比瑞吉：宠物行业的后疫情时代，数字化战略破局

Posted 2023-04-25

篇首语：读书百遍，其义自见。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了比瑞吉：宠物行业的后疫情时代，数字化战略破局相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

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比瑞吉：宠物行业的后疫情时代，数字化战略破局

它一直是国内宠物食品赛道上的先行者，在不同态势之下，都能以适合品牌本身且符合世界趋势的品牌战略布局打造新型营销道路。即使在新冠疫情冲击下，比瑞吉这个国内宠物品牌依旧能以数字化转型的方式实现品牌、产品、渠道三个维度的迭新，从而成为后疫情时代的数字化王者，实现战略破局。

比瑞吉：宠物行业的后疫情时代，数字化战略破局

2021年5月19日，比瑞吉CEO刘一先生受邀出席了第七届中国数字化创新博览会（CDIE2021），以宠物行业数字化实践及新零售构思为主题分享了比瑞吉的数字化进程。这个为期三天的行业峰会云集恒天然数字与媒体总经理、上海交大竞争战略中心主任、舍得酒业CIO等各路数字化专业人士，他们从数字化变革、品牌IP、营销技术创新等不同角度进行观点分享及思想碰撞，触达顶级视野，带来颠覆性的全新价值。

CDIE作为数字化届的“达沃斯”，邀约全球企业分享数字化实践案例，展示科技公司数字化创新实力，洞察数字化趋势与方向。为传统企业&科技企业的思想碰撞、融合应用提供一个前沿阵地，在数字化转型领域，为各界专业人士提供一个交流互动的专业平台。

比瑞吉：宠物行业的后疫情时代，数字化战略破局

过去几年中，数字化已成为产业发展的底色，而全球性疫情则为品牌企业数字化转型按下了快进键。数字化转型不仅仅是数字化工具和数字化手段的创新运用，更是数字化本身导致商业环境的变化，从而为商业逻辑带来巨变。品牌企业在数字化的蓝海中能获得机遇以创造新的行业优势，提高品牌竞争力，超越竞品品牌的同时也超越自身定义。这也印证了这次峰会的主题——加速数字化，让超越成为可能。

比瑞吉CEO刘一先生在峰会上分享了宠物行业及品牌的现状形势和品牌企业的数字化模型，也对营销人员提供了有效的行动建议。我们可以提炼出形、型、行这三个汉字，用以简要概述刘一先生的精彩理论。

比瑞吉：宠物行业的后疫情时代，数字化战略破局

1宠物行业，形！

宠物行业在我国增长迅速，其发展形势呈现乐观之态。对于宠物食品而言，主粮占最大份额，传统电商的份额也每年递增。虽然宠物食品在国外的最大通路是商超，但在我国商超并未及时参与到这个行业的高速增长中来。据分析表明，宠物食品这个细分品类线上交易占比80%以上，且多在传统电商这个渠道类目中，预测显示宠物食品的传统电商份额每年还将保持递增趋势。不过，虽然宠物食品线上交易体量颇大，但宠物行业本身线下刚需场景依旧存在，毕竟宠物医疗、宠物美容这些细分科目是需要线下渠道进行实现的。

疫情给各行各业带来打击，却也催生数字化转型，是行业迭新的关键契机。2020年是我国疫情较为严重的年份，给线下实体门店带来巨大冲击。因此，大量宠物店寻求获得实体渠道以外的更多流量，入驻抖音、美团等渠道成为这些线下宠物门店新的转机。

另一个显著的行业形势是品牌面临的关键难点，即实体零售网点（POD）的分销和管理、营销效率的追求、产品同质化以及供应链效率这四点。但在宠物行业中，产品同质化暂时不归结为难点，因为现阶段动物医学的基础科学研究并未出现代差，如果宠物食品的产品差异化过大则无法保障其对宠物的吸引力。因此，总结而言，宠物品牌企业数字化构想和实践需要优先考虑渠道、营销以及供应链这三个重要方面。

