知识大全 公司招聘销售人员,应该怎么面试
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篇首语:哪有什么四季,遇见你,四季如春。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了知识大全 公司招聘销售人员,应该怎么面试相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
公司招聘销售人员,应该怎么面试?应该问些什么问题?
公司招聘销售人员应该采用非结构化面试,主要提问以下问题就可以了。
一、查看他的简历,看求职者有多少销售方面的从业经验。问求职者在上家公司做得怎么样?为什么要离开上家公司?
二、问求职者对销售这份工作有什么心得体会。有什么总结。
三、问求职者觉得息做销售的优势在哪?如果面试上这个工作后将要怎么样展开工作?
四、问求职者有没有自己的目标,近期目标和长期目标是什么?因为一般优秀的销售人员都有很强烈的企图心。
五、如何看待销售?
六、为何会选择销售?
七、认为销售销售中,什么比较重要?
八、销售人员一个工作日是怎样安排的?
九、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
公司招聘电话销售人员,应该怎样吸引应聘者?
了解公司文化,把公司作为一种商品向应聘者推销,说到吸引的话就是在各大招聘网站推广,公司不愿意花钱的话可以打赶集和58(上面求职者的资料可以看到的)上的符合公司要求的求职者的电话!
我是面试官,要招聘销售人员,应该提哪些问题?
一般的网上有的面试问题我都看过,我需要的是实战中面试的问题。当然了,你以前的销售工作是怎么做的?业绩如何?为什么离职?为什么要应聘本公司?
招聘销售人才的面试问题应该怎么设计
以采购为例深度剖析面试官招聘设问技巧
作者:穆萨杰 公众号:穆萨的世界面试招聘是一个公司选拔人才的第一道关口,用人又是对企业影响最大的最深的事。很多管理层的人,管理经验丰富、能力也不错,但要他在几十分钟内判断一个人是否适合这个岗位,真的是一道难题。
当今职场,面试的问题千奇百怪,很早以前就听说五百强的大企业,用智力测验式的筛选方式去考察应聘者,或者用性格测试去给应聘者归类,说心里话,我始终感觉他们这些方法机械而迷信,真正的人才很可能被错过,而那些精明的“混混”,却会利用这种空子,记好了答案,获得不公平的优待。
为了系统地根治招聘的问题,面试官应围绕如下四个角度设计面试问题,确保覆盖人的内在素质、思想潜质、专业水平、客观条件等方面。
1. 对人品三观的考量(价值观、错对观、审美观)
人品的范畴很广,不止是三观方面,心理素质、气质气场、自信、勤奋、毅力、情商等等,都属于人品的观察,但价值观、错对观、审美观是人品的基石,是最需要把控的方面。
很多职业对人的三观要求很高,例如采购,在价值观方面,要求应聘人的消费观必须是简朴的,而且具有估算产品价值的能力。
面试官可通过询问对方的生活习惯,是开车还是打车?着装偏好什么品牌?中午就餐都去什么餐馆?诸如此类,判断对方的消费理念是否节俭。
面试官可随意说出自己身上的一些物饰或办公室内的物品,让采购应聘者进行估价,合格的采购者就算不能准确说出价格,也能说出一套估价的思维模式,甚至告诉你是否买贵了。
在错对观方面,采购者必须要明确而坚定,但最好这种坚定是有充足理由的,否则对方可能是为了应聘而表现出来的假象。
譬如,你问一个采购者如何看待拿回扣的问题,如果有人给他送回扣,他会如何处理?再不合格的采购员,也不会告诉他会拿回扣,但这样的回答你能信么?
要让采购者说出为什么不会要回扣?这个理由才是关键。
他可能告诉你,拿回扣犯法,会坐牢的;也可能说自己对公司很忠诚,拿回扣是一种背叛;或者说干采购这行的最看重职业操守,拿回扣的事情一旦出现,以后的前途就完了。
这些答案其实都比较中性,并不算具备优秀的错对观,因为他们都是担心某种不好的事情发生,因为害怕而不愿拿回扣。更优秀的采购者会从人的追求角度,告诉你为什么他不愿意拿回扣。他的生活追求的是什么?追求技术水平被认可,追求内心的平静,追求成为行业内的专家大师。
说白了,优秀的采购者会用价值观、审美观来诠释自己的错对观,会把三观之间的联系讲透,这种回答既可信又说明对方有底蕴有深度。
错对观方面,类似的问题还有:
如果供应商不小心把货发多了,而对方又没有察觉,你会怎那样处理?
