重庆一宠物店被疑“陷阱”促销

Posted 2023-04-11

篇首语：最是人间留不住，朱颜辞镜花辞树。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了重庆一宠物店被疑“陷阱”促销相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

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重庆一宠物店被疑“陷阱”促销

近日，重庆市十余位顾客从不同的宠物店看到免费领养小猫的宣传，称芝麻信用550以上就可以领养，他们进店选好猫却被告知需要在一个名叫“淘宠商城”的app上购买18个月猫粮，并签订领养合同。合同的甲方是一家名叫重庆宏扬宠物的公司，据宠物店工作人员说是app平台的公司。领养人把小猫带回家后，有多只生病甚至个别死亡，他们仔细查看合同内容时才发现，如果每个月没有按时购买猫粮，逾期一个月就要支付违约金3000元，即使猫不在了也要继续履行合约。

重庆一宠物店被疑“陷阱”促销

对此，宠物店工作人员回应称，免费领养系营销手段，并没有故意卖病猫，违约金是为了防止小猫不知去向。专业的宠物医生也认为，宠物店无法隐瞒猫的健康状况，且幼猫抵抗力弱，生病十分常见。

毫达律师事务所孙顺发律师表示，合同如果不能表明双方真实意思会影响其生效，但举证商家构成欺诈的难度较大。

指定购买猫粮

逾期一个月违约金3000元

9月23日，小年（化名）告诉封面新闻记者，自己在大渡口熊孩子宠物店领养了小猫，当时店主说需要实名认证注册APP帮他们做推广，拿着自己手机帮忙操作，然后让她上传身份证认证，签了字，并没有提及合同内容，也没有告知要买猫粮和猫粮的价格。小年购买的猫粮是250元的套餐，一份2kg。她拿着猫粮的图片询问该品牌官方店铺客服，得知这种猫粮5kg售价99元。

平台猫粮售价

徐女士也表示，自己虽然被告知领养后需要在APP上购买猫粮，但不知道要买18个月的，也不清楚猫粮的具体价格。店家称签合同是为了保证领养人不会随便弃养小猫。“她说这几天领养出去几十只，大家用的都是同一个合同不会有问题，我就没那么防备了，也没再仔细看。”

14名受访对象中，有9名称在签合同时并不知道逾期未购买猫粮需要支付3000元违约金。

苏苏（化名）在领养时注意到了合同中的违约金条款，要求宠物店店主讲解合同主要内容，她提供的录音中，店主称合约履行期间如果猫猫走丢或死亡，领养人向平台提供相关证据即可解除合约。

她说，自己回去仔细看了合同后发现，猫咪死了还是要买猫粮，解除合同就要付违约金。第三天她就把猫送回去了，对方则表示这是和平台签的合同，不是和宠物店签的，他们不能解除，争执了半个小时。

“我回来后发现APP里履行合约的购买渠道没了，但他们没有确认合同解约，我还是担心会被起诉。”她说。

多只小猫生病

店家称没有出售病猫

刘先生表示，猫粮本来就是必需品，即使平台价格略贵也可以接受。让领养人们决定维权的是小猫的健康出现了问题。“合同上有写可以检测猫瘟的情况，用那种试纸，一次50块。我就要求检查，但是店主说我运气很好，当天他们店里的猫都是检测过一遍的，没有问题，我就放心了一下，因为我们领养的那只品种和品相比较好，还加了500块钱才领养的。”

刘先生告诉记者，把猫领回家的第二天，小猫就开始不吃东西，还有呕吐症状，第三天带小猫去医院检查，确诊猫瘟。“店家就说带回去可以治，过了大概一周让我来接，拍照发给我的是跟之前那只不一样的。”合同中有条款显示，7天内小猫出现健康问题店家允许换猫，但刘先生认为，换了一只如果再有问题怎么办呢？因此不愿意去接猫，但合约还在继续生效。