2品牌企业，型！

比瑞吉搭建了涵盖孵化场景、交易场景以及互动（挖掘）场景的中心数仓（广义的私域）布局，以此来逐步进行数字化实践。无论运用哪一种模型构解数字化，都是把消费者逐步培养成中枢用户的过程。比瑞吉的数字化模型借助阿里营销模型中的AIPL模型。孵化场景、交易场景以及互动（挖掘）场景三大场景均指向中心数仓，实现总分结构的私域布局，从而通过新流量渠道、营销端和交易端，把消费者逐步培养成中枢用户。同时，消费者行为数据和消费者反馈数据也能为产品研发进一步服务。

孵化场景着重于A（Awareness）和I（Interest），这个场景主要是线下宠物门店通过活体交易以及新媒体互动实现对消费者的触达。对于宠物医院而言，则是通过处方售卖的形式触及消费者。比瑞吉运用明星直播形成素材，活化门店直播效率，用以触达消费人群。

交易场景着重于P（Purchase），在这个场景中，品牌主要是运用自主直播以及线上旗舰店的方式来促成交易转化，所以这个角度而言AI偏弱，品牌会更注重交易效率。比瑞吉运用天猫和抖音旗舰店，给用户提供相应VIP服务，与孵化场景相呼应。

互动（挖掘）场景着重于L（Loyalty），很多企业会把此处的L理解为复购，但比瑞吉把L理解为用消费者信息为产品研发和新品上市提供数据支持。比瑞吉在产品销售过程中获取大量消费者反馈，以消费者数据为依据来实现产品创新以及产品延展。

在这个架构模型里，三大场景都会指向中心数仓（广义的私域）。为了保持架构运行顺畅，企业在支付端、供应链端、系统端都需要一定的触达能力。同时，对于数字化运营而言，技术是第一生产力，比瑞吉本身对于技术研发给予足够多的重视，以适应数字化发展的进程。

以比瑞吉新品主食湿粮——开饭乐肉小方的上市为例，品牌打通全链路营销，触达目标消费者。在孵化场景中采用明星直播带货以及门店直播的形式沟通消费者，在交易场景中运用线上旗舰店来促成新品交易转化，在互动（挖掘）场景中消费者反馈数据被运用于肉小方上市计划的各阶段。同时，配合比瑞吉不断优化的支付能力、供应链能力以及系统能力，肉小方这一款产品销售表现优异，在2020年销售同比增长189%。

3数字化营销，行！

宠物行业的发展形势以及品牌企业的优质模型都脱离不了人才体系的搭建。唯有赋能人才，才能使数字化模型在每一个环节都实现最优解法，并符合行业发展趋势。因此，刘一先生对于营销人员在行业数字化实践中的行动需求和职业要求提出了三大建议。

首先，技术敏感度和解读能力必不可少，营销人员需要对主流技术有一定认知和解读能力以避免品牌被跟风和闭门造车。其次，新业务模式的设计和落地也会在企业数字化的过程中不断推陈出新。因此，营销从业人士需要具备对于业务的全局思考力，并形成闭环思考，而不是只着重于某一个细节。最后，全链路下的消费者（资产）生命周期的运营和管理也是营销人员需要重视的方向，有别于过去的媒体运营，当下的营销人员需要更多针对消费者运营的能力，要对于消费者（资产）生命周期的每个节点有全局把握，并及时保持消费者触达和沟通，实现交易转化的同时也能运用消费者反馈或消费者行为数据为新产品的研发和更新提供支持。

自2002年创立，比瑞吉作为国内宠物行业的头部企业，拥有比瑞吉、开饭乐、灵萃等品牌，在宠物食品领域为国内外消费者提供质量优异的产品。未来，比瑞吉会继续以数字化实践为途径，更好地实现品牌、产品和渠道三大维度的创新发展，成为数字化实践以及新零售领域的王者。

通威集团多元化战略布局

数据显示，宠物食品行业已成为中国消费品中增长最快的行业之一，预计2020年，我国宠物食品市场规模或达1200亿元，成为全球第三大宠物市场。宠物行业如何与时俱进，紧抓机遇，迎来发展拐点？4月18日，以“拥抱消费者主权时代”为主题，好主人杯·第五届宠物行业经销商(电商)大会暨2017宠物行业企业领袖峰会在通威国际中心隆重举行。四川省工商联副主席李光金、通威集团总裁禚玉娇、通威集团副总裁黄其刚、中国农业科学院饲料研究所副研究员章海鸥、《时代宠物》全媒体总经理刘志刚、成都好主人宠物食品有限公司执行董事祝启明等行业精英代表近400人齐聚蓉城，智慧碰撞，共同探讨行业发展之路。

