知识大全 成为职业经理人需具备哪些条件

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成为职业经理人需具备哪些条件?

1、角色认知能力
职业经理既是企业高层的下属,又是下属的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外还是外部的供应商和客户。因而,职业经理实际上需要经常转换角色,这就很容易出现偏差。所以,角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
2.时间管理能力
优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。职业经理处在企业的枢纽地位,对时间的管理不仅影响其本身的效率,也会影响他的上级、同级和下属。因而,高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
3.沟通能力
关于沟通存在两个“70%”的说法:第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面,第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。这两个说法都说明了一个问题:职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
4.目标管理能力
假设一个企业的每一个成员都有自己的想法,而没有共同的目标,那么企业就很难发展。目标管理就是要实现大家一条心,共同为企业的目标努力。
5.激励能力
企业里的激励手段一般由高层提供,如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式,而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励,所以,对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。
6.绩效评估能力
企业每年都对员工的工作进行绩效考核,目的是评估员工的工作状态和工作成果,并根据考核的结果进行人事决策,这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。过去,职业经理在这个过程没有多大作用,但是现代的管理要求职业经理必须和下属保持绩效伙伴的关系,也就是要为下属的工作绩效的提升负责。
7.领导能力
关于领导能力存在这样的误区:有一些职业经理,尤其是资深的职业经理,习惯于通过直接下命令的方式来实现其领导作用。实际上,领导能力是一种影响力,它的最高境界是使下属自觉自愿的为公司的目标去努力工作。
8.教练技能
在企业里,员工70%的能力来源于他的上司,是他的上司在工作当中辅导或教练来的。另外的30%可能才来自于企业的培训和教育活动。这就意味着,如果职业经理不懂得如何去教练、培养、辅导自己的下属,就意味着下属很可能不具备那70%的能力。实际工作中,很多职业经理都有这样的体会:感到下属能力不够,不敢把工作交给他们。但想一想,职业经理教给下属多少能力,下属的能力是否是在我们的辅导下成长和具备的呢?对于现代的职业经理来讲,教练能力是一个十分重要的能力。
9.授权
有一些职业经理可能会以为高层对他的授权范围很小,因而他无法或没有必要对下属授权。实际上,有调查表明,普通员工对于职业经理在授权方面的要求比起中层对于高层在授权方面的要求更加强烈。由于管理一般要通过他人来达成工作目标,因而只有对下属进行有效授权,才能调动他们为实现共同目标而努力的积极性。所以,授权对于职业经理也是非常重要的。
10.团队发展
现在,无论是跨国企业、民营企业,还是国有企业,它们都很注重团队精神和团队建设。实际上,一个企业发展的关键,30%是可以通过文字形式描述的管理制度,而70%则是靠团队协作完成的。一个团队里,每个成员各有自己的角色,各有自己的长处和短处,成员间的互补能够实现团队的协作的功能。中层管理人员必须善于发掘下属的优点,以及在成员间发生冲突时,提出解决的办法。

