宠物医院乱收费

Posted 2023-04-08

篇首语：不磨不炼，不成好汉。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了宠物医院乱收费相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

本文目录

1、宠物医院乱收费

2、狗圈也内卷：培训收费4000元起，宠物学校只能“为爱发电”

宠物医院乱收费

宠物是人类亲密的朋友，也是人类忠诚的家人。宠物不仅给我们带来了欢乐，也给我们的社会带来了和谐。近几年，饲养宠物成为一种流行趋势，人们对宠物的照顾和关爱也是无微不至。

不过，养过宠物的市民肯定会吐槽，现在养宠物的费用高得离谱，洗澡美容、饲料、看病、检查等需要花钱的地方比比皆是，都快赶超养一个孩子的价格了。而且，宠物医院收费标准不一、服务质量差，诊疗纠纷时常出现，上诉无门、投诉无渠道，让消费者苦不堪言。

昨天上午，在杭州市畜牧兽医局的指导下，杭州市小动物诊疗行业协会宣布成立，这标志着杭州小动物诊疗行业的发展进入了一个新阶段，从今以后，杭州市的动物诊疗机构将会更加规范化。

宠物医院乱收费 | 漫天要价的宠物医院有人管了

协会

医疗纠纷是当前的最大矛盾所在

记者了解到，现阶段，宠物医疗纠纷在法律上还是空白的，国家还没有设立专门的宠物医疗事故鉴定机构。真要发生纠纷，大部分畜主会到医院闹事，希望院方给自己一个合理交代，还有一小部分畜主会向杭州市畜牧兽医局进行投诉。

会后，新上任的协会秘书长徐健表示，现阶段，杭州动物诊疗行业主要存在两大方面问题：一是宠物医院不规范。主要体现在收费价格没有统一的标准；二是与畜主（消费者）之间存在不少纠纷。主要体现在医院医护人员服务态度差，畜主对宠物病情不了解，觉得是医生的无能导致宠物死亡，还有收费过高等问题。而医疗纠纷是当前的最大矛盾所在。

“今年5月，江干区的一家医院给一只金毛公狗做了节育手术。由于当时天气比较冷，术后休养期间，医护人员怕金毛受冷，就给它垫了一条保温毯。结果，由于保温毯温度过高，导致金毛伤口感染、皮肤被烫伤，畜主一气之下叫来几个朋友与医生大打出手。最后，畜主的一位朋友被打伤，兽医被派出所带走拘留。”徐健说，自己也是一位兽医，两年前给一位离异的老人救治生病的京巴，最后，京巴因为老年病死在了医院。“由于老人和京巴做伴有10年之久，双方感情深厚，老人无法接受爱犬去世的事实。老人没有对医生的医术产生异议，只是表示自己的爱犬死在这家医院，医生必须赔偿自己10万元的精神损失费。其间，老人一直在医院哭闹，坐在门口不起。最后，老人的女儿、女婿在知道事情经过后，掏了10万元给医生，希望医生可以转给老人，避免老人过度伤心。”

徐健表示，协会的成立，起到了一个对动物诊疗行业监督监管的作用，他希望全市97家医院自觉加入到协会当中，进行统一的规范化管理。

畜主

宠物医院收费过于“自由”

家住余杭区闲林镇的黄小姐是一位资深的宠物爱好者，从6岁开始收养了人生中第一只宠物狗“小黑”后，到现在将近有20年的养狗经验。说起给自家的爱犬贵宾“朱朱”买药看病，黄小姐坦言自己从不吝啬，“从几元到几千元不等，我对自己都是精打细算的，对它可是从来没有吝啬过。”黄小姐说，两年前给朱朱做节育手术，“当时电话咨询了4家医院，单单手续费就要300元，算上麻醉和其他的，最便宜五六百元，贵的差不多要价千元。”黄小姐说，医院和医院有差价也是正常的，但没想到最贵的和最便宜的差了近1倍。

家住三墩的胡女士养了一只名叫“NONO”的纯种金毛，说起每年一次必打的狂犬疫苗和驱虫药，胡女士话匣子一下子就打开了。“外面店里卖的驱虫药都很贵，成本几块钱的，到店里就翻了六七倍了，打个狂犬疫苗要几百块，明显是杀猪嘛！”胡女士表示，现在都是网购驱虫药，要比店里便宜近一半。

