知识大全 企业文化建设中应该如何提高员工的忠诚度
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企业文化建设中应该如何提高员工的忠诚度?
有的员工对企业失去信心,消极怠工,疲于应付,不尽其力,把工作当形式把形式当工作。严重影响了企业的生存与发展。建议可以这样试试。1.通过各种方法和机制,整合企业现有资源,在企业内部建立一种有利于企业发展、增进员工忠诚感的主导价值观。2.“以人为本”首先体现在对职工的尊重和信任上,必须尊重员工个人的人格、劳动和一切权益。3.企业只要坚持“以人为本”的管理思路,员工对企业的忠诚度就会提升,企业的凝聚力就会增强,企业才会走向良性发展的轨道。孺子牛文化传媒
如何提高员工忠诚度一:强化企业文化建设
最近调查发现有不少员工对企业忠诚度不高的现象:有的员工对企业失去信心,消极怠工,疲于应付,不尽其力,把工作当形式把形式当工作,能干好的不干好;有的压制排斥下属、拉帮结派;有的损坏公司形象,破坏企业财产等等,严重影响了企业的生存与发展。分析员工对企业忠诚度不高有多方面因素,如:因企业经营管理不善,经济效益低下,员工收入无保障;工作条件差,劳动保护措施不健全;人事制度、领导方式落后,缺乏竞争机制;企业产品、企业形象差,缺乏优秀的企业文化等等。企业是否拥有一支一流的人才队伍以及怎样吸引和留住人才。许多企业都在绞尽脑汁、想尽办法引进人才,投入许多人力、物力、财力去挖掘和培养企业内部员工各方面的能力,以形成企业独特的人力资源优势。 但是,一种现实情况越来越明显:企业在发展过程中,一方面越来越需要员工对企业的忠诚感,而另一方面员工对企业的忠诚感越来越弱。因此,企业大力培养的人才流失了,这不但增加了企业的人力成本支出,影响企业正常的工作秩序,更有甚者还有可能随着人员的流失带走企业的商业机密、核心技术、管理秘诀等企业的重要资源,给企业造成严重损失。那么,企业怎样来防止这种现象呢?这就需要企业通过一定的手段和措施来增进员工对企业的忠诚感。 现代企业的员工忠诚,主要指员工对自己选择的企业所做出的守诺行为。员工的忠诚度是企业发展的基石,是衡量企业管理好坏的重要标志,是企业能否健康持续发展的关键。培养员工对企业的忠诚感应以企业文化为中心,以公平竞争、平等对待、激励机制为手段,使之贯穿于企业人力资源管理的各个方面,从而形成企业独特的人才管理机制,避免人才流失,促进企业持续发展。 一、强化企业文化建设 在一些企业中不少员工之所以缺乏一种昂扬奋进的精神状态、乐于奉献的崇高境界,甚至有的缺乏基本的职业责任,职业纪律、技能、道德,原因在于缺乏一种优秀的企业文化,缺乏一种共同的积极向上的价值观、精神支柱、经营理念等。因此,塑造具有鲜明企业特色、观念特色、行业特色、品牌特色,优秀独特的企业文化是提升员工对企业忠诚度的核心措施。搞好企业文化建设,要使企业文化与企业发展战略相适应,与企业经营理念相吻合,要以全体员工为轴心,以共同价值观为核心,以塑造优秀独特企业文化为重点、以“敬业诚信、团结奋进”为主题,使企业成为一个人人都有共同的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体,使每一位员工都在从事最有效的工作,企业和员工都能有步骤地走向新的成功的理性化管理。 企业文化建设就是需要通过各种方法和机制,整合企业现有资源,在企业内部建立一种有利于企业发展、增进员工忠诚感的主导价值观。1、强化企业的经营理念 理念对人有凝聚作用,并使人产生一种归属感。经营理念关系到企业将是什么样的组织,企业的远景目标是什么,以及企业将树立怎样的公众形象?也关系到企业员工对企业的根本看法,决定着员工个人的发展前景。理念有指导人行动的作用,企业拥有完善而正确的经营理念,就可以在这个理念的指引下,通过培训、教育、开发,引导企业内部员工的行为,有意识地调整员工的个人需求,使之与企业的远景目标相一致,形成企业发展的强大推力。