知识大全 新开的4S店出纳起步的准备工作,具体工作流程有哪些,有做过的朋友介绍下,有专用的出纳一整套的记帐表吗
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新开的4S店出纳起步的准备工作,具体工作流程有哪些,有做过的朋友介绍下,有专用的出纳一整套的记帐表吗
出纳没有一整套的记帐表格,也无需这样做的。
出纳人员主要有以下工作要点:按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务;严格审核有关原始凭证,据以编制收、付款凭证,然后根据收、付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额;随时查询银行存款余额,不准签发空头支票,不准出租、出借银行账户;保证库存现金和各种有价证券的安全与完整;按照国家外汇管理和结汇、购汇制度的规定及有关批件,办理外汇出纳业务等;出纳人员一般只负责现金日记账和银行存款日记账的登记工作,不得兼管稽核和会计档案保管,不得负责收入、费用、债权债务等账目的登记工作。
现实中不必如此规范。
东风悦达起亚4S店客服的具体工作流程
电话
预约 l接听 话务员 1 电话响铃3次以内是否有人接听?
2 是否主动报出店名?
3 是否主动询问您的电话来意?
(如:请问有什么可以帮到您?)
l结束 4 电话结束前,是否向您道别?
(如:再见,谢谢来电等)
5 是否在您挂断电话之后才挂断电话?
l受理 服务顾问 6 服务顾问是否出门迎接?
7 服务顾问有无佩戴工卡或胸牌?
8 服务顾问是否向您表示欢迎光临?
9 是否请您提供《保修手册》?
10 是否主动询问您的保养需求?
(如请问您是做多少公里的保养?)
11 服务顾问是否将您的需求和描述加以书面记录?
12 是否询问您的车辆有无其他故障?
13 是否当面安装脚垫、座椅套及方向盘套?
14 服务顾问是否记录了里程、油量等信息?
15 是否和您一起进行环车检查并书面记录?
(有无凹陷或刮痕等)
16 有无提醒您取走贵重物品?
17 接待环节结束后,服务顾问有无锁好您车辆的门窗?
工单
制作 l引导 服务顾问 18 服务顾问有无引导您至维修接待台前就座?
l估算 19 服务顾问有无向您出示施工单和估算书?
20 是否向您逐项说明本次保养需要涉及的项目?
21 是否向逐项您说明本次保养的工时费用和零部件价格?
22 是否向您说明了预计的交车时间?
23 有无向您确认是否需要保留更换下来的旧零件?
24 是否请您在实车检查表、施工单和估算书等单据上签字?
25 服务顾问是否有将实车检查表和估算书的顾客联交给您?
等待
服务 l引导 服务顾问 26 服务顾问有无指引或带领您到顾客休息区?
l说明 27 有否介绍顾客休息区的设施?
(如上网,杂志,电视,CS看板等)
交车 l竣工通知 服务顾问 28 服务顾问有无通知您的车辆已经完成保养?
29 是否在约定的时间内完成保养工作?
l效果展示与说明 30 服务顾问有无引导您到交车区进行保养效果展示?(包括零件更换、故障排解等)
31 您的车辆是否处于正确交车状态?
(停在交车区、车头朝外、门窗锁闭)
32 车辆的外部和内部是否已经清洁干净?
33 服务顾问有无就车身钣金和油漆的状况与您复查确认?
l信息确认 34 效果展示说明后,是否有出示施工单和结算单?
35 施工单上有无技师和车间主管(质检人员)的完工签字?
36 是否逐项说明所完成的保养项目?
37 有无逐项说明对应的保养费用?
38 有无请您在结算单上签字确认?
39 服务顾问是否和您确认过费用的支付方式?
40 有无根据车辆信息和顾客情况,向您建议下次保养时间?
41 服务顾问有无向您说明保养后将会有跟踪服务?
42 有无询问您偏好的服务跟踪方式?
(如电话、短信或邮件等)
43 有无询问您方便联系的时间段?
(如上午、中午、下午等)
l结算 服务顾问 44 服务顾问有无陪同您到收银处?
45 服务顾问有无向收银员说明付款总额和付款方式?
l交车送行 服务顾问 46 结算完成后,服务顾问有无引导您回到交车区?
