知识大全 企业文化建设需要哪些步骤
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篇首语:有时候总感觉别人忽略了自己,想想可能是自己太闲了。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了知识大全 企业文化建设需要哪些步骤相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
企业文化建设需要哪些步骤
对企业现有文化进行诊断,然后提炼和设计
目前每个企业基本上都有企业自身的文化,但在建设优秀企业文化之前,通过对现有文化进行诊断,然后提炼出必要的甚至是精髓,把负面的不积极的去除掉,再进行科学的和贴近企业特色进行设计,这是非常有必要的。
2
明确和充分认识企业环境
包括企业性质、经营方向、外部环境、企业社会形象、与外界联系等方面,确保制定和建设的优秀企业文化符合实际情况,并具有很强的可操作性和真实发挥企业文化的积极作用。
确立正确的经营哲学
经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则,它是企业科学的方法论和逻辑思维程序,是一切行为的逻辑起点。之所以要重视,是因为它是指导企业行为的基础,往往决定企业的行为。
培育共同价值的观念
它是企业文化的核心,是企业文化建设的一项基础工作。因为企业组织中的每个成员都有自己的价值观念,但由于他们的资历不同、生活环境不同、受教育的程度也不同等因素,使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和宣传模范人物的进行感召等方式,使企业员工摈弃传统落后的价值观念,树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念,并形成共识,成为全体员工思想和行为的准则。
构塑良好企业精神
它是在企业领导者的倡导下,根据企业的特点、任务和发展走向,使建立在企业价值观念基础上的内在信念和追求,通过企业群体行为和外部表象而外化,形成企业精神状态。企业精神的形成具有人为性,这就需要企业的领导者根据企业的情况、任务、发展走向有意识地倡导,亲手培育而成。
设计企业积极形象
这个过程一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况,为企业形象设计提供信息;形象定位是在形象调查的基础上,根据企业的实际状况,用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位;形象传播是以广告或公关方式,将企业形象的有关信息向社会传播,让更多顾客认识和接受,从而提高企业形象。
建立良好企业道德
常说企业小胜靠智大胜靠德;如果企业缺乏道德,从长期来看,这将对企业来讲是致命的。
培养团队意识
提升团队的学习力、思考力和执行力,发挥管理团队文化的辐射力。
改进企业管理制度
不断改进企业管理制度,将企业文化的具体落脚点融入企业管理制度中,特别是形成新的激励机制,让员工真实感受到企业文化无处不在。
形成责任文化
使员工养成相对合理的行为习惯。
强化宣传与培训企业文化
通过以宣传、教育、培训、文化娱乐、交心联谊、学习先进代表等方式,以网络和会议等为载体进行强化宣传,使得企业文化让员工铭记在心,并在工作方方面面得以展现。
完善细节
根据社会的进步和企业人知识结构的改变,不断改进企业文化的具体细节,从而确保企业文化的长远发展和发挥其重要的积极作用。
企业文化建设需要哪些载体
具体载体如下:
1、全媒体宣传平台。集团官网,宣传杂志,手机报,电梯视频,移动客户端等。
在这些媒体平台的建设过程中,要注意的一个问题就是打造的是一个开放式的平台,还是一个半封闭或者仅对内部开放的平台。另外这些平台本身的设计以及内容的吸引力和活跃度,也将成为本平台能否发挥作用的重要媒介。
笔者公司构建了内部的OA,以及内部论坛等。OA最后成了半死的状态?为何?建设容易,维护难,使用好了更是难上加难。
有些平台的建设之所以要将高层纳入其中,其实就是借助于文化建设中的“势”的使用,从上往下形成一股势场,从上往下推动,所谓上下同欲,上行下下效正是如此。
联想有句话,以身作则不是劝导他人的重要途径而是唯一途径,说的正是这个道理。
还有就是企业内部的信息是否适合在一些开放的平台上发布,譬如微博,微信等,这些都是需要考量的。
2、每年一套出版物。包括大事记,大事件,画册,演讲集合等。
出版物尤其是纸板出版物,本身耗费的精力和财力巨大。建议出版物的出版可以化整为零,尤其是对于一些成长中的企业,将企业内部发生的时间进行及时的详实的报道,使之渗透到工作的每个环节,这样比年末做一个大集合效果要好很多。
一本出版物,其实有点年终盘点的味道,如果做好平时的化整为零的工作,这就将一年串了起来,让人回味起来感慨万千,不失是一个好的办法。
3、每年一本董事长推荐书。我想这个事情看起来很简单,但实际上是要好好的策划一把。就像当年联想无总称谓一样,需要相关部门做好策划工作。
企业文化建设需要做哪些工作
企业文化从广义上来说指企业发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,从狭义上讲指企业的意识形态,企业文化的发展是随着企业的发展而发展,具有连续性。企业文化可以从两方面进行解释,第一是企业本身的文化色彩,即是企业主体留给外界的形像,就是企业的自身形象,另一类就是企业的内部文化活动的总括。在这里我所要说的是通过企业内部的文化建设提高企业工人对企业的责任感和荣誉感,提高企业对成员的凝聚力和向心力。在我们的企业当中,各种规章制度可谓建全,这些规章制度是企业通过几十年的血与泪的教训换来的,它们保证了中国企业几十年的发展,可在新的形势面前,我们的企业文化却有些滞怠,没有考虑到新形势下对企业新的要求,因为企业在发展,企业文化也在发展。企业文化具有连继性,如果我们的企业在发展过程中,领导阶层没有注意到企业文化方面的发展,中断了积极方面的文化建设,企业文化就会出现一部分虚空,员工的头脑中没有新鲜的东西进行补充,往往会被一些其它的东西所代替。长期来,企业内的员工各自有各自的活动范围,各自的群体,长期来的枯燥生活缩小了各群体间相互的接触,很多的人之间没有交流,在封闭的环境中少了很多的活力,对很多的事情提不起兴趣,人与人间的冷陌是员工之间相互交流的阻碍,使员工间的相互协调,相互配合不能够从心里产生一种主动,然而现在的生活工作环境更要求企业员工间紧密的配合,坚固的团结,所以企业内部更应该加强文化建设和内部生活文化的发展。更应该加强政治思想的管理,更应该加强企业内意识形态的管理,树立正确的企业思想和人生观和社会观。 举一个简单的例子,某个单位的员工好赌博,或天天脑子里只想着赌博,这就是这个单位的氛围,给别人的印象,这个单位都是赌鬼,一提到赌博就想到这个单位,换句话说赌博就是这个单位企业文化的一部分,对企业来说,现在的文化、政治思想工作不但不能放松,而且更应该加强这方面的建设,将人们的思想和精神进行统一,改变消极的生活工作思想,倡导积极的生活工作方式。以适应现代企业的发展与生存。增强企业的文化建设能够增强企业的凝聚力,通过企业的文化以展起到增强企业实力的作用。人没有活力,心里就是一潭死水,不会对各种事情产生关心和兴趣,也就会对企业的发展和建设没有责任感和义务感,更谈不上关心企业的未来,如何让这平静的一潭死水掀起波澜,就是企业中文化建设所要做到的,应该由人与人间的接触开始改变人群间的关系,改变群体中人们的意识形态,通过丰富多彩的各种活动培养和加强员工的责任感和自豪感,让员工从根本上改变自己的生活认识和生活方式,让人与人间相互接触,相互对话,相互了解,打破人与人间的隔阂,让不同环境内的人都相互流动起来,相互交流,才能达到相互的关心和相互的帮助,才能够养成相互配合,互相协作的产生。