过程中，社会和教育向他们提出的要求所引起的新的需要和他们原有的心理水平之间的矛盾，是儿童和青少年心理发展的内因或内部矛盾，这个内因或内部矛盾也就是心理不断向前发展的动力。
大学生情绪情感发展的特征 P44：
情绪和情感丰富多彩，复杂多样；
情绪、情感不稳定，易激动，具有明显的两极性；
情绪、情感表现具有内隐性、文饰性与表现性并存；
情绪的心境明朗化；
爱情逐渐成为情感体验的一个方面；
高级情感日趋成熟、稳定，并逐渐成为个性特征的一部分。
动机冲突的类型 P61：
（1）双趋冲突；（2）双避冲突；（3）趋避冲突；（4）双重趋避冲突。
影响概念学习的主要因素 P90：
（1）经验与智力；（2）本质特征与无关特征；（3）肯定例证与否定例证；（4）变式与比较。
创造性学习的过程 P97：
（1）准备阶段；（2）孕育阶段；（3）豁朗阶段；（4）检验阶段。
认知结构迁移理论及其教学含义 P101：
理论：奥苏伯尔——认知结构的特点有可利用性、巩固性、清晰性。
教学含义：“为迁移而教”，实际上是形成良好的认知结构的问题。为此：
（1）改革教材内容，促进迁移。教材中必须有一种具有较高概括性、包容性和强有力解释效应的基本概念和原理。
（2）改进教材呈现，促进迁移。应根据“不断分化”和“综合贯通”的方式组织与呈现教材。

大学生人际交往的特点 P153 ：
(1)交往动机的迫切性；
(2)交往的对象以同龄人为主；
(3)交往的内容丰富，形式多样，范围广泛；
(4)交往的标准。
大学生人际交往的原则 P156：
（1）平等尊重原则；（2）互利互惠原则；（3）信用原则；（4）相容原则。
心理健康的标准 P173：
（1）智力正常；（2）情绪稳定、乐观；（3）意志健全；（4）行为正常；（5）人际关系良好；（6）自我意识明确，并能悦纳自己；（7）与社会生活协调一致。
马斯洛需要层次理论 P200：
（1）生理需要；（2）安全需要；
（2）社交需要；（4）尊重需要；（5）自我实现需要。
大学教师激励的基本原则 P209：
(1)三种动力同时发挥作用；
(2)精神激励与物质激励相结合；
(3)与大学教师的需要特点相适应。
教师的职业特征 P219：
（1）教师劳动是示范性的劳动；
（2）教师劳动是复杂的劳动；
（3）教师劳动是创造性的劳动；
（4）教师劳动的独立性与群体协作性；
（5）教师劳动的长期性；
（6）教学工作和科研工作并举，是大学教师工作的突出特点。
教师的角色 P224：
（1）教学的设计者；（2）学习的指导者；（3）知识的传授者；
（4）言传身教的教育者；（5）学生集体的领导者；（6）伙伴与师长；
（7）人际关系的协调者；（8）心理辅导人员。
校园文化的心理功能有哪些 P257：
（1）感染功能；（2）暗示功能；（3）同化功能；（4）激励功能；
（5）心理调适功能。
论述题：
大学生学习动机的培养与激发 P113:
动机的培养方法：
（1）进行人生观和学习目的的教育；
（2）发展学习和专业兴趣；
（3）创设问题情境；
（4）因势利导，利用动机的迁移。
动机的激发方法：
（1）利用学习结果的反馈作用；
（2）引入竞争机制，适当开展竞赛、评比活动；
（3）适当运用奖励与惩罚手段。

如何维护与增进大学生的心理健康？/大学生心理卫生的途径与方法 P188：
一、学校教育与管理应符合心理卫生的要求：（1）高校教育应该注意促进大学生德、智、体、美等多方面的健康发展；（2）教育工作必须符合心理卫生的要求；（3）学校的生活管理与校园环境应有利于学生的心理健康。
二、引导大学生注意学习与生活中的心理卫生：（1）宣传与普及心理卫生知识：（2）教育学生注意用脑卫生；（3）加强自我修养，培养良好的个性特征；（4）合理调节情绪，正确对待挫折。
三、加强心理咨询与心理治疗工作。
教师的心理素质/试述大学教师应具备的良好的心理素质。 P227
一、教师的情感：热爱教育事业，热爱学生，热爱自己所教的学科，这是教师首要的基本心理素质。
二、教师应具备的意志品质：
（1）明确的目的性；（2）处理问题的果断性和坚定性；（3）解决矛盾的坚定、沉着、耐心和自制力；（4）充沛的精力和顽强的毅力。
三、教师的一般能力与教育能力：
1.一般能力包括（1）敏锐的观察力；（2）良好的记忆力；（3）良好的思维品质；（4）丰富的想象力；（5）良好注意品质。
2.教育能力包括（1）组织教学的能力；（2）言语表达的能；（3）教育机智（善于因势利导；善于随机应变；善于对症下药；善于掌握分寸） 3.教育科研能力。
四、教师的人格特征：（1）客观的自我意识；（2）崇高的品德和正确的人生价值观；（3）良好的性格。
教师成长与发展的基本途径 P242
一、观摩和分析；
二、微型教学（又称微格教学）；
三、教学决策训练；
四、教师通过反思来提高教学能力。
1.反思的成分：（1）认知成分；（2）批判成分；（3）教师的陈诉；
2.反思的环节：（1）具体经验阶段；（2）观察与分析阶段；
（3）重新概括阶段；（4）积极的验证阶段。
3.反思的几种方法：反思日记；详细描述；交流讨论；行动研究

