知识大全如何对付顽固的客户

Posted 2022-07-04 客户

篇首语：我们要像海绵一样吸收有用的知识。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了知识大全如何对付顽固的客户相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

如何对付顽固的客户？

当发现你所期待的客户不是很好沟通时，你面临的选择区间会变得极为有限。这笔生意你丢不得，可是做这笔生意如果赔了钱，你一样负担不起。对峙会使生意泡汤，可是妥协却会吞食掉你的利润。打破僵局的办法是，避开对方的锋芒，引导你的客户走一条双赢的道路。
一个优秀的销售人员可以一直说“不”，仍能做成生意。只有那些缺乏生意经验的销售员，才会在顾客提出无理要求的时候，还表示欣然接受。那么，在精明的商家以各种手段诱使销售员接受他们的条件时，如何既保障自己的利益，又维持良好的关系呢?下面有八条法则可以把客户从态度强硬的思想状态中拉出来，带他进入双赢的思维空间中来。
1.做好谈判前的准备工作
清楚自己能够接受的最低价位，而且多创造些谈判期间可以利用的可变因素，尽量让谈判继续下去，以从中找到可行的解决方案。很多销售人员认为价格是自己拥有的惟一变数因素，但仅仅考虑价格最后的结果只会既削减了利润，又增添了买卖双方彼此间的敌视。
正确的做法应该是把目光集中在客户与你的共同利益上来，例如：在谈判的过程中，我会多谈些关于售前、售中和售后服务的话题，在谈判中加入培训计划和考察计划，为稍后即将谈到的价格，找到它的价值所在。
2.当你受到了攻击，要保持冷静
先听一听，尽可能多地了解客户的思路。顾客一旦进入他的思路里，争辩根本无法使他动摇，在这种情况下，劝说的最好办法就是聆听。原因是这样的：首先，新的资讯可以扩大活动的空间，增添变数因素数目；其次，静静地聆听有助于化解怒气；第三，如果你是在聆听，你就没有做出任何让步。
3.不要偏离主题
谈判会令人变得不知所措，客户经常会因为没能取得丝毫进展而沮丧。这时候最关键就在于保持头脑冷静，注意客户的言语及神态，并且耐心等到平静时，总结一下谈判所取得的进展。例如：设想一下，你是不是可以这样说，把话题重新引到你所期望的主题中来：“我们已经在这些问题上工作3个小时了，试图达成一项公平合理的解决方案。现在，我建议重新回到付款条款上来，看看是否能做出总结。”
4.确定公司的需求
销售人员在讨价还价时，必须时刻铭记两个焦点：客户的利益和本公司的最大利益，最佳的谈判并不是一味地去满足客户的需求，而是关注问题的解决，达到双赢。不明白自己公司利益的销售人员极有可能做出无谓的让步。
5.确定谈判的风格
切勿采取具有挑衅性质的谈判风格。例如：如果你这样说：“你使用我们的服务要比普通客户多50%，你们应该为此付费……”这会招致客户立刻摆出防范的架势，更好的说法应该是：“很显然，服务是整个专案中的关键一项，目前你们使用的频率比普通客户多50%，至使得我们的成本骤然上升，让我们一起来找出一种即能降低服务成本，又能保证服务质量的办法”。
6.把最棘手的问题留在最后
原因有两点：首先，解决相对简单的问题可以为发展下去创造势头。其次，通过讨论简单的问题可以发现更多的变数因素。在你谈判进入核心阶段时，这些因素会起一定的帮助作用。
7.起点要高，让步要慢
讨价还价是谈判过程中最常见的事了，你可以从一些你能做出让步的方面开始下手。大量的例子表明，你的期望值越高，谈判结果就越理想，而你的期望值越低，谈判的结果就恰好相反。在谈判开始之前，一旦你降低了自己的期望值，你就已经在自己的脑海中做出了第一步退让。客户则会很自然地向你直逼下去。有句老话：“先让者输”。
8.不要陷入感情欺诈的圈套中
精明的买家甚至会以感情因素为诱饵促成交易。这里列举三种不同的技巧，你会发现，这三种技巧在对付那些总是喜欢利用感情因素来作为惯用伎俩的客户是非常有用的。
A.回避。要求休会，与上司商量一下，或者重新安排会议。时间和地点的改变会使整个谈判场面大为不同。
B.当你的客户大声嚷嚷或主动表示友善时，安静地聆听。不要做点头状，保持与客户的目光接触，神情自然，但千万别对客户的行为予以鼓励。当长篇的激烈演说告一段落，你可以建议一个有建设性的计划和安排。
C.公开表达对客户的意见，但这样做法要把握好时机，不要让顾客感到下不了台，而使整个谈判过于匆忙。
最后总结一下，与咄咄逼人的客户进行有效的谈判时，其核心在于要避开它的正面攻击，使他们相信共同致力于问题的解决才是有利可图和卓有成效的。如果你最顽固的客户对你的攻击屡击不中，那么他自然就会放下拳头。

