人身保险理赔的机构

Posted 2022-10-01 被保险人

篇首语：生活若剥去理想、梦想、幻想，那生命便只是一堆空架子。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了人身保险理赔的机构相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

1．保险代理人

保险代理人对投保人和被保险人都比较熟悉，可以通过多种渠道来了解保险事故的真相，提出被保险人与保险人双方都满意的解决方法。因此，许多保险公司都要求自己的代理人从事理赔工作，但其权力通常只以小额给付为限。但是也有一些代理人会无原则地赔付，使保险公司蒙受损失。

2．公司理赔员

每一家保险公司都有专门的理赔人员，组成通常所说的理赔部。与保险代理人比较，理赔人员虽然不太了解被保险人的情况，但更熟悉理赔手续和技术。情况复杂或赔付金额较大的赔付案件通常由专业理赔人员进行。

3．理赔服务机构

有时候在同一地区经营人身保险业务的几个保险公司，会联合起来设立专门处理理赔案件的机构，并在区内各地设置分支机构，形成一个处理赔付案件的网状组织。每一保险公司只需负担部分经费，就能为自己的客户赢得全面有效的理赔服务。美国的理赔局就是这种性质的理赔服务机构。

4．独立的理赔人

独立的理赔人是拥有专业技术和丰富理赔经验并专门处理某一种赔偿问题的专业理赔人。借助独立理赔人理赔时，投保人一般会得到一张独立理赔人的名单，在保险事故发生时，可就近接洽相应的理赔人。

除此以外，人身保险公司在进行理赔时，无论是通过自己的理赔人员还是通过理赔机构都需要借助一些中介组织或个人的服务：一是检验机构。当导致保险事故发生的原因比较复杂时，保险公司需要借助专业的、中立的、权威的检验机构来判断保险事故是否属于保险责任范围。由于检验机构的权威性，其出具的检验报告一般具有法律效力，往往作为最终的判决。二是保险公证行。它是由政府审批成立的专门为保险公司做公证的私人机构，它不代表任何一方的利益，也没有最终的裁判权，只是为保险理赔提供诉讼依据的证明，按赔款总数的一定比率收取公证费。三是律师行。有些保险赔付的解决不能使保险双方达成一致的协议，这往往最终要诉诸法律来解决，借助专业的保险律师组成的律师行。

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