用生活中的心理学知识分析自己的性格

1、自己的行为，如手脚是否比较快，反应是否敏捷等
2、说话的语速，可反映一个人是内向还是外向
3、做事的风格，反映一个人是果断还是比较懦弱等方面
生活中许多事情都是因为自己的个性来决定如何处理，都是能反映自己的性格的。

用心理学分析自我性格、气质的特点及形成原因？

人的性格的形成和发展的基础是先天的气质特征，气质是一个人生来就具有的心理活动的动力特征，包括强度、速度、稳定性和指向性等多方面的内容。

根据目前的科学认识，认为气质的生理基础是人的高级神经活动类型。最常见的分类方法是分为粘液质、抑郁质、多血质和胆汁质四种类型。气质本身并没有绝对的好坏之分，也并不是完全不能改变的。

环境因素对性格的形成和发展具有决定性的作用，其中儿童时期家庭环境最为重要。在家庭环境中，家庭的结构、儿童在家庭中的社会地位、家庭的气氛、家庭成员的榜样作用和家庭的养育方式等都会对儿童的性格发生不同程度的影响。

性格不仅与身心健康有密切的关系，还对人生的许多重要方面，如事业成就、人际关系、职业选择和婚姻，都有很大的影响。

人格形成的基础是什么？(心理学)

人格的心理特征包括能力、气质和性格。其结构系统又包括人格的倾向性和人格的心理特征。
一般认为人格的形成受生物遗传系统、环境因素和教育因素等影响。

犯罪心理学中性格形成的基础是什么?

性格的形成都是由两方面来决定的，先天与后天这两个因素共同做用下形成的，先天主指的是人的先天遗传，或者直接说成DNA因素；后天主指来到这个世界的个人在其成长过程中所处的各种可能的环境因素，包括所经历的人、事件和环境；

大学心理学考试题

心理学试题及答案
第一章题目
一、单项选择题
1、心理现象分为（A）
A、心理过程与个性心理 B、认知过程与个性心理 C、情感过程与个性心理 D、意志过程与个性心理
2、心理过程包括（D）
A、认识过程、情感过程、行为过程B、知觉过程、情感过程、行为过程
C、感觉过程、知觉过程、意志过程D、认识过程、情感过程、意志过程
3、个性心理特征是在（D）实践的基础上形成和发展起来的
A、认知过程 B、情感过程C、意志过程D、认知过程、情感过程、意志过程
4、（C）在深度上对心理学的基本理论问题进行细致研究
A、普通心理学B、发展心理学C、理论心理学D、生理心理学
5、（B）在广度上研究各个社会领域内的心理
A、社会心理学B、应用心理学C、发展心理学D、比较心理学、
6、（F）是理论的心理学基础，主要研究心理学的基本原理与心理现象一般规律、
（E）是研究个体心理发生、发展规律的科学、
（D）是在实验室控制条件下进行研究工作的心理学、
（C）是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支、
（B）是研究心理现象和行为产生的以脑内的生理事件、生理基础的心理学分支，试图通过
大脑为中枢神经系统的活动来解释心理现象、
（A）是研究动物行为进化的基本理论和不同进化水平的动物约各种行为特点的心理学分支、
A、比较心理学B、理论心理学C、社会心理学D、实验心理学E、发展心理学F、普通心理学
7、进一步探索研究在各个社会领域中心理活动的具体现象及其规律的心理学是（C）
A、社会心理学B、理论心理学C、应用心理学D、普通心理学
8、自然实验法的优点是（A）
A、减少人为性,提高真实性B、减少人为性,降低真实性C、提高人为性,增加真实性D、提高人为性,降低真实性
9、（C）的《生理心理学原理》一书被心理学界认为是心理学的独立宣言、
A、笛卡尔B、洛克C、冯特D、缪勒
10、（B）年,冯特在德国的莱比锡大学建立第一个心理学实验室被界定为心理学的诞生、
A、1789 B、1879 C、1798 D、1897
11、（A）被誉为心理学之父或心理学第一人、
A、冯特 B、洛克 C、笛卡儿 D、缪勒
12、精神分析学派(精神动力学派)是（C）创立的、
A、笛卡尔 B、华生 C、弗洛伊德 D、罗杰斯
13、"心理学的第一大势力"是指（A）
A、精神分析 B、行为主义C、认知 D、人本主义
14、行为主义创立的标志是1914年美国心理学家（B）出版了《行为:比较心理学导论》一
书，由此他被称为行为主义的创始人、
A、罗杰斯 B、华生 C、弗洛伊德 D、马斯洛

