知识大全在it环境下销售与收款还需做哪些改进

Posted 2022-07-11 订单

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在it环境下销售与收款还需做哪些改进

在it环境下销售与收款还需做改进：
1、it环境下销售业务主要流程分析：
it环境下的企业销售业务主要依靠销售管理系统来完成。
2、传统手工环境下对销售业务的内控设计：
此流程中一般会造成失控的情形主要有：销售成本与收入不配比；销售定价不合理，结算方式选用不当；销售资讯反馈延迟或不畅，应收账款账情不清；应收账款坏账准备计提不合理等。
3、it环境下销售业务的内控设计：
it环境下会计资讯系统的组织管理控制、系统开发与维护制度、计算机操作制度、硬软体控制、系统安全控制、系统文件控制、计算机处理与资料档案的控制发生变化。
it环境，是指整个it行业的现状及现在和未来的发展环境,包括很广泛,可以使全球的,可以是我国的,也包括历史和未来的一种环境。

如何改进销售与收款环节的内部监督

内部会计控制规范--销售与收款
第一章总则
第一条为了加强对单位销售与收款的内部控制，规范销售与收款行为，防范销售与收款过程中的差错和舞弊，根据《中华人民共和国会计法》和《内部会计控制规范--基本规范（试行）》等法律法规，制定本规范。
第二条本规范适用于公司、企业和有销售业务的其他单位（以下统称单位）。
第三条国务院有关部门可以根据国家有关法律法规和本规范，制定本部门或本系统的销售与收款内部控制规定。
各单位应当根据国家有关法律法规和本规范，结合部门或系统有关销售与收款内部控制的规定，建立适合本单位业务特点和管理要求的销售与收款内部控制制度，并组织实施。
第四条单位负责人对本单位销售与收款内部控制的建立健全和有效实施以及销售与收款业务的真实性、合法性负责。
第二章岗位分工与授权批准
第五条单位应当建立销售与收款业务的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责、许可权，确保办理销售与收款业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。
第六条单位应当将办理销售、发货、收款三项业务的部门（或岗位）分别设立。
（一）销售部门（或岗位）主要负责处理订单、签订合同、执行销售政策和信用政策、催收货款。
（二）发货部门（或岗位）主要负责稽核销售发货单据是否齐全并办理发货的具体事宜。
（三）财会部门（或岗位）主要负责销售款项的结算和记录、监督管理货款回收。
单位不得由同一部门或个人办理销售与收款业务的全过程。
第七条有条件的单位应当建立专门的信用管理部门或岗位，负责制定单位信用政策，监督各部门信用政策执行情况。信用管理岗位与销售业务岗位应分设。
第八条单位应当配备合格的人员办理销售与收款业务。办理销售与收款业务的人员应当具备良好的业务素质和职业道德。
单位应当根据具体情况对办理销售与收款业务的人员进行岗位轮换。
第九条单位应当对销售与收款业务建立严格的授权批准制度，明确审批人员对销售与收款业务的授权批准方式、许可权、程式、责任和相关控制措施，规定经办人的职责范围和工作要求。
第十条审批人应当根据销售与收款授权批准制度的规定，在授权范围内进行审批，不得超越审批许可权。
经办人应当在职责范围内，按照审批人的批准意见办理销售与收款业务。对于审批人超越授权范围审批的销售与收款业务，经办人员有权拒绝办理，并及时向审批人的上级授权部门报告。
第十一条对于超过单位既定销售政策和信用政策规定范围的特殊销售业务，单位应当进行集体决策，防止决策失误而造成严重损失。
第十二条严禁未经授权的机构和人员经办销售与收款业务。
第三章销售和发货控制
第十三条单位对销售业务应当建立严格的预算管理制度，制定销售目标，确立销售管理责任制。
第十四条单位应当建立销售定价控制制度，制定价目表、折扣政策、付款政策等并予以执行。
第十五条单位在选择客户时，应当充分了解和考虑客户的信誉、财务状况等有关情况，降低账款回收中的风险。
第十六条单位应当加强对赊销业务的管理。赊销业务应遵循规定的销售政策和信用政策。对符合赊销条件的客户，应经审批人批准后方可办理赊销业务；超出销售政策和信用政策规定的赊销业务，应当实行集体决策审批。
第十七条单位应当按照规定的程式办理销售和发货业务。