如果公司应该给供应商付款,而且也有钱付款,但是财务为了多赚点利息,而拖延付款,你会怎么处理?
总之,涉及正义、道德的问题都可以放在这里。
对审美观的考量,其实不必用太多问题,只要仔细观察就能发现结果。从应聘者的着装、发型、填表的笔迹、简历的排版当中能看出一些端倪,如果应聘者能再提供一些以前的工作成果(工作总结、合同范本、制度手册之类)那就更好了。
对于采购的审美观,并不要求那么优雅、花哨,可通过有类、有序、有档、有度,四个标准去判断。四有很好理解,就是对复杂的事务会注重分类、讲求做事的顺序、对历史做完的事情会归档备份、做事情会有分寸掌握尺度。
2. 对固有智力的考量(预测、观察、沟通、创新、执行)
人的能力可分成两大类,一类是基础的素质,它是一种潜质、特质,短时间内不会轻易改变;另一类是人掌握的技能和常识,可以说只要素质够,大多数岗位的知识和常识都可以通过培训而快速传输给应聘者。因此,素质的考量比专业能力、经验和常识更重要。
素质的范畴很广,在上一节中说的三观也是素质一部分,而这里我们要说的是一种智力水平的考量。虽然有很多智商测试的方法,但那些测试的结果过于范范,难以判断是否与岗位契合。以笔者的经验,可以从五个方面发问判断应聘者的智力水平。下面仍然以采购为例,进行详细的说明。
1) 预测
采购者若能具有对未来趋势的判断能力,可以判断原材料价格走势,需求未来变化趋势,选择最佳采购时间和数量。采购者若能具有对人心的揣测能力,必然会在采购商务谈判中占尽先机,也可以更好地为需求部门提供主动服务。
可针对当前某种大众消费的物资价格,要求应聘者给与预测,关键不是看他预测的结果,关键是看他预测的思路、考量哪些因素。对于有经验的采购者,可直接让应聘者谈谈在他过去采购的物资中,如何进行趋势预测的。
可让采购者现场对面试官进行心理分析,以此观察对方在人心揣测上的能力。
2) 观察
采购者在供应商考察、产品选型评估、合同审核、账务审查等诸多方面,都需要很好的观察力。观察力考量的关键也是观察的思路。一个人若是凭天赋或运气,表现出的观察力是偶然的,若是通过某种理论指导而表现出的观察力那才是持久的。
因此,发问的重点是了解应聘者观察事物时的思维线索,譬如,优秀的采购者在审查合同时,会将合同中容易出错的内容要素化,然后有针对地检查;采购者在观察供应商时,也应该有系统的思路,才能得出全面而严谨的结论。
面试官可以拿出一些日常工作中的文案或凭证(合同、索赔邮件、工作总结),让应聘者现场观察,给出优劣的判断(关于文案哪里写得好,哪里不好,如何能写得更好),从中了解应聘者的思维逻辑。
类似地,面试官对应聘者的面试也是一种观察,面试问题的设计也体现着面试官的思维逻辑。如果是人力资源与采购高管一起面试,那么人力也可以通过采购高管的面试提问表现,观察到采购高管的工作水平。
3) 沟通
采购是一个特别需要沟通能力的岗位,对外要跟供应商、物流承运商、供应信息平台服务商沟通,对内要跟所有的需求部门沟通,他的聆听、理解、表达、确认、说服等沟通能力都是必不可少的。
面试官可与应聘者虚拟一个需求确认的场景,需求确认的标的物可以选择身边常见的物品,也可以就针对部门现在对这个岗位的需求展开确认沟通,让对方即兴发挥,以了解对方的综合能力。
实际上,整个面试的过程,都是沟通能力的体现。
与前两项相似的是,沟通能力观察的重点也是对方的思维逻辑,逻辑清晰而正确的人,才是最适合的,后面的创新、执行,两项也是如此。
4) 创新
