知识大全 面试中需要注意的几个问题

Posted 公司

篇首语:凡我们所为之事,从未被人理解;一直是这样:要么被赞美,要么被指责。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了知识大全 面试中需要注意的几个问题相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

首先,在面试前,要有一个明确的工作任务分析的需求表,以便有一个清晰的招聘职位要求。即使是招同-岗位的几个人,事先也应有个规划,如不同性别和技能,或面临的带有差异性的具体工作等,要作差别性预估。如招聘一个人力资源部经理,这个岗位具有两大工作职能:人力资源的开发、行政后勤管理,视公司目前该部门的人才结构、能力,组合公司下一步重点要求,所以对这个岗位的人才在能力特长上应有所偏重。同时,我们在面试决定时,受招聘压力和情感因素的影响,会做出不恰当的判断,甚至背离我们的初宗,故而先前一定要做好计画性。

●面试的时间安排

从容专心面试,每人每次的面试时间需要连续40分钟以上,一般来讲,每个应试者都会有些应对面试的心理准备,而他们的心理警觉期在20-30分钟之间,如果超过这个时间段,人的心理警惕度会降低,因此,面试时间较长对发现问题比较有利。如果可能的话,公司可安排几轮面试,或由两三人组成面试组,多人面试观察,事后进行讨论,如果采取此种方法,事先需要统一一些标准。

◇ 事先充分准备;

◇每个求职者的面试时间至少2个小时;

◇面试轮次要尽可能多;

◇放弃承受不了压力的求职者,因为工作中的压力会更大。

●面试时要随时记录

很多管理者在面试时不做记录,或事后补做记录,可能他们太过自信自己的记忆力,或者根本不知道该记些什么;事后补做记录,也许我们能记下关键的问题,但一个电话、一个会议都会扰乱我们的思路,这两种情况都应避免。

我建议你设计一个面试记录表,在与应征者交谈时,作好必要记录,这样在讨论应征者的情况时才能有据可查,从而对他们作出正确的评价。

●判断应征者讲话的真实性(与履历表是否相符)及其能力

◇ 清楚了解其曾经做过什么;

◇请其详述具体是怎样做的;

◇请其从多种角度阐述。

例如,请他叙述其做过的工作细节,要求举例说明他具体处理某件事的经过,从叙述的过程中可以判断真实性。如他表述自己的业绩时,就要求他说出具体每月完成的业绩,如销售额多少,这时将话题扯开,问他原来公司每月总体销售额多少,再问他产品平均售价单价多少,过一会儿,回到原先问题,问其每月完成量多少(如多少件)。此时,注意其表情和反应力,因为编数据是需要计算的,唯有真实的才可以脱口而出,这样就可以判断其真实性了。

如果你想雇一个能够创造性解决问题的人才,请其详述他是如何操做的,有些人会谨慎地一步步说出大众做法,有些人则是没有任何拷贝性的新意办法,那么很明显是选择后者,因为他们能在工作中不断改革创新,而前者只会照章办事。

●观察应征者的一些下意识行为,看他们说的与做的是否一致。

一个抱臂于胸的人可能是防范心态的人;一个坐势摇晃的人可能是心理不稳定的人;一个身体前倾的人可能是对人有感染力的人。

我曾经面试过这样一个人,他应征高级管理者,在面试过程中,他不断强调喜欢与人打交道,所以他希望做管理工作,如果仅听其说,是十分符合我们要求的。然而,他说话时眼光总是游移别处,还用手捂著嘴,声音小得听不清,他的行为动作与他自我介绍的简直背道而驰。他的这种情况有两种可能性,一是他有意欺骗别人,明知道自己的能力与我们所要求的相距甚远;二是他的这些行为动作都是下意识的。不管怎样,他的这些行为动作害了他。

●征求一下其他人对应征者的看法

多人面试、共同商量可以丰富对应征者的印象,不要过分相信自己的眼光,是人就会犯错。

记得有一次,我对某个应征者印象很好,很符合我的标准,但无意中我听总台值勤员说「这人不怎么样」,因为在等候面试时,其不停地发牢骚,对接待、时间等候表示不满,而面试中则是在伪装自己。如果不是接待人员的提醒,我哪里知道他是一个爱发牢骚爱抱怨的人呢?