销售谈判。单位在销售合同订立前，应当指定专门人员就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判。谈判人员至少应有两人以上，并与订立合同的人员相分离。销售谈判的全过程应有完整的书面记录。
合同订立。单位应当授权有关人员与客户签订销售合同。签订合同应符合《中华人民共和国合同法》的规定。金额重大的销售合同的订立应当征询法律顾问或专家的意见。
合同审批。单位应当建立健全销售合同审批制度。审批人员应对销售价格、信用政策、发货及收款方式等严格把关。
组织销售。单位销售部门应按照经批准的销售合同编制销售计划，向发货部门下达销售通知单，同时编制销售发票通知单；并经审批后下达给财会部门，由财会部门根据销售发票通知单向客户开出销售发票。编制销售发票通知单的人员与开具销售发票的人员应相互分离。
组织发货。发货部门应当对销售发货单据进行稽核，严格按照销售通知单所列的发货品种和规格、发货数量、发货时间、发货方式组织发货，并建立货物出库、发运等环节的岗位责任制，确保货物的安全发运。
　（六）销货退回。单位应当建立销售退回管理制度。单位的销售退回必须经销售主管审批后方可执行。
销售退回的货物应由质检部门检验和仓储部门清点后方可入库。质检部门应对客户退回的货物进行检验并出具检验证明；仓储部门应在清点货物、注明退回货物的品种和数量后填制退货接收报告。
财会部门应对检验证明、退货接收报告以及退货方出具的退货凭证等进行稽核后办理相应的退款事宜。
第十八条单位应当在销售与发货各环节设定相关的记录、填制相应的凭证，建立完整的销售登记制度，并加强销售合同、销售计划、销售通知单、发货凭证、运货凭证、销售发票等档案和凭证的相互核对工作。
销售部门应设定销售台账，及时反映各种商品、劳务等销售的开单、发货、收款情况。销售台账应当附有客户订单、销售合同、客户签收回执等相关购货单据。
第四章收款控制
第十九条单位应当按照《现金管理暂行条例》、《支付结算办法》和《内部会计控制规范--货币资金（试行）》等规定，及时办理销售收款业务。
第二十条单位应将销售收入及时入账，不得账外设账，不得擅自坐支现金。
销售人员应当避免接触销售现款。
第二十一条单位应当建立应收帐款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度。销售部门应当负责应收账款的催收，财会部门应当督促销售部门加紧催收。对催收无效的逾期应收账款可通过法律程式予以解决。
第二十二条单位应当按客户设定应收账款台账，及时登记每一客户应收账款余额增减变动情况和信用额度使用情况。
单位对长期往来客户应当建立起完善的客户资料，并对客户资料实行动态管理，及时更新。
第二十三条单位对于可能成为坏账的应收账款应当报告有关决策机构，由其进行审查，确定是否确认为坏账。单位发生的各项坏账，应查明原因，明确责任，并在履行规定的审批程式后作出会计处理。
第二十四条单位登出的坏账应当进行备查登记，做到账销案存。已登出的坏账又收回时应当及时入账，防止形成账外款。
第二十五条单位应收票据的取得和贴现必须经由保管票据以外的主管人员的书面批准。
单位应当有专人保管应收票据，对于即将到期的应收票据，应及时向付款人提示付款；已贴现票据应在备查薄中登记，以便日后追踪管理。
单位应制定逾期票据的冲销管理程式和逾期票据追踪监控制度。
第二十六条单位应当定期与往来客户通过函证等方式核对应收账款、应收票据、预收账款等往来款项。如有不符，应查明原因，及时处理。
第五章监督检查
第二十七条单位应当建立对销售与收款内部控制的监督检查制度，明确监督检查机构或人员的职责许可权，定期或不定期地进行检查。
单位监督检查机构或人员应通过实施符合性测试和实质性测试检查销售与收款业务内部控制制度是否健全，各项规定是否得到有效执行。
第二十八条销售与收款内部控制监督检查的内容主要包括：
（一）销售与收款业务相关岗位及人员的设定情况。重点检查是否存在销售与收款业务不相容职务混岗的现象。
（二）销售与收款业务授权批准制度的执行情况。重点检查授权批准手续是否健全，是否存在越权审批行为。
（三）销售的管理情况。重点检查信用政策、销售政策的执行是否符合规定。
（四）收款的管理情况。重点检查单位销售收入是否及时入账，应收账款的催收是否有效，坏账核销和应收票据的管理是否符合规定。
（五）销售退回的管理情况。重点检查销售退回手续是否齐全、退回贷物是否及时入库。
第二十九条对监督检查过程中发现的销售与收款内部控制中的薄弱环节，单位应当采取措施，及时加以纠正和完善。
第六章附则
第三十条本规范由财政部负责解释。
第三十一条本规范自发布之日起施行。