创新能力决定着一个采购是否能够打破现有的业绩瓶颈或问题,再创佳绩,是岗位潜力的体现。没有创新能力的人,只能维持秩序,听从命令,难以独当一面,为公司解决新的问题。一旦遇到行业的波动,不管是市场的下滑还是上升,他都难以应对。
面试官可以让应聘者自己举证,过去在工作中的创新事迹,或者,告知对方当前岗位的现状,面临的问题和机遇,让对方现场给出解决问题或把握机遇的思路,从中观察对方的创新能力。
5) 执行
前面四个方面都是思维、观点等精神智力层面的,这些方面表现得再好,最终也需要落在实处。执行力的正是确保这些软性内容得以实现的关键。
高执行力的人,能够制定缜密可行的计划,能够调动一切可调动的资源,能够有足够的决心和办法克服困难完成目标。
要考量采购者的执行力,可将当前企业中的某个已经完成的大型采购任务拿出来做试题,让应聘者先阐述任务的实施计划,人力、财力、物力、时间资源调动的思路,然后,面试官提出一些执行中常见的人、事、物方面的阻力困难,让应聘者继续给出克服阻力的方法。
如此往复几次,应聘者的执行力可一览无余。,
3. 对业务能力的考量(经验、常识、技能工具)
业务能力的考量最为常见,很多企业都以此为考核的重点,特别是对应聘者的工作经验很重视,如果没干过类似的工作就会被刷掉。
在笔者看来,只要一个人的素质够,又有一定的学习和适应能力,经验并不重要。相反地,很多经验会成为思考的负担。
面试官以为应聘者会把过去的工作方法和习惯带入这个岗位,可以节省公司培养新人的成本。实际上,几乎没有任何一种经验能直接照搬到新的岗位,因为每个公司人文环境、业务背景都有差异,过去的成功经验到这里可能是错误的,同样要承担风险。
因此,考察的重点应该是应聘者是否具有经验转移的能力。一个具有很好的经验转移能力的人,他能够把任何领域的成功经验都尝试转移到当前的工作中,即使他以前是做财务的、人事的,同样可以把财务的做账本领、人事的激励手段用在采购中。
面试官在设计此类问题时,可以要求应聘者先总结过去工作经验中获取的核心本领,再让他结合现在这个岗位的具体职责,阐述如何将核心本领转移施展。
关于业务常识的考核是很机械的,也很有必要。尽管应聘者可以不完全了解现有工作需要的所有知识,但是,基本的概念性知识他必须能说出来。这是验证对方水平真实性的一种简易而有效的方法。有些应聘者在方法、业绩上说的天花乱坠,但这些又一时无法判断对错,此时用基本的行业常识去考察,比较适合。
面试官可以选择最基本、最核心的概念去发问,越是这样的概念越能看出对方的水平。譬如,采购常见发票的种类?常见物流运输的种类和特点?库存周转的计算方法?采购付款的种类?供应链概念的含义?
不要小看这些问题,应聘者能完整回答的人恐怕不到一半,答案可能会让你“大开眼界”,对这些概念的回答,让他的基本功暴露无遗。
技能工具的考量包括一些基本工作方法,常见的软件工具熟练程度。
对于采购者来说,工作方法上,可以用招聘启事中描述的岗位职责来发问。合格的岗位职责说明,里面会有采购日常要做的具体事务,从中抽取几个重要的款项,让应聘者对此讲述他的操作方法。
软件工具方面,可要求对方讲述以前用的业务软件,对哪些操作模块比较熟悉?常遇到的软件问题有哪些?对市场上常见的软件工具的评价?
除了对专业的供应链管理软件之外,采购员还必须精通EXCEL的操作,这方面要问得细致些,譬如,EXCEL中的公式运用是否熟练?数据透视表是否会用?数据导入导出拆分是否能做?凭证表单与数据表的区别是什么?