通威集团多元化战略布局打造国际一流宠物品牌

行业重磅嘉宾汇聚一堂探讨移动互联时代新风口

四川省工商联李光金副主席在致辞并表示，作为民企和政府之间的重要纽带和桥梁，近年来，四川省工商联推动工商联事业发展的同时，也致力于做好工商联经济服务工作，推动企业转型升级发展。本次活动，大家齐聚一堂，凝聚共识，合力探索符合我国国情的宠物产业创新、有效、先进的商业模式，谋求新的突破，重塑新的动力，打造新形势下的中国宠物产业品牌联盟，旨在共存共荣、共创未来。相信通过这样一个行业高端对话的桥梁，一定能够及时、有效地汇聚新技术、新思路、新成果。

近年来，通威一直致力于推动中国民族宠物食品专业化提升，助力中国民族宠物食品品牌的崛起。通威集团禚玉娇总裁在致辞中表示，通威集团在农业和新能源双主业稳健发展的同时，以敏锐的战略眼光，积极进行适度、相关多元化发展布局，于2000年进军宠物食品行业成立成都好主人宠物食品有限公司，成为国内最早的宠物食品企业之一。2017年4月11日，成都好主人宠物食品有限公司生产的“好主人牌宠物食品”荣获第十二届“四川名牌产品”称号。禚总表示，伴随着宠物市场经济的战场由传统价格竞争逐渐转向价值竞争，更加注重品质和消费体验，宠物企业将迎来更多的机遇和挑战。未来，通威将携手行业同仁，共同推动中国宠物行业技术升级、创新发展。

会上，成都好主人宠物食品有限公司执行董事祝启明、上海耐威克宠物用品有限公司董事长黄华隆、北京思魔营销管理顾问有限公司联合创始人李蔚、雷米高宠物产业集团联合创始人兼总经理邹连生等宠物行业领军企业负责人分别围绕“中国宠物食品的品牌之路”、“消费者主权时代价值厂商的下一个风口”、“移动互联时代经销商的危与机”等行业热点作了精彩分享。

全球顶尖生产线正式投产助力中国民族宠物品牌崛起

4月19日，成都好主人宠物食品有限公司的全球顶尖产线正式投产。通威集团副总裁黄其刚出席仪式并宣读通威集团董事局刘汉元主席贺信，他指出，好主人卓越的表现不仅是通威集团适度多元产业浓墨重彩的一笔，也为行业带来了重要突破，将助力中国民族宠物食品品牌的整体崛起，希望大家以“亚洲领先、全球一流”宠物食品工厂的竣工投产为契机，鼓足干劲，品质至上，持续创新，再创好主人发展的新高度，为打造国际一流的宠物食品品牌，成就行业标杆企业，推动行业健康发展作出积极贡献。

通威集团于2000年进军宠物食品行业，成立成都好主人宠物食品有限公司，成为中国宠物行业的开拓者和领航者。2005年，好主人宠物食品落户成都双流航空港新厂区，投入新设备和新技术，大幅提升品质，步入了历史发展的快车道，产销量连续位居国产品牌前列，进入电商短短两年多时间全网销售便突破7000万元大关，预计今年好主人仅全网电商销售就将超过1.5亿元。

据成都好主人宠物食品有限公司执行董事祝启明介绍，全新生产线汇聚了美国、日本、瑞士、荷兰、意大利等全球最先进宠物食品生产设备和技术。同时，采用“亚洲顶级标准设计”，摒弃了国内油脂滚筒涂抹落后工艺，引入荷兰格林干燥机、意大利真空喷涂机、双螺杆膨化机、超微粉碎机、日本包装机、日本蒸汽锅炉等一系列世界顶级高科技设备，使营养物质完全渗入到颗粒内部，极大提高了宠物适口性。祝总表示，产品质量作为好主人宠物食品有限公司的最核心竞争力，先进的生产设备和技术为提升产品品质奠定了重要基础。今后，好主人公司将不断推动高效率、高产能、高品质的生产要求，最终实现由生产高品质产品向打造国际一流品牌转变，打造家喻户晓的国际化宠物食品品牌，成就行业品质标杆企业。