南京：小区物业新增17项免费服务

Posted 2023-03-30

篇首语：富有臂力的人只能战胜一人；富有知识的人却所向无敌。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了南京：小区物业新增17项免费服务相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

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南京：小区物业新增17项免费服务

为了更好地做好小区疫情防控，这两天，南京的物业企业都“领”到了一份特约服务清单，与业主有关的17项服务全部免费，这其中包括快递外卖摆放、废弃口罩收集、免费口罩提供、轿厢按钮防护、免费作业打印等。记者走访发现，其实疫情发生以来，这些特约服务，很多物业一直在做。

【口罩提供、作业打印、宠物喂养等都在其中】

3月21日，南京市物业管理行业协会正式发布《南京市疫情防控期间住宅小区物业管理特约服务清单》，清单列入了17项免费为业主服务的项目。快递外卖摆放、废弃口罩收集、免费口罩提供、轿厢按钮防护等都在其中。

南京：小区物业新增17项免费服务包括作业打印、宠物喂养

【物业“转运”快递方便业主免费热饮随时提供】

3月22日上午，记者来到了南京玄武区新世界花园小区，只见所有的快递外卖都摆放在门口的货架上，投递人员不进入小区，而为了方便业主及时拿取快递，小区物业安排专人将物件分批次投放到小区快递柜中。

南京：小区物业新增17项免费服务包括作业打印、宠物喂养

南京新世界花园银城物业安保人员雍文：“我刚进去把快递全部投柜，大概五六十件应该有，一天要跑多少趟四五趟、五六趟，不一定。”

物业公司介绍，昨天他们也收到了政府发放的特约服务清单，清单中的服务项目之前已经在执行了。

南京：小区物业新增17项免费服务包括作业打印、宠物喂养

南京新世界花园城银城物业经理李长春说：“业主家小孩作业，我们客服中心可以提供打印服务，包括我们的便民措施，比如业主需要到外面采购商品、急需用品，我们都可以提供免费服务。前几天天气特别冷的时候，我们也是为快递人员准备了暖心的热水，接下来我们也会配合好社区以及政府的防疫要求。”

南京：小区物业新增17项免费服务包括作业打印、宠物喂养

南京新世界花园城业主白女士说：“有些外卖还送到家，业主家需要搬东西的响应速度非常快、服务很好。”

南京：小区物业新增17项免费服务包括作业打印、宠物喂养

在南京鼓楼区红郡花园，小区进门口的桌面上摆放的防疫物品一应俱全，而这里的玻璃橱柜上还张贴着一张“疫情专属服务”的告示，服务包括学习资料的免费打印、快递邮件打印、物资代购代送，还有无智能手机老人的一些服务等。

南京：小区物业新增17项免费服务包括作业打印、宠物喂养

南京红郡花园万科物业经理陈文文表示：“17条清单大概包括出入口的管理。还有疫情的防控、业主的服务，帮业主采买物资、打印啊，小孩现在不是在家没有上学嘛，做一些资料的打印，我们可以把它送到家里面去。还有一些不方便的老年人，我们可以上门多加一些关注，口罩我们长时间门口那边有摆放，进出业主忘记了可以免费领取。快递有存放点，无接触。”

南京：小区物业新增17项免费服务包括作业打印、宠物喂养

南京红郡花园业主陈女士说：“我们物业在楼道里卫生做得非常好，基本上没有死角，电梯里消毒做得也非常让我们满意，因为我们家自己有打印机，一般不会麻烦到物业。但是我们也知道管家提供这个服务，如果有需要也会找到他们的。”

南京：小区物业新增17项免费服务包括作业打印、宠物喂养

【常态化管理小区老人享受智能“专属”服务】

业主武阿姨年近70，3月22日上午使用电脑时发现无法联网，她立刻到物业办求助，仅仅十多分钟的时间，工作人员就帮她解决了难题。武阿姨说，疫情发生以来，她已经不是第一次享受到物业的免费服务了：“我是月初从外地回来的，让我做两次核酸，我不认识做核酸的地方，这两天又连着下雨，后来他们的主管小刘第一次就带我去了。他一直等到我做完，反正很贴心。”

南京：小区物业新增17项免费服务包括作业打印、宠物喂养

南京红郡花园万科物业经理陈文文说：“其实之前我们已经常态化管理了，疫情比较紧张的时候，我们根据政府发布的要求及时进行调整，我们社区发布的通告及时转发给业主，业主配合得相当好，只要上面有什么要求业主都会执行。”

南京：小区物业新增17项免费服务包括作业打印、宠物喂养

来源：江苏省广播电视总台

养狗必须禁止养吗

“为了维护本小区的舒适、安全、整洁的居住环境，应广大业主要求，本小区禁止饲养猫、狗等宠物。已有饲养的业主请在15日内自行处理，逾期未处理者后果自负。”这是杭州萧山区中广物业管理股份有限公司梅花楼物业服务中心向小区居民发出的通知。

养狗必须禁止养吗 | 侯文学：居民养宠物宜管不宜禁

物业的这一禁令，显然不可取。

的确，城市居民饲养猫狗等宠物，在增加自家人生活情趣的同时，同时也会带来一些具体问题：若饲养大型犬管理不严，不仅会让孩子们望而生畏胡，还可能威胁到居民的人身安全；狗叫产生的噪音，令人烦躁，也会影响人们的休息；猫狗随地便溺不及时收拾，会对环境和空气造成污染，影响小区的整洁……

然而，上面这些问题，都不是让猫狗等宠物在小区绝迹的理由。这是因为，养狗是居民的法定权利，只要合法养狗，且不影响环境和他人的安全，物业公司就无权禁止。即便小区内居民饲养猫狗存在不文明行为，但更多的居民是合法且文明饲养的，因此应该区别对待，不能一禁了之。一概禁养猫狗等宠物，做法显然过于简单粗暴。

正确的方法是，对居民饲养猫狗等宠物需要加强管理。在这方面，各地城市都有相应的行政法规，物业的责任是加强宣传和管理。例如，城市居民不能饲养烈性犬、大型犬；养狗必须得到当地公安部门发放的养狗证、狗牌等身份证明，还须办理防疫部门的防疫证；在人员居住区养狗必须圈养，遛狗时手牵的狗绳子不能超过长；对狗排泄的粪便，狗主人必须随时清理；对狗叫，狗主人应加以管理和控制。若上述这些做到了，对饲养猫狗等宠物就不能禁止。

物业作为服务性企业，既具有对居民区的管理职能，也具有对居民的服务职能。因此，必须尊重民意，倾听民声，为民办事，而不应颐指气使，滥发禁令。但愿萧山梅花楼物业能够收回禁令，多在管理服务上下功夫。