二、多项选择题
1、心理现象分为（A、C）
A、心理过程 B、认知过程 C、个性心理 D、情感过程 E、意志过程
2、心理过程包括（C，E，G）
A、感知过程 B、知觉过程 C、认识过程 D、注意过程 E、情感过程 F、行为过程 G、意志过程
3、个性心理特征包括（B，C，E）
A、认知 B、能力 C、气质 D、情感 E、性格
4、心理学可分为（A，D）
A、理论心理学B、发展心理学C、普通心理学D、应用心理学 E、社会心理学
5、下列属于理论心理学的是（A，B，D，E）
A、普通心理学B、社会心理学C、教育心理学D、生理心理学E、实验心理学
6、下列属于应用心理学的是（B，C，D，E）
A、社会心理学B、教育心理学C、咨询心理学D、管理心理学E、消费心理学
7、以下哪些是理论心理学的研究内容（A，B，C，D,F）
A、心理学学科性质B、心理学方法论C、身心问题D、学习心理机制E、心理的生理基础F、心理的起源
8、科学的三大特征是（A，B，D）
A、客观性B、可验证性C、准确性D、系统逻辑性E、描述性
9、（A，B，C）决定了心理学的自然科学属性、
A、心理学的研究对象B、心理学的历史渊源C、心理学的研究方法D、人的社会性
10、（A，C）的基本原理是心理学研究的根本指导思想、
A、辩证唯物主义 B、形而上学 C、历史唯物主义 D、唯物主义 E、机械唯物主义
11、在心理学研究中必须坚持的基本原则是（A，B，C，D）、
A、客观性原理 B、系统性原理 C、发展性原理 D、教育性原理E、协同性原理
12、观察法可以分为（A,B,C，E）、
A、参与观察法与非参与观察法 B、现场观察与情景观察 C、长期观察与短期观察 D、情景观察与控制观察 E、全面观察与重点观察
13、观察法要有效，就要特别注意（B，C，D，E）
A、每次尽可能长 B，有明确观察目的C、随时记录 D、可利用现代手段E、每次时间不宜过长
14、实验法就是要在保持其他因素恒定的前提下研究（A，B）的关系和变化的规律、
A、自变量 B、因变量 C、人脑 D、客观世界
15、实验法可分为（A，D）
A、实验室实验法 B、情景实验法 C、参与实验法 D、自然实验法
16、在实验室实验研究中，主要要控制哪些方面（A，B，C，D）、
A、实验情境 B、控制被试 C、控制实验刺激 D、控制被试的反应
17、调查法可分为（B，C，D，E）、
A、一般调查法和特殊调查法 B、一般调查法和专题调查法 C、事实特征调查和征询意见调查 D、结构式调查和非结构式调查 E、访谈法、邮寄问卷法和电话调查法等
18、调查法的缺点是（B，C，D）
A、难以在短时间内获得大量第一手的资料 B、被调查者可能有意不作出真实回答
C、封闭式的问题损失数据有效性 D、问题措词不易确定
19、一般研究法主要包括（A，B，D）
A、实验和研究设计 B、对数据的统计处理 C、抽样法 D、逻辑思维法
20、心理学发展的历史分为（A，C）
A、孕育阶段 B、转折阶段 C、确立阶段 D、发展阶段
21、冯特对心理学的历史功绩主要有（A，B，D）
A、心理学的确立 B、实验心理学的创立 C、出版〈〈生理心理学原理〉〉 D、建立心理学专业队伍
22、弗洛伊德把人的意识分为（A，B，C）
A、意识 B、前意识 C、潜意识 D、后意识
23、弗洛伊德的早期理论包括（A，B，C）
A、潜意识理论 B、梦的解释 C、泛性论 D、本能学说 E、人格理论
三、判断题
心理学是研究人的行为的科学。
心理是人脑的机能，是人脑对内在心理活动的反应。
3、在心理过程中，认知和情感是基础，意志是将认知和情感转化为行为的动力。
4、个性心理特征包括能力、气质和知觉。
5、心理过程是在个性心理特征的基础上形成和发展起来的，反过来有影响着个性心理特征的进行与发展。
6、以揭示各种心理现象之间以及心理现象与现实之间相互联系的规律为任务的是应用心理学。
7、心理学是属于自然科学性质的学科。
8、心理学是对人进行研究的，而人是社会性的，所以心理学是属于社会科学性质的学科。
9、辩证唯物主义哲学为心理学提供了依据。
10、心理学研究通过揭示心理现象与客观世界的关系，为辩证唯物主义哲学提供依据，使人更自觉地树立科学的世界观和人生观。
11、心理学之所以成为一门学科，能从哲学中脱离出来，得益于哲学本身的发展。
12、用观察法进行心理学研究时，一旦有观察机会，观察时间应尽可能长。
13、实验法是按研究的目的控制或创造条件，对由此引起的或改变的被试心理活动进行研究的方法。
14、在实验法研究中，引起变化的因素是因变量。
15、用观察法研究心理现象时，不必借用仪器。
16、个案研究法把个案作为一个研究单位进行的研究，不可以以群体为单位。
17、调查法是直接对研究总体的全体进行调查。
18、调查法的研究对象可来源于志愿者。
19、调查法中只有保证总体中每一个人被抽到的机会相等，才能使样本情况代表总体情况。
20、内省法是依靠对自己或他人的意识经验的反省，来寻找心理学问题的答案的方法。
21、亚里士多德的〈灵魂论〉，从某种意义上可能是最古老的一本心理学专著。
22、在心理学作为一门独立的学科从哲学中脱离出来的过程中，亚里士多德具有重要作用。
23、1879年，德国人冯特在莱比锡大学出版了世界上第一本心理学著作，标志着心理学的诞生。
24、洛克的〈生理心理学原理〉一书被心理学界认为是心理学的独立宣言。
25、人本主义心理学主张以任何人为研究对象，强调人的价值、本性和尊严。
26、行为主义的信息加工的观点，研究人的高级心理过程，强调人已有的知识结构在其自身行为过程与认知过程中起决定作用。
27、精神分析学派的兴起被称为第一次革命。
28、人本主义的兴起被称为第二次革命。
29、实验法是在消除其他因素的前提下研究因变量和自变量关系和变化规律的。