47 是否将车辆钥匙和《保修手册》交给您?
48 《保修手册》相应位置是否有本次保养的记录?
49 服务顾问有无当面撤去脚垫、方向盘套和座椅套?
50 是否向您道别感谢并欢迎下次光临?
51 服务顾问有无目送您离店?
跟踪 l回访 服务顾问 52 在约定的时间内,服务顾问有无对您进行回访?
53 跟踪回访是否是您上次同意的时间段及方式?
54 跟踪回访时,对方是否首先自报店名和姓名?
55 有无询问您对这次维修服务是否感到满意?
56 有无询问您对该店售后服务的意见和建议?
57 回访结束前,是否表示感谢?
(如再见、感谢您的配合等)
酒店洗碗工的工作流程?工作职责?具体工作内容的标准?
工作流程:着穿整洁进入洗碗间。检查货架是否备齐叠好,垃圾桶是否放在规定位置,工作场地是否清洁,机器设备是否正常。 检查水槽、喷头、隔渣网、水龙是否清洁正常。 打开蒸汽开关 打开自来水总开关、水龙头,放水进水槽,水满后关闭水龙头。 按照“一刮、二洗、三过、四消毒、五清洁”程序操作,确保餐具洗涤清洁。 清洗消毒后的餐具,炊具及时分类定点存放,方便取用。 洗完餐具后,关好总开关,蒸汽开关和水龙头。 打开机门,放开排水口,清洗隔渣网,搞好洗碗机内外清洁。 将餐具柜、地面、下水道、墙面清洗干净。
动物防疫站日常工作有哪些?具体工作流程是怎样的?
1、没有什么流程;
2、防疫站工作:
(1)主要负责本地区动物养殖场户的强制免疫、产地检疫工作;
(2)有的单位还负责对屠宰加工厂、宠物门诊、饲料场、奶站、兽药生产厂和兽药经营企业的监督管理工作;
(3)还负责免疫抗体的监测、动物疫病的净化等技术工作。
(4)总体看防疫站的工作很繁杂,如果是乡搐级的工作职责还少点。但现在实行责任追查制。要求工作要细致,多做一些与涉养企业的沟通工作还能把工作做好。
3、动物防疫员的岗位职责是:
(1)协助做好动物防疫法律法规、方针政策和防疫知识宣传工作;
(2)负责本区域的动物免疫工作,并建立动物养殖和免疫档案;
(3)负责对本区域的动物饲养及发病情况进行巡查,做好疫情观察和报告工作,协助开展疫情巡查、流行病学调查和消毒等防疫活动;
(4)掌握本村动物出栏、补栏情况,熟知本村饲养环境,了解本地动物多发病、常见病,协助做好本区域的动物产地检疫及其他监管工作;
(5)参与重大动物疫情的防控和扑灭等应急工作;
(6)做好当地政府和动物防疫机构安排的其他动物防疫工作任务。
井下凿岩工作面的准备工作有哪些?
主要分以下几种情况 一、平巷和上水平(包括缓倾斜)巷道掘进的准备工作如下: (一)首先接好水绳(凿岩供水管),用水清洗工作面,消除粉尘和残余炮烟; (二)认真处理好顶板及两帮的浮石; (三)处理好前一工作循环的残余炮眼,如炮眼内有雷管和火药,必须掏出,不要用压气强行吹扫; (四)对准并画好巷道的中心线和腰线,以保证工作面的设计方向和坡度要求; (五)把凿岩设备、钎头、钎杆和辅助工具搬移到工作面,将凿岩机注好润滑油,将钎杆装上钎头并使钎尾朝上立排在换钎方便的地方; (六)把风水管接好并拉到凿岩地点,稍开风门把压气中夹带的脏物和积水吹掉,调好供水管水量,然后将风水管接到凿岩机上; (七)稍开风试验凿岩机、气腿子和其他装置,一切正常后,即可进行凿岩作用。 二、用木撑法掘进天井(包括斜天井)的准备工作如下 (一)首先做好与水平巷道掘进时相同的有关准备工作; (二)检查木隔板和脚板是否牢固、齐全; (三)风水管拉到工作面之后,要用绳子系在牢固的地方,以防止凿岩时脱落,摔坏机器或伤人; (四)天井凿岩需要使用钎子组,所以在准备钎杆时应按钎杆长短分别安装上不同直径的钎头,以便按照钎杆由短到长、钎头由大到小的顺序换钎。 三、用吊罐法掘进天井的准备工作如下 (一)仔细检查吊罐各部结构是否完好,对于安全盖板和支撑气缸还要进行动作试验,一定要保证安全可靠; (二)将吊罐推到天井下口,通知上部绞车司机放下钢丝绳和信号线,经检查确认无损后,将钢丝绳与吊罐连接好; (三)把凿岩机、钎头、钎杆、辅助工具和风水管等装在吊罐里;把吊罐提升到岩堆上停稳后,作业人员上到吊罐上,支起安全盖,确认一切妥善,然后提升吊罐; (四)在吊罐提升过程中或到达作业位置时,应首先仔细处理浮石;处理浮石时应站在安全盖下面; (五)吊罐在作业地点工作时应放下折叠侧板,形成工作平台,并撑好横支气缸,把作业平台固定好。 四、掘进竖井(或斜井)的准备工作如下 (一)详细检查井帮和上部安全设备的可靠性,保证作业时上部不会落下任何物件; (二)准确地挂好井筒中心方向线,定好眼位,确定炮眼个数,凿岩作业应保证井筒沿设计方向下掘; (三)在有涌水的井筒,须将工作面的积水排干净、露出岩底方可进行凿岩; (四)合理划分工作区域,各自放好使用的机器和工具,确认一切妥当之后即可送上风水开始凿岩作用。
出纳的具体工作,要具体,或者有教程或者视频么