销售与收款回圈审计主要涉及哪些原始凭证

客户订购单、销售单、出库单、发运凭证（验收单）、销售发票

销售与收款回圈核算涉及哪些帐户，这些帐户分别在哪些

采购付款：填付款申请单，并要注明货物名称、收款单位名称、账户、账号、付款金额、经济合同、主要领导签字，然后提交财务部，财务部稽核无误后，汇款。销售收款：根据销售部开出的销售出库单等相关资料，查询银行账户看款项是否到账。如果确定收到货款，要开产品销售发票给对方，并通知销售发货。

销售与收款回圈涉及哪些主要凭证和会计分录

不同的销售方式下，销售收入的确认

1）用直接收款方式销售。若货款已经收到或取得收取货款的凭证，发票账单和提货单已交给购货方，无论商品、产品是否发出，都应作为销售收入实现。

2）托付承收和委托银行收款结算的方式销售。以商品产品已经发出，劳务已经提供，并已经将发票、账单及运输部门的提货单等有关单据提交给银行并办妥托收手续作为销售收入的实现。

3）采取分期收款方式销售。以本期收到的现款或以合同约定的本期应收现款的日期作为本期收入的实现。

4）预收货款方式销售。在商品、产品发出或劳务提供给接受方作为收入的实现。

5）用委托其他单位代销方式销售。在代销的商品、产品已经销出，收到代销单位的代销清单，作为销售收入的实现。

6）出口商品的销售。陆运的以取得货物承运单或铁路运单，海运的以取得出口装船提单，空运的以取得空运运单，并向银行办理交单后作为销售收入的实现。

7）自营进口商品销售。实行货到结算的，在货物到达我国港口已取得外运公司的船舶到岸通知单向订货单位开出结算凭证后，作为销售收入的实现；实行单到结算的，凭国外账单向订货单位开出结算凭证后，作为销售收入的实现。