营销心理学考试试题

名词解释：
1、感觉：是指由一种感觉器官的刺激作用引起的主观经验，也即人脑对直接作用于感觉器官的外界客观对象和事物的个别属性反映。
2、知觉：是人对作用于感官的客观事物的整体、全面的反映。
3、想象：是人脑对通过感知得来的材料进行加工而创造新的现象，或者说是人脑改造记忆中的表象而创造新形象的过程。
4、能力：是一种为顺利完成某种活动所具备的，并且影响活动效果的个性心理特征。能力是人们顺利完成某种行为的主观条件。
5、兴趣：是指人们积极地探究某种事物或爱好某种活动的一种认识的倾向，是个性发展的潜在动力。
6、注意：是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中，是伴随人的感觉、知觉、记忆等性心理过程而存在的心理想象。
7、购买决策：是消费者为满足某种需要而实施的选择、评价、判断、决定的一系列心理活动。是消费者在可供选择的若干种购买方案中确定一种最佳方案的心理过程。
8、群体规范：是指群体期望其成员遵循的活动规范或行为准则。
9、消费习俗：是指世代相传而形成的消费习惯。是社会风俗的主要组成部分，是人们在日常生活消费过程中由于自然的、社会的各方面原因而形成的各具特色的风俗习惯。
10、消费流行：带有某种时尚特色的心理追求一旦获得了社会的承认，就会被广泛地复制，从而形成了一种极具个性的消费倾向和消费趋势，即消费流行。
11、从众：是指群体中的个体出于群体的某种有形或无形的压力而在认识和行为上表现出与群体多数人一致性的现象。
12、商圈：是指商店吸引消费者的地域范围，即零售市场的空间领域，也称“商势圈”。

简答题：
1、简述消费者意志品质差异对购买行为的影响。（58）
消费者个性特征差异导致意志品质差异，进而对购买行为产生影响。
（1）意志的自觉性差异
（2）意志的果断性差异
（3）意志的自制性差异
（4）意志的坚韧性差异