根据应聘者回答的结果,与当前岗位需求做契合度比较,可以判断出录用后的培训成本,这些方面能力的不足虽然不是硬伤,也应该作为一个综合评估的因素,这个因素可以判断出应聘者以前是不是一个上进好学的人,为什么过去有那么多时间都没有去好好学这些基本的技能。
4. 对背景条件的考量(家庭、个人、教育)
应聘者的背景条件通常在简历中已经体现,个别没有写清楚的,追问一下即可。这里要强调的是,如何运用这些背景条件来分析应聘者与岗位的契合度。
对一个采购者来说,通常岗位设定的工资不会很高。应聘者若是在大城市打工的外地人,需要承担很高的房租和就餐压力,很难做得持久。从这个角度看,若能招聘到家庭经济负担较小的人更为合适,例如,本地人、父母经济基础不错、配偶工作条件较好、没有孩子教育负担等。
开发型采购要经常出差,这方面女性不如男性合适,常规的接单下单型采购,只要做办公室即可,接触的人也较少,更适合女性。开发型采购员的最佳年龄应该在35岁以下,家庭负担较轻,能频繁出差。常规的采购,比较适合30岁以上的人,相对更稳定、谨慎,不容易出错。
由于做采购与搞科研不同,它是一种通用性很强的专业,没那么深奥,通常有大专、本科的学历足以。有些应聘者会考一些采购方面的专业证书,国内国外的认证,姑且不管这些证书的效力,通过证书至少是可以看出这个人比较重视自我包装、理论深造的、好学上进的,所以,有证书还是要给加分的。
通过上述四个角度的设问,期望可以帮助各位面试官,更全面系统地了解应聘者的真实水平和岗位的契合度。
作为企业人员,对于要招聘销售人员应该问些什么呢?
1、 我们为什么要雇请你呢?
有的面试只有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作"。根据自己的实际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。
2、 你认为自己最大的弱点是什么?
绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美",有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么?
说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?
我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期"。
5、你在大学期间最喜欢的老师是谁?
有人曾答得很好:"教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多"。
6、你能为我们公司带来什么呢?
假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:"我已经接受过Microsoft Aess和Word的培训,立刻就可以上岗工作"。(Aess培训要花$540,Word要花$445,可为公司省下$1000的培训费用。)
7、最能概括你自己的三个词是什么?
可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
8、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)
"我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
9、你对加班有什么看法?
这是针对"工作热忱"而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己责任范围内,不能算是加班"较有利。总之,尽量诚实回答,如果你说了"是"而实际上却不想,那么你会被人一直盯住。
10、你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班,所以主考官也不会太过于刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查,那么你可以说几件你知道的事,比如说"销售额是多少多少"之类。
11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
如果你是从公司内部某人处打听来的消息,记得提及他的名字,公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
12、除了工资,还有什么福利最吸引你?
尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。
现在电脑公司招聘技术人员和销售人员,都需要询问些什么问题
技术的就是电脑的基本维修,办公设备打印机啥的维修,反正很简单,销售的就是平常的接待啥的
销售人员招聘应该具备什么条件?一般会问你什么问题?
首先看你的销售产品(服务)的性质,这样一来心理就有数了,不同的产品需要不同的销售员!
做销售必须具备以下条件:第一要自信,第二要善于学习,第三要懂得"双赢",当然也要有团对合作精神,忠诚度等等考虑!
看一个人是否做销售,那也是一种估计,我面试业务员通常要"悟性高","可塑性强","头脑反映快"!
当然有业务经验最好,最好办法是试用1-3月(根据产品性质).
创业型公司招聘销售人员怎么招
创业型公司招聘销售人员:
一是要重视销售人员的进取精神;
第二是要给予销售人员较大的激励政策,毕竟只有激励有效了,才能取得销售成效,而这对于创业型的公司是很重要的;
第三是最好招聘那些经验丰富的销售人员,他们才知道怎么样取得客户的信任。
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在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。
核心提示: 销售面试技巧是当前销售员应具备的技巧,客户在购买公司产品之前,首先购买的是销售人员的服务。而是否具备销售技巧,是销售成败的关键。销售面试技巧,
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