2、树立“以人为本”的企业价值观 现代企业管理是以“人”为中心,人是企业活力之源,竞争力之本,如何调动人的积极性和创造性是企业领导干部必须下大功夫研究的重大课题。“以人为本”的现代企业管理理念,不再把人看成是技术因素,而是把人看成是“具有内在的建设性潜力”的因素,把人当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展,始终充满生机与活力的特殊资源来刻意发掘;不再把人看成被管理和控制的工具,把人置于“严格监督与控制之下”,而是为他们提供、创造各种条件,使其主观能动性和自身的劳动潜力得以充分发挥。“以人为本”首先体现在对职工的尊重和信任上,必须尊重员工个人的人格、劳动和一切权益。我们坚持“以人为本”,就应该像胡锦涛总书记所说的那样,既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人;又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。尤其是“尊重人、理解人、关心人、帮助人”,必须注重落实。尊重人,就是要平等待人,尊重人的人格、个性、权力、隐私、兴趣爱好,尊重人的自由发展;理解人,就是要以诚相待,以心换心,理解人的处境、需求、性格、选择等;关心人,就是要对人满腔热忱,诚恳宽厚,关心人的衣食住行、疾苦冷暖、喜怒哀乐,关心人的成长进步和身心健康;帮助人,就是要心似兄弟、情同手足,帮人度困难,帮人干事业,帮人成长成才。企业只要坚持“以人为本”的管理思路,员工对企业的忠诚度就会提升,企业的凝聚力就会增强,企业才会走向良性发展的轨道。 企业在生存和发展的每一过程中,都需要人、财、物等资源,在这里人力资源是处于首位的。企业应清楚地认识到人才是企业最重要的能不断开发的资源,在实际中应改变过去那种视人力为成本的观点,而应将人力看成是企业资本,科学地开发、使用这种具有创造性的资源,为企业创造财富。“以人为本”不能是企业挂在口边的一句空话,而应下工夫去择人、用人、知人、培养人,要把“以人为本”的价值观真正体现在企业的各项制度和文件之中。3、以诚信为凝聚力 人们常说:“人无信则不立。”企业对外参与竞争需要诚信,对内吸引人才、增强员工对企业的忠诚感更加需要诚信。诚信是企业生存、发展之根本,企业内部良好的人际关系必须基于诚信来建立。
卢俊卿在企业文化建设中如何提升员工的忠诚度?
卢俊卿认为提升员工忠诚度,需要一个适合员工发展的空间和人才上升的通道,让员工觉得在企业里有一种积极身上的氛围。对员工要以人为本,有好的激励机制,让员工有一种归属感,同时企业要不断发展不断有好的业绩,让员工呆得住,让员工有自豪感。
企业文化建设如何深入员工内心
企业文化建设有个通病,那就是流于形式,成为只是贴在墙上的墙上文化。墙上文化并没有错,错在墙上文化成了员工过目即忘的墙上文化,而不是让员工过目不忘的墙上文化!在的广告主从来不会做在央视打一次广告,消费者就可以记住的美梦。
现在的广告主从来不会做在央视打一次广告,消费者就可以记住的美梦。但有些企业的领导者却以为墙上挂几个文化的看板,悬挂几条文化条幅,开几次文化的贯彻会就可以让文化落地了。
要让文化深入人心,首先要让文化无处不在、无孔不入。企业文化手册、企业宣传栏、企业内部报纸刊物、企业每天的早会、周会,企业的所有可以宣传的媒介,甚至走廊、过道,每位员工电脑的开机屏幕,每位员工办公桌前的台签,都应该体现出企业文化的内容。
只有让员工在单位的每个角落都能看到企业文化的身影,才能让员工记住企业文化,对企业文化过目不忘。
企业文化的落地生根,绝非朝夕之功,是一个长期而艰巨的过程。
在酒店企业文化建设中如何培养员工的共同价值理念?