人与人间能够相互接触了,就要培养人们心中的企业荣誉感和个人荣誉感相连,就是许多企业提倡的“厂兴我荣,厂衰我耻”的责任思想,由每个人的点开始,大面积的形成一个面的发展,举个简单的例子,二连公司组织组织露天舞会,当音乐响起的时候,是哈南的职工首先上去进行跳舞,将整个气氛带起来,这就是在现场中哈南人心中的荣誉感,一个人的出现并不简单个人行为,而是代表着哈南的形象,让所在的人们都看到的是一个单位的精神面貌。大的企业文化就是要对这种精神面貌进行提升,不但是对本单位形象进行关心和维护,而且要对分公司和油公司的形象进行关心和维护,因为点也代表面。如何操作企业文化的发展与进行是一个模糊的却又具体的事情,也是一个比较难操作的步骤。所能做到的就是通过控制住的一部份人起到一个开头的作用,人们常说的“抛砖印玉”,将一些有热情有激情的成员吸引过来,这才是企业文化建设和发展中的骨干和精英,并且掌握住他们的爱好和思想动态,引导和支持他们,通过他们的支持和帮助,将企业的文化建设发展壮大起来。由他们来带动另外一部份人进入到企业文化建设当中去,被带动的这部份人是企业员工中的绝大部份成员,是文化建设中的主体成员,一个企业的形象和凝聚力都由这部份人群进行体现,企业文化建设是否成功的表现就是这部份人对企业的认知和关心程度决定的。在这部份人中可能有建设者,对于有能力者可吸收到上一阶梯当中成为骨干成员。由这一部份人的生活工作态度和生活工作方式来影响最后一部份人群。对于企业文化的发展和方向是管理者要进行控制和监督的,企业文化不同社会上流行的文化,它是为企业服务的,目的是保证企业的正常发展和有序进行。企业文化的发展方向是由企业的发展所佐使和控制的。必须利于企业的发展与进行,企业文化的发展必须保证企业的利益和形象是往一种好的态势上发展,对于不利的方面要进行修正和指导,企业管理者必须保证在文化方面的主导权,利则用,有利则疏,把握住企业政治思想的方向性。良好的企业文化势头是企业好的发展势头的表现。良好的企业文化内可以加强成员的责任感,协调性和企业整体思想的统一,对外可以宏扬企业面貌,提高企业的知名度。良好的企业文化在企业中所起到的作用就是稳定企业发展,保证企业正常运转,把握企业文化方向和动态就是为企业发展服务,发展企业文化,让企业文化和企业建设同步进行,为企业的长久发展和健康发展保证方向。
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企业文化建设重要性企业文化建设重要性
企业文化虽然看似空洞,但它是企业“内功”,是企业发展的核心动力,如果一家企业想要长期处于不败之地,公司CEO就必须着手创立一套适合自己企业员工的价值观,创立一种正确的企业文化来迎合客户、供应商、政府以及一些地区组织的不同要求。
仔细研究《福布斯》排行榜上的世界500强企业,都会发现一个共同点,他们都有一套培养新员工的企业管理文化手册,通常这是他们走向成功的法宝之一。作为本届天津达沃斯论坛的导师之一,美国雪佛龙石油公司董事长兼首席执行官约翰。华生(John Watson)将主要讨论企业管理文化对公司长期发展的重要性。
企业文化是一种价值观,虽然内容空洞,但关键时刻也足以导致一家公司破产。约翰。华生说:“在今年天津举行的达沃斯论坛上,我被邀请去讨论‘企业文化的重要性’这一议题。我比较了雪佛龙和世界其他地区成功公司的企业文化后发现,如今不管是客户、供应商、政府还是一些地区组织,他们的期望值在持续升高,作为公司CEO必须要适时创立一种正确的企业文化来迎合不同要求。”
世界经济论坛为企业家提供了一个交流平台,它也正吸引着全球无数最具活力的成长型公司,这些公司往往是创造新就业岗位、开发新技术并建立新商业模式的最佳企业代表。约翰。华生说:“许多刚成立的公司,最初只会把精力全部投在满足客户需求、降低成本、采用新技术以及如何融资等外部因素方面。我要告诉大家的是,企业文化虽然看似空洞,但它是企业‘内功’,是企业发展的核心动力。”
企业若没有企业文化,就会失去社会竞争力,而创立企业文化也不是一朝一夕的事,是需要历史的培育和堆积。作为全球第五大综合性能源公司,雪佛龙公司制定了一份“雪佛龙方式”(The Chevron way)企业管理文化宣传册。约翰。华生解释说:“这本宣传文件会详细描述公司的战略目标、国际视野、商业理念和企业价值观,其中最重要的一条就是让员工重视安全生产和环境保护的重要性。”
企业文化包括很多条,但本届亚洲达沃斯的主要议题是推动可持续增长。近几年来,在各国能源战略相继出台的情况下,企业海外兼并现象普遍,但不同文化背景下,企业安全生产无法得到保障。很多人认为,英国石油公司(BP)在美国墨西哥湾海底的漏油事件与其企业管理文化缺失不无关系。BP公司进行了几次大规模企业兼并,其中包括以500亿美元收购美国阿莫科石油公司以及欧洲的一些石油公司等,巧合的是,自从完成并购后,安全事故就频繁发生,很多人认为这是“蛇吞象”后消化不良的后遗症。企业规模膨胀,经营范围扩大,但兼并后的经营管理理念和企业文化融合问题一直没得到解决,造成了历史罕见的生态破坏。
企业文化建设的要素有哪些???? 进行企业文化建设主要步骤有哪些?? 要详细点的 不少于1000字
构成企业文化的要素有5个方面:企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。其三大结构要素,即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。
企业文化实施三步骤
一、企业文化的诊断
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。 第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;
第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训
首先,对全体员工进行企业文化培训。
其次,树立和培养典型人物。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
建设方法
1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。
9、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
10、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
11、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
12、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。 13、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
企业文化建设后续跟进工作主要是从前企业文化活动开展的情况而定,把适合企业的活动及相关内容保存下来,然后通过人力资源部门不断重复组织类似活动加强员工思想的转变,对于一些难以执行的,但企业要求做,就以制度的形式规范员工行为,让其变成习惯。
论企业文化建设
论企业文化建设
企业文化理念体系创立后,争取用五年时间,形成适应经济全球化趋势及我国经济发展的、符合企业战略的、反映企业特色的企业文化体系.