如何对付顽固的脚气？

你好,我是面板科医生.希望我的解答能为你解惑..人们所说的脚气就是我们医学上说的足癣..
面板癣菌感染手指屈面、指间及手掌侧面板称手癣(tinea manus)；感染足趾间、足底、足跟、足侧缘称足癣(tinea pedis)。手的活动范围较大，身体其他部位有癣难免搔抓，故用手搔抓足癣部位是引起手癣的主要原因，手癣常为单侧，足癣常为双侧。
【病因和临床表现】手足癣的致病菌90％以上为红色毛癣菌，其次为絮状表皮癣菌、须癣毛癣菌等。手足癣在儿童相对少见，青春期以后发病率增加，男女比例无明显差异。临床一般分为三型：
1．水疱型在掌心、指侧或趾间、足底、足侧发生针头至绿豆大的深在性水疱，疱壁发亮、较厚、内容清澈，不易破裂，水疱融合成多房性水疱，撕去疱壁可露出蜂窝状基底及鲜红色的糜烂面，可继发细菌感染。水疱自行干燥后形成白色点状及环形鳞屑。有不同程度的炎症和瘙痒。主要发生在夏季，发病除与真菌的种类(须癣毛癣菌更易引起此型)有关外，还与机体的变态反应有关。易引起癣菌疹，即在身体其他部位发生多数的丘疹或水疱。
2．角化过度型多见，为片状红斑，伴角质弥漫性变厚、粗糙、脱屑，表面覆有鳞屑，边缘尚清楚，中心纹理比较显著，触之有粗糙感。在虎口处或足跟部形成较深的裂隙和鳞屑，疼痛出血。可向手背或足背发展，形成有鳞屑的斑片。大多干燥无汗。
3．浸渍糜烂型又称间擦型。指趾间面板浸渍发白，基底溼润潮红，糜烂渗液，与念珠菌所致的指间糜烂相似。足的病变常发生在第三、四趾和第四、五趾缝间。由于该处面板较薄嫩，相互紧密接触，不透气，易潮溼，区域性面板浸渍发白，呈腐皮状，揭开腐皮见鲜红色的糜烂面甚至裂隙，伴渗液，继发细菌感染、化脓，形成溃疡。有时发出恶臭，瘙痒难忍。可因搔抓引起淋巴管炎、蜂窝织炎或丹毒，足部疼痛红肿，影响下肢活动。
手癣的临床分型没有足癣明显，主要表现为水疱型(或溼疹样型)和角化过度型。同一手足癣患者在不同时期可以某一型为主，如夏季表现为水疱型，冬季表现为角化过度型。
【诊断和鉴别诊断】根据临床表现，结合真菌镜检和培养可确定诊断，但需与汗疱疹、慢性溼疹、掌跖脓疱病等鉴别。
【治疗】一般使用咪唑类溶液或霜剂，亦可用水杨酸制剂等，1～2次／日。对皮损干燥甚至皲裂者，可用软膏。外用药应在洗手或洗足以后睡觉前涂搽，以延长药物作用时间。必要时区域性封包。
对单纯外用药效果不好者，可口服抗真菌药物，如伊曲康唑、特比萘芬或氟康唑。伊曲康唑0.2～0.4g／d，连服一周；特比萘芬0.25g／d，连服一周；氟康唑0.15g，1次／周，连服3～4次。上述药物对肝功能副作用轻微，但既往有肝脏病史者应慎用，必要时监测肝功能。
如溼疹样改变继发感染时，应首先治疗继发感染。区域性用1:5000高锰酸钾、0.5％醋酸铅、0.1％雷佛奴尔或将聚维酮碘溶液稀释10倍后浸泡20分钟左右，或每日用上述药物之一溼敷2～3次，待渗出好转后再逐渐试用刺激性小的抗真菌霜剂。对角化过度型应用渗透性比较强、药物浓度比较高的剂型如复方水杨酸软膏，先用10％水杨酸软膏厚涂，外用塑料膜封包，每晚一次，使其角质剥脱。对足底多汗、有恶臭者，可先用聚维酮碘溶液浸泡，然后外用抗真菌药。
影响手足癣疗效的因素很多。致病癣菌分布的广泛性和传播途径的多样性决定了使用抗真菌药物的长期性。在治疗同时还应采取预防措施，注意个人卫生，勤换袜子，不与其他人共用浴具等以免交叉感染，家庭中其他成员的手足癣要同时治疗。