8）采用商业汇票方式销售。在发出商品和取得商业汇票后作为销售收入的实现。

销售与收款回圈的实质性程式都有哪些环节

1.有关职责分工的政策和程式
S公司建立了下列职责分工政策和程式：
（1）不相容职务相分离。主要包括：订单的接受与赊销的批准、销售合同的订立与审批、销售与运货、实物资产保管与会计记录、收款审批与执行等职务相分离。
（2）各相关部门之间相互控制并在其授权范围内履行职责，同一部门或个人不得处理销售与收款业务的全过程。
2.主要业务活动介绍
（1）销售
1）新顾客
如果是新顾客，他们需要先填写“顾客申请表”，销售经理×××将进行顾客背景调查，获取包括信用评审机构对顾客信用等级的评定报告等，填写“新顾客基本情况表”，并附相关资料交至信用管理经理×××审批。
信用管理经理×××在“新顾客基本情况表”上签字注明是否同意赊销。通常情况下，给予新顾客的信用额度不超过人民币×××元；若高于该标准，应经总经理×××审批。
根据经恰当审批的新顾客基本情况表，资讯管理员×××将有关资讯输入Y系统，系统将自动建立新顾客档案。
完成上述流程后，新顾客即可与公司进行业务往来，向S公司发出采购订单。
对于新顾客的初次订单，不允许超过经审批的信用额度。如新顾客能够及时支付货款，信用良好，则可视同“现有顾客”进行交易。
2）现有顾客
收到现有顾客的采购订单后，业务员×××将订单金额与该顾客已被授权的信用额度以及至今尚欠的账款余额进行检查，经销售经理×××审批后，交至信用管理经理×××复核。如果是超过信用额度的采购订单，应由总经理×××审批。
3）签订合同
经审批后，授权业务员×××与顾客正式签订销售合同。
资讯管理员×××负责将顾客采购订单和销售合同资讯输入Y系统，由系统自动生成连续编号的销售订单（此时系统显示为“待处理”状态）。每周，资讯管理员×××核对本周内生成的销售订单，对任何不连续编号的情况将进行检查。
每周，应收账款记账员×××汇总本周内所有签订的销售合同，并与销售订单核对，编制销售资讯报告。如有不符，应收账款记账×××将通知资讯管理员×××，与其共同调查该事项。
业务员×××根据系统显示的“待处理”销售订单资讯，与技术经理×××、生产经理×××、财务经理×××分别确认技术、生产和质量标准以及收款结汇方式，由生产计划经理×××制订生产通知单。如果顾客以信用证方式付款，则在收到信用证后开始投入生产；如果采用预收货款方式，则在收到30%的货款后投入生产。
开始生产后，系统内的销售订单状态即由“待处理”自动更改为“在产”。
[注：生产环节控制活动记录于生产与仓储回圈的审计工作底稿（SCL）。]
（2）记录应收账款
1）记录应收账款
产品生产完工入库后，系统内的销售订单状态由“在产”自动更改为“已完工”。
资讯管理员×××根据系统显示的“已完工”销售订单资讯和销售合同约定的交货日期，开具连续编号的销售发票（出口发票一式六联发票），交销售经理×××稽核，发票存根联由销售部留存，其他联次分别用于报关、税务核销、外汇核销以及财务记账等。
报关部单证员×××收到销售发票后办理报关手续，办妥后通知业务员×××在系统内填写出运通知单，确定装船时间。出运通知单单的编号在业务员×××输入销售订单编号后自动生成。根据系统的设定，如输入错误的销售订单编号，则无法生成相对应的出运通知单。
运输经理×××根据系统显示的出运通知资讯，安排组织发运。
仓储经理×××安排组织成品出库。
船运公司在货船离岸后, 开出货运提单，通知S公司货物离岸时间。
资讯管理员×××将商品离岸资讯输入系统，系统内的销售订单状态由“已完工”自动更改为“已离岸”。
应收账款记账员×××根据系统显示的“已离岸”销售订单资讯，将销售发票所载资讯和报关单、货运提单等进行核对。如所有单证核对一致，应收账款记账员×××编制销售确认会计凭证，后附有关单证，交会计主管×××复核。
若核对无误，会计主管×××在发票上加盖“相符”印戳，应收账款记账员×××据此确认销售收入实现，并将有关资讯输入系统，此时系统内的采购订单状态即由“已离岸”自动更改为“已处理”。
如果期末商品已经发出但尚未离岸，则应收账款记账员×××根据出库单等单证记录应收账款，并于下月初冲回，当系统显示“已离岸”销售订单资讯时，记录销售收入实现。
国内销售除无需办理出口报关手续外，其他与出口销售流程基本一致。以下控制流程记录中将不再涉及国内销售。
[注：产成品发运环节控制活动记录于生产与仓储回圈的审计工作底稿（SCL）。]
2）销售退回、折扣与折让
S公司销售业务系以出口销售为主，与顾客签订的销售合同中规定不允许退货，若发生质量纠纷，应采取索赔方式，根据双方确定的金额调整应收账款。业务员×××接到顾客的索赔传真件等资料后，编制连续编号的顾客索赔处理表，交至生产部门和技术部门，由生产经理×××技术经理×××确定是否确属产品质量问题，并签字确认。如确属S公司的责任，应收账款记账员×××在顾客索赔处理表注明货款结算情况。对于索赔金额不超过人民币××元的，由销售经理×××批准，如超过该标准，应经总经理×××审批。
