市民在宠物店买到病狗
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篇首语：少成若天性，习惯如自然。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了市民在宠物店买到病狗相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
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市民在宠物店买到病狗
在店里看着好好的狗狗，一回到家就不对劲，状况还越来越差。这两天，接连有市民打来电话反映，幼犬刚买回家就生病，甚至死亡，送回宠物店讨要说法，也被屡次搪塞，不了了之。
一个多星期前，市民王女士在甪直的一家宠物店，花1000元买回了一条泰迪幼犬。购买时卖家称小狗已经打过两针疫苗，身体健康，完全可以放心。我特地多观“察了一会儿，狗狗也确实很听话，而且特别活跃，看着挺正常的。”王女士说，因为是第一次尝试养宠物，没有经验，看到狗狗外观无异常，便放心地付了钱，领回了小狗。
没想到从第二天起，狗狗就开始变得病恹恹的。“第二天就不如在店里活泼，吃得也少了，我刚开始以为是换了新环境不适应，可到了第三天它就开始拉肚子，第四天就死了。”短短几天，狗狗从活蹦乱跳到一动不动，王女士很伤心，到店里讨说法，商家表示，可以加钱换一只健康的狗。于是，她又加了200元，更换了一条泰迪幼犬，“商家还跟我说，发现狗有异常就拿过去看病，包治疗。”不幸的是，10月7日起，这条新换的狗也开始发病，送到店里打了一针，又花去400多元，可前天，这条小狗还是死了。
昨天，王女士再次到店里讨说法，可这回商家却称，小狗是售出后才得病的，商家也按照约定负责治疗，由于王女士饲养不当才死亡，与商家无关，拒绝退款。
前天，市民黄女士在吴中区宠物之家生活会馆购买宠物狗时，也遇到了相似的情况。她花1950元，购买了一只金毛幼犬，“买的时候小狗就时不时抓痒，商家还说是因为幼犬不能洗澡，身上痒导致的，谁知道是有皮肤病。”黄女士说，回到家后，小狗抓痒的次数越发频繁，抱起来仔细查看，才发现小狗的皮肤上长了好几处红疹，有的已经被抓破了，送到宠物医院请医生一看才知道，小狗有皮肤病。觉得受到了欺骗，黄女士把狗送回店里，要求退掉，但商家却称一经售出不能退货，只能另外更换一条。
业内人士提醒，购买宠物一定要选择正规场所，一般来说，经由正规渠道出售的宠物狗，每一只都会配有相应的健康免疫证，上面会写清楚宠物的出生日期、品种、免疫证号等，而且每打一针疫苗，都会将相应的疫苗标签贴在本子上。
云求助｜网曝成都一宠物店出售病猫病狗
近日，网曝成都一宠物店出售大量病猫病狗，该爆料人称，他买回去的狗狗不到两天就发病了，随后拿着宠物医院的证明去找店家讨说法，虽然老板同意退款但却一直没收到钱。
12月17日，封面新闻记者来到该宠物店实地走访，面对网上的投诉老板回应称，购买后24小时内，如果宠物有问题都可以进行退换。
网曝>>
宠物店出售大量病猫病狗
30多人给该店差评
12月16日，网曝成都市金牛区二环路北一段一宠物店出售大量病猫病狗，爆料人表示，他在该宠物店买回家的狗狗不到两天就生病了，随后去宠物医院开了证明就去找老板讨说法。最终，双方签了一个协议然后退款，但消费者表示两周过去了还没收到钱。
记者在某点评软件上找到了该消费者曝光的宠物商店，这家店人均消费一千多元，一共36条评价，全部是差评。消费者评价的内容几乎都是，在该店购买猫或狗后，没有几天就出现生病的症状，甚至有死亡的情况，评价里还附有宠物的体检单及生病的照片。
记者还注意到，其中一消费者晒出的宠物购买协议显示，活体宠物购买后24小时内到宠物医院做健康体检（费用自理）。如果宠物有狗瘟、猫瘟等疾病，可在24小时内包换。
走访>>
老板回应
24小时内宠物有病可退换
17日上午11点，记者来到了该宠物店。店内有100多平米，三名工作人员在清洗笼子，狗笼贴在墙两面摆放，重重叠叠共三层；猫笼则在一个玻璃门隔开的小房间内，分为上下两层摆放。据老板介绍，其店内猫狗大约40来只，包括英短、美短、金毛、拉布拉多等常规品种，出售价格都是1000元左右。
记者在现场看到，这些猫狗有的是一笼一只，有的则是一笼多只。笼子里的狗狗有些眼睛耷拉着像没睡醒，有些蜷缩着，只有几只比较活泼在笼内走动。
消费者为何在店内买到病猫病狗？“这是概率性的，没办法。”老板说，在买之前都是说清楚了的，消费者买回活体宠物后，24小时内自己拿去检测，如果有病都可以退换。对于网上质疑店内出售病猫病狗，“每一批到的猫狗，我们都有检疫证。”老板拿着一叠检疫证告诉记者。
律师建议>>
消费者如何应对
可向市场监督管理局对商家进行投诉
消费者遇到这种纠纷该怎么办呢？北京国枫(成都)律师事务所律师刘元涛说，消费者可拨打市场监督管理局电话对商家的行为进行投诉，或者向有管辖权的人民法院起诉。
关于卖家的说法是否有法律依据呢？刘律师说，我国目前并没有就活体宠物买卖行为进行单独规定，一般就活体宠物买卖发生纠纷的，依据普通买卖合同纠纷进行处理，在不违反强制性法律法规或侵犯他人合法权益的前提下，当事人可就买卖合同内容自行约定。“就本起纠纷而言，宠物买家需先行确认在购买活体宠物时是否有和宠物卖家签订包含活体宠物售后生病包退换内容的协议，若有，可按协议内容进行处理；若该协议内容未包含宠物售后生病的约定的或买卖双方未就宠物买卖签订协议的，应参照民法典关于合同的规定或者消费者权益保护法相关规定进行处理。”
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