通过"内强素质、外塑形象"策略,全面打造企业素质和形象;通过"内化于心、外化于行"的策略,促使文化理念深入人心,促进员工自觉认知、认同和践行及养成习惯;通过"以文化人,以文兴业"的策略,转变观念,规范行为,优化面貌,建立具有凝聚力的人文环境.另外,以文化力驱动学习力,以学习力促进创新力,以创新力提升竞争力,达到企业超越力和发展力显着增强,实现企业管理品质的飞跃.总之,促成企业文化与企业战略的和谐统一、企业发展与员工发展的和谐统一,永葆企业鲜活而恒久的生命力.
(一)第一年:构建体系,强化宣贯.
1、目标 构建企业文化体系(含理念识别体系、行为识别体系和视觉识别体系);搭建企业文化建设平台(如成立企业文化部门);初步普及企业文化理论,宣传推广公司企业文化体系内容.
2、内容
(1)构建公司企业文化理念识别体系和行为识别体系. 优秀的企业文化是公司基业常青的基因密码.优秀企业文化体系的建立是打造优秀企业文化的开端,它明晰了企业文化的深刻内涵和科学内容,明晰了企业战略;是塑造优质的企业形象和形成良好人文环境的基础.因此,公司首先要通过全员参与,群策群力,在总结、发掘、提炼与继承企业优秀文化传统的基础上,集思广益,博采众长,形成公司具有时代特色的企业文化理念识别体系和行为识别体系.
(2)健全管理制度,建立管理机制. 以文化理念为指导,重新审视、修订和完善公司原有的管理制度、企业规章和企业规范,把文化理念融入具体的管理规章制度之中,促使企业文化与企业管理紧密结合.另外,建立企业文化管理机制(包括正激励和负激励),如海尔集团先建立"有缺陷的产品就是废品"的质量理念,然后建立"零缺陷"的管理机制,促使质量理念的落地.
(3)构建视觉识别体系,提升企业视觉识别质量. 根据企业文化理念,尤其是企业核心价值观和企业精神,构建企业视觉识别体系,并逐步在公司内部和对外宣传应用和推广,统一企业整体形象宣传,树立公司新形象.
(4)搞好厂区建设,夯实企业物质层文化建设. 以文化理念为依据,做好厂区与厂房规划、道路建设及基础设施建设,打造优美的厂区、文明的环境、文化的企业,提升企业形象力.
(5)成立建设机构,完善企业文化宣贯渠道. 成立企业文化建设领导小组和企业文化建设专职部门,全面推进企业文化建设.另外,多方面、多角度地完善企业文化宣传与推广的渠道,如企业文化宣传栏、橱窗、内刊、企业文化手册、电视台、广播台、局域网等,促使员工全面接触、认知企业文化理念.
(6)加强企业文化学习,促进企业文化觉醒. 理论培训和实践训练相结合,强化宣传、学习企业文化理论、企业文化理念及行为规范的主要内容,掀起团队学习企业文化的热潮,促使全体员工特别是领导干部、管理人员明确企业文化的内涵、功能、意义及企业理念的内涵,全面增强他们的企业文化理论水平,提高他们对企业文化理念的接触与认知.
3、重点 企业文化体系的构建;中高层领导的培训学习;企业理念的初步宣贯.
(二)第二年:加强学习,内化于心.
1、目标
通过深入学习宣贯,促使全体员工初步认知、认同和确立企业核心价值观和行为规范;优化物质环境,激发员工积极性、主动性,提高企业的凝聚力及员工的士气和归属感,打造企业和谐的人际关系,增强团队精神和活力,促使企业的凝聚力、形象力、创造力、竞争力明显增强.
2、内容 (1)构建学习型组织,推动企业文化建设. 学习型组织是企业可持续发展的根本保障.以学习力促进文化力,以学习力推动创新力,以学习力提升竞争力.整合教育资源,完善学习体系,从理念识别体系、行为识别体系、视觉识别体系、管理制度与机制等领域全面展开团队学习活动,形成由上到下的贯穿、由下到上的默契、上上下下的融合与共识的学习氛围和环境.
(2)重点培训,内化于心. 在第一年强化企业文化理论教育和企业文化理念学习的基础上,实行重点培训,全面强化提高.培训内容以企业理念和行为规范为重点,采取专场培训、专题讲座、主题报告、共识讨论、模拟训练、行为演示、参观考察、演讲比赛等形式多样、灵活有效的方式,狠抓培训.促使员工全方位接触企业文化理念,深刻理解与思考企业文化理念的内涵与价值,领会企业文化建设意义;促使员工掌握价值判断、评价、和选择的正确标准,掌握善待工作、珍惜工作、团队合作、共促发展及处理人际关系的技能和艺术.全面强化员工对企业文化理念的认同、传播和履行.
