知识大全谁能帮我想一个主题，大概内容包括温泉假日酒店 2011年新生活方式，是酒店的全年营销策划主题，要精炼

Posted 2022-07-27 知

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谁能帮我想一个主题，大概内容包括温泉假日酒店 2011年新生活方式，是酒店的全年营销策划主题，要精炼

这样的营销策划案，做的还能看的，市场价格在500元以上！
估计30分没有人会做给你吧~

营销策划的主要内容包括什么？最好能给个案例。。。

请百度一下戴甘益身茶-营销策划案(一) 我是匠行策划的

主题型酒店的营销策略

根据主题制定营销策略，充分挖掘主题资源
细分市场，确定客源主体
制定销售方式方法，活动内容
吸引顾客，丰富客源
完善管理服务
达成营销目标

酒店圣诞营销语言?营销方式?营销策划等?有哪些?

现在上海很多的商家都在进行DM投递，他们是通过DM投递把他们的信息发放出去的。

雍乐主题假日酒店怎么样

首先酒店非常干净，这个是我对一家酒店的首要考虑指标其次服务很好，不管是前台打电话询问我入住时间，还是打扫的阿姨见到我就打招呼，还带我参观房间，都让人感觉非常贴心我入住的是复式房房间不算特别大，但是五脏俱全，装修是欧式的，虽然有点七拼八凑的嫌疑，但是感觉酒店的诚意和用心。要说缺点的话还是未知有点小偏不在黄山景区，离商业街虽然打的不过9块钱，但是门口很难打到车，去黄山期间酷暑这点实在是受不了啊。总体氛围感觉有点像上海的新天地，果然他起名也叫新徽天地~

主题团日活动的主要内容包括哪些?

团日活动的话，包括范围很广，比如可以开展一个班会活动，像晚会这样形式也可以。也可以组织出去玩啊！聚餐之类的都可以。。

谁能帮我翻译一下（蓝波湾温泉假日酒店）翻译成英文

Blue Wave Beach Spring Holiday Hotel

求一篇关于童话主题的酒店的营销策划，急用。谢谢一万次

你这纯粹是为了完成作业写的东西。。。。。
典型的学生作品，根本就不是正常的策划书格式。\\。。。
正常格式，你这个的1234基本就是500字。写多的人就是213。
然后567上万字，加上一个竞品分析就完活。
营销方案和费用预算最重要。简单教你怎么写。
方案：
1、童话主题的表现形式
A、酒店环境装修
B、童话背景下酒店员工培训体系
2、童话主题的宣传推广
A、正常渠道的推广，广告类
B、网络、微信、评价体系的推广
3、童话主题的盈利模式
A、促销政策和促销办法
B、可持续发展的方式方法
费用预算环节
1、基本装修
2、培训体系
3、市场推广
大致就这么多，实施步骤按照时间节点做个大表就行。
正常的策划书是一个PPT，30页之内。字很少，1500差不多就够了，一张表。
一个细化的执行流程细则和完成标准，上万字吧。
竞品分析环节其实没必要做，因为市场上同类很少，即使有很难在一个地方，没有啥需要规避风险的。
这个东西就是普通住店的附加值提升，原来卖100一晚上，做完了一晚上最多也就是150. 如果你酒店的年平均入住率到不了60%以上，这么干有点冒险。拿几个房间试试问题不大，全面升级成主题酒店就有点扯淡了。
如果是新店，不在热门景区、二线以上城市（还得是经济发达地区），基本是找死。除非是大神操作。
三五年后，这个方案会有价值。现在在一线城市干问题不大，但童话主题是肯定不好使的。换个主题类似情趣酒店的路子还比较有吸引力。不限定主题的，比如有时光主题的，里面都是70、80年代的用品，有球迷主题的，里面都是豪门俱乐部的产品，有电影主题的，全是海报和电影仿品，有情趣主题的，学小日本就行。。。。。。
童话主题的，只适合家庭出游的。。。。。。。你这么干，真的和找死没区别。
因为我是资深的酒店老总的话，给我这个方案，一看题目我就会摔在你脸上，真的。
奶奶的，现在干策划的怎么都是些没头脑和不高兴啊。。。。。

