陆喜梅:宠物看病动辄近千元,宠物医院为什么这么会赚钱
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陆喜梅:宠物看病动辄近千元,宠物医院为什么这么会赚钱
大家不知道有没有发现,宠物们看个病有的时候比我们人看病花费还要高,这是为什么呢?随便检查一下就是几百块下去,随便打一针疫苗就是大几百,驱虫、洗澡每一样都不便宜,到时是真的成本太高还是宠物医院太过黑心呢?今天,就让我来为大家解惑。
“您好,本次消费共计934元。”前台护士用甜美的声音告诉小明,小明一瞬间有点不相信自己的耳朵。从宠物乐乐突然呕吐,送到宠物医院。打针开药,全程不到1个小时,就花费了近千元。而这只是猫咪一次肠胃不适,还不算宠物中的“重病”。走出宠物医院的小明有点恍惚:现在养宠物的成本比人还高。
调查发现,随着饲养宠物的人越来越多,对应的宠物医疗需求也逐日攀升。而被曝光的“天价”宠物医疗费的新闻更是层出不穷。给宠物看病怎么就这么贵?
1、饲养一只宠物的成本有多高
其实,天价宠物医疗费并非近年才出现的情况,只是随着网络的发达,和踩过坑的饲养主越来越多,才一步步暴露在众人眼前。养一只宠物,比如猫狗,从粮食,营养膏,必打的驱虫针,以及其他的物品,这些都不是一次性消费,而是长期投入。但比起物质,人们对宠物投入的情感和精力,是物质无法比拟的。在物质与感情的交织下,宠物对人们来说仅仅只是一条生命,更是人们的朋友,亲人。在这种情况下,饲养者的“亲人”生病,去宠物医院的花销,分钟远超购买宠物的金额,这对大多数饲养者而言可以说是精神和物质的双层摧残。2、为什么宠物看病这么贵?
首先,是供需博弈。我国对宠物行业的人才需求为37万人,但实际取得执业兽医资格只有10万人左右。动物与人类言语不通,只能以医疗为中介才能让人类明白动物的病症。
其次,市场把控不够完善,动物用药不像公民用药一样有政府把控可以防止溢价过高,大部分宠物用药的价格都是门店自定。
看着日夜陪伴在身边的爱宠生病难受时,大多数消费者只能自愿或不自愿为自己的宠物“购买健康”,毕竟任何生意涉及情感时,就不仅仅是在为它本身的成本买单了。
从宠物志愿群了解到,几乎去过宠物医院的人,都对收费标准有困惑。无奈为了宠物的健康,大多数人只能选
择听从。《中国宠物医疗状态报告》显示,顾客满意度还不够0.3%,除却费用昂贵外,甚至有不少缺乏执业证件的医馆非法营业造成宠物死亡的案例。人对宠物的爱,就是面对宠物医疗不合理收费时的软肋。当人们决定养宠物时,后续饲料费,定期医疗费,才是大部分宠物主人要面对的一道道关卡。在这物欲横穿的世界里,宠物给人们带来了温情,是主人们的情感寄托。最终还是回到一个很关键的问题,宠物医院作为一个企业,是要盈利的。但有相关数据显示,2018年,30以上中小型宠物医院达到微利或者亏损边缘,还有部分医院已经开始亏损,强弱对比已经很明显。
陆喜梅:目前的状况是,行业巨头依靠资本实力全产业链布局,连锁店遍地开花,还有个人投资宠物医院在创业,部分地区的宠物医院的竞争将会出现白热化,市场洗牌将进一步加剧,在规模的宠物经济,夹缝求生的宠物医院小IP怎么赢?
现在养宠物的成本越来越高了,其实反过来想一下,以前在农村生活的土狗土猫们并不需要过多的费用就可以生活的很好,想想还是人们的物质水平提高,想给他们更多罢了。
国内宠物医疗现状,给宠物看病有多贵
近日,一则“宠物看病比人贵合理吗?”话题冲上热搜,引发了网友们的热烈讨论。
与人类一样,宠物也会有生病的时候,但因为大部分宠主都不了解宠物医学方面的知识,所以一旦宠物生病都需要送往医院进行治疗。然而去过宠物医院的宠主就会发现,给宠物看一次病少则一两百,多则一两千元,比自己看病还要贵。
除了费用高之外,更多宠主们的观点主要偏向收费不透明,认为宠物医院的定价很随意。那么造成这一局面的原因究竟是什么呢?