(3)打造品牌,重点突破. 把企业质量理念,内化于员工的心中,外化于员工的行动,以及大力提高员工技术水平,以优良的工作品质与高端的工作标准,保证优良的产品质量.强化质量管理体系,全面提高产品质量,以优良的品质,打造优秀的企业产品品牌.实施优质服务的客户满意策略,全方位提升企业的服务文化,为广大客户提供高标准、超价值的服务,使客户体验到物有所值、物超所值,提高产品的附加价值和树立企业形象.加强产品品牌的推广力度,全面提高企业产品的知名度与影响力.如此,通过优质的产品与服务,以及合理的品牌宣传,提高企业产品的忠诚度和美誉度,全力树立企业良好形象,打造企业知名品牌.
(4)全力以赴,增强企业效益. 以文化理念为指导,充分发挥企业文化建设的作用,调动员工的积极性和主动性,发掘员工的潜能与智慧,增强企业的活力.另外,促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源开发等相互融合,通过文化理念的内化于心、固化于制、外化于行的过程,实现企业文化与企业管理的融合统一,促使员工既有价值的导向,又有制度化的约束,制度标准与价值标准协调同步,激励约束与文化导向优势互补,增强企业经营效益.
(5)反复宣贯,营造企业的文化氛围. 从企业文化建设的实际出发,科学而合理地调整、完善企业文化建设保障体系,统筹安排各种企业文化活动,如企业文化演讲比赛、征文比赛、技术比武、文艺演出、评选先进、树立典型等活动及理念故事化、故事理念化、理念漫画化、理念人格化等举措,反反复复地宣传与推广企业文化理念,确保公司企业文化建设的连续性.
3、重点 以学习型组织的深度创建为抓手,突出员工企业文化的重点培训.
(三)第三年:提升形象,深植内心.
1、目标
企业形象是企业精神文化的外显.塑造和提升企业形象,有利于企业价值观的内化和丰富企业精神文化.通过全面提升企业形象,不断扩大企业知名度和影响力,增强企业的凝聚力及员工的自豪感、自信心、士气和归属感,促使员工从内心深处自觉认同企业文化,把文化理念渗透于骨髓、流畅于血脉,自觉地把个人的价值追求统一于实现企业目标之中,外化于行,自觉践行企业文化理念,促使公司企业文化的贯彻变得流畅而坚实.基本形成和谐融洽的人文氛围,增强企业凝聚力和竞争力.
2、内容
(1)全面实施企业品牌战略,稳固提升企业形象. 以企业文化理念为指南,以CS100客户满意信念为切入点,优化机制,完善管理,抓住重点,全面实施企业品牌战略.依靠科技进步,强化新产品的研制和开发,增强企业科研实力及垄断产品的市场机会,促使企业在科技引领下,市场领先,一路超越,凸现行业领先地位;打造强势营销队伍,强化营销力量,提升产品销量,促使产品某项指标位居行业地方、全国、世界的前列,彰显行业地位;完善制度,优化流程,增强管理,促使企业经营管理的某项指标位居业内、业外的前列,显现企业的实力,全面提升企业形象,树立企业知名品牌.
(2)规范员工行为,树立企业人的形象. 企业员工的经济活动、社会交往和日常生活等行为,时刻传播着企业文化,影响着企业形象,反映着企业的素质与实力,是衡量企业文明程度的基础.从仪容、仪表、仪态、言语、接人待物、公关礼仪、职业道德等细节抓起,全面规范员工的行为,树立企业整体的良好风貌与形象.
(3)优化企业环境,传播企业文明. 致力企业全面进步,把企业理念融入"三个文明"建设之中,推进企业物质文明、政治文明和精神文明的协调发展;促进企业人、事、物的和谐统一,树立企业人、事、物的良好形象;强化基础建设,净化生产环境、优化办公环境和美化生活环境,努力建设花园式企业,塑造企业的文明公众形象.
(4)加强对外宣传,提升企业影响力. 发挥大众传媒力量,以活动为载体,统一思想,统一形象宣传,加强企业对外宣传告知的力度,提升企业的影响力和知名度;现代宣传工具和传统的宣传方式有机结合,做好新闻舆论宣传工作,多渠道加强与中央、地方宣传媒体的联系与合作,及时、准确地宣传企业文化建设的优秀成果.
(5)深化宣贯,促进企业文化建设. 深化、细化各种企业文化建设的宣贯通路,反复加强企业文化宣传与推广力度,并强化个人学习、团队学习、组织学习,促使企业文化建设不断地向前推进与落地. 3、重点 以企业行为规范为切入点,全面实施企业品牌战略,竭力提升企业形象.
(四)第四年:践行理念,养成习惯.
1、目标
通过完善企业文化宣传与推广体系和保障体系,全面践行企业理念,并养成行为习惯,形成企业文化氛围,促使员工行为与企业文化的和谐统一,从心所欲不逾矩,全面激发企业文化的力量,促进企业快速发展.
2、内容
(1)完善体系,全面履行. 全方位完善企业文化建设的宣传与推广体系和保障体系,以保证各种企业文化宣传通路畅通无阻,让员工随时随处都能接触、感受和体验到企业文化的气息,从而促使他们不知不觉地把理念当成工作的指南,自觉履行企业文化.
(2)创新制度,形成习惯. 在原有企业管理体制与机制的基础上,以企业理念为依据,根据时代发展、企业发展的需要,不断创新企业管理体制与机制,全面满足员工不断增长的需求,从而更好地促使员工坚持履行企业文化理念,并养成了行为习惯,实现企业文化自觉.
(3)强化道德,提高自律. 道德是人们内心中深层次的永恒需求,它拥有了强大而深远的约束力.但良好的道德观念的确立和升华.需长时期培养.加强员工的道德修炼、学习自省、行为自律,从更高层次上提升员对企业文化的认同,促使每个员工,上至企业领导,下至普通员工,从内心深处认同、履行企业文化理念,全面提升与完善自己,紧跟企业的发展步伐,与企业共命运、同发展.
