知识大全职场中上下级相处有什么礼仪要注意

Posted 2022-07-05 礼仪

篇首语：勤劳一日，可得一夜安眠;勤劳一生，可得幸福长眠。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了知识大全职场中上下级相处有什么礼仪要注意相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

职场中上下级相处有什么礼仪要注意

核心提示：一般说来，人们在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张;表现比较拘谨，并且自卑感强;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张;表现比较拘谨，并且自卑感强;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。比如，有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。专家认为，上级与下级分工不同，是领导与被领导的关系。与此同时，上下级也是合作关系。如何做到精诚合作，工作卓有成效，妥善处理好上下级之间的关系至关重要。上级同下级说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?”在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。主要有以下三点要特别注意： 1、不能“越位”在职场中，权力是代表着一种威严。领导者与被领导者之间并不存在不可逾越的鸿沟，但是社会客观上却赋予这两者以不同的社会职能。就被领导者来说，在工作上，不能超越自己的一定范围内的许可权，不能越俎代庖。如果下级替代了上级，定会招致上司的不满，还会给工作造成混乱。下级要服从上级领导，要严格按照上级的指示工作，并维护上级的威信。尊敬上级，争取上级的帮助和支援。认清自己工作的位置和地位，尽可能地帮助上级排忧解难，识大体、顾大局。 2、上下级关系一定要摆正摆正位置是搞好上下级关系的前提。也许有人会认为，与上级相处就是服从，完成其交办的任务。其实远非如此。作为被领导者来说，如果过傲，易把关系搞僵;过俗，易把上下级关系搞成权钱关系;过媚，易使正直的上级反感。因此，被领导者的正确做法是对领导既热情又不过火，既大度相处又不缩手缩脚，在工作上，摆正领导与被领导的关系就显得尤为重要。 3、尊重领导愉快地完成上司交办的任务，并在工作中体现自己的创造性，如果确实完不成的要主动向领导说明原因。liyipeixun.首席讲师谭小芳建议初涉职场的新人——对领导的决策不背后评判，更不能通过贬低领导来抬高自己。记得一位朋友曾经说过：千万不要蔑视你的上级，既然能做你的上级，就肯定有过你之处。还有一位朋友说过：不怕人整人，就怕依靠组织整人。人整人是个人行为，人整人往往利害关系看得比较明白;依靠组织整人，动用上司组织系统内固有的权势和影响力整人，会让人如雾里看花，整了也不知道是怎么挨整的。《三国志》里有几个人物：祢衡、孔融和杨修。三人皆为当时才俊，名望超群，都曾受到曹操器重。不同则是祢衡目空一切，把谁都不放在眼里;孔融自视望族，几经辱上;杨修自作聪明，妄自揣测上司意图并且擅自提前泄密。