如何对付顽固痘痘

1、建议你使用整套的控油产品做好保养工作，在夏天做好调理工作。
2、在继续做好美容工作的同时，请先去看中医调理好自己的内分泌问题，通过内服中药与外养肌肤来达到标本兼治，痘痘问题自然迎刃而解。
3、生理痘痘在月经过后会自动消失，所以只须在长痘痘的时候使用一些消炎、镇定的保养品，以防恶化。
4、:调整饮食习惯，多摄取高纤维的蔬菜水果，让便祕的情况得到改善，痘痘自然会消失。
5、如果你的紧张是间歇性的,那么不必太操心。因为这样的痘痘持续时间不会太长，出痘痘期间只要加强清洁、保证睡眠，痘痘便会很快消失。如果你有自律神经失调的倾向，脸上的痘痘一直好不了，建议你先去看心理医主，等情况好转，痘痘也就自动消失了。
6、根据肤质变化做好调理工作，随身携带吸油面纸，使用水质保养品。
7、在加强日常清洁的基础上，按时做好去角质的工作, 保持毛细孔顺畅。
8、在T字部位使用控油产品，两颊做好保溼工作，使脸部油水平衡。
9、容易长痘痘的人在使用药物的时候请先注意其药性成份，有口服避孕药习惯的女孩子请改用物理性避孕法，如：使用避孕套、药膜等。
10、克制+克制+克制。一定要自己改掉这些习惯，因为手上有很多细菌，如果忍不住用于去摸痘痘的话, 不但把手上的细菌带到脸上，让原本的痘痘更恶化，还会影响周围的健康肌肤也被细菌感染!
11、加强卸妆和清洁的工作，如果化了妆，就一定要用清洁霜+洗面乳的组合来彻底清洁，另外每星期更应做一次去角质工作，保持皮脂腺顺畅。
12、尽量控制食物的刺激，不要一次摄入大量的刺激性食物，要吃，也请搭配富含维生素的食物，吃得清淡点.
13、保证每天8-10小时的睡眠，拒绝熬夜, 出现痘痘后及时搽消炎药膏，以防恶化。

春季干燥，如何对抗顽固的痘痘呢?

1、前提是多喝水，多吃蔬菜水果来保持水分，忌辛辣油腻食品；2、注意面板的清洁工作，并且每周做一次角质清理，但不要选择去角质磨砂膏，尽量选择比较柔和的去角质凝露；3、注意保持足够休息时间，别让您的面板和身体承受超负荷的“工作”；4、采用比较温和，含天然成分的面板保养品，不要选用急于功效的含激素类保养品。美丽不能一气呵成，是靠长时间对身体与面板的关怀呵护，祝您越来越美丽。

