千元购买宠物狗
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千元购买宠物狗
11月20日,李女士拨打本报新闻热线(2880735)反映,她花费千元购买的小狗,养了不到半个月便死亡。她怀疑商家出售的是病狗,希望商家赔偿她相应损失。
买家 千元小狗不到半月病死
李女士介绍,11月5日,她在古玩一条街“开心宠物店”花了1100元钱买了一只2个月大的萨摩犬。刚买回去时,小狗健康活泼,可第二天小狗便流清水鼻涕,随后两天,小狗病情加重并伴随腹泻。
11月9日,李女士带小狗去宠物医院就诊。医生诊断,小狗得了感冒。李女士花费300元钱为小狗购买了4天的感冒药。但是,服药过后,小狗并无好转。直到11月15日,小狗开始不吃东西,并发起了高烧。见此情形,李女士带着小狗到另一家宠物医院进行治疗。经验血检查,小狗得了死亡率极高的犬细小病毒病。李女士非常忧心,花费500余元为小狗进行输液治疗。即便如此,小狗还是于11月19日凌晨2时死亡。
“半个月不到,狗就死了。宠物店完全是欺骗消费者出售病狗给我。”悲恸之余,李女士很是气愤。
卖家 “一经出售,概不负责”
记者来到“开心宠物店”了解情况。店老板罗女士向记者出示了小狗的检疫证明,称李女士购买的小狗已经注射过两针疫苗,不应该存在健康问题。
随后,罗女士又向记者提供了一份购买协议,上面白纸黑字写着,小狗出售时买家可对其健康进行检验;对于宠物出售后的状况,卖家不负任何责任。协议落款还有李女士的签名。罗女士称,由于宠物不同于其他商品,是具有生命的活体动物。顾客没有养狗经验或是喂养不当都有可能导致宠物生病或死亡。为了避免售后纠纷,她在出售宠物时都会要求顾客看清协议再购买。
记者质疑,协议上的条款是否不利于对消费者的权利保护,属于霸王条款。罗女士强调,她没有强买强卖,更没有欺骗顾客,而且其他宠物店都会强调这几点事项。对于李女士提出的赔偿要求,她表示无法满足。
记者临走时注意到,这家宠物店的营业执照标注的经营范围是宠物用品,但宠物店除了卖宠物用品,还进行宠物交易。
消委 尚无明确的规定
记者咨询了市消费者委员会。工作人员表示,对于宠物消费纠纷,目前尚无明确的规定。“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护”。而宠物狗与导盲犬等特殊犬种不同,是否属于为生活消费需要购买,相关法律并没有明确规定。此外,处理类似投诉存在难度:一方面,不少消费者购买宠物时不索要相关凭证;另一方面,对患病宠物 “为何得病”、“何时得病”等,店家、消费者往往各执一词。
为了避免消费者权益受到损害,工作人员提醒广大消费者,购买宠物时应尽量选择有经营资格的正规商家,并要求对方出示检疫证。在选定宠物时,最好先为其做一个健康检查。另外,在购买宠物时不要签订任何不利条款,一定要和卖家说好,在一定期限内如果宠物出现问题,可以退换。如此,才能最大限度地保护自己权益。
陆喜梅:宠物看病动辄近千元,宠物医院为什么这么会赚钱
大家不知道有没有发现,宠物们看个病有的时候比我们人看病花费还要高,这是为什么呢?随便检查一下就是几百块下去,随便打一针疫苗就是大几百,驱虫、洗澡每一样都不便宜,到时是真的成本太高还是宠物医院太过黑心呢?今天,就让我来为大家解惑。
“您好,本次消费共计934元。”前台护士用甜美的声音告诉小明,小明一瞬间有点不相信自己的耳朵。从宠物乐乐突然呕吐,送到宠物医院。打针开药,全程不到1个小时,就花费了近千元。而这只是猫咪一次肠胃不适,还不算宠物中的“重病”。走出宠物医院的小明有点恍惚:现在养宠物的成本比人还高。
调查发现,随着饲养宠物的人越来越多,对应的宠物医疗需求也逐日攀升。而被曝光的“天价”宠物医疗费的新闻更是层出不穷。给宠物看病怎么就这么贵?
1、饲养一只宠物的成本有多高
其实,天价宠物医疗费并非近年才出现的情况,只是随着网络的发达,和踩过坑的饲养主越来越多,才一步步暴露在众人眼前。养一只宠物,比如猫狗,从粮食,营养膏,必打的驱虫针,以及其他的物品,这些都不是一次性消费,而是长期投入。但比起物质,人们对宠物投入的情感和精力,是物质无法比拟的。在物质与感情的交织下,宠物对人们来说仅仅只是一条生命,更是人们的朋友,亲人。在这种情况下,饲养者的“亲人”生病,去宠物医院的花销,分钟远超购买宠物的金额,这对大多数饲养者而言可以说是精神和物质的双层摧残。2、为什么宠物看病这么贵?
首先,是供需博弈。我国对宠物行业的人才需求为37万人,但实际取得执业兽医资格只有10万人左右。动物与人类言语不通,只能以医疗为中介才能让人类明白动物的病症。
其次,市场把控不够完善,动物用药不像公民用药一样有政府把控可以防止溢价过高,大部分宠物用药的价格都是门店自定。
看着日夜陪伴在身边的爱宠生病难受时,大多数消费者只能自愿或不自愿为自己的宠物“购买健康”,毕竟任何生意涉及情感时,就不仅仅是在为它本身的成本买单了。
从宠物志愿群了解到,几乎去过宠物医院的人,都对收费标准有困惑。无奈为了宠物的健康,大多数人只能选
择听从。《中国宠物医疗状态报告》显示,顾客满意度还不够0.3%,除却费用昂贵外,甚至有不少缺乏执业证件的医馆非法营业造成宠物死亡的案例。人对宠物的爱,就是面对宠物医疗不合理收费时的软肋。当人们决定养宠物时,后续饲料费,定期医疗费,才是大部分宠物主人要面对的一道道关卡。在这物欲横穿的世界里,宠物给人们带来了温情,是主人们的情感寄托。最终还是回到一个很关键的问题,宠物医院作为一个企业,是要盈利的。但有相关数据显示,2018年,30以上中小型宠物医院达到微利或者亏损边缘,还有部分医院已经开始亏损,强弱对比已经很明显。
陆喜梅:目前的状况是,行业巨头依靠资本实力全产业链布局,连锁店遍地开花,还有个人投资宠物医院在创业,部分地区的宠物医院的竞争将会出现白热化,市场洗牌将进一步加剧,在规模的宠物经济,夹缝求生的宠物医院小IP怎么赢?
现在养宠物的成本越来越高了,其实反过来想一下,以前在农村生活的土狗土猫们并不需要过多的费用就可以生活的很好,想想还是人们的物质水平提高,想给他们更多罢了。
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