知识大全 求职面试中要搞明白的五个W

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    现在什么都流行「远程」了,「远程会议」、「远程工作」,还有———「远程面试」:在收到履历之后,为了在面试前做进一步的筛选,用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。对于大学毕业生来说,电话面试里用人单位将如何提问,应征者又该如何应对?让「5个W」来回答你。

    hy:用人单位为什么要进行电话面试?

    赫敦职业咨询的专家Connie对说,求职者越来越多,用人单位的选择也越来越多,有时甚至是上百个人在争取一个职位。这就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选,所以用人单位往往选择先在电话里和求职者做一次面试,对求职者各方面的情况有一个初步的掌握,再决定是否给他(她)面试的机会;

    另一方面,随着大学毕业生们在制作履历等方面的「求职技巧」越来越丰富,他们履历里的「水分」也开始增大,这使得用人单位无法单单从履历和求职信上去了解一个人。为了「挤」去水分,找到合适的人参加面试,用人单位也乐于先采用电话面试的手段。

    hat:电话里面试些什么?

    电话里用人单位的人事部门会问些什么问题?这个可能是毕业生们最关心的问题了。Connie说,电话面试,用人单位首先要做的是「Reconfirm」:对求职者求职信和履历上的内容进行重新的确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。在接听电话的时候,可以把自己的履历和求职信放在面前,这样可以对用人单位的问题有一个提前的准备。在对履历上内容进行了确认以后,用人单位还会在电话里问一些关于工作的问题,比如你的专业技能,你对应征职位的个人看法,有的时候用人会问得更细节一些,问题会涉及到求职者的人品、阅历、视野等等。

    ho:电话那头的人是谁?

    「知己知彼,百战不殆。」想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的「对手」是谁。对应届大学生进行电话面试,除非你是特别吸引公司的「牛人」,否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。专家说,公司里打电话给毕业生的一般是HR助理,顶多也就是人事专员。毕业生们要当心的是,打电话的人很可能会因为个人的好恶,而决定是否把你推荐给上级。Connie说,现在的大学生毕业最大的问题是不懂得基本的礼仪,更不要说什么亲和力了。

    接电话的时候不知道说「你好」,而是一个「冲头冲脑」的「喂」字,很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的印象,「印象分」差了,接下来电话面试的效果就可想而知了。 

    here:接电话也要选地方。

    安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好,那在约好的时间段应征者要确保自己处在一个不被打扰的环境,这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁,比如不要一面接电话一面上网,避免MSN或者QQ的提示音响个不停,或者让「你有未读邮件」这样的讯息跳出来影响你们的会谈;不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话,这样一来听不清对方的提问,二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答,那应该及时说明「不好意思,我现在不方便接电话,我们是否可以重新约一个时间」等,用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试,这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。

    hen:正确的时间做正确的事。

    听到多一个毕业生这样的抱怨:「某单位突然打电话来要电话面试我,电话中那边的沙哑的英语,再加上我紧张的心情,简直不知道对方在说什么,结束的时候我连『Thanks』都忘了说了!」不少应征者和用人单位说,可以随时打电话过来面试,结果自己却没有准备好,不是太仓促就是不清醒,最后使电话面试以失败而告终。所以一旦投递了自己的履历,就要随时做好对方打电话来的准备,并把本人的履历、笔记本、笔放在电话附近。如果要和用人单位商量电话面试的时间的话,尽量把时间安排在工作时间以内,你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。

    电话面试成功秘笈:

    No.1记得微笑,对方会感受到你的笑容。

    No.2准备一杯水,在面试的过程你肯定会需要它。

    No.3不要主动把时间拖得太长,对方也有一个时间表,不可能在一个人身上花太多时间。

    No.4不要主动提出薪水报酬方面的问题,但如果被问到这样的问题,也不要刻意回避。

    No.5面试是双方相互观察和了解的过程,应征者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,这样会显得你更加关注公司。

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