1.负责公司日常的费用报销。
2.负责日常现金、支票的收与支出,信用卡的核对,及时登记现金及银行存款日记账;
3.每日核对、保管收银员交纳的营业收入。
4.每日盘点库存现金,做到日清月结,账实相符。库存现金不得超过公司规定数额。
5.负责向银行换取备用的收银零钱,以备收银员换零。
6.信用卡的对账及定期核对银行账目,编制银行存款余额调节表。
7.月末与会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额。
8.每周编制《货币资金周报表》,并上报营运总监、财务总监、财务主管等。
9.每月编制《现金流量表》,并上报营运总监、财务总监、财务主管。
10.每月配合人事编制好工资表,并协助发放。
11.完成领导布置的其他工作。
财务部出纳岗位职责
出纳员是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算等有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据工作。主要工作职责有:
第一条 做好现金的日常管理及收付工作,保证现金收付的正确性和合法性。
第二条 每天工作日结束前,及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对,填写《奖金日报表》,做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。
第三条 严格执行现金管理制度和结算制度,根据公司规定的费用报销和收付款审批手续,办理现金及银行结算业务。对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员、公司领导审核签章,方可办理。
第四条 根据审核无误的收、付款原始凭证,填制记账凭证,记账凭证的内容必须填齐,附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证,应按编号顺序,折叠整齐,按月装订成册,加盖封面、封底、盖章归档。
第五条 根据帐务处理需要,及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。.配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作;做到及时准确,不得无故延误。
第六条 负责银行账户的日常结算,银行存款日记帐,并做到日清月结,月末与银行核对存款余额,不符时编制《银行存款余额调节表》。
第七条 及时清理帐目,督促因公借款人员及时报帐,杜绝个人长期欠款。
第八条 出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。
第九条 保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷,对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺,如有短缺,要负责赔偿,对于空白收据和空白支票必须严格管理,专设登记薄登记,认真办理领用注销手续。保险箱密码要保密,保管好钥匙,不得转交他人。
第十条 严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金,保持现金实存与现金帐面一致。
第十一条负责编造学期和每月的现金支出计划,分清资金渠道,有计划的领取和支付现金。
第十二条根据规定和协议,作好应收款工作,定期向主管领导汇报收款情况。
第十三条及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账,定期上缴各种完整的原始凭证。
第十四条根据公司领导的需要,编制各种资金流动报表。
行政出纳员岗位职责
1、严格执行各项财经政策,按规定认真管好现金,办理好各项收支账目。
2、认真做好现金收付日记账,及时与银行办理结算手续,做到日清月结,按期填报库存报表,务必做到账库相符,如发现短款,应及时查明原因,并报校领导解决。
3、认真审核一切报销单据,按财务制度办理现金收付手续,把好开支关。坚持按出差补助标准办理差旅费报销手续。
4、加强现金管理,外出购物领取现金要经主任审批,多余现金要存入银行,谨防被盗。
5、搞好学生的学费、杂费、水电费、住宿费、资料费等费用的收缴工作,收费结束后与有关同志及时核对,防止少交或漏交现象。
6、严格执行财经纪律,不得用白条抵库,不得挪用公款,非经领导批准私人不得借用公款。
7、做好工资表的编造和工资发放工作。
8、做好办公用品的订购、保管和发放工作。并做好入库登记,使账物相符。
9、完成领导交给的其它临时性任务。
营销策划前要做的准备工作具体有哪些?