如何对付印度客户

和印度客户打交道时，多夸一下他们，跟他们聊一下Taj
Mahal，这是他们的骄傲。不要跟他们谈你的饮食习惯，因为大部分印度人都是素食主义者，他们反对屠杀生灵，所以不跟他们说吃猪肉啊，牛肉之类的，在印度，猪几乎都是靠垃圾生存的，所以很脏，牛在印度是神圣的。如果有女士，你可以跟她谈印度服装，说非常的漂亮。
大家对和印度人做生意都觉得很烦的，他们的鬼问题特别多，非常难对付，很多人甚至收到印度的讯盘都当作垃圾邮件处理。不过这总归是不妥的，做生意嘛总是要有一线机会就争取的，只要我们认真按照国际规则办事，提高自身风险意识，不随便做那些没有保障的付款方式，我们跟奈及利亚也是可以做生意的。
印度人大概有以下几个特点：
1、印度人对于价格的重视远远超过了质量。即使报给他们的价格是市场上最便宜的他们也是跟你照砍不误。
2、印度人的忠诚度是比较差的，也许和你合作多年，发现有其他厂家价格低一点点可能就转单了，而欧美客户忠诚度则比较高。
3、印度人的精明是出了名了，他们很会很精明地算计种种可能出现的情况，但话说回来这也是一个精明的商人
大家特别是新开展对外贸易活动的企业在对印的贸易交易中应注意以下几点：
1、在报价的时候适当加上一点价格给他们砍，并可以根据不同的定量给他们报个等差的价格，让他们觉得定多了有甜头。对于那部分烦不胜烦的问价格而从来不关注产品细节的贸易商保持常规的回复，可以制定一个回复模板。对于吹自己实力有多强，订单的数目有多大切不可全信，要适当调查一下他们公司的状况，至于订单的数目，等他真正下单了以后才是具体的数目，否则都是把他当做理论值处理。
2、坚持付款方式以即期信用证为主的世界上通行的习惯贸易做法。仔细、认真地稽核并履行信用证。做到单单相符、单证相符。严格按信用证条款执行，不给一些不法之徒以可趁之机。不听信买主的花言巧语和种种理由，坚持不做付款方式为D/P即期、远期和D/A的交易。因为当地的市场在不断变化，进口政策也时有调整，一些进口商，特别是一些中小商业公司随时有可能以各种借口不履约。
俗话说：“货到地头死”。由于进口商掌握著主动权，近两年因以D/P、/D/A方式交易而造成经济损失的中国公司已有数家。一些不法进口商，货到后以种种理由不赎单提货，并以此要挟出口公司，无理强迫中国公司一再降价和改付款方式为D/A，以达到以极低的价格买到货物甚至完全侵吞货物的目的。
3、通过香港、新加坡的中间商，尤其是印度人在上述两地开的皮包公司达成的生意需加特别注意。他们有的是香港开证，货交到香港然后再转船到印度；有的则是香港开证，交货目的地是印度；有的是中间商联络，印度的终端使用者开证。凡此种种情况，一定要注意调查中间商的基本情况和资信，分清责任，按规定的法律程式办。近几年，按以上方式成交的买卖，由于中间商在其中做了手脚，发生贸易纠纷，索赔甚至违反印度有关进口的法律、法规的例子已有很多起。
4、注意市场调查，顾全大局，认真制定价格和严格对外报价，不要为了开拓市场和抢到客户而低价倾销。近年来，印度政府不断以反倾销名义对外国出口到印度的商品进行反倾销调查。
5、货物到达目的地后，如果因为进口商不付款不提货或因质量问题需要退货是允许的。出口商需凭原进口商提供的不要货证明、有关提货凭证及出口商要求退货函电委托船代理在付清港口仓储费、代理费等合理费用后办理退货手续。如果进口商不愿给出口商出具不要货的证明档案，出口商可凭进口商拒绝付款或提货的函电或由银行或船代理提供的进口商不付款赎单的函电、有关提货凭证及卖方要求将货物回运的函电委托船代理直接向印度有关港口海关提出退运要求，并办理有关手续。如果货物被进口商从海关提出，因质量问题需要退货的，进口商已交付的进口关税也可以退还，不过只能退还原来所交关税的80%-90%。
近年来，少数不法进口商常常以海关不允许提货、海关将没收、拍卖进口商品及海关不退进口关税等谎言欺骗中国出口商，务必引起我们高度重视，出口商在办理退货手续时，应注意在印海关规定的港口海关仓库存放时间内不失时机地办理有关手续。印度海关规定，货物到港后可在海关仓库存放30天。满30天后海关将向进口商发出提货通知。如进口商因某种原因不能按时提货，可根据自己的需要向海关提出延长申请。如进口商在延长后的时间内仍未能按时报关提货，海关将再次（也是最后一次）向进口商发出催促提货的通知。如果进口商在接到海关第二次通知后，在规定的时间内仍不提货，也不做任何说明和申请延长，海关将拍卖有关商品。