●每个人在面试中的表现总是最好的

面试时,每个人都将自己最美好的一面展示给他人,当他们被聘用工作了一段时间后,就会露出本来面目了,因此不要希望他今后的工作表现要比面试时好。同时,我想告诉你一点,观念、态度比专业技能更重要,特别是承担管理责职的人。记得我曾面试的一个管理干部,他给我的感觉是说话不具有合作性,性格有些偏激,在人际关系上会有些问题,但考虑到其专业背景勉强录用了他。但事实证明,他在人际交往、团队建设上存在严重问题,导致其专业能力也无从施展。

第二,面试时用来提问的两类问题,即封闭性问题和开放性问题。

对封闭性问题,不需要应征者多想什么或多说什么,只要回答「是」或「不是」,例如「你喜欢以前的工作吗?」「你的老板对你有帮助吗?」「你喜欢这个工作吗?」。

对开放性的问题,不是用简单的「是」或「不是」就可回答的,必须反复考虑,将自己的想法、需要、感受、观点、经历、兴趣和目标说出来。例如「说说你以前的工作」「你的老板是什么样的人」「你曾经处理过这个问题吗?你是如何处理的?」「你是如何开除一名违纪员工的?经过怎样?」

很多时候,封闭性的问题实际上是把答案告诉了应征者,如面试时可能会问「你有信心承担这个工作吗?」得到的回答当然是「有」,这样的话,一点意义也没有。

开放性的问题才能使你了解真相。例如,你可以这样问「请你讲讲以前工作上遇到过哪些问题,你是怎样处理的?」,通过他的回答,判断他在工作中是否具有创造性,同时,应征者也不会通过问题猜测出你到底需要什么类型的人。

第三,四个需要关注的问题:

◇ 工作履历;

◇受教育程度;

◇工作目标和理想;

◇应征者对其他问题的补充和想了解的情况。

当我们用一些轻松话题让应征者放松下来时,就可以围绕以上开放性的问题请其叙述了。

应征者更换工作,要判断其真实的原因,同时关注一点,当他面临选择时是如何做决定的,出发点又是什么,这样,我们就能掌握他们的思维方法、品性和做事的动机了。询问,最好顺其思路,连续提问,追根究底。

第四,注意不要被应征者所蒙骗

有时,我们会不经意地误入应征者设下的圈套,所以请注意以下几点:

(1)跑题严重,离开应征目的。

应征者夸夸其谈,跑题严重,面试人员不及时拉回主题,或者因为自己也喜欢这个话题,一起跟着跑了「野马」,最后,时间过久,匆匆凭印象决定。因此,要有面试记录表来控制自己的思维、节奏和主题,以免浪费时间。

(2)不要让应征者混用「我们」与「我」。

有些求职者很狡猾,他们喜欢用「我们」这个词来夸大其实。例如「我们成功地完成了某某计画」或者「我们胜利完成了某项任务」,也许他说的是实话,但「成功」「胜利」说的是一个整体而非他们个人,我们雇的也不是一个整体,而是面前的这个人,何况伟大的公司出来的并非都是优秀之人,或许还是个淘汰者呢!

为此,面试者一定要礼貌地提醒应征者不要用「我们」,避免我们做出错误判断,或者我们可以问他「在这个项目中你做了什么?」

(3)认清应征者原公司职位及其真正从事的工作,不要被其所报出的职位迷糊了眼睛。

请对方说明原组织结构,受谁领导,接受谁的汇报,服务对象是谁,分清给其支持人员与受其管辖人员的差别。不要听他讲他能做什么,而要了解他曾经做过什么,这样才能判断其真实的工作界面。例如「产品经理」,可能就是个业务代表而已,就像摩托罗拉有好几十个全球副总裁一样。现在许多公司为了留人,虚设了很多空头衔,而语言的表述又是那样的丰富,所以有必要认真去了解。

(4)要求提供一种具有代表性的例子。

不要让应征者怀着侥幸的心理掩盖事实,他并不细说自己是如何工作的,只是告诉我们「我成功地完成了某某计画」,普通的面试者可能会相信,但聪明人决不会轻信的,因为简单的结果并不能概括整个过程。我们要让他把问题说细致,当他笼统概括地说问题时,我们就要追问他「你做了什么?」「举例说明你是怎样完成这个工作的」「你是如何处理问题的?」