(4)深入研究,文化整合. 从企业文化发展历史、最新成果和国内外着名成功并购案例出发,结合公司企业文化建设经验,深入研究总结,把握不同企业文化相互融合统一的客观规律.在企业兼并过程中,采取措施,促进文化融合,减少文化冲突,求同存异,优势互补,实现企业文化的平稳对接,促进企业文化的整合与再造,推动兼并、重组的创新发展,为企业资本运营、投资并购、快速扩张、多元发展提供强有力的文化支撑.
3、重点 制度的创新和企业文化理念的践行,并养成行为习惯.
(五)第五年:全面总结,规划发展.
1、目标
通过全面总结,充分展示企业文化建设成果,增强员工成就感、自豪感,实现企业文化与企业发展、员工发展的高度统一,实现企业管理由制度管理向文化管理的跨越,以及制定企业文化建设的下一个五年规划.
2、内容
(1)总结成绩,自我诊断. 全方位地对企业文化理念识别体系、行为识别体系、视觉识别体系、宣贯落实体系、保障体系,以及培训体系、考核体系等进行归纳总结,从中总结经验、发现问题、纠正失误、吸取教训,形成自主发展、诊断、完善和创新的企业文化建设体系.
(2)展示成果,凝心聚力. 通过各种渠道,如局域网、宣传栏、橱窗、电视台、内刊等多方面、多角度地展示企业文化建设的成果,进一步提高员工的士气、自豪感、成就感和归属感,推动企业文化深度发展.
(3)吸取经验,制定新发展规划. 企业文化建设是一个复杂而长期的系统工程,而不是一劳永逸的工作.企业要在总结前五年发展的基础上,明确新方向,厘清新思路,把握全局,统筹安排,制定企业文化下一个五年发展规划.
(4)协调发展,永葆生机. 与企业文化建设成果的展示相适应,协调安排各种宣传与推广活动,大力宣传与发扬企业文化建设的个人和集体典型,发挥典型与先进的力量,永葆企业文化建设的旺盛的生机与活力.
3、重点 总结企业文化建设成果和制定新的五年企业文化发展规划.
参考资料:
1. :zxwh./Shop/Video/manage/qy/6419.s
2. :zxwh./shop/search.asp?Field=ProductName&Keyword=%C6%F3%D2%B5%CE%C4%BB%AF
企业文化建设要做哪些工作
企业文化从广义上来说指企业发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,从狭义上讲指企业的意识形态,企业文化的发展是随着企业的发展而发展,具有连续性。企业文化可以从两方面进行解释,第一是企业本身的文化色彩,即是企业主体留给外界的形像,就是企业的自身形象,另一类就是企业的内部文化活动的总括。在这里我所要说的是通过企业内部的文化建设提高企业工人对企业的责任感和荣誉感,提高企业对成员的凝聚力和向心力。在我们的企业当中,各种规章制度可谓建全,这些规章制度是企业通过几十年的血与泪的教训换来的,它们保证了中国企业几十年的发展,可在新的形势面前,我们的企业文化却有些滞怠,没有考虑到新形势下对企业新的要求,因为企业在发展,企业文化也在发展。企业文化具有连继性,如果我们的企业在发展过程中,领导阶层没有注意到企业文化方面的发展,中断了积极方面的文化建设,企业文化就会出现一部分虚空,员工的头脑中没有新鲜的东西进行补充,往往会被一些其它的东西所代替。长期来,企业内的员工各自有各自的活动范围,各自的群体,长期来的枯燥生活缩小了各群体间相互的接触,很多的人之间没有交流,在封闭的环境中少了很多的活力,对很多的事情提不起兴趣,人与人间的冷陌是员工之间相互交流的阻碍,使员工间的相互协调,相互配合不能够从心里产生一种主动,然而现在的生活工作环境更要求企业员工间紧密的配合,坚固的团结,所以企业内部更应该加强文化建设和内部生活文化的发展。更应该加强政治思想的管理,更应该加强企业内意识形态的管理,树立正确的企业思想和人生观和社会观。 举一个简单的例子,某个单位的员工好赌博,或天天脑子里只想着赌博,这就是这个单位的氛围,给别人的印象,这个单位都是赌鬼,一提到赌博就想到这个单位,换句话说赌博就是这个单位企业文化的一部分,对企业来说,现在的文化、政治思想工作不但不能放松,而且更应该加强这方面的建设,将人们的思想和精神进行统一,改变消极的生活工作思想,倡导积极的生活工作方式。以适应现代企业的发展与生存。增强企业的文化建设能够增强企业的凝聚力,通过企业的文化以展起到增强企业实力的作用。人没有活力,心里就是一潭死水,不会对各种事情产生关心和兴趣,也就会对企业的发展和建设没有责任感和义务感,更谈不上关心企业的未来,如何让这平静的一潭死水掀起波澜,就是企业中文化建设所要做到的,应该由人与人间的接触开始改变人群间的关系,改变群体中人们的意识形态,通过丰富多彩的各种活动培养和加强员工的责任感和自豪感,让员工从根本上改变自己的生活认识和生活方式,让人与人间相互接触,相互对话,相互了解,打破人与人间的隔阂,让不同环境内的人都相互流动起来,相互交流,才能达到相互的关心和相互的帮助,才能够养成相互配合,互相协作的产生。人与人间能够相互接触了,就要培养人们心中的企业荣誉感和个人荣誉感相连,就是许多企业提倡的“厂兴我荣,厂衰我耻”的责任思想,由每个人的点开始,大面积的形成一个面的发展,举个简单的例子,二连公司组织组织露天舞会,当音乐响起的时候,是哈南的职工首先上去进行跳舞,将整个气氛带起来,这就是在现场中哈南人心中的荣誉感,一个人的出现并不简单个人行为,而是代表着哈南的形象,让所在的人们都看到的是一个单位的精神面貌。大的企业文化就是要对这种精神面貌进行提升,不但是对本单位形象进行关心和维护,而且要对分公司和油公司的形象进行关心和维护,因为点也代表面。如何操作企业文化的发展与进行是一个模糊的却又具体的事情,也是一个比较难操作的步骤。所能做到的就是通过控制住的一部份人起到一个开头的作用,人们常说的“抛砖印玉”,将一些有热情有激情的成员吸引过来,这才是企业文化建设和发展中的骨干和精英,并且掌握住他们的爱好和思想动态,引导和支持他们,通过他们的支持和帮助,将企业的文化建设发展壮大起来。由他们来带动另外一部份人进入到企业文化建设当中去,被带动的这部份人是企业员工中的绝大部份成员,是文化建设中的主体成员,一个企业的形象和凝聚力都由这部份人群进行体现,企业文化建设是否成功的表现就是这部份人对企业的认知和关心程度决定的。在这部份人中可能有建设者,对于有能力者可吸收到上一阶梯当中成为骨干成员。由这一部份人的生活工作态度和生活工作方式来影响最后一部份人群。对于企业文化的发展和方向是管理者要进行控制和监督的,企业文化不同社会上流行的文化,它是为企业服务的,目的是保证企业的正常发展和有序进行。企业文化的发展方向是由企业的发展所佐使和控制的。必须利于企业的发展与进行,企业文化的发展必须保证企业的利益和形象是往一种好的态势上发展,对于不利的方面要进行修正和指导,企业管理者必须保证在文化方面的主导权,利则用,有利则疏,把握住企业政治思想的方向性。良好的企业文化势头是企业好的发展势头的表现。良好的企业文化内可以加强成员的责任感,协调性和企业整体思想的统一,对外可以宏扬企业面貌,提高企业的知名度。良好的企业文化在企业中所起到的作用就是稳定企业发展,保证企业正常运转,把握企业文化方向和动态就是为企业发展服务,发展企业文化,让企业文化和企业建设同步进行,为企业的长久发展和健康发展保证方向。
关于企业文化建设
企业文化建设是一个综合工程,他包括文化理念核心价值观的梳理,企业文化文体活动的实施等等,对于员工的意见,当然要倾听。
企业文化建设提纲
我国中小企业文化建设存在的问题及对策
摘 要 目前 我国很多中小型 企业 的领导者都已经意识到企业文化对企业 发展 的重要作用,也在通过不断地努力加强企业文化的建设,尽管取得了一定的成绩,但也突出了一些 问题 ,有些甚至是相当普遍,针对这些问题进行了 分析 ,提出了一些加强中小企业文化建设的途径。
关键词 中小企业 企业文化 文化创新
1 我国中小企业文化建设中存在的问题
1.1 中小型企业管理者素质普遍不高,对企业文化建设缺乏正确的理解与认识