价值观就是人内心中“对”与“错”的评判标准。 其实在酒店文化建设中,首先你们要明确的是酒店的价值观是什么。 然后根据你们的价值观来制定相关的措施和规定,逐渐的锻炼员工对酒店价值观的认识。 还有就是建立合理的考核制度,通过金钱激励让员工形成符合酒店价值观的行为习惯。 有人说文化是考核出来的,其实也是有一定道理的
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员工是冲在第一线的人,是企业方针战略的执行者,如果员工没有企业文化,都是空谈。信必为管理咨询
如何加强企业文化建设,提高人员素质
围绕中心开展工作
企业文化与思想政治工作的核心都离不开企业生产经营管理,文化渗透于企业生产经营管理之中,企业的一言一行都能彰显企业的文化。企业思想政治工作的土壤是企业的生产经营管理,离开了企业生产经营管理实践,企业思想政治工作就会失去根基。因此,始终坚持围绕中心工作,是企业文化与思想政治工作有机融合的有效途径之一。
要坚持思想政治指引
思想政治工作者要加强理想信念教育和思想道德建设,成为实践社会主义核心价值体系的模范,做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会和谐的积极促进者。文化建设是一个有机的结合体,要将思想政治工作与经济、法律、行政及企业的现代化经营管理相互结合,并大胆运用其他社会科学理论知识充实、丰富、完善思想政治工作,努力贴近时代脉搏,把握员工心理,使思想政治工作既富于人文精神,更具有文化内涵。
加强企业文化建设
要坚持以人为本,理顺协调关系,改进思想政治工作的内容和运作方式,创造一个奋发向上、不断进取、凝聚力强的组织环境。积极培育具有企业和行为特色的、强有力的企业文化,促进企业文化与思想政治工作的有效融合。如江苏华伦化工有限公司的龙狮队,作为华伦人独特的一种文化凝聚和积淀,不但体现华伦企业文化的个性,而且也体现了企业的形象。
突出创新发展原则
对于国外成功企业的企业文化,我们要用兼容并包的心态去尊重、理解、收纳对方的文化,融合双方优秀的文化元素和先进理念,为所有成员单位接受认同的企业文化。同时要结合企业的自身情况,不断研究、探索,在实践中不断总结成功的经验,加以概括和提炼,建立和完善企业文化,不断丰富企业文化的内容,创造出具有自身特色的新型企业文化。
企业文化的兴起,为传统思想政治工作提供了一种新的方式与手段,只有两者紧密地融合在一起,找准途径,传统的思想政治工作才能与企业文化相互促进,从而形成推动企业发展的新合力,塑造企业发展的新形象。
如何加强企业文化建设中的思想政治工作
一、准确定位、增强定力
做好思想政治工作,找准定位,增强思想政治定力非常关键。可以说,思想政治工作是企业发展的生命线,其优势在于,它能统一思想、凝聚力量,振奋精神,鼓舞士气,对推动和深化企业改革提供不竭动力。因此,我们必须加强对思想政治工作的必要性、紧迫性认识,正确研判思想政治工作在企业管理和发展中的重要作用,有的放矢,着重解决思想政治工作针对什么、做什么和怎么做的问题,确定思想政治建设努力方向,解决方式方法,强化思想政治保障对企业发展的重要地位,把加强思想政治建设摆到更加重要位置突出抓好。重点要从以下几方面入手:
一是要抓好领导班子建设,着重解决党的纯洁性、先进性问题。当前,保持思想纯洁的任务比以往任何时候都更为重要、更为紧迫。要切实加强思想政治建设,着力抓好理想信念教育,筑牢保持党的纯洁性的思想根基,通过深入开展创先争优、“两个至上”和“三讲”教育活动,引导党员干部始终保持思想上高尚纯洁,政治上立场坚定,大是大非面前头脑冷静,始终与党中央保持高度一致,不断增强思想政治定力,提升领导干部带队伍的能力素质。