寻职业经理人的须具备哪些条件

楼主你好,职业经理人应该具备一下的条件
中国有一句老话叫“气度决定格局”,所以,职业经理人要想成功,首先必须要做到大气,所谓大气就是要有气度,要站得高看的远,绝不把眼睛只盯着眼前的利益,绝不小肚鸡肠,要有远见,有眼光,善于把握局面。
那么,怎样才能做到大气呢?我个人认为,有如下几种方法,以供参考。
一、控制自己内心的欲望
每个人都是肉体凡胎,所以,每个人的内心都会有与生俱来的欲望,或贪杯,或好色,或嗜赌如命,或狂妄自大,或喜财爱钱,或------总之,人的欲望是无止境的,正所谓“欲壑难填”,弄得不好,把持得不住,人就往往把自己葬送在自己的欲望中,因此,一个人能不能适时地把握住自己的前程,往往就取决于个人的欲望能不能得到最好的控制。人们常说,“人为财死,鸟为食亡。”其间的道理不难明白,主要是因为内心的欲望,贪的欲望,所以,才有那样的结果。
一个职业经理人要想成功,首先,也就应该学会驾驭自己的内心,控制自己的欲望,否则,未等到修炼成正果可能早就因为贪而误入歧途了。
“无欲则刚”,往往是能够控制自己的欲望,把利益尽量让给身边的人,你就会得到身边人的拥护,否则,谁都会离你而去,结果,你就会成为孤家寡人,而孤家寡人的力量是有限的,要想依靠自己一个人的力量来实现梦想,那简直是痴人说梦。
而一个无欲的人,一个可以控制自己欲望的人,他的脊梁就会挺得很直,说起话来也铿锵作响,掷地有声。所以,就会自然而然地受到身边人的爱戴。
二、不断地学习,提高自己的工作技能
职业经理人只有通过不断地学习,才能不断地提高自我生存和发展的技能。正所谓“厚积而薄发”,下面积累的东西越多,上面的高度才会越高,而一个人,他能够望到多远,则又完全取决于他能够站的高度,没有高度的人,很难考到很远,也很难把周围的环境看得清楚,所以,要想成为一个优秀的职业经理人,你必须要有把自己送到这个高度的能力,而这个能力就是不断学习的能力。孔子说:学而后知不足。只有通过不断的学习的过程,才能够是自己的知识和经验积累得越来越多。
很难想象,一个不善于学习和接受新生事物的人会得到人们的尊重。也很难想象,一个技能比你的手下还要低的人,会得到手下的拥戴。
三、要“宰相肚里能撑船”,对人对事都不要太斤斤计较
我们通常都知道,要做事必须先做人,做人的根本就是实在,是真诚。切不可,对人对事都以我为中心,斤斤计较个人的得失,而不管他人的感受。
为人大气就应该放弃自我,多从他人的角度来考虑问题,应该宽容,特别是,对待和自己的意见相左的人,应该给予他们发表意见的机会,要勇敢地区面对他们的反对意见,并做到“有则改之无则加勉”,切不可记在心中,一有机会就打击报复,恨不能置之死地而后快。要相信他人的意见一定有他人的理由,正所谓观察事物的角度不同,得到的结果页不同一样。别人有反对意见,你就要从别人的角度去看看,是否真的像他所说的那样。只有这样你才会更客观,更具体,更能够赢得人心。
四、凡事都要对事不对人
工作中,有很多时候,作为一个职业经理人,需要排除他人的干扰,来实现自己的目标,所以,难免就会因为某些事情批评某些人。这种时候,切记,不要针对某个人或者某一群人,而是要就事论事,以分析问题解决问题为目标,不要把对人的意见拿到场面上来,以免和他人结下梁子,否则的话,你今后的工作就会很难得到开展,也很难得到人的支持,如此一来,你还能实现你的管理目标吗?
五、多做沟通和交流
任何事情都需要沟通来解决,一个不善于与人沟通的人,很难能够成为一个吸引他人的人,更不能成为一个大气的人,因为,人的大气不是自己给自己脸上贴的金,而是,他人对你的评价。你要想打动他人,让他人真正地了解你,唯一的办法就是建立良好的沟通协调机制,并通过与他人的沟通和交流来实现这个目的。况且,一个人的思想和管理策略也是需要通过沟通和交流来实现的。
六、做团队的楷模,以榜样的力量来调动团队的积极性
不要总是对团队中的成员轻易许诺什么,也永远不要用命令的口气来贯彻你的政策和思想,而是应该身先士卒,带头遵守团队的各项管理制度,把团队的目标看做比自己的尊严和利益更高的人,教会大家尊重团队而不是尊重你个人,无论,你个人多么有魅力。
永远记住,自己是团队的首领,号召大家的力量一定是楷模的力量,而不是靠其它。
能够做到以上六点的人,我想一定会是一个受到大家尊敬和爱戴的大气的经理人。

职业经理人具备什么条件?

一个合格的职业经理人一定要有一个良好的心理素质,能够承受来自各方的压力,要对本行业有着自己的的独见,有独挡一面的能力,有亲和力和说服力,有组建团队和领导团队的能力。这是最基本的要求。