酒店顾客投诉内容包括什么？

楼主你好：
一、顾客投诉的原因
投诉是顾客对饭店提供的设施、设备、项目,以及员工的服务等各方面表示不满而提出的批评、抱怨或申诉。其表现途径有电话、书面和当面投诉。酒店顾客投诉的原因众多，但归结起来主要有以下几种：
1.产品或设备质量原因引起的投诉。酒店产品的生产及其使用不能满足顾客的要求而导致投诉。比如说，空调不能制冷；食品的卫生状况不良而造成顾客身体不适；再如床上用品有污垢，等等。
2．服务的不及时而引起的投诉。比如顾客叫餐而没能及时将其送到客房，或者房间内的灯烧坏而没有及时得到维修，等等。
3.价格原因引起的投诉。顾客支付的酒店的费用，与其自身的期望相比，所得到的利益与感觉相比，与产品或服务的实际使用价值相比，与其以往的经验相比，顾客觉得不是很值得，那么他就要对价格的不公平、不合理而产生投诉。
4．产品或服务的过度宣传而引起的投诉。酒店宣传手册或广告中对有关酒店产品，以及服务的描述与实际不符，以及预订部所做出的承诺不能兑现等都能够引起顾客的投诉。 5.“人”的原因所引起的投诉。一方面，顾客可能会因为不满酒店服务人员的服务质量或水平而产生投诉；另一方面顾客之间的不良的相互影响，也会使其产生投诉。
二、顾客投诉行为的升级
当顾客对酒店的产品或服务感到不满的时候，他通常会首先向为其进行服务的服务员发出投诉，如果得不到解决，他会将他的不满或抱怨发泄到高级别的部门经理甚至是总经理，以期得到满意的答复。如果这样仍然不能消除他的不满，顾客往往会有三种选择，一是不再采取任何举动，但决定以后会选择别的酒店入住；另一方面，顾客会直接选择另外一家酒店入住。第三种选择就是将其投诉行为升级为法律程序去试图寻求相关法律法规的帮助。但事情至此并没有完结，酒店的管理人员必须要了解的是如果酒店的服务或管理人员没能够很好地处理顾客的一次投诉，那么后果很可能不仅仅是在将来失去那位特定顾客的忠诚，而是一个团体的信任。愤怒的顾客会将他所经历的不愉快的经历讲给他的家人、朋友或同事，从而使其投诉本身的行为和因为投诉的不良后果在人群中蔓延和扩散。
三、影响顾客进行投诉的因素
尽管顾客在酒店的消费过程中受到了不公平待遇或者产生了不满，但不是所有的顾客都能够或者说是愿意向酒店投诉的，笔者认为
影响其进行投诉的因素有这样几点。
1.投诉行为本身的成本太大，从而使顾客产生了不值得去投诉的心理。投诉行为本身的成本包括两方面：一方面，投诉要耗费一定的财力和时间，比如说可能要打几通电话，写一封陈词强烈、要求合理的投诉信；或者消耗一定的时间来等待投诉处理结果，等等。另一方面，投诉给投诉者本身也带来了一定的心理和精神的负担，特别是他们将不得不再次面对给他们造成伤害的服务或管理人员时，或者采取司法手段解决时，他们的精神负担都会加重。
2.顾客本身缺乏必要的常识，或者其他的原因导致他们不知道应该向谁投诉，或者是应该怎样去投诉。经过调查，21%日本的酒店的顾客不知道应该如何或向谁去抱怨和投诉自己所遭受到的不公正待遇以及不满。
3.顾客本身认为即使投诉也不会得到圆满的答复。令人吃惊的是，在2000 年，对中国地区酒店业的调查结果表明，有40%～60% 的中国顾客对自己的投诉所能带来的满意结果持怀疑态度。
四、如何易化顾客投诉行为并解决问题既然顾客投诉行为本身受到众多因素的影响，那么酒店的管理者就应该考虑如何才能使得顾客投诉变得更容易，渠道更广泛，效果更好。酒店首先要拓宽和改善顾客投诉渠道，比如一方面开设免费的顾客投诉热线；公布接待投诉的网络和E-mail 地址；安置影像或计算机终端设备来录制投诉过程，另一方面则在此基础上要求员工主动询问顾客酒店的产品与服务是否能够令他们感到满意等。当然，拓宽消费者投诉的渠道还不足以解决问题。而事实上，仅仅接受投诉却又视而不见将使事情变得更糟。酒店必须要建立起一套设计精密而又灵活的补救措施来弥补产品和服务的缺陷。位于美国加利福利亚的Hampton Inn在这方面就为酒店经营者提供了很好的样板。一次来自澳洲的两位游客拒绝享用酒店为其提供的免费早餐，原因是早餐的内容和味道与其在家乡的早餐差别太大。第二天早上，他们却享用了一顿丰盛而可口的早餐，他们觉得很满意，同时也很奇怪。原来酒店的餐饮部经理利用自己的业余时间主动咨询住在其他酒店的澳洲的游客，并且到超市购买了必要的原料，自己在家里烹制出了一顿地道的澳洲式早餐，于第二天又带到了酒店供他们享用。

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