应收账款记账员×××编制应收账款调整分录，后附经适当审批的顾客索赔处理表，交会计主管×××复核后进行账务处理。
3）对账及差异处理
月末，应收账款主管×××编制应收账款账龄报告，其内容还应包括应收账款总额与应收账款明细账合计数以及应收账款明细账与顾客对账单的核对情况。如有差异，应收账款主管×××将立即进行调查。如调查结果表明需调整账务记录，应收账款主管×××将编制应收账款调节表和调整建议，连同应收账款账龄分析报告一并交至会计主管×××复核，经财务经理×××批准后方可进行账务处理。
4）计提坏账准备和核销坏账
S公司董事会制订并批准了应收账款坏账准备计提方法和计提比例的会计估计。
每年末，销售经理×××根据以往的经验、债务单位的实际财务状况和现金流量的情况，以及其他相关资讯，编写应收账款可收回性分析报告，交财务部复核。
会计主管×××应收账款可收回性分析报告，分析坏账准备的计提比例是否较原先的估计发生较大变化。如发生较大变化，会计主管×××编写会计估计变更建议，经财务经理×××复核后报董事会批准。
S公司坏账准备由系统自动计算生成，对于需要计提特别坏账准备以及拟核销的坏账，由业务员×××填写连续编号的坏账变更申请表，并附顾客破产等相关资料，经销售经理×××审批后，金额在××元以下的，由财务经理×××审批，金额在××元以上的，由总经理×××审批。
应收账款记账员×××根据经适当批准的更改申请表进行账务处理。
（3）记录税金
报关部单证员×××负责收集出口销售的相关单据，每月末汇总交由财务部办税员×××复核，办理出口退税手续，每月将增值税纳税申报表和由税务部门盖章确认的出口退税汇算清缴明细表交由财务经理×××稽核，无误后签字确认。如发现任何异常情况，将进一步调查处理。
实际收到税务部门的退税款时，由会计主管×××将实际收到的退税款与退税申报表数字进行核对，并由财务经理××复核，无误后在凭证上签字作为复核证据。
对销售与收款回圈涉及的税金实施实质性程式更为有效，故以下控制程式中将不再涉及税金。
（4）收款
信用证到期或收到顾客已付款通知，由出纳员×××前往银行办理托收。
款项收妥后，应收账款记账员×××将编制收款凭证，并附相关单证，如银行结汇水单、银行到款通知单等，交会计主管×××复核。
在完成对收款凭证及相关单证的复核后，会计主管×××在收款凭证上签字，作为复核证据，并在所有单证上加盖“核销”印戳。
出纳员×××根据经复核无误的收款凭证及时登记银行存款日记账。
（5）维护顾客档案
如需对Y系统内的顾客资讯作出修改，业务员×××填写更改申请表，经销售经理×××审批后交资讯管理员×××负责对更改申请表预先连续编配号码并在系统内进行更改。
资讯管理员×××每月复核顾客档案。对两年内未与S公司发生业务往来的顾客，通知业务员×××并由其填写更改申请表，经销售经理×××审批后交资讯管理部删除该顾客档案。
每月末，资讯管理员×××编制月度顾客资讯更改报告，附同更改申请表的编号记录交由财务经理×××复核。
财务经理×××核对月度顾客更改资讯报告、检查实际更改情况和更改申请表是否一致、所有变更是否得到适当审批以及编号记录表是否正确，在月度顾客资讯更改报告和编号记录表上签字作为复核的证据。如发现任何异常情况，将进一步调查处理。
每半年，销售经理×××复核顾客档案。
相关工作底稿主要业务活动控制目标受影响的相关交易和账户余额及其认定常用的控制活动被审计单位的控制活动控制测试程式销售仅接受在信用额度内的订单应收账款：计价和分摊管理层稽核批准信用额度。如果是新顾客，销售经理×××将对其进行客户背景调查，获取包括信用评审机构对顾客信用等级的评定报告等，填写“新顾客基本情况表”，并附相关资料交至信用管理经理×××审批。信用管理经理×××将在“新顾客基本情况表”上签字注明是否同意赊销。通常情况下，给予新客户的信用额度不超过人民币×××元的；若高于该标准，应经总经理×××审批。如果是现有顾客，业务员×××将订单金额与该顾客已被授权的信用额度以及至今尚欠的账款余额进行检查，经销售经理×××审批后，交至信用管理经理×××复核。如果是超过信用额度的采购订单，应由总经理×××审批。抽取新顾客基本情况表，检查是否按政策审批信用额度。抽取现有顾客订单，检查是否适当复核。管理层核准销售订单的价格、条件应收账款：存在主营业务收入：发生管理层必须审批所有销售订单，超过特定金额或毛利异常的销售应取得较高管理层核准。对于新顾客的初次订单，不允许超过经审批的信用额度。如新顾客能够及时支付货款，信用良好，则可视同“现有顾客”进行交易。收到现有顾客的采购订单后，业务员×××将订单金额与该顾客已被授权的信用额度以及至今尚欠的账款余额进行检查，经销售经理×××审批后，交至信用管理经理×××复核。如果是超过信用额度的采购订单，应由总经理×××审批。