职场中介绍礼仪有什么需要注意的

介绍通常是为彼此不认识的双方相互进行引见，或把一个人引见给其他人的一种介绍方式，懂得介绍的礼仪，可以使你在朋友中有更高的威信和影响力。
职场中介绍礼仪的注意事项
1、自我介绍
从某种意义上说，自我介绍是进入社会交往的一把钥匙。运用得好，可为你社会活动的顺利进行助一臂之力，反之则可能给你带来种种不利。因此能否善于推销自我是至关重要的。自我介绍是推销自身形象和价值的一种方法和手段。通常需要做自我介绍的情况有以下几种：社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。电话约某人，而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况，还要简略谈一下要约见对方的事由。演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，利?quot;首因效应"，给听众一个良好的第一印象。求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历)，还要有口头的，或详或简，或严肃庄重，或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。
掌握自我介绍的语言艺术，应注意以下几方面的问题：
(1)镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的)，并善于使用体态语言，表达自己的友善、关怀、诚意和愿望，这是体现自信的表示。如果自我介绍模糊不清，含糊其词，流露出羞怯自卑的心理，会使人感到你不能把握自己，因而也会影响彼此间的进一步沟通。
(2)根据不同交往的目的，注意介绍的繁简。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。自我介绍时应根据实际需要来决定介绍的繁简，不一定把上述内容逐一说出。在长者或尊者面前，语气应谦恭;在平辈和同事面前，语气应明快，直截了当。
(3)自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用"很"、"第一"等表示极端赞颂的词，也不必有意贬低，关键在于掌握分寸。
2、他人介绍
社交场合互不相识的人，介绍常常是通过第三者进行的。每个人都有可能充当被介绍者或为他人介绍的角色。为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则：第一，在向他人介绍时，首先了解对方是否有结识的愿望。最好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人。第二，注意介绍次序。按国际惯例，应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主人，把晚到者介绍给早到者;如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等。集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行。为他人介绍遵守"先向尊者介绍"的原则。第三，介绍人作介绍时，应该多使用敬辞。在较正式场合，介绍词也较郑重，一般以"×××，请允许我向您介绍……"的方式。在不十分正式的场合可随便些，可用"让我介绍一下"或"我来介绍一下"，"这位是……"的句式。介绍时语气清晰地说出得体的称谓，有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方。第四，为人介绍时注意手势和表情。被介绍时，眼睛正视对方。除年长或位尊者外，被介绍双方最好站起来点头致意或握手致意，同时应说声："您好，认识您很高兴"或"真荣幸能认识您"等得体的礼貌语言。
职场礼仪的交谈禁忌
1、不能非议国家和政府;
2、不能涉及国家祕密和行业祕密;
3、不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;
4、不能随意涉及交往物件的内部事务;
5、不能谈论格调不高的内容——家长里短，小道讯息，男女关系，黄色、下流故事;
6、不涉及私人问题——过度是一种伤害
7、不问收入——收入高或与个人能力，企业经济效益有关;痛苦来自比较中，谈论这些问题容易破坏气氛
8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问
9、不问婚姻家庭
10、不问经历——英雄不问出处，关键是现在。
11、不问健康——个人健康决定事业的发展，因此不可跟人谈健康一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。
学习职场礼仪的技巧
热冷同事距离难把握
马上就要过年了，在杂志社工作的吴小姐却开心不起来。“去年春节，我好不容易回老家过年。本来想好好陪陪爸妈，但公司里几个‘漂’在上海的小姐妹却一天一通电话来和我聊天，一聊就放不下听筒。”吴小姐拿闺蜜没辙，急得发愁：“好姐妹的电话不好意思不接，讲不定还有点公司里的‘风吹草动’透露，可难得过节回家，我只想多陪陪爸妈、清静清静。 ”
若说吴小姐太“热”，在国企工作的小张却显得太“冷”。“每次一过节，同事们都以为我‘人间蒸发’了! ”小张说：“不知道别人忙不忙，我又不好意思打扰，一来二去的，也没几个同事和我联络，公司发生了什么事都不知道。 ”
通常，在一个人离开公司时，同事都会觉得除非有“非你不可”的事发生才会联络你。58职场专家支招，需事先向同事们明确，知道什么情况要跟自己联络，互相通气。专家建议，不妨选择一个比较清闲的时间，如下午四五点，跟同事联络。一直坚持在固定的时间点联络，同事自然就会明白，在这个时间联络你最方便，这样就能免于被时时打扰。“要尽量遵守时间，因为惯性一旦被打破，再重新建立就会比较困难。”该专家说。
近远客户关系难捉摸
在一家企业销售部任职的小李也有些担忧，利用春节和客户“增进感情”本是个好机会，但他担心节前刚开头的单子，在春节期间搁置了几天后很可能有变化，这样一来损失可不小，更别提那些潜在的待开发客户了。而小李也不是一个永远把工作放在首位的人，让他放著好好的假不休息，还要“义务上班”联络客户，他并不是很情愿。
其实，不少白领都有类似的苦恼，一方面想过个舒舒坦坦的春节长假、不想被工作事务烦扰，一方面又不能也不放心不跟合作伙伴保持联络，生怕在别人利用拜年等契机促进职场人际关系时，自己“不进则退”疏淡了人脉。

职场中与人相处有什么诀窍

职场交际，有投入才有收获。一种是金钱投入（不可取），一种是时间投入；一种是感情投入。但都得带着自有执著去试图感化渲染对方，而不是被对方过多的同化。

怎么与上下级相处

任何人都希望得到理解和尊重。上司也是普通人，和他们打招呼就是一种礼貌的尊重，所以要勇敢一点。
没有人永远记得你的失态，你又何必死要面子？没有人能记你屈服，是你让自己屈服的。要想战胜自我，你的力量来自自己，把自卑扔得越好越好。
与上级相处:1.努力工作,把工作做到最好.
2.要经常沟通,如谈谈今天做了什么事,什么事没做,自己准备怎么做,上级希望怎么做.
3.有时间可以与上级谈谈心,包括自己的快乐.烦恼.压力等,洞察上级的快乐.烦恼.压力等,努力为上级分担烦恼.压力等,另外特别注意,洞察上级及老板对公司的发展前景,然后向那个方向前进.
与下级相处:1.实施人性化管理,要真心去关心自己的下级,了解他(她)们的生活.烦恼.压力等
2.把员工利益与公司利益结合,首先是公司利益再员工利益.
3.要经常与下级交流,了解他(她)们的工作心态.工作需要等,努力去解决.
4.建议一些集体活动,如搞一些团队活动等,上下级都参与,加强与员工的交流及人性化管理.