我是一名大专生,毕业后我想成为一名职业经理人,我想知道要成为职业经理人需要具备哪些条件

1、助理职业经理人(具备以下条件之一者)
(1)具有大学本科学历(或同等学历),一年实习期满,经正规培训达到准学时,并取得结业证书。
(2)具有大专学历(或同等学历),从事培训工作满 3 年,经正规培训达标准学时,并取得结业证书。
2、职业经理人(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业高级资格证书(预备技师)后,连续从事本职业2年(含2年)以上。
(2)取得大专、本科、硕士、博士毕业者,从事本职业(工种)累计工作年限分别满10、9、7、6年以上。(在校学习期间计算评审年限)
(3)有助理级专业技术职务后,并在生产一线从事本职业(工种)工作3年以上者。
(4)取得其它学历的毕业者,从事本职业连续工作15年以上。
(5)已获得本职业高级职业资格证书的,同时具备下列两项者,可破格申报技师资格考评。
A.在国际技能竞赛中取得优异成绩或在全国技能竞赛中获得前10名,在全省技能竞赛中获得前3名,在地市级技能竞赛中获得第1名的。
B.具有较高技能水平或有被社会承认的绝技绝招,达到省内先进水平,在全省有较大影响的。
C.做出较大贡献,取得显著经济效益和社会效益的。
D.在指导青年工人学生进行技能训练,传授技艺方面做出突出贡献的。
3、高级职业经理人具备以下条件之一者)
(1)取得技师职业资格证书后,连续从事本职业(工种)工作3年(含3年)以上。
(2)取得大专、本科、硕士、博士毕业者,从事本职业(工种)累计工作年限分别满15、14、11、9年以上。(在校学习期间计算评审年限)
(3)取得中级专业技术职务后,连续在生产一线从事本职业(工种)岗位工作3年以上者。
(4)取得其它学历的毕业者,从事本职业连续工作20年以上。
(5)已获得本职业(工种)技师资格证书的,同时具备下列四项条件中的三项者,可破格申报高级技师资格考评。
A.有突出贡献,取得重大经济效益和社会效益,在全省有重大影响的。
B.总结出先进操作技术方法,取得重大经济效益和社会效益,在全省有重要影响的。
C.有突出成绩,并在省级技能竞赛中获得金牌、全国技能竞赛中获得前3名或在国际技能竞赛中取得优异成绩,为国争光的。
D.荣获过国家和省级技能人才荣誉称号的。

怎么样成为一名职业经理人,需要哪些条件?