此外，记者还采访了几位畜主，他们均表示，现在杭州的宠物医院收费过于“自由”，同一款药，不同的医院价格相差很大，不少畜主提出，要有一个部门可以出面进行管理，对开“天价”的医院进行处罚。

对此，杭州市畜牧兽医局局长陈晓明表示，当前，物价局在动物诊疗上确实没有一个定价标准。“宠物诊疗收费没有统一标准，由市场调节，诊疗机构可根据自身经营及成本情况自行定价，处于收费放开状态。”陈局长表示，协会成立后，会要求所有的会员在店里的显眼处张贴价位表，明码标价。

徐健表示，针对畜主反映的医院收费高低不等，协会今后会进行统一管理，“虽然还是采用市场调节价，但协会会出面进行监管，杜绝价格虚高、乱收费行为。”

宠物医院

宠物死在医院

总会担惊受怕

陈先生从事兽医行业10年左右，5年前，自己出来单干，开了一家宠物医院。得知不少畜主抱怨给宠物看病、检查和买药贵，陈先生表示作为行业单位，其实自己很“委屈”。

“宠物用药分国产和进口，现在什么都在涨，药价上涨是在所难免的。”陈先生告诉记者，他们医院3年前宠物骨折总的手术费是6000元左右，现在已经涨到了七八千元，附近几家宠物医院都在万元以上，自己算是“良心价”了。

陈先生表示，除了抱怨价格高，很多畜主会在宠物病死后上门闹事，“总觉得是我们医术不精，导致自家宠物死亡。说实话，宠物一旦在医院死亡，我们也会担惊受怕。”陈先生希望协会成立后，可以帮助医院和畜主进行协调，“有任何不懂的可以向协会进行咨询，在一定程序上帮助减少双方之间的纠纷。”

徐健表示，宠物有大有小，大型犬相对来说用的药剂会多，加上进口药和国产药的价格之间存在差距。此外，好的设备肯定要花费高一些。畜主之所以有疑问，就是因为不明白具体的花费项目，“今后，我们会要求会员和畜主之间多沟通，说明具体的收费项目，看看畜主是否可以接受，增加畜主（消费者）的知情权、议价权和选择权。”

徐健则表示，今后，双方之间遇到困难，可以找协会，协会会在行业中发挥管理、服务、协调、自律、监督、维权、咨询和指导作用。除了监管外，协会还会定期组织会员学习和进修，并组织开展行业公益事业。要求会员按照相关国家的法律法规，要求各个诊疗机构建立行业的自律机制，营造良好的行业内部竞争环境。

狗圈也内卷：培训收费4000元起，宠物学校只能“为爱发电”

早晨6点半起床遛弯，吃过早饭后，一边游戏一边上课。中午11点吃午饭，之后遛弯、游戏、上课，下午4点半是运动健身时间。

你能相信，这样令人羡慕的日程安排，竟然属于在宠物学校上学的狗子？

除了悠闲的日程安排，宠物学校的环境也很是优越，有独立带空调、阳台的房间，足够大的草坪，以及一起撒欢的小伙伴。

狗圈也内卷：培训收费4000元起，宠物学校只能“为爱发电”？

这样的宠物学校收费也不低，大众点评信息显示，大部分宠物训练课程的收费都在4000元以上，贵的甚至高达上万元。

优秀的铲屎官已经送狗去上学了，这是否意味着狗届也陷入内卷了？

1、宠物也开始上学了

在苏州一家名为“卓越宠物学校”的教室里，6条狗排排坐好，一位训犬师站在教室前面，向它们介绍道，“坐好，不许动，今天上课内容是坐、卧、立三个课程。”

接着，训犬师点了一条名为“安安”的狗上前演示。当他分别命令安安“坐”“卧”时，安安都乖乖照做，并得到了零食奖励。

这家宠物学校还有一条“研究生”级别的拉布拉多犬，名为“小Q”，它可以在不到6秒的时间内完成穿越障碍的表演。

近年来，越来越多的铲屎官将自家狗子送到宠物学校上学，宠物培训也因此成为一个朝阳行业。

广州“犬一宠物训练学校”创始人汪校长向「创业最前线」表示，宠物培训在我国已经存在十多年的时间，只是最近几年在网络的宣传下，才逐渐被大众熟知。

与此同时，早些年进入行业的资深从业者们也感受到，宠物培训生意正在逐步升温。

5年前，汪校长养了一条狗，希望好好调教它，便跟着一位曾经训练过军犬的朋友学习。后来，他租下一间工作室，正式做起宠物培训的生意。

“一开始每月就一两个客户，半年之后保持在七八个左右。”汪校长表示。客户增多之后，汪校长办起了宠物学校，目前每月至少有25个客户。随着市场上宠物培训需求的增长，他看到，有人甚至愿意花三四万元，将狗子送到学校进行护卫、搜救犬知识的学习。