(5)适当地为难一下应征者,看其是否具备心理承受力。

例如,告知他虽然很优秀,但他的经历对这个职位而言有哪些欠缺点,他是如何看待的。或者,对应征者的表述表示出怀疑的态度。

这类问题是来判断应征者为人是否坦诚;思路是否清晰,重点是否突出;能否顶住压力,心理承受力如何。

最后,我对你也有一些建议:

◇展示形象;

招聘工作也是公司及你个人形象的展示,要重视给人才的印象。

◇交流;

要能够与应征者适度交流,既可以放松对方的心情,也是引导坦诚的途径。

◇现身说法;

如和应征者说「我是**地方人」「我也曾经去过哪里」或者说「我也是去年应征这个公司的」,以争取对方的认同,这对准备录用他时,争取他的到来很有帮助。

◇正确态度;

应征他人,并非居高临下,要同等、谦和、不失礼貌,我们是在作双项选择。

◇多问少说;

不断思考、判断,自己表述过多会影响对他人的判断。

◇ 少承诺;

在面试过程特别是在接近结束,心理上有些认同对方时,更要慎言,任何一点表示不清都会被视为承诺。(史永翔)

中国营销传播网

相关参考

知识大全 去面试需要带什么

去面试需要带什么?或者注意哪些?应聘面试时应注意的问题1、基本注意事项(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不

知识大全 教师招聘考试中,面试有一项专业技能测试的环节,需要现场展示,请问

教师招聘考试中,面试有一项专业技能测试的环节,需要现场展示,请问,教师资格证考试中的专业技能测试环节需要注意什么?需要注意以下几个方面:仪表风度、专业知识、口语表达能力、综合分析能力、反应能力与应变能

知识大全 电话面试时需要注意的事项

1.找一个安静的环境,确保手机信号畅通,声音清晰,电量充足。2.最好约好面试时间,避免与其他事情冲突。3.预先准备好履历上的东西,确保能够清晰流畅地说出。可以事先准备一下可能会遇到的问题,有备无患。4

知识大全 面试的时候需要注意什么细节

面试的时候需要注意什么细节?自信,行为举止文明。而且在与面试官交流中要真诚。再者就是穿着要得体,一般要求职业装面试。面试需要注意什么细节不迟到穿的正常点别带朋友,别接电话,带简历策划类工作带作品。准备

知识大全 求职面试中一定要注意的几个语言习惯

求职面试中的语言习惯除了个别特殊职业,很难说求职面试中存在有特殊的语言要求。语言是人类用以表达思想,进行社会交往的最基本的方式,而求职面试同其他社会交往一样,是以语言表达思维,互相沟通的社会行为,所以

知识大全 面试需注意,印象分不可忽视

“面试时应该穿什么衣服?”“需不需要化妆?”“我染了发会影响求职吗?”很多女大学生通过求职热线,咨询面试时的着装与礼仪问题。应征者在面试时一定要处理好一些细节问题,尽量多争取一些“印象分”。 

知识大全 面试需要注意的几点

   凛冽的寒风抵不住滚滚的求职人潮,时近岁晚各种招聘会一个接一个,让一些应届毕业生疲于奔命,然而稍不留神前途就会断送在某些面试环节上。三心两意失荆州最近,马场花城会展中

知识大全 求职面试要注意的心理问题

1、追求完美。很多面试者在面试前都会进行大量的准备工作。想把所有的细节全部想到。想做到面试万无一失。在回答问题的过程中,希望所有问题的回答都能令面试官满意。不允许自己犯任何的错误和失误。我有个朋友因为

知识大全 怎样去面试才能成功被录用

怎样去面试才能成功被录用??面试技巧:一、面试中应注意的问题应试者要想在面试答辩中获得成功,必须注意以下几个问题:(一)淡化面试的成败意识一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀,因此,他认为自己可

知识大全 教你回答面试中的问题

面试中,形形色色的问题并不少见,需要准备面试官常问到的问题,实事求是的回答,同时也要准备关键的面试自我介绍,到底面试中怎样做自我介绍,以下有一系列问题及回答提示,可供参考。1、请你自我介绍一下你自己?