经理人的成长历程
陈恒之 全球品牌网
业务员,不仅仅是一份工作,更是一种具有挑战性的职业,一种人生历练。每一个选择销售为职业的人,大多希望自己能够尽快的成长,快速到达职业发展的顶峰,那么如何成为一个营销经理人呢?其实,一个职业经理人的发展是一个垂直清晰的过程,既然选择了这个行业就不要选择“半路改行”,有人说我迫于无法找到更好的合适的工作不得已才选择了销售这个行业,其实,每个选择以销售为职业的人都应该庆幸自己选择了这个行业,因为这是一个锻炼人、造就人的行业,但是只有通过我们认认真真的工作,一步一个脚印的踏踏实实走下去,才能取得成功。
阶段一:理货员/导购员主要岗位职责:商品陈列展示,店内推广,销售与服务,与零售商营业人员建立良好的客情关系等主要岗位技能:产品知识,服务技能,理货/导购技能等所需时间:0.5——1年
阶段二:业务员/销售代表主要岗位职责:客户开发,销售与回款,渠道分销,商品流向与价格管理,客情关系的维护,信息反馈等主要岗位技能:产品知识,销售技能,市场维护技能等所需时间:1——2年
阶段三:城市经理/地区经理主要岗位职责:制定销售计划,指导和协助销售代表完成客户开发、销售、回款、市场管理和信息反馈等工作任务;培训与管理销售队伍。主要岗位技能:产品知识,销售技能,渠道策略规划,市场管理技能和小团队管理技能。所需时间:2——3年
阶段四:省级销售经理/大区销售经理主要岗位职责:制定产品策略、,渠道策略和促销策略、全面销售管理、人员培训和管理、完成区域销售目标主要岗位技能:销售计划技能;人力资源技能;销售管理技能和团队管理技能所需时间:3——4年
阶段五:销售总监/全国销售经理主要岗位职责:总部销售计划和管理制度的制定,并领导执行和修订,同时参与全国营销计划与营销管理制度的制定、执行与修订。主要岗位技能:销售计划与管理技能;营销计划和管理知识;大团队管理和领导技能。所需时间:3——5年
一条清晰的思路贯穿了一个成功经理人成长过程的每一步,随着时间的推移,岗位的升迁,对销售技能、管理技能和领导技能要求的权重是不同的,因此我们要发展就要不断的提高自身的品德素养、知识层次,修炼职业素养,锻炼综合能力,这样我们才能得到进步、成长、提升。
首先,不断提高职业素养,找准职业定位,规划职业生涯。“心有多大,舞台有多大”,试想一个对自己职业生涯想也不敢想的人,他也不可能取得成功。
1.找准职业定位,为自己打工如果没有一种明确的职业的定位,很容易倦怠,关键是要意识到职业定位的三个层次:谋生、谋职、谋事,不同的职业定位会产生不同的效果,谋生让人养家糊口,谋职让人小有积蓄,谋事才会让人享受生活的乐趣和工作的乐趣,当然前期的量变必不可少。
2.规划职业生涯,从生存到提高做为一名销售人员,要认真规划自己的职业生涯,“万丈高楼平地起”必须做好基础工作。只有在平凡的岗位上经过锤炼之后才会“得道成仙”,与此同时要认识到:不能甘于平凡工作,要积极向上,每一天都要激发自己的激情和潜意识,多出成绩向上发展,只有不甘于平庸才能取得别人无法取得的成绩。
3.修炼职业素养,提高综合能力注重综合能力的提升,敢说能说会说,敢干能干巧干。敢说敢干是一名销售人员的基本条件,能说能干是一名销售人员的必要条件,会说巧干才是一名优秀销售人员的充分条件。如何把自己的产品和对手的产品结合起来进行分析?如何把自己的缺点变成不是缺点的缺点?如何发现对手的缺点改进成我们的优点?这就需要我们有敏锐的市场洞察力
其次,树立良好的从业心态,不气馁、不倦怠,有意识的锻炼自己的综合能力。怎样向和尚去推销梳子?怎样向瞎子去推销蜡烛?怎样向爱斯基摩人卖冰?关键的不是去卖这些东西,而是树立一种不气馁、不倦怠、持之以恒的敬业精神。
1.养成推销产品先推销自己的潜意识
⑴注重外在形象的包装
⑵建立强烈的自信和勇气,突破自我
⑶以什么样的态度拜访顾客(要给人一种真诚的态度,不要让人感觉你不诚实。)
⑷善于倾听他人讲话的艺术,拉近距离(切忌喋喋不休)
⑸不激不励,不卑不亢,促成合作
2.养成良好的工作习惯,做生活的有心人
⑴别闲着,今日事今日毕。
⑵只为成功找方法,不为失败找理由
⑶认真只能将事情做对,用心才能将事情做好
3.持之以恒,水滴石穿的意志锻炼
⑴只有量变的积累,才能有质的飞跃
⑵对于目标要有清醒的认识,并进行明确的细分,才能一步一步的迈进
⑶成功就是把一些细节性的工作做好、做透
⑷不容易就是把一件容易的事情千百遍的做好,不简单就是把一件简单的事情千百遍的做好
最后,人生就是一个学习、学习、再学习的过程,随着岗位的升迁,角色的转变,只有通过不断的努力学习,锻炼、完善和充实自己,提高适应更高岗位的综合能力,才能够成为一个适应、胜任不同层次、不同角色的经理人。当然,由于企业环境不同,由于我们每个人的悟性、努力与机遇的不同,实际差异比较大,但我们始终要坚信一份耕耘,一份收获,付出就有回报。

在西安想报考职业经理人需要哪些条件?

