小区文明养宠物除了硬件还需做些什么

Posted 2023-04-08

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小区文明养宠物除了硬件还需做些什么

为遏制养宠物的不文明行为，南宁市的一些小区专门设置了宠物厕所、宠物拾便纸箱等设施，但令人遗憾的是，这些设施大多乏人问津，沦为摆设，甚至还遭到部分业主的反对。宠物设施为何使用率低？小区文明养宠物除了硬件还需做些什么？南宁市的小区物业管理人士给出了建议。

小区文明养宠物除了硬件还需做些什么

现状

一些宠物设施成摆设

9月22日，记者来到南宁天健世纪花园小区，发现一处绿化带旁设立了宠物拾便纸自取箱和狗狗便便池，二者挨在一起，宠物拾便纸自取箱里面没有便纸，狗狗便便池内没留下狗便。

该小区的3个生活区分别配备了上述宠物设施。据小区物业管理方介绍，这些宠物设施已设立了五六年，目的是杜绝宠物随意大小便的不文明行为，但事实上基本没人用。物管人员曾多次向居民宣传并引导他们使用宠物设施，效果不佳。在宠物设施设立之初，小区物管人员会往便纸箱里放入便纸供养宠物业主免费使用，然而很遗憾，便纸在里面发霉了都没人使用，后来就不再提供便纸，该设施成了摆设。

在南宁童乐嘉园小区，记者注意到，该小区共有6个用水泥和砖块筑建而成的宠物厕所，分布在每栋楼周围，里面铺了沙子，每个宠物厕所面积约1平方米。该小区物管公司经理曾先生说，对于这些宠物设施，平时只是偶尔被人使用。

南宁凤祥名居小区内的宠物拾便纸箱也没有放便纸。该小区物管人员说，该小区文明养宠物现象较好，大多数业主会自带便纸遛狗，物管人员会定时往便纸箱里放些废纸，供业主捡拾狗便。但不文明的是，有人将垃圾随手扔在宠物拾便纸箱内。

南宁彰泰凤岭江湾小区配备的多个宠物便纸箱，同样没有便纸。记者了解到，该小区刚交房不足一个月，相关服务还在完善中。

分析

宠物设施为何使用率低

小区设置宠物设施，总体效果差强人意，原因何在？

天健世纪花园一居民表示，设置宠物设施的初衷很好，居民是否使用宠物设施，主要取决于宠物的主人是否自觉。在该小区，有人会很自觉地将宠物便便拾起带走，但也有一些业主做不到，狗便不仅出现在绿化带，甚至还现身一些住家的入户门门口。根据该居民的观察，小区内的宠物主人基本上无视宠物卫生设施，让自家的宠物走到哪拉到哪。

一些养宠物的居民则表示，他们尝试过引导狗狗到宠物厕所拉便，但基本没用。因为在宠物厕所里，狗狗没有拉便的感觉，或者还没到拉便便的时候，而宠物主人也不可能精准掌握狗狗什么时候拉便，因此，宠物厕所不适合宠物生活习性。

不过，也有小区居民对宠物拾便纸箱比较看好，认为该措施至少可满足一些忘记带纸巾或所带纸巾不够的居民需求，期待小区管理方对其做好日常维护。

声音

部分人士不待见宠物设施

采访中，南宁一些小区业主提出了不同的看法，认为小区没必要设立宠物设施，甚至还有部分物管人员也不赞成设立宠物设施。

天健世纪花园小区一名物管人员说，当初设置宠物便池时，就遭到小区一些居民反对。这些居民当中，有的认为宠物可以在家里定点拉便，但在小区内对此很难实现，因此宠物便池即便装了也没多大用处；有的认为设立宠物便池不美观，甚至迷信地认为会破坏小区风水。

南宁仙葫片区桂商物业管理公司的李主管称，他个人不赞成小区设立宠物便池的一个重要原因是，即便狗狗愿意在小区宠物便池里拉便便，也有不妥之处，产生在便池里的宠物便便难以被及时清理，小区内的一些小孩会因好奇而去触摸，反而让业主产生怨言，而且宠物往往有自己的便便习性，不习惯与其他宠物共用一个厕所。

建议

破解难题需做好有效引导

记者走访发现，养宠物不文明现象依然普遍，所走访的每个小区均不例外，有的小区泛滥成灾，严重到居民屡次报警。多名物管人士表示，除了硬件设施，还需要做好有效引导，落实对不文明现象的管理力度。