(1) 将企业文化等同于企业外在形象设计。我国很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象,所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。例如,有些企业从办公楼到生产园区,从厂部到班组,到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号;还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗,企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致,但他们只简单地将企业文化等同于形象设计,并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中,也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。
(2) 将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性,很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动,寄希望于通过举办几场球类比赛,搞几次文艺演出,放几场电影,组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上,文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动,在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感,但如果仅仅依靠这些表层活动,而不进行企业文化的渗透,不用企业精神塑造员工,企业文化建设是不会得到持续协调发展的,也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。
(3) 将企业文化等同于 政治 思想工作。有些企业把企业文化建设和我国传统的政治思想工作混淆起来,认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服 教育 ,是宣传部门、工会的事情,这种观点在国有中小企业中尤其普遍。另外,由于中小型企业规模不大,机构设置较少,经常将思想政治工作和文化建设归属于同一部门管理,但是由于许多管理者对企业文化内涵理解不深刻,经常将二者混为一谈,这对企业文化建设非常不利。
(4) 将企业文化等同于规章制度。有些中小企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度,只要制定出企业的规章制度,组织员工 学习 、了解并严格实施,企业的文化建设就可大功告成,企业精神也就可以培育起来了,企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面,是企业文化建设的制度保障,但规章制度的制定并不是文化建设的全部,绝不能将二者等同。
1.2 企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系,企业文化不能真正渗透到企业的生产、经营、管理中
企业的文化建设与企业的发展目标和 经济 利益是紧密联系在一起的,优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益地提高是相互作用的。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用,以体现企业价值观的行为准则和规范,引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展,为企业在市场竞争中的发展提供动力源,最终提高企业的经济效益,增强企业的实力;而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力,从而约束自己的言行,自觉遵守企业的各项规章制度,维护企业形象,积极参与企业文化的建设。然而,当前我国企业的领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。有些企业为建设文化而建设文化,不注重经济效益,不注重经济效益与文化建设的实际联系,最后形成了文化建设、经济效益“两张皮”,失去了文化建设的根本意义。
1.3 企业文化建设缺乏个性,缺少创新精神,雷同化比较严重
经过20多年的快速发展,我国中小型企业取得了很大的成绩,在新的管理理念和新的管理模式的 影响 下,很多企业也重视企业文化的建设,但其中一味模仿、全盘照搬的比较多,而不是通过选择淘汰,消化等方式,把外来先进的文化吸收进来,作到有机的融合,培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同,这是目前我国中小型企业文化建设的一个特点。
企业文化是 社会 整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映,社会文化、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的,所以企业文化也要随着社会、企业自身地变化而不断做出调整,不断进行文化的创新。很多中小型企业不注重创新,不根据社会、企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整,使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节,在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展,甚至会阻碍企业的发展。
1.4 大多数中小型 企业 没有进行文化建设的战略思考和决策
由于中小企业只生产一种或少数几种产品,他们的企业规模普遍不大,组织机构相对简单,管理方式较为单一,员工素质相对不高,在激烈的市场竞争中处于劣势,在这种情况下,企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对长远利益的战略无暇顾及,而且,他们一般认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续 发展 产生的巨大 影响 。
2 加强我国中小企业文化建设的主要途径
2.1 不断提高管理者素质,加强对企业文化的正确理解和认识
我国大多数中小型企业的领导者都是“白手起家”,从小作坊发展起来的,并且是靠经验的积累来管理企业,领导者的素质普遍不高,而企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者,对企业文化的建设起着举足轻重的作用,而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营 哲学 和领导风格。因此,企业领导必须通过不断地 学习 ,提高自己的素质,提高自己的 科学 管理能力以及深化对企业文化重要性的认识,全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分 内容 的关系,这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。
2.2 重视企业文化的创新,推动企业文化的个性化发展
企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上,而更多的应该是在自己企业的文化特色上,文化能够反映一个企业本质特点,其他外在形象的表现都是这种文化的表现,所以中小型企业在建设自己企业文化时,应该结合自己企业的自身特点,创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程,应该根据实际情况的变化而进行不断地创新,不断为企业文化建设注入新鲜血液,这样才能增强企业文化的活力,最大限度的发挥企业文化的推动作用。
2.3 加强企业文化建设与经营活动的联系,用文化推动生产经营活动地开展
企业之所以要进行企业文化的建设,其根本目的就是要促进企业的发展,而不是用于宣传和作摆设,如果不将企业文化建设与经营活动紧密相联,企业文化的建设也就失去了根基。所以在企业文化建设时,一定要立足于企业的生产经营活动,为企业的生产经营活动服务,立足于企业的长远发展,为企业的可持续发展提供文化保障。
2.4 着眼企业文化发展战略,注重培育企业精神