抽取新顾客订单，检查是否得符合经批准的信用额度销售已记录的销售订单的内容准确应收账款：计价和分摊主营业务收入：准确性、分类由不负责输入销售订单的人员比较销售订单资料与支援性档案是否相符资讯管理员×××负责将顾客采购订单和销售合同资讯输入Y系统，由系统自动生成连续编号的销售订单（此时系统显示为“待处理”状态）。每周，资讯管理员×××核对本周内生成的销售订单，对任何不连续编号的情况将进行检查。每周，应收账款记账员×××汇总本周内所有签订的销售合同，并与销售订单核对，编制销售资讯报告。如有不符，应收账款记账员×××将通知资讯管理员×××，与其共同调查该事项。抽取销售资讯报告，检查是否已经编制，如有差异，是否已进行调查和处理。销售订单均已得到处理应收账款：完整性主营业务收入：完整性销售订单、销售发票已连续编号、顺序已被记录。资讯管理员×××负责将顾客采购订单和销售合同资讯输入Y系统，由系统自动生成连续编号的销售订单（此时系统显示为“待处理”状态）。每周，资讯管理员×××核对本周内生成的销售订单，对任何不连续编号的情况将进行检查。记录应收账款已记录的销售均确已发出货物应收账款：存在、权利和义务主营业务收入：发生销售发票需与出库单证核对，如有不符应及时调查和处理。船运公司在货船离岸后, 开出货运提单，通知S公司货物离岸时间。资讯管理员×××将商品离岸资讯输入系统，系统内的销售订单状态由“已完工”自动更改为“已离岸”。应收账款记账员×××根据系统显示的“已离岸”销售订单资讯，将销售发票所载资讯和报关单、货运提单等进行核对。如所有单证核对一致，应收账款记账员×××在发票上加盖“相符”印戳并将有关资讯输入系统，此时系统内的采购订单状态即由“已离岸”自动更改为“已处理”。抽取销售订单、销售发票、出运通知单以及送货单检查其内容是否一致。已记录的销售交易计价准确应收账款：计价和分摊主营业务收入：准确性、分类定期与顾客对账，如有差异应及时进行调查和处理。月末，应收账款主管×××编制应收账款账龄报告，其内容还应包括应收账款总额与应收账款明细账合计数以及应收账款明细账与顾客对账单的核对情况。如有差异，应收账款主管×××将立即进行调查。检查其与应收账款明细账金额是否一致，如有差异，是否已进行调查和处理。记录应收账款与销售货物相关的权利均已记录至应收账款应收账款：完整性主营业务收入：完整性销售订单、销售发票已连续编号、顺序已被记录。资讯管理员×××根据系统显示的“已完工”销售订单资讯和销售合同约定的交货日期，开具连续编号的销售发票（出口发票一式六联发票），交销售经理×××稽核，发票存根联由销售部留存，其他联次分别用于报关、出口押汇、税务核销、外汇核销以及财务记账等。应收账款记账员×××根据系统显示的“已离岸”销售订单资讯，将销售发票所载资讯和报关单、货运提单等进行核对。如所有单证核对一致，应收账款记账员×××在发票上加盖“相符”印戳并将有关资讯输入系统，此时系统内的采购订单状态即由“已离岸”自动更改为“已处理”。抽取销售订单、销售发票、出运通知单以及送货单检查其内容是否一致。记录应收账款已记录的销售退回、折扣与折让均为真实发生的应收账款：完整性主营业务收入：完整性管理层制定有关销售退回、折扣与折让的政策和程式，并监督其执行。S公司销售业务系以出口销售为主，与顾客签订的销售合同中不允许退货，若发生质量纠纷，应采取索赔方式，根据双方确定的金额调整应收账款。业务员×××接到顾客的索赔传真件等资料后，编制连续编号的顾客索赔处理表，交至生产部门和技术部门，由生产经理×××技术经理×××确定是否确属产品质量问题，并签字确认。如确属S公司的责任，应收账款记账员×××在顾客索赔处理表注明货款结算情况。对于索赔金额不超过人民币××元的，由销售经理×××批准，如超过该标准，应经总经理×××审批。抽取顾客索赔处理表检查是否真实发生。记录应收账款已发生的销售退回、折扣与折让均确已记录应收账款：存在主营业务收入：发生定期与顾客对账，如有差异应及时进行调查和处理。月末，应收账款主管×××编制应收账款账龄报告，其内容还应包括应收账款总额与应收账款明细账合计数以及应收账款明细账与顾客对账单的核对情况。如有差异，应收账款主管×××将立即进行调查。抽取顾客对账单检查其与应收账款明细账金额是否一致，如有差异，是否已进行调查和处理。已发生的销售退回、折扣与折让均于恰当期间进行记录应收账款：存在、完整性主营业务收入：截止用以记录销售退回、折扣与折让事项的表单连续编号，顺序已被记录。业务员×××接到顾客的索赔传真件等资料后，编制连续编号的顾客索赔处理表。应收账款记账员×××编制应收账款调整分录，后附经适当审批的顾客索赔处理表，交会计主管×××复核后进行账务处理。抽取顾客索赔处理表检查是否已进行记录。记录应收账款已发生的销售退回、折扣与折让均确已准确记录应收账款：计价和分摊主营业务收入：准确性、分类管理层复核和批准对应收账款的调整。