南宁世贸商城小区物管负责人梁主任表示，该小区多次发生居民投诉邻居不文明养狗行为的事例并报警处理，为此他们根据《南宁市养犬管理条例》制订了本小区养犬管理规定，并于2020年3月发布，如今小区内不文明养犬现象得到改善。

南宁多名物管人士认为，遏制不文明养宠物现象，不能依赖业主自觉，需要做到“有效引导与适当处罚相结合”。

记者从南宁市公安局网站了解到，《南宁市养犬管理条例》对不文明养狗现象设立了比较齐全的处罚措施，但并不包括“及时清除犬只排泄物”。也就是说，根据该条例规定，个人携犬出户应当及时清除犬只排泄物，但如果业主做不到，并无处罚措施。

天健世纪花园小区物管经理尹海燕表示，解决小区内不文明养宠物现象，亟需依靠相关部门采取必要的处罚措施，由相关部门介入并对不文明行为进行适当处罚。

此外，小区另一个现象也期待管理方重视，有的小区严禁在公共绿地遛狗，但并没有在小区某个区域设立宠物活动区，这也是一些养宠物居民没法完全遵守小区引导的原因。

可喜的是，南宁有部分小区对此有了动作，在小区选择某个区域做成宠物活动空间，并配备娱乐设施供宠物游玩

佛山南海发布住宅小区文明养宠规范

羊城晚报讯记者梁正杰、通讯员李凤报道：老人被大型犬咬伤，狗主人却拒不道歉；女子为控诉遛狗不牵绳跳楼身亡……近期多宗“狗伤人”纠纷让人震惊。近日，在佛山南海区多个部门指导下，南海物业行业协会在全国首发了《住宅小区文明养宠管理规范》（以下简称《规范》），对犬只的饲养、养宠人的行为、物业企业责任等提出了详细的要求。

佛山南海发布住宅小区文明养宠规范严禁在儿童活动场所遛狗

为避免对其他街坊的人身安全和生活安宁造成影响，《规范》明确要求养宠人“不能在户外拴养、放养宠物，不能随意丢弃、虐待宠物”；要“防止宠物产生异味或噪音干扰他人”，更不能“驱使或者放任宠物恐吓、伤害他人”。

同时还规定遛狗时的注意事项，包括“严禁在小区会所、儿童活动场所、商铺、老年人活动室等公共场所遛狗；遛狗时间应尽量避开人流高峰，应当避开老年人、残疾人、孕妇和儿童；而且出户时应用长度两米以下的狗绳牵领，并为犬只配戴犬牌和嘴套等防护器具。”

对于令人厌恶的便溺问题，规范要求养宠人对狗只在户外排泄的粪便及时清理，或可以命令狗在物业服务企业设置的小区集中地（宠物便纸盒）进行排泄清理；不能让狗在楼道和电梯内随意大小便，影响楼道卫生。

《规范》同样对物业服务企业有相关要求，各位街坊居民可以实时监督。

物业服务企业、居委会、业委会可在本小区内划定宠物活动区域，并设立相应的环境卫生设施以及注明区域范围、开放时间、警示事项等内容的告示牌。小区内应当设置“宠物粪便屋”，并在宠物屋周边设置规范标识牌、物业服务企业应每日巡检、及时补充拾便纸，方便宠物主人取用。物业服务企业对于其他违法养宠行为，有权进行劝阻、制止，及时处理投诉、举报。宠物如咬伤或抓伤他人时，物业服务企业协助养宠人及时把伤者送往正规医疗机构进行治疗和注射狂犬病疫苗，协调养宠人赔偿经济损失并承担相关的责任。

对于小区内无人牵领的宠物狗、猫等，三日内无人认领的，按无主宠物对待，可由小区物业服务企业负责上报有关部门处置。

遇到养宠纠纷怎么维权？《规范》提出，养宠人应积极对待因宠物引发的纠纷，主动承担责任，友好协商解决相关事宜，化解矛盾。因宠物引发的纠纷当事人不能达成和解协议的，物业服务企业、居委会、业委会等第三方应积极主持协调，说服教育，促使双方相互作出适当让步，平息争端。若无法调解解决的，当事人可向法院提起诉讼。