企业文化建设不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时,一定要包括文化的发展战略,要把企业精神作为文化建设的核心内容,对企业文化的发展应该有总体的设计,能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程,这样才能使文化得到不断的累积,避免企业因为领导者地改变而不断变化自己的企业文化精神。另外企业在发展的每一个阶段都需要有适合这个阶段的文化的支撑和推动。能够为自己企业发展的每一个阶段提供这种支持,所以一定要注重企业文化建设的长远规划。
2.5 提高员工素质,注重员工对企业文化建设的参与性,培育团队精神,增强企业凝聚力
在上面的论述中强调了领导者在企业文化建设上的巨大作用,但不是说企业的文化建设靠领导者自己是能够完成的,这是绝对不可能的,企业文化建设的主体是员工,所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与,只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化,逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低,这是中小型企业的先天来决定的,但是企业一定要注重培养和提高员工的素质,而不是任其发展,不管不问,否则企业文化建设是无法持续推进的。在员工广泛参与的前提下,不断推进文化建设的深入,通过文化建设地不断推进,逐渐培育员工的团队精神,增强企业的凝聚力,使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。
2.6 注重企业文化传播工作,扩大企业文化的影响力
很多中小型企业不重视企业文化的传播工作,认为这是大企业所需要做的。其实,企业无论大小都应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受,也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可,这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可,这对企业的发展是非常重要的。企业在进行广告策划时一定不要只重视宣传自己企业的产品或企业的外在形象,而应该将企业的文化及所蕴含的企业精神融入到广告当中,并利用有效的广告形式将自己的企业文化传播出去。当然传播企业文化有很多途径,各个企业应该根据自己企业的条件进行选择。例如企业可以加强与自己所处社区的联系,利用和社区的一些友谊活动来传播自己的企业文化;再如,经常和其他企业进行横向联系,增强与其他企业地沟通,在沟通交流中传播自己的企业文化。
企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
新公司、中小企业塑造文化的方法与大型企业有区别,显得更实在,更简单。
第一,要让员工有归属感,从企业与员工的劳动合同、养老保险、工伤保险等社会保险理顺其关系,为心理默契文化创立条件。一般中小企业与员工的劳动关系处理得非常不规范,在对员工的社会待遇上足够没有“到位”,因此,中小企业必须把员工的劳动合同和社会保险这“两个利益机制”建立健全,使员工对你的企业一定程度上形成“归属感”。(公开组织全体员工给他们讲清楚为什么要给他们交纳和办理“两个利益”,这不是老板的恩赐,是本企业发展的必然,你们一旦进入我的(我们)的企业就具有天然的安全感)老板必须将他对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通,也就是我们通常说的构筑共同愿景且让他们感觉也是企业当中的一份子,这种激励是用金钱不能够替代的,而这个时候有效沟通比大型企业更重要。企业在创业时期往往有很多不确定因素左右企业发展,如果老板能够经常和员工交流,使员工知道企业的发展方向,并为有效,员工也能够很快明白老板的思路,没有太多形式上的条条框框,很容易引起员工的共鸣。
第二,核心价值观的确定。企业文化分为三个层次,即物质层,制度层,核心层。其中核心层是最主要的,中小企业应该花大力气进行核心层的建设。有了核心层进一步就有了制度层,从而就会有物质层。一个只关心物质层和制度层的企业,其企业文化的建设必定要失败。
第三,将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。作为老板要身体力行,不断跟员工沟通,形式不要太多,内容简单明了,最基本的核心内容要通过行动去体现,以后有必要可以增加一些形式上的内容,例如公司的刊物,公司的歌曲等。
第四,制度管人。中小企业普遍不重视制度建设,一提到制度化问题,许多老板就搞不清楚本企业应该建立和完善什么制度?或者,仅是涉及其中某一两项而已,而且还支离破碎。企业制度是企业文化的重要内容之一,甚至重于企业文化的“硬件”建设。因此,一般中小企业至少要建立“奖惩制度”和“考核制度”,精确的考核和公正的奖励是很必要的。现在越来越多的中小企业采用期权奖励制度,把经理人和所有人紧紧的联系在一起。而且仅是建立了制度还不够要严格执行,奖惩兑现,切忌不要怕麻烦。如果制度还没有完全建立起来就引进经理人,可能会出现严重的问题,还不如用家族更能取得效益,1999年,兰州黄河集团差点被经理人颠覆,董事长杨纪强又重新把他的几个儿子安排在高层管理岗位上;2001年,广西喷施宝公司职业经理王惟尊因揭露企业主做假账,而他自己又被老板以职务侵占和商业受贿罪起诉,并被拘留8个月之久才被取保候审。
一般企业文化建设要经过几个阶段,首先是自发形成阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段,最后又回到培育和巩固阶段。自发形成阶段一般时间较长,因为这段时间一般是企业的创业时期,大部分企业家只顾着赚钱,忽略了文化建设的重要性。所以,如果企业一开始就高瞻远瞩,重视企业文化建设,塑造一种强势和个性的企业文化,那文化自发形成的阶段就会大大缩短,从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去,而且能够成为卓越公司,而有的企业却只是昙花一现的最好理由。
过程很辛苦,但也很享受,痛并快乐着。
一般企业文化建设要经过几个阶段,首先是自发形成阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段,最后又回到培育和巩固阶段。自发形成阶段一般时间较长,因为这段时间一般是企业的创业时期,大部分企业家只顾着赚钱,忽略了文化建设的重要性。所以,如果企业一开始就高瞻远瞩,重视企业文化建设,塑造一种强势和个性的企业文化,那文化自发形成的阶段就会大大缩短,从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生
存下去,而且能够成为卓越公司,而有的企业却只是昙花一现的最好理由。
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中小企业文化建设11个案例及评论
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如何建立企业文化
企业文化被定义为在组织的各个层次得到体现和传播,并被传递至下一代员工的组织运作方式,其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、价值观和行为方式等。
作为新型人力资源经理人员,你的《工作说明书》上“工作职责”部份增加了“企业文化建设”之类的字样,“下属”一栏也有了“企业文化主管”或“企业文化专员”。在老板的信任中你开始了公司的“企业文化建设“之旅。但也许对于到底如何来建设企业文化,你可能感觉无从下手,于是你对企业文化的建设就变成了单纯的“文体化”与甚至是“口号化”。
我们先来回答几个问题也许有助于你对企业文化建设的认识:
1.你认识自己的企业文化吗?你知道企业领导层信奉什么?员工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力和凝聚力来说什么东西是最重要的?企业现有的文化是不是符合企业的需要?