卓越宠物学校的创始人赵功明属于宠物培训行业的老兵了。他曾经是一位消防战士，也是中国首批搜救犬教官，从事搜救犬培育19年。

在创办宠物学校之前，很多人曾慕名找他咨询一些宠物训练的问题，或者请他支个招。久而久之，他有了开一家宠物学校的想法。

“搜救犬大多是烈性犬，它们都能被训练地很温顺、亲切，我就想如果社会上的狗都能接受培训，是不是就不会有脾气不好的狗了。”在这种想法的驱使下，2015年，赵功明开办了这家宠物培训学校。

除了专业人士，宠物培训行业也逐渐涌现一批年轻的创业者。吉雅和她先生都是90后，他们大学学的就是宠物美容、训导等相关专业，毕业后曾在江苏实习。

在实习过程中，他们发现狗存在很多行为问题，包括吉雅自己养的狗也是如此。“当时我的狗喜欢乱跑，我抓住后就打它屁股，还会罚站教育，后来发现它不但不改，还更怕我了。”吉雅说道。

那时，吉雅的先生还在追求她，为讨她欢心，开始纠正狗的不良行为，并教给它一些技能。“它学会了跳绳、叼篮子、拿包等多种技能，还上过《中国达人秀》节目。”

也是这段经历，让吉雅和先生看到了宠物培训行业的可行性。3年前他们回到重庆创办了“米家宠物学校”。“我们刚回重庆的时候，大家听说狗还要上学，大多还是会露出惊讶的表情。”吉雅表示。

如今不过几年过去，宠物学校就开始受到铲屎官追捧。这个行业究竟还有多少潜力等待被发掘？

2、狗届“天堂”

铲屎官将宠物送到学校的目的各不相同，大部分人是为了纠正狗的不良行为习惯，比如在家大小便、乱叫、护食、爆冲、乱捡东西吃等。

最近，一只狗因为乱叫被主人送到汪校长这里。“主人舍不得，哭得稀里哗啦，但是没办法，如果训练不好，他可能养不下去了，因为狗乱叫，常被邻居投诉，警察都去敲了好几次门。”

“主人是狗狗最好的老师，其实宠物主人亲自训练效果是最好的，但他们没有时间，也可能掌握不了这个技能，有些人还缺少耐心。”汪校长说道。

因此，对于很多铲屎官来说，将宠物送到专业的宠物学校进行学习，就成了最优解。

此外，也有小部分人为了打造网红宠物，将狗送到学校学一些技能，或者让狗学习竞技类课程，去打比赛或者当做护卫犬、搜救犬。

吉雅介绍称，他们学校会培养一些狗去拍影视剧，还有部分商家为了引流会在门店放一只狗，他们则会帮商家教给狗一些讨喜的技能。

不过问题来了，很多人类幼崽不喜欢上学，那么被送到学校的狗子会快乐吗？

“不要觉得狗在学校会难受。”汪校长表示，其学校占地4000平，每只狗有单独的住宿房间，带空调和阳台，外面有非常大的草坪供它们玩耍，还有很多小伙伴陪伴。“刚到一个陌生环境，狗可能有些害怕，但当它们熟悉之后，就会发现这里简直是它们的天堂。”

训犬师对狗的训练，也是在娱乐中进行的。宠物培训的核心在于，要让宠物养成固定的行为习惯。以纠正随地大小便的习惯为例，三个月大的狗，一天大小便的次数大概是4至6次，但大部分铲屎官每天只能遛两次。

“我们培训的话，要先让狗知道，不能在家里大小便。而狗在大小便之前会有预兆，比如在室内玩的时候，一旦看到它翘屁股，马上就把它抱到户外，经过一段时间的培训，狗就知道必须要在户外大小便，之后再逐渐减少遛狗的次数。”赵功明说道。

据赵功明介绍，他们学校的课程4周为一个学期。狗跟人一样，性格、悟性、聪明程度都不同，有的狗聪明，一学期就能毕业，但也有的狗悟性不够高，就会被“留级”继续上课。”如果对狗要求不高的话，它一辈子上两三个月的学就够用了。”