陕西省企业联合会告之大家:职业经理人分三个等级:
1准(通用或专业)职业经理人
 职业经理人资格认证的导向性级别。
(1)有愿望从事职业经理人事业的大专院校毕业生、部队转业干部及其他社会求职人员,取得国家承认的大专以上学历,经认证培训机构培训达到规定学时数,并取得认证培训合格证书。
(2)在职的一般企业经营管理人员,取得国家承认的中专以上学历,从事企业管理岗位工作满两年,经认证培训机构培训达到规定学时数,并取得认证培训合格证书。
符合(1)或(2)申报条件之一即可。2(通用或专业)职业经理人
 职业经理人资格认证的中等级别。
(1)取得国家承认的大专以上学历,具有中级以上职称,从事企业管理岗位工作满十年,其中申报通用职业经理人资格认证须具备三年以上从事企业综合部门经理级以上管理岗位工作经历;申报专业职业经理人资格认证须具备三年以上从事企业本专业部门经理级以上管理岗位工作经历,经认证培训机构培训达到规定学时数,并取得认证培训合格证书。
(2)取得准(通用或专业)职业经理人资格认证证书,具有中级以上职称,从事企业管理岗位工作满八年,其中申报通用职业经理人资格认证须具备两年以上从事企业综合部门经理级以上管理岗位工作经历;申报专业职业经理人资格认证须具备两年以上从事企业本专业部门经理级以上管理岗位工作经历,经认证培训机构培训达到规定学时数,并取得认证培训合格证书。
符合(1)或(2)申报条件之一即可。3高级(通用或专业)职业经理人
 职业经理人资格认证的高等级别。
(1)取得国家承认的大专以上学历,具有高级以上职称,从事企业管理岗位工作满十五年,其中申报高级通用职业经理人资格认证须具备五年以上从事企业总经理级或经营单位经理级管理岗位工作经历;申报高级专业职业经理人资格认证须具备五年以上从事企业本专业副总经理级或经营单位本专业副经理级以上管理岗位工作经历,经认证培训机构培训达到规定学时数,并取得认证培训合格证书。
(2)取得(通用或专业)职业经理人资格认证证书,具有高级以上职称,从事企业管理岗位工作满十年,其中申报高级通用职业经理人资格认证须具备三年以上从事企业总经理级或经营单位经理级管理岗位工作经历;申报高级专业职业经理人资格认证须具备三年以上从事企业本专业副总经理级或经营单位本专业副经理级以上管理岗位工作经历,经认证培训机构培训达到规定学时数,并取得认证培训合格证书。
符合(1)或(2)申报条件之一即可。

怎么成为职业经理人

申请资料与标准
(一)符合下列条件之一者即可申报:助理职业经理人
1、国家计划内统招院校在校学生,经认证培训达到规定学时数并取得认证 培训合格证书。
2、国家计划外民办院校,己通过自学考试(包括成教,函授,夜大等)本科所有科目考试,经认证培训达到规定学时数并取得认证培训合格证书。
(二)符合下列条件之一者即可申报:中级职业经理人
1.取得国家承认的大专以上学历,并具有中级(包括中级)以上职称,从事企业本专业部门经理级以上管理岗位满3年,经认证培训达到规定学时数并取得认证培训合格证书。
2.取得助理职业经理人资格认证证书,具有中级以上职称(包括中级)从事企业本专业部门经理级以上管理岗位满2年,认证培训达到规定学时数并取得认证培训合格证书。
(三)符合下列条件之一者即可申报:高级职业经理人
1.取得国家承认的本科以上学历,具有高级(正高或副高)职称,从事企业总经理级管理岗位满8年,经认证培训达到规定学时数并取得认证培训合格证书。
2.取得中级职业经理人资格证书,并具有高级职称,从事企业总经理级管理岗位满7年,经认证培训达到规定学时数并取得认证培训合格证书。
(四)符合下列条之一者即可申报:特级职业经理人
1.取得国家承认的本科以上学历,具有高级(正高)以上职称,从事企业总经理级(正职)管理满12年。经认证培训达到规定学时数并取得认证培训合格证书。
2.取得高级职业经理人证书,从事企业总理级(正职)满十年,经认证培训达到规定学时数并取得认证培训合格证书。
3.特殊贡献人才,具备重大国家级创新,对社会有突出贡献,经审核后可破格授予特级职业经理人资格证书。
4、职业经理人申报流程:
(1)、学员填写打印申请表一式两份,加盖工作单位公章。
(2)、扫描申请表、本人的身份证(正、背)、学历/结业证书或学位证书、资格证书等和2寸蓝底彩照电子版.
5、通过后学员提交申请表2份盖章原件、本人的身份证(正、背)、学历/结业证书或学位证书、资格证书等复印件各2份,并提交2寸蓝底彩照2张。
6、申请中级(含)以上资格学员将准备好的论文提交电子版一份,
7、审核通过,办理入学手续,交纳相关费用,领取教材,安排学员统一参加中标公司组织的中国职业经理人资格认证培训。
8、培训完成所需课时,参加在当地由中标公司统一安排的考试。不合格者可免费参加学习(免学费),直至合格为止。
9、以上所有资料都OK后,统一安排以上资料寄送中国职业经理人研究会/中国职业经理人资格认证中心评定及审批。
10、经中国职业经理人研究会/中国职业经理人资格认证中心评审合格并签署相关评审意见后,办理相应中国职业经理人资格证书,并在网站公布。

想成为职业经理人需要学习那些?

