商业医疗保险展业的步骤和方法

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商业医疗保险展业的步骤和方法

商业医疗保险的展业分为两个阶段,展业前准备和接触展业对象人员。接触展业对象的方法主要有以下三种:

1.以拜访的形式有目的地走出去

展业人员利用工作关系,上门拜访展业对象。拜访前,应事先对展业对象及其负责人进行了解,以便于寻找共同语言,增加交谈的说服力。拜访时,需持保险人介绍信或工作证件,以及备有联系业务的自荐名片。同时,掌握好拜访的时间和地点,尽量安排在对方时间较宽裕的时候去拜访,以利于深入交谈。但有时也会遇到坐冷板凳的情况,这就要求展业人员有耐心、诚心和责任心,采取适当的交际方式接触展业对象,完成展业任务。

2.以会议的形式有组织地请进来

接触展业对象,也可以采取会议的形式,集合展业对象来宣传医疗保险的作用,讲解医疗保险的政策、规定、管理细则,解答疑问。

3.以咨询服务的形式广泛地接触展业对象

除了在医疗保险机构内设立咨询柜台,并派出专职人员负责医疗保险事务咨询外,还应该利用节、假日上街举办咨询活动,面对群众,广泛地接触不同阶层的人们,大力宣传医疗保险政策,解答他们所关心的问题,使医疗保险政策深入人心,目的是让医疗保险展业得到广大群众的支持。

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