2、消费者个性的基本特征有哪些？(62)
（1）个性的稳定性。
（2）个性的整体性。
（3）个性的独特性。
（4）个性的倾向性。
（5）个性的可塑性。

3、简述不同气质类型的人在消费行为中的行为表现。（65）
多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质
1）多血质的消费者，对购物环境适应能力强，易于与营业员沟通；
2）胆汁质的消费者，一旦产生需要就很快产生购买动机并迅速成交；
3）黏液质的消费者购物谨慎，不易受广告宣传影响：
4）抑郁质的消费者购物时考虑周到，注意细节，购物谨慎，不易接受他人介绍的信息。

4、简述消费者态度对购买行为的影响。（68）
态度是消费者性格的反映。消费者的态度有三种类型，即节俭型、保守型和随意型。
1）节俭型消费者选购商品的标准是内在质量和家用性，不重商品的名声。
2）保守型消费者对新产品接受慢，偏爱传统的或多次使用过的商品。
3）随意型消费者选购商品的随机性大，标准多样化，易接受外部信息。

5、影响消费者记忆与遗忘的客观因素有哪些？（89）
1）记忆的程度取决于消费者学习的程度
2）记忆的程度取决于信息引起消费者注意与兴趣的程度
3）记忆的程度取决于消费者所受刺激的强弱程度
4）记忆的程度取决于信息的顺序位置

6、消费者态度的本质特征有哪些？（99－100）（1）习得性（社会性）
（2）对象性
（3）持续性
（4）价值性
（5）内在性
（6）差异性
（7）调整性

7、简要说明消费需要变化的规律。(110-111)
消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而不断变化，其变化表现出以下规律：第一，需要的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件。
第二，已有的需要决定着新的需要。
第三，需要呈周期性变化。
第四，需要的变化取决于社会环境的变化。

8、近年来我国居民消费观念和消费方式的变化主要表现在哪些方面？（120）
1）生活消费单纯由量的满足逐渐转向对质的追求
2）从注重物质消费转向注重精神消费
3）从注重现实消费逐渐转向注重长远消费
5）家务劳动趋向社会化
6）消费模式由趋同型向个性化转变
7）此外，休闲、置业、健康、快捷等观念将深入影响人们的生活。
9、简述少年儿童消费心理与行为基本特征。（177）
1）经历着从生理需求向社会需求的过渡时期
2）独立消费意识逐渐成熟
3）所受影响日趋更广泛
4）群体意识逐渐形成
10、简述青年群体的消费心理与行为基本特征。（178）
a) 注重科学，追求时尚
b) 情调个性与自我表现
c) 冲动性购买行为较多
d) 消费欲望强烈

11、简述女性消费心理与行为特征及相应的营销策略。（181）
特征：1）注重商品外观与情感特征
2）注重对商品实用性的周密比较
3）易受外界因素影响
4）具有较强的时尚消费心理
策略：1）注重商品外观与包装设计，注意商品创新，吸引女性消费者的购买。
2）注意开展多种形式的促销活动，利用口头传播渠道，激发购买欲望。
3）强化销售服务，提高服务水平。

12、感性消费市场有哪些特征？（211）
1）感性消费市场的规模与消费主体的可随意支配收入水平直接相关
2）感性消费市场所对应商品的市场生命周期短
3）感性消费市场空间广泛
4）感性消费市场的细分难度大

13、简述商标设计的心理策略。（229）
1）商标设计的简明化
2）个性鲜明，独具特色
3）富于艺术魅力
4）耐人寻味，启发联想
5）尊重风俗，避免禁忌
6）遵守法律政策规定
14、经营者在做出调价决策时应注意哪些方面的问题？（246）
经营者在作出降价决策时应注意：
1）准确把握降价时机
2）掌握好适宜的降价幅度
3）要做好降价的宣传工作
经营者在提高价格时要注意：
1）掌握好提价时机
2）控制好提价的幅度
3）对提价的原因作出明确的解释与说明，以求得消费者的理解与配合
15、简述商业企业如何进行选址分析?（249－250）
1）商圈的确定
2）地理位置与交通状况
3）店址、周边的行业设置及竞争状况
4）商店所处地区的基础设施情况应考虑道路设施状况、水、电、气的供应状况等
5）潜在商业价值的评估

16、怎样促使POP广告引人注目？（270－271）
1）提高POP广告刺激的强度，如采用醒目、鲜艳的标识、旗帜：
2）加大POP广告各刺激元素之间的对比度。
3）提高POP广告的艺术感染力。
4）突出POP广告的刺激目标，将主要刺激目标置于显着位置。
6）利用POP广告动态变化的效果。

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