第一:细分市场用户群体
第二;选择进行营销的目标客户
第三:选择合适的营销方法
第四:营销管理准备
第五;营销目标考核
测试电容器的准备工作具体有哪些
先测试耐压性,保压性,充放电速度。
贴瓷砖的准备工作有哪些?
瓷砖是家居装修中不可缺少的材料,所以它的铺贴也是家居装修中的大工程。那么,贴瓷砖之前有哪些事项是要注意的呢? 注意事项一:贴砖前清理基层面,如墙面上有石灰膏、乳胶漆、壁纸等装饰物,或地面上有污物,一定要清理干净,否则水泥砂浆与基层粘结不牢;另外,假如墙体自身有裂痕,应做妥善处理后才可贴砖,以免日后基本结构裂痕变大导致墙面砖开裂或脱落;还有,对于平整度或垂直度差距太大的地面、墙面,还要用水泥砂浆进行找平处理。铺前还要比较瓷砖的色彩差异。 注意事项二:墙面砖要充分浸水,由于墙面砖有着较高的含水率,在粘贴时必需考虑到它的这一特性。贴砖前基层应充分浇水潮湿,否则,砂浆中的水分被干燥的基层和瓷砖迅速吸收而快速凝聚,会影响其粘结牢度。否则,墙砖会从水泥里吸收水分,使水泥无法起到粘贴剂的作用。 注意事项三:铺地砖要先铺平地面,将未涂水泥的地砖铺在地面,敲平后,将水泥浆涂满地砖,铺于地面,四块砖的对角位置齐平。而铺设的顺序也有讲究。贴地面砖应由内向外贴,如地面有坡度或有地漏,应留意按排水方向找坡;墙砖应从下向上铺贴,为美观起见,最底层的砖应后贴。墙砖贴完后再压地砖。另外,一面墙不能一次贴到顶,以防瓷砖自重较大,引起塌落。铺完地砖短时间内不要踩踏。 注意事项四:瓷砖尽量多泡,夏天,因为材料较之寻常更为干燥,所以对于地砖、瓷砖等需要经泡水处理的材料,要延长泡水处理的时间,使其水分接近饱和状态。这样,就不会泛起在粘接时因为瓷砖干燥而从水泥中吸水的情况,从而发生与水泥粘接不牢固,泛起空鼓、脱落现象,给您带来一些不必要的麻烦。
1、瓷砖质量的查看,在瓷砖到货今后需查看瓷砖的质量(色彩是不是共同、平整度等状况),因为工程瓷砖数量较大不能逐个查看可采纳抽检的办法查验。避免后期铺贴呈现疑问。
2、瓷砖的外包装上都会有瓷砖使用办法、原料、特色、吸水率、是不是需求预留伸缩缝等施工主张,铺贴前需熟读并奉告装饰师傅。
3、瓷砖铺贴前需求在清水内浸泡半小时左右,这依据不从瓷砖的不一样的吸水率来定,浸泡完结待水分滤去今后再进行铺贴。
4、瓷砖铺贴要选用正确的水泥标号和分配水泥沙子的混合比列,不然若呈现份额不妥呈现瓷砖一段时间今后砖挤裂等状况。
5、要断定一套完好的瓷砖铺贴流程,啥房间调配啥样的瓷砖,有边角线的要事前切好尺度,有拼花的预备铺贴前也要把瓷砖整理出来。
6、铺贴东西预备完全。
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