经济学、财务、人力资源管理、企业管理,这里面又涵盖了很多具体的东西。
掌握好这四方面你就算有了经理人的基础知道,再学会交际(千万别小看这东西)。最后看下《三国》、《厚黑学》,理解好里面的东西,用好里面的东西。这样你就具备了经理人的素质了。最后在实战中摸爬滚打五六年,再看你的天赋及机遇,成功与否这个就看实际情况。

酒店职业经理人应当具备哪些素质?

职业经理人世界经济的快速发展,推动着旅游、贸易的重心从欧洲、北美向亚洲转移,亚洲旅游业的发展势头异常迅猛。亚洲并不缺乏旅游景点、服务提供者和游客,但唯独缺少一流的高级管理人才,这一现象值得我们深思。从行业发展的深层次分析,亚洲的年轻人往往安于现状,缺乏清晰的职业生涯规划,职业信仰不够,急功近利,毅力不足。 与传统饭店业态表现形式不同,现代酒店是以市场因素为主旨,以空间环境为基础,成为提供深度体验产品的全立面服务企业。经营环境市场化、服务对象多元化、竞争格局国际化的新形势,正深刻冲击和改变着中国酒店经营者固有的思维方式与经营模式。因而,培养具有现代酒店管理素质和能力的职业经理人,不仅是提升中国酒店业综合管理水平与营运能力的现实需要,也是创造和实现酒店价值、推动行业持续健康发展的根本要求。 现代酒店经营的环境变迁 改革开放三十年来,中国的饭店业发生了巨大变革,尤其是在上世纪90年代步入市场化阶段后,更是呈现出经营市场化、管理专业化、运作资本化、发展集团化和品牌化的特征,资源整合、市场细分、产业链拉长与有效分工的趋势日趋明显。市场化以后的中国酒店业星罗棋布、欣欣向荣,目前星级酒店己达到14000多家,而其中的代表则是各大品牌专业酒店管理公司旗下的连锁酒店。 目前中国已成为世界上最大的国内旅游市场和世界第四大旅游目的国,旅游业己成为国民经济的重要支柱产业。中国酒店业的发展也已经从单体酒店的建设经营发展到集团化、品牌化、资本化运作的时代。整个行业不仅面临着政策导向、市场环境、经营管理以及专业人才的巨大压力,同时还面临着投资成本、投资回报、经营方式、管理技术等方面的严峻挑战。特别是在我国加入WIO以后,不仅意味着有更多的资金投入和更高的服务质量要求,而且也意味着游戏规则的改变和培养高素质的酒店职业经理人迫在眉睫。 酒店职业经理人的特征分析 酒店职业经理人是指专职从事酒店经营管理的复合型人才。他们有别于从事重大经营决策事项的企业家和承担具体工作任务的经理人,他们与企业建立合约制雇佣关系,更加强调的是从事资产经营,即高效地计划、组织、领导和控制日常经营,从而实现从理想目标向现实业务产出的顺利转换。他们十分重视能力培养和职业道德修行,注重业绩提高和市场评价,因为,其命运最终要由市场来选择和评价。 现代酒店经营是一项复杂的系统工程,涉及前厅、客房、餐饮、人力资源、财务、营销等各个方面。这就要求职业经理人不仅要有较强的语言能力、沟通能力、文化素养和服务意识,还要对饭店业和饭店经营业务有全面的认识,并熟练掌握现代酒店标准运作流程与系统管理方法。 中国酒店业尽管不乏部门级专项管理人才,但能够承担酒店日常经营管理职责的复合型人才井不多,其综合素质同真正意义上的酒店职业经理人相比还有较大差距。因为国内酒店职业经理人有许多是半途出身,缺乏必要的职场经历和专业培训,有些还带有机关事业单位领导的痕迹,在服务人性化、操作标准化、管理精细化等方面还存在明显不足。 基于资源的核心能力理论认为,企业的竞争既需要厂房、设备、资金、土地、能源、原材料等硬资源,也离不开区位、商誉、品牌、营销渠道、客户关系、信息、网络、制度安排、物流体系、业务流程等软资源。对于酒店职业经理人而言,硬资源往往是先天的,而软资源才是其施展才华的领域所在。因而要与现代酒店经营以管理模式为中心、以知识产权为核心、以资源整合为重心、以软要素经营为重点功能相适应,酒店职业经理人就必须在心态、观念、意识、视野、职业化、社会责任感和竞争资源使用等方面加快转型。 酒店职业经理人的素质构成 1.专业知识 专业知识是酒店职业经理人成长的前提和基础。