职场礼仪要注意什么原则与问题

职场礼仪要时刻留意的原则
一、职场礼仪是一种首德行为规范。
职场礼仪不同于法律，虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有绝对的惩罚制度的，做的不当，最多是遭人唾弃，所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。
二、职场礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
人都有被尊重的高阶精神需要，当在职场交往活动过程中，按照职场礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。
三、礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
例如随地乱扔垃圾、吐痰、横穿马路等等不文明的行为都是需要通过道德去规范的。若是靠法律去限制那我们则需要多少警力去监督惩治?
四、礼仪要求全体成员共同遵守。
职场是一个大家庭，任何一个人都不能完全脱离职场而存在，同时职场也不是由一部分的人就可以组成的，职场道德、职场礼仪的建立于遵守是需要全体职场成员共同努力的。

职场中要注意什么？

1.社会充满不公平现象。你先不要想去改造它，只能先适应它。（因为你管不了它）
2.世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就以前，切勿过分强调自尊。（因为你越强调自尊，越对你不利）
3.你只是中学毕业，通常不会成为CEO，直到你把CEO职位拿到手为止。（直到此时，人们才不会介意你只是中学毕业）
4.当你陷入人为困境时，不要抱怨，你只能默默地吸取教训。（你要悄悄地振作起来，重新奋起）
5.你要懂得：在没有你之前，你的父母并不像现在这样“乏味”。你应该想到，这是他们为了抚养你所付出的巨大代价。（你永远要感恩和孝敬他们，才是硬道理）
6.在学校里，你考第几已不是那么重要，但进入社会却不然。不管你去哪里，都要分等排名。（社会、公司要排名次，是常见的事，要鼓起勇气竞争才对）
7.学校里有节假日，到公司打工则不然，你几乎不能休息，很少能轻松地过节假日。（否则你职业生涯中一起跑就落后了，甚至会让你永远落后）
8.在学校，老师会帮助你学习，到公司却不会。如果你认为学校的老师要求你很严格，那是你还没有进入公司打工。因为，如果公司对你不严厉，你就要失业了。（你必须清醒地认识到：公司比学校更要严格要求自己）
9.人们都喜欢看电视剧，但你不要看，那并不是你的生活。只要在公司工作，你是无暇看电视剧的。（奉劝你不要看，否则你走上看电视连续剧之路，而且看得津津有味，那你将失去成功的资格）
10.永远不要在背后批评别人，尤其不能批评你的老板无知、刻薄和无能。（因为这样的心态，会使你走上坎坷艰难的成长之路)

一、要制定自已的目标。一架飞机如果没有航标就永远到达不了目的地。那么你立了多长时间的目标？多大的目标？立了目标后，有没有具体可行的计划？有了计划后有没有付诸行动？有了行动是否坚持下来？这一切都是“定位”。
二、想办法得到他人的帮助。不要依个人的好恶与他人相处，任何一个人都是帮助你的物件；你喜欢不喜欢别人不重要，重要的是让别人喜欢你。
三、让领导认可你，欣赏你。领导喜欢的绝对不是一个没有能力的人。人要虚心一点，做一块海绵，去吸引知识，又能保护自己，而不是做一块石头，在打击别人的同时也使自己受到伤害。
四、学会与各种型别的人打交道。在与别人相处时，不要依著个人的兴趣、爱好、性格。遇到困难时，不要逃避，最好是找自己信任的人，帮助自己解决困难。
五、摆正心态、端正态度。
六、多挑战自己，多要求自己。走到任何一个地方，知识证明一切。战争期间，犹太人妈妈问孩子，如果战争来了，你们应该带走什么？孩子们回答：“带走金钱”、“带走食物”、“带走玩具”等等。妈妈说：“最应该带走的是知识，有了知识就能带来其它财富。”

七、乐于助人，善于总结，喜好团结，谦虚做人。
八、把握一个“度”。在与他人相处时，应把握好一个“度”，就如我们的老师对待学员，领导对待员工。有批评有表扬.

职场商务中在问候次序上要注意什么礼仪

一般遵循的顺序是先上后下、先长后幼、先女后男。
建议去看看金正昆教授的商务礼仪课程。

职场中喝茶要注意什么

工作中，为了解决疲劳或者困意，白领们往往会泡一杯茶来喝，喝茶有什么要注意的呢？
实际上茶分三类，绿茶、红茶、乌龙茶。这三种茶由于寒热之性不一样，对人体好还是不好，要看你的体质型别。绿茶都是凉性的，红茶是热性的，乌龙的性质是介于红茶和绿茶之间，是平性的。喝茶要适当，不能像吃东西一样喝偏了。如果已经习惯了喝茶，建议喝乌龙茶，因为它的性质比较平和.

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