业务员×××接到顾客的索赔传真件等资料后，编制连续编号的顾客索赔处理表，交至生产部门和技术部门，由生产经理×××技术经理×××确定是否确属产品质量问题，并签字确认。如确属S公司的责任，应收账款记账员×××在顾客索赔处理表注明货款结算情况。对于索赔金额不超过人民币××元的，由销售经理×××批准，如超过该标准，应经总经理×××审批。抽取记账凭证，检查与顾客索赔处理表金额是否一致，并经适当复核。准确计提坏账准备和核销坏账，并记录于恰当期间应收账款：存在、完整性、权利和义务坏账准备：计价和分摊、完整性、存在管理层复核坏账准备费用，包括考虑是否记录于适当期间。公司董事会制订并批准了应收账款坏账准备计提方法和计提比例的会计估计。每年末，销售经理×××根据以往的经验、债务单位的实际财务状况和现金流量的情况，以及其他相关资讯，编写应收账款可收回性分析报告，交财务部复核。会计主管×××应收账款可收回性分析报告，分析坏账准备的计提比例是否较原先的估计发生较大变化。如发生较大变化，会计主管×××编写会计估计变更建议，经财务经理×××复核后报董事会批准。S公司坏账准备由系统自动计算生成，对于需要计提特别坏账准备以及拟核销的坏账，由业务员×××填写连续编号的坏账变更申请表，并附顾客破产等相关资料，经销售经理×××审批后，金额在××元以下的，由财务经理×××审批，金额在××元以上的，由总经理×××审批。应收账款记账员×××根据经适当批准的更改申请表进行账务处理。抽取销售部门出具的应收账款可收回性分析报告。检查是否编写会计估计变更建议,经财务经理复核后报董事会批准。收款收款是真实发生的应收账款：完整性、权利和义务管理层复核收款记录。信用证到期或收到顾客已付款通知，由出纳员×××前往银行办理托收。款项收妥后，应收账款记账员×××将编制收款凭证，并附相关单证，如银行结汇水单、银行到款通知单等，提交会计主管复核。在完成对收款凭证及相关单证的复核后，会计主管×××在收款凭证上签字作为审批证据，并在所有单证上加盖“核销”印戳。抽取收款凭证，检查其是否经会计主管复核，是否加盖“核销”印戳。准确记录收款应收账款：计价和分摊管理层复核收款记录。应收账款记账员××将编制收款凭证，并附相关单证，如银行结汇水单、银行到款通知单等，提交会计主管×××复核。在完成对收款凭证及相关单证的复核后，会计主管×××在收款凭证上签字，作为复核证据，并在所有支援档案上加盖“核销”印戳。出纳员×××根据经复核无误的收款凭证及时登记现金和银行存款日记账。抽取收款凭证，检查其是否经会计主管复核，是否加盖“核销”印戳。监督应收账款及时收回应收账款：权利和义务定期编制与分析应收账款账龄报告月末，应收账款主管×××编制应收账款账龄报告。抽取应收账款账龄分析报告，检查是否编制并经复核。维护顾客档案对顾客档案变更均为真实有效的应收账款：完整性、存在主营业务收入：完整性、发生变更顾客档案申请应连续编号，编号顺序已被记录。资讯管理员×××负责对更改申请表预先连续编配号码并在系统内进行更改。财务经理×××核对月度顾客更改资讯报告、检查实际更改情况和更改申请表是否一致、所有变更是否得到适当审批以及编号记录表是否正确，在月度顾客资讯更改报告和编号记录表上签字作为复核的证据。如发现任何异常情况，将进一步调查处理。抽取更改汇总月报检查是否已经复核对顾客档案变更均为准确的应收账款：计价和分摊主营业务收入：准确性、分类核对顾客档案变更记录和原始授权档案，确定已正确处理。如需对Y系统内的顾客资讯作出修改，业务员×××填写更改申请表，经销售经理×××审批后交资讯管理员×××负责对更改申请表预先连续编配号码并在系统内进行更改。财务经理×××核对月度顾客更改资讯报告、检查实际更改情况和更改申请表是否一致、所有变更是否得到适当审批以及编号记录表是否正确，在月度顾客资讯更改报告和编号记录表上签字作为复核的证据。如发现任何异常情况，将进一步调查处理。每半年，销售经理×××复核顾客档案。抽取按月编制的编号记录表检查其是否已经复核。维护顾客档案对顾客档案变更均已于适当期间进行处理应收账款：权利和义务、存在、完整性主营业务收入：完整性、发生变更顾客档案申请应连续编号，编号顺序已被记录。资讯管理员×××负责对更改申请表预先连续编配号码并在系统内进行更改。财务经理×××核对月度顾客更改资讯报告、检查实际更改情况和更改申请表是否一致、所有变更是否得到适当审批以及编号记录表是否正确，在月度顾客资讯更改报告和编号记录表上签字作为复核的证据。如发现任何异常情况，将进一步调查处理。抽取更改汇总月报并检查是否已经复核。确保顾客档案资料及时更新应收账款：权利和义务、存在、完整性主营业务收入：完整性、发生管理层定期复核供应商档案的正确性并确保其及时更新。资讯管理员×××每月复核顾客档案。对两年内未与S公司发生业务往来的顾客，通知业务员×××由其填写更改申请表，经销售经理×××审批后交资讯管理部删除该顾客档案。每半年，销售经理×××复核顾客档案。抽取顾客档案检查是否已及时更新