2.你的企业文化和你的企业战略配套吗?当企业战略要向“西”前进的时候,企业文化就不能向“东”;当企业战略作调整的时候,企业文化也要跟着调整。
3.你的企业文化和你的企业管理制度配套吗?当你的企业文化声称"质量第一"的时候,企业是否没有相应的质量管理制度来支持,客户投拆久拖不决;当你的企业文化声称“技术至上”的时候,你的公司是否没有一个像样的研发机构,多年也拿不出一个新产品。
4.你的老板的言行和你的企业文化配套吗?你的老板是公司文化的活水源头
5.你是不是一个人在那里单打独斗,而你的员工却对此不予理会?或者你在建设企业文化时是不是纸上谈兵,有名无实,说的是这一套,做的是另一套?
好了,本文为你提供一套操作简单的企业文化建设的实施方案,你所要做的就是:
你首先成立一个公司企业文化研究会之类的运营团队,组织你的团队开始调查分析现有文化状况,了解企业的文化历史和环境条件,以一定的标准来诊断公司现实的文化与文化建设现状。
分析公司的行业特征、使命、远景与战略,通过对“企业文化七要素”的界定,对你的文化进行再定位。
在你成功地定位你的文化之后你就可以提炼你科学、简炼、准确的核心价值观了,这就是企业文化的精神层面。
以核心价值观为中心,在宣传与贯彻中形成相应的典型案例,并且构造一种能复制与放大你的核心价值观的机制与策略,这就是运用人力资源管理的具体策略(任用、培训、绩效与激励、沟通等),将你的核心价值观灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上,并结合公司战略与目标,形成公司的管理制度体系。这就是公司文化的行为和制度层面。
(一)对你的公司文化进行再定位
优秀企业文化产生的共同的价值观、认同感,加强了员工间、部门间的沟通与协调,打破它们之间的障碍,对以整个企业为载体的核心能力的营造无疑十分关键。但由于企业文化中的价值观、信念等因素一旦形成,往往在一定时期内保持稳定,而企业战略、核心能力由于持续的学习、创新以及外部条件的变化,处于一种动态发展的状态中,所以伴随着上一个阶段企业战略、核心能力的企业文化对下一阶段企业战略、核心能力的营造会有很大的影响,在多数情况下往往是不利的影响。企业文化的规则限定了的工作能力和企业有效运作,这要求企业内要有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位),塑造尊重人才的高素质职业经理人,为人才创造良好的工作环境,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
公司文化定位的七大要素
文化定位的七大要素
要素说明
创新与冒险Creative and Risky 公司在多大程度上鼓励员工创新与冒险
注意细节Notice the Details 公司在多大程度是期望员工做事缜密,善于分析,注意小节
结果导向Result leads 公司管理人员在多大程度上将注意力放在结果上,而不是强调实现这些结果的手段与过程
团队导向Team leads 公司在多大程度上以团队而不是以个人工作来组织活动
人际导向Human Relations leads 管理决策在多大程度上会考虑到决策对公司成员的影响
进取心Spirit of enterprise 员工的进取心和竞争性如何
稳定性Stability 组织活动重视维持现状或者是重视成长的程度
(二),提炼出公司的核心价值观
你当然知道,任何组织想继续生存和获得成功,首先一定要有健全的核心价值观(Worth a view in core),作为所有政策和行动的前提。而且企业成功最重要的唯一因素是忠实地遵循这些核心价值观,如果违反这些核心理念,就必须加以改变。
在进行文化定位时,关键步骤是把握自己真正相信的东西,而不是抓住其他公司定为价值观的东西,也不是外在世界认为应该是理念的东西。
有了对公司文化要素的界定你就可以轻松拟定你的核心价值观草案了,对核心价值观的陈述可以用不同的方法,但应该简单、清楚、纯真、直接而有力。通过自上而下和自下而上反复沟通,最后确定3~6条(不要超过6条,否则你可能会抓不住真正的核心价值观)。于是公司的核心价值观就摆在了你的案头。
(三)将你的企业文化建设策略化、制度化
关于海尔集团被业界称为“海尔三步曲”的企业文化建设的流程你肯定不陌生,其第一步是提出理念与价值观,进而推出典型人物与事件(the model personalities and affairs),第三步是在核心价值观的指导下建立保证人物与事件不断涌现的制度与机制(System and mechanism)。举个例子,海尔提出“人人是人才”、“赛马不相马”的理念,继而推出“部长竞聘上岗”、“农民合同工当上车间主任”等案例,最后构造“人才自荐与储备系统”、“三工并存、动态转换”、“末位淘汰制”等管理机制。
你肯定知道,企业文化的形成在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合,才能将抽象的核心价值观通过具体的管理行为相结合,真正很到员工的认同,并由员工的行为传达到外界,形成在企业内、外部获得广泛认同的企业文化,真正树立公司外部形象。
具体的人力资源管理策略主要有以下几个方面:
1,将你的核心价值观与公司的用人标准结合起来
作为人力资源经理人员的你会设计你的招聘政策,你要通过有目的公关活动和广告宣传,让你的赞颂在员工了解企业文化,特别是公司的核心价值观,接下来你要开发合适的测评工具,并且对招聘主管人员与用人部门经理进
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