二是要抓好党员干部队伍建设,解决拜金主义、享乐主义、极端个人主义问题。要坚持正面引导与反面教育相结合,以雷锋、郭明义等先进人物为引导,以韩峰、陈文铸反面教材为警示,教育广大党员干部牢固树立正确的人生观、价值观、世界观,坚定崇高的理想信念,做到“三个始终”、树立“五种意识”,在思想上坚决克服拜金主义、享乐主义和极端个人主义,固守共产党人精神家园,建设一支作风正派、思想高尚的党员干部队伍,始终保持更加奋发有为的精神状态,以强烈的事业心和责任感为行业发展作贡献。
三是要抓好员工队伍建设,提高员工整体思想道德水平,解决道德缺失的问题。由于社会各种思想文化交融交锋,价值取向多元多变,对人们的道德观念带来了前所未有的冲击,社会风气产生了不良影响,造成了思想观念的混乱、诚信的缺失、道德标准的下滑,建设一支讲责任、讲奉献、讲纪律,勇于担当,品德高尚的员工队伍尤为关键。为此,我们要注重加强“两个至上”行业共同价值观教育,培养职工队伍大局意识和责任意识,形成热情主动、团结互助、和谐关爱的良好氛围,增强员工的责任心,提高员工整体思想道德水平。
二、拓宽载体,提高能力
载体是加强思想政治工作的必要形式,能力既指开展加强思想政治工作的能力,又指员工提升工作业绩的能力。因此,思想政治工作必须以丰富多彩、健康向上的活动为载体,使职工群众广泛参与、易于接受。提升思想政治工作能力,在活动中注入思想政治,潜移默化,润物无声,激发广大员工的参与热情,提升干事创业能力。
一是领导班子建设。重点抓好党组理论中心组集中学习和民主生活会,这是班子建设的常态化内容。要进一步加强和改进党组中心组学习制度,通过理论武装,着力提高领导干部的党性修养和领导水平。坚持每季度至少组织一次专题学习,年度集体学习研讨不少于12天。中心组学习要围绕习近平重要讲话、行业政治工作会议及十八大精神,紧密联系自身实际开展,会前要广泛征求群众意见,积极撰写发言提纲,确保学习效果。民主生活会要认真查找自身不符合、不适用问题,开展面对面批评,背靠背评议,深刻剖析产生问题原因,制定措施加以整改,并向职工群众公示。要坚持谈心谈话制度。党组主要负责人要带头与班子成员谈心谈话,每年至少一次;班子成员之间也要相互谈心沟通。主要负责人与下一级部门,单位主要负责人谈话每年至少一次;分管领导与所分管部门负责人谈话每年至少一次。对领导干部在政治思想、道德品质、廉政勤政、选人用人、生活作风等方面存在的苗头性问题,要早发现、早提醒、早纠正,防止小毛病演变成大问题,确保干部健康成长,切实加强领导班子建设。
二是党员队伍建设。突出抓好专题培训和主题实践活动。专题培训主要是进行党性修养、理想信念、作风建设的思想政治学习与教育。进一步加强党组织建设,充分发挥战斗堡垒作用,严格执行三会一课制度,深入学习中国特色社会主义理论体系,加强党性修养,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持共产党员的本色,履行好肩负的使命和责任,开展红色教育,认真学习党章,增强党性锻炼,坚定理想信念,把追求建立在烟草事业上,把精力集中到具体工作上,把功夫下到抓落实上,以党员的自觉行动,努力经受住“四个考验”,抵御“四种危险”,为保持党的纯洁性发挥积极作用;要进一步学习党史,大力发扬党的优良传统,忠于党、忠于人民,在各项工作中发挥先锋模范作用。
三是职工队伍建设。重点抓好教育培训和绩效考核。
一要抓好教育培训。要增强培训的计划性,制订好年度教育培训计划,确保合理科学,将技能培训与技能鉴定相结合,坚持“鉴前必训”;将业务培训与“职业操守”培训相结合,坚持“综合培训”;将教育培训与工作研讨相结合,坚持“学以致用”。要增强培训的针对性。重点抓好职业道德规范教育专业技能培训,针对“教、训、练、考”四个方面,开展员工行为规范宣贯培训、技能比武、岗位练兵活动。