销售与收款回圈控制测试的内容

序号1：内部控制目标：已登记入账的主营业务收入的真实性。计划实施的交易实质性程式：1、针对未曾发货却已将销货业务登记入账测试；2、针对销货业务重复入账这类错误的可能性测试；3、审查主营业务收入明细账中与销货分录相应的销货单

销售与收款内部控制关键控制点有哪些

感觉这个问题有点大。。。销售到收款几乎涵盖了物流的整个出库流程和财务整个销售、收款、催款等流程。这里的控制点很多。比较大的控制点为：
1、销售确认环节
2、确认应收款环节
3、应收款收回确认环节
4、货物移交（出库、对方接收）环节
当然还包括不相容职务分离、退货控制等环节。

希望对您有所帮助~

销售与收款回圈内部控制的关键控制点有哪些

首先是客户准入审批及赊销额度定级；其次是销售合同稽核与签订；再次是销售发货的批准；接着是销售收入确认与回款；最后是应收账款的对账与催收。

销售与收款回圈中职责分离的内部控制，涉及哪些认定

1、主营业务收入帐与记录应收账款的人员相互分离，并由另一位不负责账簿记录的职员定期调整总账和明细账，这项内控的设计与哪些认定相关？
与主营业务收入的发生、完整性、准确性；应收账款的存在、完整性、计价和分摊认定可能相关。
2、主营业务收入、应收账款的记账的职员不得经手货币资金。这项控制与哪些认定相关？
可能与主营业务收入的发生，完整性认定，应收账款的存在、完整性认定，货币资金的存在、完整性认定相关。
3、企业应当分别设立办理销售、发货、收款三项业务的部门(或岗位)。这项控制与哪些认定相关？
这些内部控制与销售交易的发生、完整性认定均相关。比如营业收入发生、完整性、准确性相关。应收账款的存在、完整性、计价和分摊相关。
4、企业在销售合同订立前，应当指定专门人员就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判，谈判人员至少应有两人以上，并与订立合同的人员相分离。这项控制与哪些认定相关？
与营业收入的发生认定相关。
5、编制销售**通知单的人员与开具销售**的人员应相互分离。这项控制与哪些认定相关？
与收入的发生认定，准确性认定相关。
6、销售人员应当避免接触销货现款。这项控制与哪些认定相关？
与营业收入的完整性认定、货币资金的完整性认定相关。
7、企业应收票据的取得和贴现必须经由保管票据以外的主管人员的书面批准。这项控制与哪些认定相关？
与应收票据的存在、完整性相关。

知识大全 在it环境下销售与收款还需做哪些改进