女星李紫婷称宠物狗航空托运时死亡，航司回应！律师分析争议

Posted 2023-03-30

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近日，前偶像组合“火箭少女101”成员、泰籍华裔女歌手李紫婷发布消息称，她的宠物狗在航空托运过程中死亡，希望涉事航空公司给予解释。6月26日，泰国航空公司回应称，正全面调查事件经过和运输环节，将尽快给事主提供调查结果。

近年来，宠物托运市场规模不断增长，但相关规范尚未完善，宠物托运过程中纠纷频现。6月27日，北京中银律师事务所律师林怡蓝告诉南都记者，李紫婷宠物不幸死亡一事，若属航空公司违约，事主可主张退回运费，同时要求航空公司赔偿包括该宠物市场价值、合理养育支出、殡葬服务费等费用，也可主张赔偿精神损失费。

女星称宠物在航空托运时死亡，航司回应

6月25日，前偶像组合“火箭少女101”成员、泰籍华裔女歌手李紫婷发消息称，自己的宠物狗在航空托运过程中死亡。其称，狗狗经过一系列检查和防疫相关手续登机，但当天早上清关人员接到时发现狗狗已没有了气息。李紫婷称“联系不上泰航公司，本地航空公司也在互相推诿”，“狗狗和货物一起，经历高温运输。”

女星李紫婷称宠物狗航空托运时死亡，航司回应！律师分析争议

6月26日，泰国航空微博回应称，对于6月24日曼谷-上海货运航班的狗狗托运事件，该司货运部门正在全面调查事件经过和每一个运输环节，将尽快给事主提供调查的结果，并按照规定处理好相关事宜。

南都记者注意到，国际航空运输协会对活体动物航空运输有一系列规范。其中提到，在活体动物航空运输中，承运人的职责是负责整个空运运输过程中的福利和安全运输，包括审查活体动物的运输文件，根据航空动物运输要求将活体动物安全地装载到飞机货舱区域，以及正确保护活体动物货物并将其安全运送到目的地。

“宠物运输目前还是一个新兴行业，规模不大，监管不多，还没有太多的行规、法规去规范。”北京中银律师事务所律师林怡蓝告诉南都记者，此事主要应从合同角度处理，根据双方约定的宠物运输方式、运输条件、运输时间、双方责任、违约责任等具体情况来判断。

林怡蓝分析称，若调查结果显示航空公司违约，事主可主张退回运费，同时要求航空公司赔偿包括该宠物市场价值、合理养育支出、殡葬服务费等费用，也可主张赔偿精神损失费，但实践中，是否应赔偿精神损失费可能会产生争议。