二要抓好绩效考核。考核对象重点是中层干部和机关人员,把转变机关作风作为绩效考核的重要内容,建立中层考核管理档案,由专职纪检监察员进行考核监督,以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气,彻底杜绝“干多干少一个样,干与不干一个样,干好干坏一个样”等不良倾向,通过绩效考核促进工作质量和效率的提高。
三要继续加强收入分配管理工作。严格按照行业工资管理政策规定,加强工资总额管理,规范工资结构。在体现岗位、责任、贡献相结合以及按劳分配原则的基础上,努力形成增长适度、差距合理、关系和谐、公平公正的收入分配机制。全面完善企业内部劳动规章制度。
四是企业文化建设。当前,文化建设已经成为思想政治工作有效的实现途径。思想政治工作越来越融入文化建设之中,文化建设越来越彰显出思想政治工作的核心理念与价值追求。要进一步加强思想政治工作与企业文化建设的融合,积极探索思想政治工作与文化建设管理的新途径和新方式,有效整合行业文化建设成果,努力创建文化管理模式,推动文化建设向文化管理进步。按照“建体系、搭平台、重考核”要求,继续推进服务品牌建设,切实加强行为规范建设,不断丰富企业文化生活,推动企业文化建设全面发展。要全面推进服务品牌建设工作,不断深化服务内容,创新服务手段,提升服务质量,着力提高客户的忠诚度和满意度。要依托《行业行为规范》文本,组织不同岗位的情景演练,使行为规范外化于行;依托各种职工喜闻乐见的活动形式,使行为规范生动展示;结合行业职业技能竞赛,开展不同岗位、不同类别技术比武,使行为规范要求融入技能。要推进文化落地生根,增强员工向心力、凝聚力,为企业发展提供精神动力。体现活力,充分发挥图书室、党员活动室作用,适时开展大型文体活动,鼓励部门、支部根据自身特点搞活动,通过活动提高能力,体现文化多元性。
三、营造环境,增强活力
环境直接影响着人的精神状态和价值追求,环境可以改变人,环境可以造就人,环境是人发展的载体。营造良好发展环境是一个企业、一个单位、一个部门健康发展的前提。要用领导干部的引领作用,引导人、教育人,做到潜心做事,低调做人,凝聚人心,把广大干部职工的思想统一起来,切实保持良好精神状态,使企业形成奋发进取、和谐团结的良好氛围,为推进思想政治建设和基层建设营造风清气正、政通人和、健康发展环境,增强企业活力。
一是领导示范作用。“上有所好,下必甚之”,说明领导干部的道德表现、品德趣味的带头作用。领导班子的作风,会深刻左右广大员工的思想意识乃至情趣爱好,进而直接影响企业的办事风格和整体形象,对企业环境建设起到引领导向作用。因此,领导干部公道正派,做给群众看、带着群众干,在群众中有好形象、有良好口碑,成为正气之风的表率,这是营造良好企业环境的先决条件。
二是要有良好的风气,团结和谐、善于学习。要真正把学习当成一种生活态度,一种工作责任,一种精神追求。要通过各项工作进行引导,积极营造“心齐、气顺、劲足、思进”的干事创业环境,让员工彼此团结、互相包容、亲如一家,在企业内形成一种乐观向上的良好风气,做到工作紧张有序而不慵懒散漫,生活快乐活泼而不枯燥乏味。
三是要有良好的文化氛围。文化是软实力,是精神动力的来源,良好的文化氛围可以唤起人的热情,熏陶人的品质。要把企业文化建设成果进行巩固和升华,以文化的无穷魅力感染员工,营造良好的文化氛围,增强企业活力。
四是要有良好的工作秩序。有条不紊的工作秩序是个人素质的展现,也是企业管理水平的体现,营造良好的企业环境必然需要良好的工作秩序来维护。要通过企业环境建设达到员工行为习惯与思想认识形成很好的默契,狠抓机关纪律作风精神,实现不论领导在与不在,工作秩序始终井然有序的状态。有了好环境,就有了内在的发展动力,企业活力就会显现出来。
如何提高员工的忠诚度?