国内宠物医疗现状
近年来,中国的宠物行业一直在经历着显著的增长。根据Frost & Sullivan预测,中国的宠物数量从2014年的1.896亿只增长到2019年的3.021亿只,预计到2024年将进一步增加到4.455亿只。国内更是诞生了诸如波奇宠物、爱宠网、狗民网等优质成熟的宠物平台。
而在规模超过400亿元的宠物医疗行业中,宠物医院规模约占202亿元。但目前中国宠物医院处于较为分散的状态,在全国10000~15000家宠物医院中,绝大多数的宠物医院为小规模单店经营,小型诊所林立,宠物医疗价格不透明,价格也是千差万别。
根据相关研究报告显示,给宠物看一次病的平均花费大约在500元左右,而诊断和检查要花费100元以上,涉及到手术则要花费更多,有的甚至高达上万元。
除了检查的费用外,在宠物医疗日常消费中,宠物医药自然是必需品。宠物疫苗和定期体检成为宠物医疗服务的主要消费类项目,分别占到77.8%和45.2%,逐年递增的数据也使宠物轻医疗普及。
然而目前国产宠物药品面临品类少、技术相对不成熟等困境,主要依赖进口。据统计,宠物医疗方面外资企业的市场份额达到90%以上。
其中疫苗市场被英特威、美国礼来、硕腾等多家外国企业的产品垄断,其中英特威占领了较大的市场份额。在2019年底,日本兽药厂商共立制药也宣布进入中国宠物疫苗市场。
短期来看,宠物药品和疫苗或将继续依赖进口,国际宠物医药企业依然是大赢家。不过随着近年来国内疫苗企业不断发力,这一局面或许在未来可以很快得到改善。
国内宠物医疗破局困境
一直以来,我国宠物医生数量都有很大缺口。宠物行业整体人才需求量约为37万,尽管国内职业兽医的数量在逐年增加,但兽医作为一个相对小众的职业,每年报考学兽医的人数比例非常少,人才缺口短期难以补足。
伴随着近年来饲养宠物的人越来越多,宠物医疗又是新兴产业,宠物医生人才已经很难满足迅速增长的宠物医疗需求。
动物与人不同,它们不会说话,无法将自己的情况和医生阐述。这也造成了医生无法快速判断病情,需要用到更多的医疗设备对其进行检测,花费的时间也会更久,如此一来成本就更高。
另外国内宠物医院市场发展还处于初期阶段,宠物医疗方面的资源较为稀缺,市场监管也存在缺乏,大部分的宠物医院都是自主定价。比如一次血常规检查,有的收费50元,有的收100元,宠物主人对于市场行情也并不了解,如果遇上了黑心宠物医院,都只能无奈接受高额的医疗费用。
尚不可控的市场
高昂的医疗费用让宠物赛道中的医疗企业实现了高估值,在降价暂时无解的情况下,宠物保险等业务出现了。
目前,宠物医疗行业存在宠物拟人化,重视宠物医疗的趋势,其中包括为宠物购买健康保险。参考美国APPA公布的信息,美国成熟的宠物市场中,用户在医药处方、宠物健康保险等方面需求上升,大约25%的养宠用户在考虑巨额医疗费的时候优先考虑宠物。随着中国宠物市场的成熟,也会出现类似的情况。
不少保险公司都推出了不同形式的宠物保险,涉及宠物医保的创业公司也逐渐获得资本青睐。看起来宠物治病贵的问题似乎找到了解决之道,但无论对消费者还是保险公司,双方却都面临着不同的难题。
目前市面上主要的宠物保险,大多数都对宠物看病条件和年龄有所限制。先天性遗传病也不在保险的范围内,宠物如果超过10岁也不能进行投保。与此同时,健康告知中也罗列了诸如宠物便血、尿血、骨折、脱臼、细小等多种病不受保的时间限制。消费者面临保险公司的“条条框框”,保险公司也面临着因技术问题导致的骗保问题。
据相关数据显示,未来至少有上千万宠物主会购买宠物保险,宠物险市场前景广阔。宠物医疗行业的快速发展,实际上是社会需求的一种写照。
同时,宠物医疗险也催生了宠物鼻纹识别等技术的诞生。不过跟人类使用的人脸识别技术不同,该技术主要以动物鼻子上的纹理为识别对象。
来源:百家号
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