刘先生的猫确诊猫瘟

小戴告诉封面新闻，自己是今年5月份就领养了小猫，当时还是纸质合同，带回家一个月后因为个人原因把小猫寄养在朋友家。“她本身在养猫，所以不存在不会照顾之类的，但是猫猫养了两个多月就死了，期间进过两次医院，带回来第二天就在流鼻涕。”因为不想陷入法律纠纷，小戴现在依然在按月购买猫粮。

还有另外4名受访者的小猫存在猫瘟、拉肚子、未驱虫等问题，尚健康的小猫中，有两只在被领养时有严重的耳螨。

9月24日，封面新闻记者咨询长沙市某宠物医院的徐医生，他说，6个月以前的小猫都是抵抗力很弱，容易生病的。猫瘟很常见，引起猫瘟的原因也是多样的，可能是传染，也可能是给它清洁身体导致有细菌，甚至换了环境、吹了空调等等都会让它们生病，猫瘟治疗难度大，但及时治疗小猫还是有可能活下来的。

对于领养人们质疑的，商家隐瞒小猫的健康状况或给小猫服用兴奋剂等说法，徐医生表示自己不知道有这种药物的存在。“如果有这种药，可能无良宠物医院也会给动物吃，一下子看起来病好了，但其实没有这么神奇的药。”他认为领养前最好做猫瘟测试，试纸虽然不是百分百准确，但有近90%的准确率，医生也是依靠测试诊断的。

9月21日，据重庆电视台报道，大渡口熊孩子宠物店工作人员周先生称，店里的猫有7天质保，如果生病可以提供换猫服务，并且可以当场做猫瘟检查。他还表示，领养猫咪需要有一定经济实力，也要负责任。除非证明猫咪死亡是宠物店的原因，否则都需要按合同执行。

9月24日，周先生接受重庆电视台采访，再次回应称，免费领养确实是一种促销手段，但店里的宠物都是健康的，并表示愿意接受监督。他说，合同中的违约金是为了让猫咪有生活保障，若不知去向就需赔偿3000元。对于签订合同时是否存在隐瞒、诱导的问题，周先生并未回应。

天眼查显示，重庆宏扬宠物有限公司涉及司法案件70起，97%案件作为原告起诉，81%的案件系合同纠纷，公示的14份民事裁定书中均为原告撤诉裁定书。

9月24日，封面新闻记者多次致电熊孩子宠物城堡和重庆市宏扬宠物公司，截止发稿，未获回应。

律师：举证欺诈难度较大

四川豪达事务所的孙顺发律师表示，商家为了出售猫粮使用营销手段，在领养合同中规定要购买猫粮的行为并不违法。只要双方当事人属于完全民事行为主体，系真实意思表示，合同即为有效合同。

但如果另一方在不清楚合同内容的情况下签订，则会影响合同的有效性。民法典规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

民法中的欺诈，是指行为人故意欺骗他人，使对方陷入错误判断，并基于此错误判断作出意思表示的行为。在这一宠物领养合同中，举证难度较大。

孙律师认为，合同条款中的违约金3000元是不合理的，超过一个月未购买猫粮，即视为严重且根本违约。这明显高于实际损失即猫粮售价最高档位330元。约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

同时，该《宠物领养合同》限制领养人必须在指定商家购买指定猫粮套餐，限制了消费者自由选择商家和商品的权利，依据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。领养人可以主张该条款属于无效格式条款，不属于该合同的内容。

对于保留了录音证据的苏苏来说，她获得宠物店工作人员猫咪走丢或死亡可以解除合同的承诺，但由于承诺者并非合同的甲方，承诺并不生效。如果有证据证明宠物公司与宠物店老板之间有某种法律关系，如宠物公司委托、授权宠物店进行售卖猫粮以领取宠物等则承诺可能有效。