如何对付老赖的客户

1、用法律手段通过来找回。（过程麻烦，加之你送货单没有客户的签名，如果诉讼可能人家干脆来个不承认就难搞了，况且能不能赢还不一定。如果你想诉讼的话，可以再次通过电话与其沟通，客户承认有送货，只是质量有问题，在其在通话中承认这笔货款的同时将通话录音作为堂上佐证）总之来讲很麻烦。
2、请代收帐公司，我以前所在的公司有请过，30%的佣金，成功收回，有些老赖就是吃软不吃硬。
3、接受客户扣除总货款的40%的要求。

如何删除cydia中顽固的源？

只有cydia/telesphoreo这个源是删除不了的，其它的都能删除。
点选编辑左边会出现禁止图示，点选禁止图示右边会出现删除，就能删除了

如何杀掉顽固的QQ病毒?

顽固的QQ病毒? 说实话 qq病毒中还真没有几个是顽固的。。。。。当然，要杀病毒（注意：建议在安全模式中查杀！）你如果有防毒软体用防毒软体杀自然最好没有的推荐avast，免费的，还很强大 360顽固木马专杀有一定效果可以尝试不行的话就用防毒软体的启动盘（可以自己做or借）用pe启动盘杀亦可不行再用icesword监控一下如果还没问题，请先确定是否中毒有问题当然就砍啦！再不行请求助你身边的高手毕竟我没法帮你更难的也难以叙述刚刚查了一下你中的不是Rar.exe和ping.exe吧。。。。。这是很强大的病毒。。。。。请先做好备份档案在这两个病毒面前格式化是最好的方法。。。。。我问了不少人只有格式化。。。。。为你祈祷。。。。吃一堑，长一智防火墙不能少啊！

如何消灭顽固的蟑螂？

清除蟑螂可参考以下方法：
1、仔细的检查下水沟，墙上的裂缝，地板隔及窗户，防止蟑螂进入。
2、保持室内干燥，蟑螂多生活在潮溼的环境中，因此应注意不要有任何漏水的地方，尤其是厨房。
3、用餐后要将食物及时密闭，将地上及垃圾袋内的垃圾及时清理，并将餐具用热水冲先干净，不洁的餐具会吸引蟑螂的目光。另外炉灶等处也要定期的清洁。
4、在屋内无人的情况下使用杀虫剂消灭蟑螂。
蟑螂，泛指属于“蜚蠊目”（学名）的昆虫，其中只有大约有数十种会入侵人类家居，还有数种被人类饲养为宠物及作为宠物的粮食外，绝大部分品种只能在野外山涧树林或昆虫博物馆中见到。家居最常见的蟑螂，大的有身长约5.0厘米（1.97英寸）美洲蟑螂、澳洲蟑螂及短翅的斑蠊；小的有体长约1.5厘米（0.59英寸）的德国蟑螂、日本姬蠊及亚洲蟑螂，热带地区的蟑螂一般比较巨大。家居蟑螂普遍夜行及畏光，野外蟑螂因品种而异，趋光性有正亦有负。蟑螂体扁平，黑褐色，通常中等大小。头小，能活动。触角长丝状，复眼发达。翅平，前翅为革质后翅为膜质，前后翅基本等大，覆蓋于腹部背面；有的种类无翅。不善飞，能疾走。不完全变态。产卵于卵鞘内。约有6000种，主要分布在热带、亚热带地区。生活在野外或者室内。

知识大全 如何对付顽固的客户