提升员工忠诚度的10大措施:
1. 公司有使人向往,激动的愿景。
a) 公司追求的目标比较高尚。毛主席志为劳苦大众谋福利,有实现共产主义的理想。所以有那么多能人志士甘愿跟随,不惜生命,尽管当时看来毛主席的目标那么遥远及不切实际。格局小的人永远跟随格局大的人走。假如公司目标远大,不愁没人跟随。
b) 公司目标利他。 假如公司的远景只是老板盘算今年要赚150万去买一辆奔驰,可以想象没有几个员工愿意为此卖命。如果追求利润的同时为客户,为社会创造价值,利益,会使员工觉得工作很有意义。 比如微软的远景是为每个家庭提供电脑软件,改变提高他们的生活质量。这个追求既远大又有实际意义。所以微软的每个人都有自豪感。朱振耀的海港超市的目标是要为农村善良的人们提供优质产品与服务。这个目标使他的员工觉得工作很有意义,这个目标会成为员工自己追求的目标,而不仅仅是为工资工作。
2. 公司帮助员工建立与企业目标相结合的个人生涯规划
公司同时帮助员工建立与企业目标相吻合的个人愿景,个人工作目标,个人生涯规划。一个人一旦有了明确目标,不但可以提高工作意愿,激发潜能,也会实现满足感。这样才能有动力面对困难,迎接挑战,实现与公司双赢,并与公司一起成长,收获。
3. 老板及管理团队树立良好的管理作风,是员工的老师,教练及家长。有人格魅力,起到表率作用。
a) 公司从老板开始有良好的管理理念,从爱的角度来帮助员工学习成长,做好工作,而不是高高在上,简单粗暴,只把员工当没有情感的工作机器。 一个好的领导就像一个家长,一个教练,一个部队的政委,把员工看成可以培养的孩子而爱他们并就像对自己的孩子加于适当的引导,培训,晓之以理,从而会激发员工内心的工作热情。
b) 公司从老板开始为员工做好表率,用自己的个魅力来施加影响力而职位赋予的权利强加于人。碰上难题帮助员工找原因,解决问题,而不是指责,这样大家心悦口服。
4. 有效的沟通机制。
管理层要倾听,能从关心员工的角度,建立经常的沟通渠道,通过畅通的反馈会谈心及时发现员工中的各种动态如需要,情绪,抱怨,困难,矛盾等。诚意的关心他们,帮助解决问题,满足需求。当员工的抱怨被化解,问题得到解决,员工的工作积极性会很大提升,快乐的专注工作。
5. 如公司建立一个互助,尊重,积极向上,公平竞争,开放,信任的团队文化。
有了正确的团队文化,团队成员会树立正确心态,以苦为乐的工作态度,那么这个团队就会有磁铁一样的吸引力。就会有一种归属感,有工作,创造的激情,马云当年小小的创业团队就是凭借这种凝聚力,激发了每个的潜力创造了阿里巴巴的奇迹。
6. 公司关爱员工生活。
好的公司往往知道人是公司的最大财富,知道怎样关爱自己的员工,包括他们的家人。能为员工兼顾工作于生活。这样员工从心里萌生知遇之感,归属感,他们的家人也有一个自豪感。从而由衷的并发出一种工作热情并忠诚心。有时即使员工本人由于各种因素产生动摇,他们的家人也会说“这么好的老板,这么好的公司哪里找,应该好好干,他们不会亏待你的”。 公司如
7. 公司任人唯才,人尽其才,有让员工升迁,成长的机会。
如果公司有一个公平合理的内部竞争,激励机制。鼓励成材,表彰贡献。假如新近的员工能看到对公司有贡献的老员工们得到应有的尊敬与厚待。那么他们也看得到自己的前途。
8. 激励机制给予员工应得的待遇,福利:
公司有竞争性的报酬体系。并且任何人有成绩,为公司创造价值会马上得到表彰,得到认可,奖励。这样公司正气提升,大家觉得努力工作不会白费,在公司里有前景,有奔头。
9. 有适当的培训。
很多情况下员工也很想完成任务或指标。但是出于他们的能力,技巧他们不知道怎样做效率最好,所以倍感压力,丧失信心。假如公司能有一个很好的培训体系,帮助员工调整心态,改变掌握技术,提高效率,这样员工成长快,工作有绩效也有成就感。心情愉快,就会产生更多的创造热情。很多时候听那些中下企业的老板抱怨,自己员工工作能力太差,效率太低,与其教他们还不如自己干了。其实这是老板自己的问题,没有很好的培训自己的员工。公司一旦进入这个怪圈就不会有发展。
10. 建立信懒。
公司有一个授权体系,员工自我管理的体系,有岗位目标与职责,有业绩衡量体系。每个人在自己的岗位上当家作主,知道自己的目标,职责,知道怎样为公司负责。这样员工的创造性,潜能被最大化的激发出来,对自己对公司有责任感,自豪感,会尽量把工作改进,提高效率。
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