宠物托运送人骗术

近日，赤坎区人民法院审结了被告人黄某艺等五人在网上以赠送宠物为名，实谋诈骗一案。据悉，这是一起受害范围遍布新疆、重庆、南京等省市的跨区域、多层次的电信网络型诈骗案件。

宠物托运送人骗术 | 名为赠送宠物实为陷阱骗局

【事件回顾】五人团伙频繁作案

被告人黄某艺等五人组成犯罪团伙，分工协作，通过从网上购买多个虚假物流网站、QQ号码、支付宝账户、银行卡账户等作为作案工具，收买“网络键盘手”将其要发布的赠养宠物的虚假信息散播在网站上。待好心善良的爱宠人士关注联系后，黄某艺等五人便假扮QQ、各网站的客服人员（俗称“聊客”）对其打出“道德牌”，谎称自己是孕妇不适宜饲养宠物或在校大学生需要毕业找工作等诸多理由，说明自己需要赠送宠物的迫切与不舍之心。当被害人有接受赠送的意思表示后，黄某艺等五人继以航空托运宠物，需要自负运费为由，骗取被害人支付托运费及押金等费用到他们提供的银行账户或支付宝账户上。他们在收到汇款后步步紧逼着施计，谎称银行系统划扣款项的问题或支付宝账户需扣除手续费导致账户余额不足而被冻结，变相要求被害人双倍甚至多次汇款（俗称“砍客”），并声明待托运费等到账后网上系统会原路退回双倍或多次支付的费用。当被害人发现上当受骗拒绝汇款时，黄某艺等五人立刻将其QQ拉黑，同时迅速将被害人的汇款转移或提取现金，所得款按约定比例分赃。2015年1月至2016年3月期间，被告人黄某艺等五人通过上述方法，多次实施作案，成功骗取全国各地多名被害人的钱财。

【天网恢恢】绳之于法大快人心

正所谓天网恢恢疏而不漏，被告人的犯罪行为行迹败露，多地被害人纷纷报警，公安机关迅速立案侦查实施抓捕并依法移送检察机关。赤坎区人民检察院在起诉书中指控被告人黄某艺等五人犯诈骗罪，于2016年9月11日向赤坎区人民法院提起公诉。

赤坎区人民法院经审理后认为，被告人黄某艺等五人以非法占有为目的，单独或者伙同他人，虚构交易支付的事实，骗取他人财物，数额较大，其行为构成诈骗罪，应依法惩处。根据五名被告人各自的犯罪事实、犯罪性质、情节和对于社会的危害程度，分别定罪量刑，依照法律等有关规定，分别判处被告人黄某艺等五人六个月至二年二个月不等有期徒刑，并处二千元至九千元不等罚金。公安机关扣押被告人黄某艺等五人的银行卡、苹果手机等物品予以没收。被告人黄某艺等五人诈骗被害人的财物，予以责令退赔。目前，该起案件的判决已发生法律效力。

【法官说法】

当今互联网的飞速发展利弊兼存，不法分子利用网络技术非法牟利比比皆是，尽管作案手段层出不穷，有时防不胜防，但是此类案件的屡次发生也为公众敲响警钟。作为网民，在享受网络带来的便利的同时也应保持警惕，免费领养宠物的背后，有可能就是骗子设下的陷阱。诈骗分子购买物流网站、QQ等工具伪装成客服人员，利用公众的同情心，骗取高额托运费并设局要求屡次汇款，很多网民上当受骗。同时由于托运费用金额不高，很多被害人被骗取几百元后没有报警，或者报警后由于涉案金额太小，没有达到立案标准，故没有进入到刑事案件程序。因此，法官呼吁广大网民要学会拿起法律的武器维护自己的权益，对于网上发布的免费获赠信息务必仔细核对，切勿轻易提供个人资金信息资料及网上交易汇款，一旦发现上当受骗，应学会保存证据并立即向公安机关报警，让犯罪分子无所遁形。

【法律速递】

《中华人民共和国刑法》

第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》

第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。