一个优秀的酒店职业经理人不仅要有丰富的旅游行业知识、饭店业务知识和人文社会知识,还要有与现代酒店经营管理相匹配的国际贸易、财政金融、投资决策、资本经营、并购重组等现代经济知识。 2.管理艺术 管理艺术主要包括领导艺术、修养艺术、求索艺术三个层面,其中:领导艺术是上级、下级、同级之间的相处艺术,修养艺术是指经理人的信仰、性格、言谈、组织、心态和礼仪,而求索艺术则囊括了素质评价、目标设定、发展规划、环境选择(工作、生活、学习环境)、社会交往、求知技巧、体验生活等范畴。 3.经营能力 主要是通过对管理知识、生活阅历、自然规律、社会形态的理解,结合对酒店客观环境的分析研究,形成独特的经营管理思想和经营管理于段。包括经营决策能力、应变与危机处理能力、人力资源管理能力、创新能力、公共关系协调能力、内部协作与沟通能力、市场开拓能力等。 此外,酒店职业经理人还应讲究职业道德和职业操守,遵纪守法、诚实守信、忠诚可靠、以人为本、奉献社会。 酒店职业经理人的素质培养 相比较一般的生活服务业,酒店投资大,回报周期长,对外部环境的依赖性强,酒店的投资者往往希望经营者能在尽可能短的时间内收回投资井开始赢利。但是,和一般的生活服务业相比较,酒店在投资回报方面就要求职业经理人拥有较高的收益产出,以期回馈股东及其它利益相关方。酒店职业经理人所需要的素质非常全面,在具有优秀的综合素质以及管理技能和专业技能的基础上,酒店职业经理人还必须在以下四个层面增强核心能力。 1、战略层面 具有国际视野和战略眼光,熟悉酒店业行规、法规和操作模式。围绕企业发展方向和应实现目标,准确把握外部经营环境现状及对未来变化趋势,主持企业战略规划设计,并坚定不移地组织实施。在公司战略目标的实现过程中,能够确保组织政令畅通和团队目标的一致性,避免出现政令阻塞和管理失效现象,最终实现公司的战略意图,完成各项经营绩效目标。 2、性格层面 酒店职业经理人在生活与工作中应充满激情,要深入一线喜欢动手,要关注细节,关爱员工。善于倾听大多数人意见,特别是来自反面的意见,防止决策的失误。要善于学习提高,注重在创新变化过程中保持工作秩序并有所变化。具有团队凝聚力,知人善任,心胸开阔,亲和力强,善于识别、选拔、任用、考核评价和激励人才。 3、知识层面 酒店职业经理人在管理中要注重产品的生产和制作标准,完善产品供应体系,创新操作方法,建立行为准则,统一服务标准,加强市场开发和资源整合。要善于引导和建立学习型酒店企业,培育和提高员工的综合素质,有效应对复杂多变的经营形势。 4、综合层面 经理人应是一位踏实、进取、真诚、乐观,富有使命感、责任感和荣辱感的人,应当具有强烈的进取精神,尤其要善于处理与员工、顾客间的复杂关系。要善于营造和谐的企业内部氛围,创造蓬勃向上的企业文化,激发团队热情,形成共同价值观,以实现团队中每个人追求差异性与团队价值观和发展目标的有机统一。 企业竞争终归是人才的竞争。加强职业经理人的梯队建设和职业素质培养,既是行业发展对人才提出的现实要求,也是提升酒店核心竞争力的应义。酒店职业经理人只有认清肩负的责任与使命,努力保持踏实、稳健、向上、进取的工作作风,加强自我修炼,注重人格塑造,既不妄自尊大,也不妄自菲薄,才能以平常人、平常心融入不平常的世界,以激励心参与日益激烈的竞争,以宽容心创造和谐的环境,以平凡心取得不平凡的成就,以责任心成就自己的未来。

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客户申请办理承兑需具备哪些条件,提交哪些资料?

客户需具备的条件:  (1)在承兑银行开立存款账户;  (2)以真实合法的商品、劳务交易为基础,并在交易合同中注明以银行承兑汇票作为结算工具和方式;  (3)出票人资信状况良好,具有到期支付汇票金额的

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斜视手术的结膜切口需具备哪些条件?

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