事实上，宠物的很多问题都是主人惯出来的。因此，仅是宠物接受培训并不够，主人也需要参与进来。“我们会教他训练狗的方法，或者用文字、视频的形式给到主人，就像使用手册一样，他们回到家后就按照这个方法与狗互动。”赵功明介绍道。

和小朋友一样，临近期末，狗也要接受考试，这也是衡量培训是否成功的标准。“像护食的狗，我们会给它一块骨头，然后让不同的人去接触它，去拿骨头。如果它不再咬人，培训就算是成功的。”汪校长表示。

3、不赚钱的生意？

作为一项新兴事物，宠物培训的收费也不算低。几位从业者表示，他们每月针对单个宠物的收费都在几千元。「创业最前线」观察到，大众点评上，北京大部分宠物训练课程的收费也都在4000元以上，贵的甚至高达一两万元。

但是，较高收费标准并不意味着开宠物学校就是一门很赚钱的生意。被送到宠物学校的狗存在着各种各样的问题，且每条狗的性格、悟性都不同，这就需要训犬师为其制定不同的学习方案。因此，宠物培训极为依赖训犬师，且无法标准化。

宠物学校的学费，很大一部分贵在了人工成本上。“狗只能一只一只的教，没办法批量生产，一位训犬师能同时带3、4只狗，优秀的能带5只。所以平均分摊下来，人工费就比较高。”赵功明表示。

宠物培训也是一项辛苦的工作。训犬师需要早起遛狗，如果狗有不良习惯，他们还需要守夜，有些训犬师甚至是全年无休。

这项工作也很考验耐心，聪明的狗，教两三遍就能学会，但是有的狗，可能要教几十遍它才能明白意思。这个过程没有捷径，只能一遍遍重复。

“对训犬师来说，3年是一道坎，如果他们能坚持3年，以后就能继续做下去，反之，他们则会离开。”赵功明表示。这样的工作属性，导致了行业里优秀训犬师的稀缺。

另外，场地租金、犬只护理等成本也是一笔不小的投入。

三位从业者都给「创业最前线」算了一笔账，从商业的角度来说，开宠物学校似乎并不算是一门赚钱的生意。

“比如一个学校有10位训犬师，每条狗收费按4000元计算，一位优秀的训犬师带5只狗，一个月的产值就是20万元，一年是240万元。”赵功明说道。但是，宠物学校的运营成本也是一大笔开支。“宠物学校占地面积至少3000平米，每年租金要几十万，还有训犬师的工资，每月至少8000至10000元。”

曾经有二三十位天使投资人计划投资赵功明，但就在算过这笔账之后，他们放弃了。“所以没人愿意投资，只有像我们这些真正喜欢的人才会做。”

“其实刚进入这个行业的时候，我也觉得一只狗收费几千元很夸张。”吉雅说道，但算过这笔帐之后，才会发现这个行业的收入性价比并不高。

而看似昂贵的费用，也劝退了一大批前来咨询的铲屎官。赵功明称，他们学校每年的咨询量有好几万，但转化率只有百分之几。

很多宠物主人听说每月学费要几千元甚至更高，就觉得没必要花这笔钱。“他们买这只狗可能才花1000多元，要花大几千元送狗去学习，他们觉得还不如再重新买一只更乖的狗。”

被学费劝退的这部分消费者，后悔的也大有人在。汪校长表示，有一个客户因为家里的狗喜欢捡地上的东西吃，想把狗送到学校纠正这个不良习惯。“在得知收费情况后，他们说要考虑几天。没想到几天后，这只狗不小心吃了老鼠药去世了。”

不过一个好的迹象是，赵功明看到，消费者对宠物学校的接受度在不断提高。“现在的咨询量、转化率比之前好多了，还有人虽然不送狗来学习，但至少会来咨询一些问题。”

另外，宠物培训行业也存在服务质量良莠不齐的现象。

吉雅看到，业内存在一些“半路出家”的人，他们的资历并不丰富，就已经自己接单了。“在这种情况下，如果他们盲目接单，训练效果可能适得其反。”

宠物培训不只是训练宠物，从业者还要了解护理、医疗、心理等相关知识，才能在训练过程中照顾好狗。“我们建议接触这个行业3年后，再去单干。”

从目前来看，宠物培训市场虽然尚未完全成熟，但从业者们也相信，他们单纯“为爱发电”的状态不会持续太久。毕竟，随着铲屎官队伍的不断壮大，宠物培训也终有一天会成为消费新刚需。